Wet Galaxy S7 не буде заряджатися через USB, не буде завантажувати нові повідомлення після оновлення, інші питання

Вітаємо спільнота Android! # GalaxyS7 є водонепроникним, але що станеться, якщо в порт USB потрапить вода або якась волога? У цій публікації ми обговорюємо, що вам потрібно зробити, якщо ви викриєте свій телефон під час води, і ви зіткнетеся з проблемою зарядки. Ми також охоплюємо ще 5 питань S7, тому ми сподіваємося, що ця посада може бути корисним для вас.

Нижче наведено повний перелік питань, які розглядаються в цьому матеріалі:

1. Wet Galaxy S7 не заряджатиметься через USB
2. Додаток електронної пошти Galaxy S7 не завантажуватиме нові повідомлення після оновлення
3. Galaxy S7 працює тільки при підключенні до зарядного пристрою
4. Порт зарядки Galaxy S7 не працює належним чином
5. Galaxy S7 кілька питань після установки Android оновлення
6. Galaxy S7 уповільнює роботу після оновлення

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Wet Galaxy S7 не буде заряджатися через USB

Вчора мій телефон Samsung S7 потрапив в туалет (чиста миска, де!), І я швидко його витягнув. Він не вимикався і, здається, працює нормально. Я помітив, що він не буде заряджатися з зарядним пристроєм, вставленим на зарядний порт, але він працював із зарядним пристроєм платформи. Я помістив його в рис на ніч згідно з вашими інструкціями і що я чув про цю техніку, але ніколи не вимикав її (боявся, що він не повернеться назад). Знову ж таки, поки що телефон виглядає нормально. Думаєте, я розумію, що це буде добре? - Cookmoore4u

Рішення: Привіт Cookmoore4u. Galaxy S7 є водонепроникним, тому немає жодних причин для вас, якщо ви помістите його на мілкій воді. Сертифікація IP68 на цьому пристрої повинна бути достатньою, щоб захистити її від пошкодження водою, якщо ви не занурите її глибше, ніж 1, 5 метра протягом 30 хвилин. Річ, яка повинна вас хвилювати, це непотрібний шок від падіння, особливо якщо він потрапив у тверду частину чаші.

Оскільки Galaxy S7 не має зовнішнього захисту від проникнення води в зону зарядного порту, вона оснащена спеціальною функцією, яка запобігає зарядці через кабель, якщо система виявляє вологу. Ця функція зазвичай показує відповідну помилку, коли в зоні зарядного порту виявлені частинки води, в яких говориться: “Перевірити порт: виявлена ​​вологість. Щоб зарядити пристрій, переконайтеся, що ваш зарядний пристрій / USB-порт сухою. ”Якщо у вашому телефоні не відображається ця помилка, але відмовляється заряджатися, це означає, що заряд кабелю ще не безпечний. Спочатку необхідно переконатися, що порт зарядки сухий.

Для цього спершу необхідно переконатися, що телефон протріть сухою тканиною. Потім потрібно жорстко потрясти телефон, а порт зарядки буде спрямований вниз, щоб видалити надлишок води. Зробіть це, поки телефон знову не зарядиться. Крім того, можна використовувати фен для сушіння телефону на кілька хвилин. Будьте обережні, щоб не нагріти телефон занадто сильно, оскільки це може пошкодити його. Знову витріть телефон, поки він не стане сухим, або поки не пройде вся волога. Якщо ви вважаєте, що телефон високий, перезапустіть його і спробуйте знову зарядити кабелем.

Проблема №2: додаток електронної пошти Galaxy S7 не завантажуватиме нові повідомлення після оновлення

Завантажили нову систему оновлення до мого Samsung S7. Тепер я не можу отримувати електронні листи з (Microsoft Exchange) сервера Microsoft 365 - робоча електронна пошта. Він "синхронізує", але найновіші повідомлення ще не з'являться. Вимкнено і перезавантажено телефон, а також видалено / додано обліковий запис. Я отримав найновіші електронні листи, коли новий обліковий запис увімкнуто (знову додано), але не може отримувати нові повідомлення. Для отримання будь-яких повідомлень електронної пошти потрібно використовувати Microsoft 365 на Google. Будь-які пропозиції? - Марк

Рішення: Привіт Марк. Перше, що потрібно спробувати тут, це витирати розділ кешу, щоб переконатися, що телефон використовує хороший системний кеш. Це стандартний крок усунення неполадок, коли йдеться про проблеми після оновлення системи. Ось як це робиться:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо оновлення системного кешу не допоможе, наступне, що потрібно зробити, це видалити кеш-пам'ять і дані проблемної програми електронної пошти. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Нарешті, якщо ви вважаєте, що це коштує неприємно, спробуйте відновити заводські налаштування, щоб усунути проблему. Пам’ятайте, що скидання заводських налаштувань видалить усі дані користувача на внутрішньому пристрої зберігання даних, тому переконайтеся, що спочатку створено резервну копію.

Щоб відновити заводські налаштування S7, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 працює тільки при підключенні до зарядного пристрою

Я володію Samsung Galaxy S7. Вчора я зрозумів, що його відключили, і коли я спробував повернути його назад, він не зміг би включитися. Так що я підключити зарядний пристрій і включити його, і він працював, але коли я намагався відключити його від зарядного пристрою і автоматично вимкнеться. Я також намагався відновити його відновлення, а також не працював. так що мій телефон працює тільки, коли він підключений до зарядного пристрою, і коли він підключений до зарядного пристрою він отримує до 86% заряджений і залишається там. - Пейтон

Рішення: Привіт Пейтон. Є тільки одна річ, яку ми можемо запропонувати вам - повторна калібрування батареї. Якщо це не спрацює, це означає, що вам потрібно надіслати телефон таким чином, що апаратне забезпечення може бути перевірено. Проблема може бути обмежена батареєю або чимось серйозним, наприклад, поганою енергією IC або невідомою помилкою логічної плати. Що б це не було, найкраще, що вам може знадобитися, це отримати заміну. Якщо телефон все ще покривається гарантією, Samsung може замінити телефон безкоштовно. В іншому випадку, можливо, доведеться заплатити за ремонт або заміну.

Для довідки див. Кроки щодо перекалібрування акумулятора.

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Проблема №4: порт Galaxy S7 не працює належним чином

Мій телефон лише кілька місяців. Порт зарядки / даних приймає лише заряд, якщо я розміщую шнур праворуч, а потім закріплюю його на телефон. Навіть тоді дуже важко зарядити телефон. Я пробував інші шнури. На мій погляд, телефон повинен був бути розроблений за допомогою старого кругового порту зарядки постійного струму і іншого порту для передачі даних. Або індуктивна система заряджання, тому вона не підлягає щоденному тертю підключення та відключення. Дуже засмучений. - Schlip76

Рішення: Привіт Schlip76. Порт зарядки телефону повинен бути пошкоджений, тому виправити його можна лише за допомогою апаратного виправлення, що означає ремонт. Якщо це можливо, дозвольте Samsung виконати ремонт для вас. Ще краще, спробуйте перевірити, чи можна замінити пристрій.

Проблема №5: Galaxy S7 багаторазові проблеми після установки оновлення Android

Привіт і дякую вам за дуже корисні поради. Я зробив оновлення кілька днів тому. Мій телефон є абсолютно новим і працював добре, хоча трохи повільно, і нещодавно я помітив, домашній екран трохи неприємний. У верхній частині екрана збільшилися часові цифри та інші індикаторні зображення. Після виконання оновлення, додаток для обміну повідомленнями зникає кожного разу, коли я намагаюся перейти в меню емодзи. ??

Я хотів би знати, по-перше, як зробити резервну копію моїх даних і що зникне після скидання - наприклад, я б втратив всі мої текстові розмови?

По-друге, чи є спосіб виправити цю проблему збоїв?

По-третє, чи можна видалити оновлення ОС? Дуже дякую. - Кат

Рішення: Привіт Кат. Якщо останнє оновлення Android не підходить для вас, переконайтеся, що ви вирішили вирішити проблему, як описано вище. В основному, що потрібно зробити, включає в себе наступне:

1. стерти розділ кешу
2. встановити оновлення програм і систем (якщо такі є)
3. заводські налаштування

Вищезгадані кроки для видалення розділу кешу та скидання до заводських налаштувань.

При створенні резервної копії ми рекомендуємо використовувати офіційну програму Samsung Smart Switch, щоб ви могли зробити це легко. Вам потрібен комп'ютер, на якому можна встановити програму Smart Switch. Після того, як програма встановлена ​​на вашому комп'ютері, це лише питання запуску програми та підключення телефону до комп'ютера.

Нижче наведено точні кроки щодо використання Smart Switch для створення резервних копій файлів.

1. Встановіть Smart Switch на ПК.
2. Підключіть новий пристрій Galaxy до робочого столу.
3. Тепер відкрийте програму Smart Switch на своєму комп'ютері та підключіть пристрій Galaxy до нього за допомогою кабелю USB.
4. Створіть резервну копію свого старого пристрою Galaxy, натиснувши опцію "Резервне копіювання" у додатку Smart Switch. Пам'ятайте, що потрібно розблокувати екран блокування, перш ніж продовжити.

Чи є спосіб виправити цю проблему збоїв? Ну, ми сподіваємося, що витирання розділу кешу буде, але якщо ні, опція скидання заводу повинна обов'язково виправити це. Якщо ви не бажаєте відразу скидати заводські налаштування, ви також можете стерти кеш-пам’ять і дані програми обміну повідомленнями, щоб дізнатися, чи буде це робити. Пам’ятайте, що очищення даних програми є віртуальним еквівалентом видалення програми, тому, якщо ви хочете зберегти деякі розмови, спочатку створіть резервну копію.

Щоб видалити кеш і дані програми, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Чи можна видалити оновлення ОС? Неможливо видалити системні оновлення з системи. Якщо ви хочете, вам доведеться ризикувати обробкою телефону вручну миготінням попередньої прошивки Android. Якщо ви зацікавлені, як це зробити, спробуйте зробити деякі дослідження про те, як прошивки прошивки на пристроях Samsung. Для цього Google обов'язково стане зручним.

Проблема # 6: Галактика S7 повільна проблема продуктивності після оновлення

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S7, який я нещодавно отримав. Мій перевізник - Роджерс. Проблема з моїм телефоном полягає в тому, що іноді після відкриття програми, занадто швидкої прокрутки або пропуску надто багато пісень, телефон зависає. Це як процесор не може йти в ногу з телефоном. Часто випорожню кеш і видаляю різні файли з пам'яті. Але це ледве впливає. Після зависання телефону, я повинен перезапустити його, натиснувши і утримуючи кнопку живлення. Після перезапуску він знову починає працювати. Це просто супер дратує. Буду дуже вдячний за будь-які пропозиції. Дякую. - Joyshah99

Рішення: Привіт Joyshah99. Низька продуктивність може бути індикатором як програмної, так і апаратної проблеми, тому ваше перше завдання - звузити всі можливі причини. Загальне правило - вичерпати всі проблеми з програмним забезпеченням. Якщо після усунення відповідних проблем із програмним забезпеченням нічого не зміниться, можна припустити, що винні несправні апаратні засоби. Список процедур програмного забезпечення, які ви повинні зробити для цього питання, значно не відрізняється від інших згаданих вище питань. Низька продуктивність є складною проблемою, і її причиною може бути важко встановити. Іноді цей тип проблеми може бути викликаний неефективним або поганим кодуванням, тому дуже ймовірно, що ви можете щось зробити. У деяких випадках пошкоджений кеш системи є причиною, тому переконайтеся, що ви робите кроки, як стерти розділ кешу, наданий вище.

У багатьох випадках користувачі Android зазвичай забувають той факт, що встановлення оновлення системи не обов'язково означає встановлення оновлень програм. Це проблематично? Ви впевнені, що це так! Не всі програми створено рівними. Багато популярних програм можуть бути фінансово корисними для розробника, а це означає, що вони можуть дозволити собі витрачати ресурси на регулярний моніторинг та оновлення свого продукту. Деяким програмам не вистачає удачі, і вони можуть не отримувати регулярні виправлення або оновлення від своїх розробників. І ось тут проблема лежить. Якщо програма не може впоратися з постійно змінюваним середовищем Android, настане час, коли він може створити конфлікт із останньою версією Android. Це особливо стосується старих додатків, які більше не можуть отримувати необхідні оновлення для роботи з, наприклад, Android Nougat. Якщо ви встановите таку програму в телефоні, вона може стати несумісною, що може призвести до нестабільності або уповільнення проблеми з продуктивністю. Тим не менш, це ваша відповідальність, щоб переконатися, що всі програми оновлені та сумісні. Якщо у вас багато програм, витрачайте час на дослідження, якщо кожна з них сумісна з поточною версією ОС.

Також переконайтеся, що ви зменшили кількість програм у пристрої. Якщо ви не використовували програму протягом останніх 2 тижнів, ймовірно, це не так вже й важливо. Обов'язково видаліть його. Майте на увазі, що чим більше програм ви встановлюєте, тим вище шанси зустрітися з помилками через більшу кількість можливих помилок.

Нарешті, якщо все інше не вдасться, скиньте заводські налаштування. Це трохи різко, але це перевірене ефективне рішення для проблем після оновлення.

Тепер, якщо заводський скидання не покращить ситуацію, а телефон продовжує заморожуватися, десь може виникнути збій в роботі обладнання. Щоб дізнатися, що це таке, надішліть телефон або, ще краще, його заміните.