Що робити, якщо Galaxy A5 продовжує говорити про виявлену вологістю помилки і не стягуватиме плату

Привіт шанувальники Android! Ми хочемо присвятити цю статтю для усунення несправностей користувачам # GalaxyA5. Випадки, які ми включаємо в цю посаду, стосуються проблем, пов'язаних із загальною потужністю та зарядкою, які багато користувачів A5 відчувають. Обов'язково перегляньте інші випадки, щоб ви були освічені.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Що робити, якщо Galaxy A5 продовжує говорити про виявлену помилку і не заряджатиметься

Привіт! Я спробував залишити довгий коментар нижче у відповідь на повідомлення про проблеми з попередженням вологості в пристроях Samsung A5, однак ваш сайт заперечував повідомлення про те, що я стояв за проксі. Будь ласка, напишіть його на свій сайт під моїм ім'ям, якщо ви цього бажаєте. Спасибі - Кен ………………………………………………………………………………… .. 8 серпня 2014 Привіт, спасибі за інформацію. Передісторія мого пристрою полягає в тому, що я придбав його 2 місяці тому новенько через Fido. Вона була продана мені в магазині (через репутацію фідо) за умови, що вона була водостійкою до 3 футів. З моменту покупки вона ніколи не вступала в контакт з водою, навіть не дощ. Я живу тільки за межами Торонто, Канада, та в той час, як ми мали заклинання високої вологості погода минулий місяць або 2, я маю центральне повітря у будинку та офісі з прикріплюють dehumidifier на системі. Я працюю в приміщенні в основному і рідко мав цей телефон на вулиці у вологій погоді протягом тривалого часу. Навіть якщо б у вас був би ви думаєте, що продукти Samsung могли б витримати прості погодні умови без збоїв у роботі.

Вчора я почав отримувати попередження про вологість, і мій телефон не заряджався. Для тих, хто не в змозі вирішити проблему: я зв'язався з Samsung безпосередньо сьогодні через їх телефонну лінію після цього питання зберігається протягом більше 24 годин на моєму A5, і протягом 2 тижнів на A5 моєї подруги, а також. Хоча Samsung відмовився від будь-яких попередніх знань про цю проблему (простий пошук Google повертає багато подібних результатів), я був непохитний, що їм потрібно було її вирішити. Після 3 телефонних дзвінків та багато клопоту вони послали мені Fonelabs, один з їхніх “приналежних ремонтних магазинів.” Fonelabs персонал швидкий підтвердити там був ніякий фізичний або рідкий шкода до телефону або датчика. Samsung каже, що вони відремонтують телефон безкоштовно через Fonelabs. (Я ще не залишив його для ремонту, оскільки мені потрібен мій телефон для роботи, так що я не можу сказати, що вони будуть тримати свій кінець угоди).

За останні 5 років я був досить задоволеним споживачем Samsung. Наявність S5, S6, 2 смарт-телевізора та звукової системи. Проте я зараз насторожено ставлюся до компанії, оскільки вони, здається, не тільки заперечують цю проблему, але й відносяться до неї майже безтурботно і байдуже. Крім того, вони підтвердили по телефону, що проста вологість може спричинити пошкодження рідини телефоном (телефон, який вони стверджують, є водостійким). Вони заявили, що не будуть покривати витрати на ремонт, якщо вологості достатньо, щоб пошкодити датчик рідини. Щось кричить головний недолік дизайну тут. Я рекомендую називати їх безпосередньо. 1 800 Samsung. З повагою.

Рішення: У минулому було багато власників Samsung Galaxy, які повідомили, що їх водонепроникний пристрій, здається, має таку ж ситуацію, так що ви не перший, хто це відчув. Попередження, виявлене вологою, є механізмом, який нібито попереджає користувача про заряджання вологого пристрою, щоб запобігти короткому замикання і корозії. На жаль, на основі звітів від інших користувачів, здається, що цей механізм попередження може бути також спотворений чимось іншим, крім води або рідини в зарядний порт. Samsung не дав жодних офіційних даних про те, чи може помилка програмного забезпечення спровокувати виявлення вологи, але багато користувачів, які зіткнулися з цією проблемою, підтвердили, що проблема виникла після оновлення Android. Як тільки команда розробників Samsung може підтвердити, що недосконалість кодування може посилати на систему помилкові сигнали тривоги, ми насправді не маємо ефективного рішення для цього питання. Проте ми знаємо, що проблема виходить сама після оновлення системи. Якщо ви 100% впевнені, що ваш телефон не контактував з водою безпосередньо, а ви вже намагалися правильно сушити телефон, то єдине, що ви можете спробувати, якщо ви не хочете відправляти телефон прямо на Samsung для ремонту або заміни, щоб встановити будь-яке доступне оновлення, яке може прийти ваш шлях.

Під час сушіння телефону важливо спочатку сполоснути пристрій свіжою водою. Це допоможе усунути будь-які залишки, які можуть бути в області зарядного порту. Після промивання пристрою протріть його сухою чистою тканиною. Вода в зарядному порту зазвичай випаровується через годину або 2, тому переконайтеся, що телефон залишається при кімнатній температурі. Ви можете обережно струсити його, щоб позбутися води або вологи, які все ще можуть знаходитися в порт зарядки. Не вставляйте нічого в зарядний порт, щоб уникнути пошкодження механізму зарядки всередині. Якщо телефон вже висушений належним чином і проблема залишається, ми пропонуємо принести пристрій до Samsung, щоб вони могли замінити його.

Проблема №2: Як вимкнути Galaxy A5, якщо ПК його не виявить

Так що я використовую Samsung A5 і його корені з використанням додатка SuperSU. Однак я думаю, що вкорінення не було успішним, тому що це вплинуло на багато частин мого телефону. коли я завантажую свій телефон він показує "ядро не Seanoid Enforcing" перша проблема, я не можу оновити мою ОС. мій комп'ютер не може отримати доступ до мого телефону (лише плати, навіть у режимі налагодження). пам'ятаю, що я оновив драйвер SAMSUNG на моєму ПК, отже, немає ніякого способу спалах мій телефон назад до оригінальної прошивки через Одін або Smart перемикач додаток МІЙ ПК НЕ МОЖЕ ЗВЕРНІТЬ мій телефон.

Рішення: Укорінення в основному змінює системні файли основного пристрою. Оскільки модифікація системи за допомогою цього методу не гарантується щодня, ви завжди ризикуєте зіпсувати систему. І оскільки немає жодного універсального виправлення для будь-якого виклику проблеми, іноді може бути важко, якщо не просто неможливо виправити проблеми. Це є основною причиною того, що виробники пристроїв, такі як Samsung і Google, не рекомендують ці неофіційні втручання в програмне забезпечення. Як ви можете стверджувати, не існує простих способів виправити проблеми, які виникають внаслідок невдалої процедури вкорінення. Навіть сайти підтримки з боку третіх сторін, подібні до нас, можуть надати лише загальний напрямок дій. Якщо причина проблеми дуже специфічна, і загальні рішення, такі як видалення або скасування, не допоможе, ви, швидше за все, потрапите в прес-пап'є. Ось чому такі процедури рекомендуються лише для досвідчених користувачів Android, які розуміють, що вони роблять, і достатньо розумні, щоб виправити проблеми, з якими вони можуть зіткнутися.

Щоб вирішити проблему, пропонуємо спочатку вимкнути пристрій. Якщо ви впевнені, що використовуєте додаток SuperSU, ви можете відкрити цю програму, перейдіть у меню Налаштування, прокрутіть весь шлях вниз і торкніться кнопки "Повне видалення". Після цього потрібно натиснути Продовжити, щоб розпочати процес видалення. Сподіваємося, процес видалення файлів буде бездоганним, і комп'ютер знову почне виявляти ваш пристрій. Якщо це не спрацює, ви можете спробувати скористатися іншими програмами, такими як Universal Unroot, щоб спробувати видалити ваш A5. Коли-небудь пристрій працює по-іншому, тому видобування програм може працювати або не працювати належним чином. Якщо ваш телефон залишився вкоріненим, спробуйте перепрограмувати запасний прошивку на пристрій. На жаль, вам потрібен ваш комп'ютер для першого виявлення телефону, так що ви можете використовувати Odin для прошивки запасу прошивки. Спробуйте скористатися іншим ПК з оновленою операційною системою та встановити Smart Switch і подивитися, чи буде це працювати.

Проблема №3: ​​Galaxy A5 не розпізнається комп'ютером і не швидко заряджається

Привіт! У мене є проблеми з моїм Samsung A5. Це не швидка зарядка. Я спробував різні кабелі і зарядні пристрої, навіть оригінальні, і він все ще не працює. На ній зазначається зарядка кабелю USB. У мене ця проблема більше ніж на тиждень (з 29-07-2018). Я спробував підключити свій пристрій за допомогою кабелю USB до мого ноутбука, але мій ноутбук не розпізнав його. Будь ласка, якщо ви можете допомогти мені, я буду більш ніж вдячний. Я з Румунії, а мій телефон - у компанії Vodafone.

Рішення: Якщо комп'ютер більше не розпізнає ваш Galaxy A5 і він має проблеми з зарядкою, він може бути викликаний поганим кабелем зарядки або поганим обладнанням на самому телефоні. Спробуйте скористатися іншим офіційним кабелем для зарядки і перевірте, чи це усуне проблему. В іншому випадку потрібно надіслати його, щоб компанія Samsung змогла перевірити апаратне забезпечення та визначити, чи потребує його ремонт.

Проблема # 4: Як відновити файли з Galaxy A5, які не будуть завантажуватися або включатися

Я повернувся зі свята і в день нашого повернення додому телефон працював абсолютно добре. Після того як я повернувся додому, він все ще працював нормально і мав> 50% заряду. Через годину, коли я повернувся додому, я помітив, що моя кишеня відчувала себе досить жарко. Я взяв телефон, думаючи, що я, можливо, залишив додаток (камера і т.д.) на помилку і, отже, причина телефон гарячий. Після того як я взяв його, телефон був дуже гарячим. І не було відкрито жодної програми. Таким чином я взяв телефон та лишав це біля відкритого вікна, сподіваюче це охолоджується. Після 5 хвилин, я повернувся і помітив, що не охолонув. Коли я подивився на екран, індикатор заряду батареї читається нижче:. % читається як 50%. Індикатор рівня заряду акумулятора читається як порожній.

Таким чином я ставлю це у холодильнику та це охолоджене. Але акумулятор вже помер, і телефон не вмикався. З тих пір я поставив його на заряд і він не завантажується. Якщо я вставляю його на заряд, початковий екран завантажує, то це він. Після цього символ батареї (з значок плагіна) показує, як би він вказує, що він заряджається, а відсоток читається як 0%. Навіть якщо телефон підключений до офіційного зарядного пристрою протягом 4 годин.

Крім того, коли я підключаю кабель, щоб зарядити телефон, індикатор зарядки (червоний / оранжевий) не залишається постійно, просто блимає. Так що я застряг. Я спробував кнопку живлення + Vol Up, кнопку живлення + Vol Down…. і все інше, що ви згадали на своєму сайті. Але не пощастило. Хлопці в місцевій ремонтній майстерні заявили, що перевірили акумулятор, і акумулятор абсолютно в порядку. Зазвичай не заперечує, просто відправивши його на ремонт і отримати знищені, але я просто хочу, щоб відновити дані з нього. Чи можна допомогти?

Рішення: На жаль, для роботи з вмістом у внутрішній пам'яті потрібно мати робочий телефон. Якщо ваш A5 не завантажиться або не ввімкнеться, не існує способу отримати файли з пам'яті. Дозвольте професіоналу відремонтувати телефон спочатку (не забудьте повідомити магазину, щоб не витирати або скинути заводські налаштування телефону), щоб ви могли зберегти свої файли. Якщо ви не зробите цього, ці ваші файли добре.