Що робити, якщо Galaxy S6 Edge не реагує на інші питання

Багато питань, які були поставлені перед нами на те, що робити з невідповідним смартфоном раніше. У цій публікації ми покажемо вам, що ви можете зробити на своєму кінці, якщо ваші # GalaxyS6 та # GalaxyS6Edge мають проблеми з увімкненням або не відповідають жодній з ваших команд. Включені тут також інші не пов'язані з Galaxy S6 питання.

1. Екран Galaxy S6 стає чорним
2. Galaxy S6 застряг у bootloop
3. Що робити, якщо Galaxy S6 Edge не реагує
4. Soma FM додаток на Galaxy S6 не працює належним чином
5. Galaxy S6 випустити проблему зливу батареї | Як стерти розділ кешу Galaxy S6

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Екран Galaxy S6 стає чорним

Екран телефону коротко мигає жовтим кольором, а потім іноді надає дуже короткий вигляд екрана - занадто короткий, щоб читати що-небудь. Екран потім повністю чорний.

У рідкісних випадках він завантажується нормально, але я помічаю, що екран блимає набагато більше на низькій яскравості. Він може завжди завантажуватися правильно в режимі відновлення (важко сказати, тому що я не завжди ініціюю його правильно).

Коли він завантажується успішно, він виглядає добре протягом певного періоду часу, ніж після, але повернеться до проблеми, якщо залишити без нагляду (не отримали хорошу ручку про те, як довго вона повинна бути залишена, перш ніж вона реплікує питання).

Іноді (але не завжди) світлодіодний індикатор почне блимати червоним кольором, коли я натискаю кнопку живлення.

Під час перевірки вчора, він, здавалося, погіршується, оскільки батарея розряджена, але сьогодні вранці, на повну зарядку, вона відмовилася від пункту, щоб розблокувати.

Я виконав очищення кешу, щоб не виграти, після чого був скинутий завод. Скидання заводу з'явилося спочатку, але воно повернулося до проблем за одну ніч (потенційно як переінстальовані програми).

Як осторонь, телефон нещодавно отримав перезавантаження, яке тривало довго, після чого потрібно було оптимізувати одну програму. Я не зміг це пояснити. Може бути незв'язаним, але може бути і вся справа. Не очікував би, що це буде пов'язано, тому що я очікував, що заводський скидання видаляє причину.

Не запустити перевірку вірусів (зараз завантажує Avast), але у нас є Malware Bytes. - Піт

Рішення: Привіт Піт. Скидання заводу є різким, але ефективним рішенням, якщо причиною проблеми є збій прошивки, який, можливо, розвивався з часом. До тих пір, поки проблема пов'язана з помилкою операційної системи, виконання скидання заводу дає вам високий шанс на успіх. Вона працює, видаливши всі особисті дані з телефону та відновивши все назад, як випливає з назви, заводські налаштування. Особисті або користувацькі дані стосуються контактів, журналів викликів, SMS / MMS, додатків, фотографій, відео, музики та інших файлів, доданих користувачем після початкової установки.

Фабричне скидання стосується лише даних користувача та розділу кешу і не змінює операційну систему або диск. Єдиною «модифікацією» ПЗУ є примусове повернення до стану, коли телефон вийшов із заводу. Це означає, що будь-який глюк, пов'язаний з прошивкою, який, можливо, розвинувся протягом всього використання, буде усунутий, коли ви повернете ОС назад до чистого початкового стану. Однак скидання до заводських налаштувань не вирішить проблему, викликану погано закодованим додатком, або поганим оновленням мікропрограми. Якщо проблема повертається після відновлення заводських налаштувань і повторного встановлення програм, причиною може бути будь-яка з наведених нижче дій.

• додаток третьої сторони
• поганий монтаж екрана
• інші апаратні несправності

Щоб спробувати перевірити, чи проблема пов'язана з поганою програмою, скиньте заводські налаштування та спостерігайте за телефоном принаймні 24 години. Переконайтеся, що протягом цього періоду не встановлюється жодна програма.

Дві інші потенційні причини можуть бути визначені лише шляхом фізичної перевірки телефону. Якщо у вас є доступ до сусіднього магазину Samsung, переконайтеся, що ви його принесли, щоб перевірити його.

Проблема №2: Galaxy S6 застряг у bootloop

Щось трапилося з тим, де мій телефон знаходився на екрані завантаження, після того, як він помер, і я поклав телефон на зарядний пристрій. Я не пам'ятаю скачування нічого або будь-якого з звичайних додатків, які б змусили його включити на цей екран.

Anyways трохи подальший у дні, я не розплатився це будь-який розум та тільки подуманий я повинен випадково штовхнув щось. але я прочитав у форумах, зробив витирати розділ і перезавантажити. він працював, але потім після 30 секунд, коли я отримав у своєму телефоні він повернувся до екрану завантаження цілі. Так що я пішов в режим відновлення знову і пішов знищити дані заводу, а потім перезавантажити і тепер він просто починається і цикли початкового екрану. щоб зробити найгірше, я в даний час в Японії для моєї роботи і не буду повертатися в штати до липня. які мої варіанти? - Майк

Рішення: Привіт Майк. Ну, варіанти-мудрі, там не багато. Єдиний приклад, що новий телефон, як Galaxy S6, застряє в режимі завантаження або в bootloop, коли користувач намагається змінити прошивку. Звичайне використання S6 не призведе до завантаження.

Єдиною надією на вирішення в даному випадку є прошивання іншого ПЗУ або запасу ПЗУ до Вашого пристрою. В іншому випадку, зателефонуйте Samsung і замініть його.

Проблема 3: Що робити, якщо Galaxy S6 Edge не реагує

Вчора я був на моєму телефоні дивлячому videos коли мій S6 край замерзнув приблизно протягом хвилини та половини. Я намагався вимкнути його, змінити екрани, все, але нічого не відбувається. він просто залишився і скинув себе. Після цього телефон просто вимкнувся і не зарядив. Я збираюся взяти його в T-Mobile і подивитися, що проблема.

Кілька хвилин тому я поставив його назад на зарядний пристрій (вчора я залишив його на зарядний пристрій протягом декількох годин) і, нарешті, блискавка вийшла приблизно на 10 секунд, а потім закрилася. Я чекаю, якщо вона повернеться назад, і якщо вона просто мертва, але поки що нічого.

Я вже намагався скинути телефон, і він не працює. схоже, що в телефоні немає життя. Немає світлодіодних ліхтарів або будь-яких показів. Я подивився багато багато речей, щоб побачити, якщо я міг би знайти рішення і до цих пір нічого. Поки що це проблема, якої не було в Інтернеті. Будь ласка, допоможіть. - Рено

Рішення: Привіт Рено. Існує не так багато, що кінцевий користувач може зробити з точки зору рішень, якщо телефон мертвий або не відповідає. Найкраще, що можна спробувати, включаючи перевірку, чи можна вмикати його в інші режими, такі як безпечний режим, режим завантаження або режим відновлення. Якщо ви можете завантажувати телефон у будь-який з цих режимів, це є потужним індикатором того, що проблема може мати причину програмного забезпечення. Це означає, що ви можете виправити її на своєму кінці. Однак, якщо телефон продовжує не реагувати, ваш єдиний шанс - зателефонувати за Samsung і привести пристрій до них.

Для довідки, тут наведені кроки щодо того, як завантажувати ваш S6 в різні режими:

Як завантажувати S6 у безпечний режим

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Як завантажувати S6 в режим відновлення

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.

Як завантажувати S6 у режим завантаження

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте разом клавіші зменшення гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.

Якщо ваш телефон завантажується тільки в режимі завантаження, це означає, що ваш єдиний вихід - за допомогою мигання нового або запасного диска. Перейдіть до Інтернету та знайдіть у Google інформацію про те, як вручну встановити програмне забезпечення на пристрій. Майте на увазі, що мигання потенційно може зашкодити пристрою, тому переконайтеся, що ви використовуєте правильну версію прошивки, а також дотримуйтесь інструкцій до листа.

Проблема # 4: Soma FM додаток на Galaxy S6 не працює належним чином

У мене виникли проблеми з програмою Soma Fm. або він викликає м'який скидання, або він суперечить інтернет-браузеру або системному матеріалу. Ви чули про щось або будь-який спосіб обійти цю проблему?

другий - це роздратування. слухаючи музику (будь-яке додаток), і ви переглядаєте, вона випадково почне відтворювати відео та захоплювати звук, який є неприємним. Чи існує веб-переглядач, який блокує це як вбудований, а chrome, схоже, не має жодних опцій, які б вимкнули це.

Будь ласка, допоможіть, перш ніж я вишукую співробітника Samsung, щоб завдати їм шкоди. У мене цей дурний ommision і жахливий телефон.

Я ніколи не буду купувати їхні телефони знову через цей POS. З повагою. - Тоні

Рішення: Привіт Тоні. Перше, що потрібно зробити, якщо ви зіткнулися з проблемою з певною програмою, - видалити кеш і дані. Якщо ви цього ще не зробили, виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Виберіть назву програми, яка переходить до шахрайства.
• Натисніть Пам'ять.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Якщо видалення кешу та даних програми не допоможе, наступне рішення, яке можна спробувати, - стерти розділ кешу, також відомий як системний кеш. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ви також можете переінсталювати згадану програму, щоб побачити різницю. Якщо перевстановлення також не працює, зверніться до розробника та повідомте про нього.

Для вашого другого питання відповідь - ні. Немає веб-переглядача, який би поводився так, як ви.

Проблема №5: випуск батареї Galaxy S6 Marshmallow випуску батареї | Як стерти розділ кешу Galaxy S6

Ми з чоловіком встановили оновлення "Зефір" кілька тижнів тому. Це викликало кілька проблем.

1) розряд батареї! Ми мали ці телефони на деякий час, без проблем з цим перед оновленням. Я намагався очистити кеш, як це було рекомендовано, вимкнувши телефон, утримуючи живлення, домашній, гучність все одночасно (що я також зробив після оновлення Lollipop за рекомендацію), але я не отримав той же екран . Замість цього я отримав інший екран і побачив інші способи, як люди на вашому сайті отримали цю відповідь, але ніхто не мав відношення до шахти.

Ось що я отримав:

Увага!!!!

Спеціальна ОС може викликати критичні проблеми в телефоні та встановлених програмах.

Якщо потрібно завантажити спеціальну ОС, натисніть клавішу збільшення гучності.

В іншому випадку натисніть клавішу зменшення гучності, щоб скасувати.

Тому я натиснув кнопку збільшення гучності і отримав:

Завантаження. Не вимикайте мету! Це мало маленький droid guy та деяка речовина у верхньому лівому куті я не розумію.

Я не бачу місця, де можна прикріпити фотографію, але фотографую екрани.

Спасибі заздалегідь ! - Світанок

Рішення: Привіт Світанок. Якщо ви хочете видалити розділ кешу, переконайтеся, що ви натискаєте комбінації правої кнопки, тому завантажуєте телефон у режим відновлення. Зараз ви отримуєте екран режиму завантаження. Переконайтеся, що ви натискаєте і утримуєте кнопки збільшення гучності, домашнього та живлення.

Пам'ятайте, що якщо видалити кеш не допоможе, функція скидання заводу може працювати. Для цього виконайте такі дії:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.