Що робити, якщо Galaxy J5 не завантажиться після мигання або не встановить останнє оновлення Android

Хоча не вважається флагманом Samsung Galaxy, # GalaxyJ5 - це пристойний смартфон, який може бездоганно виконувати всі функції мережі та багато іншого. Сьогодні мільйони пристроїв, що обертаються в усьому світі, не дивно, що багато користувачів запитують нас про підтримку. Сьогоднішня стаття з усунення несправностей відповість на деякі поширені проблеми J5. Як завжди, згадані нижче випадки взяті з щоденних звітів. Ми сподіваємося, що ви знайдете цей пост корисним у вирішенні власного випуску J5.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Що робити, якщо ваш Galaxy J5 швидко втрачає заряд акумулятора або якщо акумулятор працює неправильно

Привіт! Я мав цю проблему з моєю батареєю для колись зараз, та я прошу якщо є щось що я можу особисто обійтися без того, щоб витрачати гроші на хтось ще щоб виправити це. Так, як сказано, у мене є версія Samsung Galaxy J5 2016. Таким чином, коли вона отримує до 39% відсотків батареї, мій телефон починає робити свої справи на власний розсуд, наприклад, якщо я перебуваю на Youtube, він сам натискає інше відео, а екран прокручується сам по собі. Але все це відбувається за 30 секунд, і мій телефон вимикається. І тоді я поклав його для зарядки і він говорить, що у мене 13% батареї, а не ті 39%.

І там було багато разів, коли я б взяти мою батарею з будь-якої причини, і якщо я, як 80% від рівня заряду батареї, коли я поклав батарею назад, це скаже 50%. Я також спробував калібрувати мій акумулятор, але він працює протягом 2 годин, і він повернувся до проблеми. Я скидав дані заводу, нічого не робив, окрім того, що втратив більшу частину своїх фотографій lol. І мій акумулятор також виснажує набагато більше, і я спробував помістити програми в сплячий режим і видалити те, що я не використовую, але це не багато. На батареї немає видимих ​​пошкоджень, але, можливо, це просто зношене, оскільки я мав цей телефон з січня 2017 року. Я планую просто купити нову батарею, але якщо є щось, що ви могли б мені сказати, це багато чого означало б. Дякуємо, що знайшли час, щоб прочитати це ????

Рішення: Найбільше, що ви можете зробити у вашій ситуації, є скиданням на заводі, і оскільки це не мало ніякої різниці, заміна батареї, ймовірно, необхідна. Батареї на основі літію, природно, втрачають потужність і в залежності від звички використання, деградація ємності телефону може відбутися лише за кілька місяців. Немає більше програмного трюку, який можна зробити, якщо ємність акумулятора вже досяг критичного рівня. Ми пропонуємо вам продовжити план заміни.

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy J5 не завантажиться після мигання

Привіт. У мене виникли проблеми з моєю Samsung Galaxy SM-J500F (модель 2015). Коли на екрані з'явиться повідомлення про помилку «Під час оновлення програмного забезпечення пристрою сталася помилка. Використовуйте функцію аварійного відновлення в програмному забезпеченні ПК Smart Switch »на екрані. Я спробував скористатися функцією аварійного відновлення в програмі Samsung Smart Switch, і в ньому говориться про непідтримуваний пристрій. Я також спробував функцію аварійного відновлення в програмному забезпеченні Samsung Kies 3 і те ж саме відбувається. Коли я спробую «Оновлення та ініціалізація вбудованого програмного забезпечення», він запитує номер моделі мого телефону, потім серійний номер мого пристрою, який я вводжу правильно. Потім він просить мене перевірити ім'я моделі пристрою і серійний номер і правильно ввести його. Я не можу пройти повз цю частину.

Детальну інформацію про те, як ця проблема виникла на моєму пристрої:

Я встановив користувальницьку ОС на своєму пристрої кілька місяців тому, то кілька днів тому я хотів встановити Stock OS. Так я спробував встановити OS.

  1. Я вимкнув свій пристрій і ввійшов до функції відновлення TWRP за допомогою кнопок home + lock + volume up, і витер все, включаючи програмне забезпечення, дані, кеш тощо.
  2. Я підключив свій пристрій до комп'ютера і спробував запалити OS, використовуючи програмне забезпечення Odin, і це не вдалося. Я пам'ятаю, що не вмикав USB Debugging в розробнику, перш ніж витирати свій телефон. Якщо ви знаєте спосіб виправити мій пристрій, будь ласка, допоможіть, і якщо вам потрібно більше інформації, будь ласка, впав вільно зв'язатися зі мною на мою електронну пошту [електронна пошта захищена] Дякую .

Рішення: Проблисковий пристрій Samsung не ризикує. Навіть несподівана помилка USB у комп'ютері потенційно може призвести до спалаху телефону. Існують і інші фактори, які можуть сприяти миттєвому провалу, і ми тут не для того, щоб перерахувати їх. На жаль, ваш випадок може бути більш серйозним, оскільки Smart Switch не може вирішити проблему. Це означає, що пам'ять вашого пристрою може мати пошкоджені розділи. Режим Odin може працювати лише з функціональними розділами. Наприклад, якщо розділ / boot з якоїсь причини був пошкоджений або пошкоджений, це означає, що ядро ​​або ramdisk можуть не працювати належним чином під час завантаження або коли Одін намагається завантажити. Коли розділ / boot пошкоджено, телефон не буде завантажуватися взагалі, що призводить до виникнення загальної проблеми, що викликає жахливий цикл завантаження. Аматори можуть іноді витирати цей розділ з відновлення без встановлення нового, що призведе до того, що телефон стане постійно завантажуваним.

У разі, якщо в даний момент ваш телефон не завантажується, пропонуємо вам спробувати перезавантажити завантажувач. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як запалити завантажувач Samsung. Точні кроки можуть дещо відрізнятися для конкретної моделі телефону, тому обов'язково зверніться до інших проблискових провідників щодо того, як це зробити. Пам'ятайте, що немає гарантії, що ваш телефон може працювати навіть після успішного перемикання завантажувача. Це варто спробувати, хоча, будьте впевнені, щоб не пропустити його.

Щоб запалити завантажувач вашого J5:

  1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
  2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
  3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
  4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
  5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
  6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
  7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема №3: ​​Що робити, якщо розблокована Galaxy J5 не встановить останнє оновлення Android

G'day У 16 листопада у мене був друг придбати новий Galaxy j5 розблокована в Сінгапурі. На сьогоднішній день він все ще працює під керуванням Android 6.01і не буде оновлюватися до останнього Android. Коли я вперше спробував оновити телефон, мені сказали, що мені доводиться чекати виходу програмного забезпечення з країни походження. Я поняття не мав, але я знайшов за номером IMEI він був спочатку проданий для використання в Ірані і я в Австралії. Я чекав і виявив, що найновіше програмне забезпечення було випущено в Ірані, але мій телефон не буде оновлюватися. Мене розповіли австралійська підтримка Samsung та інші, з якими мені вдалося зв'язатися з Samsung. Я нічого не можу зробити, окрім як відправити телефон до сервісного центру або Samsung в Ірані, щоб його можна було подивитися. У розділі оновлення програмного забезпечення, коли я намагаюся оновити його, моя система повністю оновлюється, що я знаю, що це не.Я був у контакті з підтримкою в декількох країнах, включаючи Іран, і всі скажуть мені, що я повинен взяти його або до сервісного центру або Samsung тут. Як заявили вони, мені тут розповідають, що мені треба відправити або відправити телефон до Ірану. Для глобальної компанії це здається досить звичайним, що його не можна розглядати тут, але мені говорять, що кожен телефон, вироблений для різних країн, має різні апаратні засоби та програмне забезпечення, і він може зробити телефон абсолютно марним, якщо програмне забезпечення буде змушене встановити. Будь-яка інформація буде дуже цінуватися, оскільки я не знаю, що ще я можу спробувати.

Рішення: пристрої Samsung не є універсальними. Кожен перевізник має специфічні мережеві вимоги і часто розробляє власні прошивки. Саме з цих причин Galaxy J5, скажімо, з Ірану, не отримає оновлення, навіть якщо вона буде розблокована, якщо вона використовується в Австралії. Ваш австралійський перевізник не може перенаправити оновлення до версії ІР J5, оскільки їхня версія мікропрограми не сумісна з апаратними та програмними характеристиками телефону. Це реальність, з якою ви стикаєтеся зараз, і, на жаль, ви не зможете оновити пристрій за допомогою звичайного безпровідного методу. Якщо ви дійсно бажаєте запустити оновлену версію Android для цього пристрою, ви можете взяти на себе ризикований маршрут, встановивши його вручну (миготить). Мигаючий потенційно може розірвати пристрій, тому ви повинні бути готові прийняти все, що відбувається з вашим телефоном, коли мигання не вдається, або якщо ви зіткнетеся з помилкою ви не зможете вирішити це зробити.

Якщо ви хочете йти вперед і спалахувати пристрій, використовуйте Google, щоб знайти хороший проблисковий довідник. Використовуйте номер моделі телефону і обов'язково завантажте потрібну прошивку для нього. Пропонуємо вам спочатку ознайомитися з загальними проблисковими кроками, переглянувши відео YouTube або прочитавши статті про нього. Переконайтеся, що ви знаєте, що ви робите, щоб запобігти цегеруванню вашого пристрою. Знову ж таки, миготіння може призвести до більшої кількості проблем, якщо це не зроблено належним чином, або якщо виникає непередбачена помилка при цьому. Робіть це на свій страх і ризик.