Що робити, якщо Galaxy S7 зіткнулася з помилкою "cant finish update", не може встановити оновлення

Привіт і ласкаво просимо на сьогоднішню статтю щодо усунення несправностей GalaxyS7. Ця публікація відповідає одній з можливих ситуацій, які можуть виникнути після оновлення. Ми сподіваємося, що наші рішення будуть корисними.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Сьогоднішня проблема: Galaxy S7 не закінчить встановлення оновлення, застряг у bootloop

Я був сповіщений через повідомлення, що є останнє оновлення для мого S7. Таким чином я вирішив встановити update через wifi з енергією батареї у 80% потужності. На півдорозі через частину інсталяції, на екрані з'явилося "неможливо закінчити оновлення ... BRK не встановлено, будь ласка, встановіть BRK .." щось в межах цієї лінії. Тому я вирішив вимкнути телефон, і тепер він знаходиться в циклі завантаження. Шаблон циклу завантаження двічі блимає чорним фоном з SAMSUNG GALAXY S7, що працює на логотипі ANDROID, а потім слідує синій екран білого андроїд-робота з "установкою системи оновлення" внизу і миттєво слідує синій екран з помаранчевим трикутником з чорним вигуком відмітити в центрі і діагональний робот андроїда з маленькою 'Помилка!' слово внизу. Будь ласка, порадь. Дякую! - Ян

Що робити, якщо ваш Galaxy S7 не може завершити встановлення оновлення Android

Проблеми оновлення, як правило, рідкісні, але якщо вони відбуваються, вони можуть бути дуже дражливими. Щоб виправити проблему оновлення, подібну тій, яку переживає Ian, спробуйте застосувати рішення нижче.

Рішення № 1: Очистіть розділ кешу

Пристрої Android розділяють внутрішню пам'ять на розділи, щоб зберегти групу файлів разом. У вашому Samsung S7 розділ кешу автоматично створюється в той момент, коли операційна система Android встановлена ​​на окремі тимчасові файли, які називаються кешем з файлів системи або операційної системи та інших. Завантажений вміст, пакети інсталяторів, які називаються APK, та інші системні файли, які швидко завантажуються, зберігаються в розділі кешу. Іноді файли в цьому розділі можуть пошкодитись, викликаючи проблеми. Однією з таких проблем є відмова пристрою нормально завантажуватися або встановлювати оновлення. Оскільки випадок вище говорить про ситуацію, коли оновлення, здається, перестало працювати нормально, логічно, що перший крок усунення несправностей, який вам потрібно зробити, це стерти розділ кешу. Якщо ви ще не спробували цього, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Рішення # 2: Протріть телефон через Master Reset

Витирання розділу кешу може зробити тільки стільки. Якщо ваш S7 залишається проблематичним після очищення системного кешу, наступним логічним кроком є ​​виконання основного скидання. Повне скидання, також відоме як скидання до заводських налаштувань, поверне всі налаштування програмного забезпечення (операційної системи) до стандартних значень. Ось як це робиться:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Рішення # 3: Перезавантажте завантажувач

У деяких випадках пристрій Samsung може не завантажувати Android належним чином після оновлення, оскільки програмне забезпечення завантажувача або відновлення було пошкоджено. Хоча це рідко трапляється, коли оновлення маршрутизується через мережу перевізника (over-the-air) і відбувається майже завжди після невдалої кореневої або миготіння процедури, вам слід розглянути можливість завантаження завантажувача вашого пристрою назад до налаштувань за замовчуванням. Майте на увазі, що мигання суттєво змінює файли основної операційної системи. Якщо не виконано правильно, то, швидше за все, у вас виникнуть більше проблем, ніж у вас зараз. Щоб переконатися, що у вас є правильні кроки для виконання цієї процедури, ми пропонуємо вам відвідати інші сайти, які можуть надати вам гарний посібник для перегляду моделі телефону. Процедури миготіння можуть відрізнятися залежно від моделі, і використання неправильного може потенційно заблокувати пристрій. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як запалити завантажувач пристрою Samsung. Проблисковий завантажувач пристрою може трохи відрізнятися від нижченаведеного.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Зв'яжіться з Samsung або надішліть телефон

Немає кращої заміни з точки зору дозволу, ніж дозволяти Samsung знати і виправляти пристрій. Пам'ятайте, що як кінцевий користувач, ви можете виконати лише обмежений набір несправностей. Якщо ви ніколи не вкорінювалися або вручну не спалахували програмне забезпечення, або використовували спеціальний ROM на вашому S7 раніше, швидше за все, щось пошкоджене програмне забезпечення. Можливо, це проблема кодування, що означає, що отриманий файл оновлення був проблематичним, або у вашому пристрої є унікальна змінна, яка блокує оновлення. Компанія Samsung має спеціальні інструменти для визначення стану програмного забезпечення пристрою, тому вони, ймовірно, можуть вирішити проблему.