Virgin Mobile Galaxy S5 не може одночасно здійснювати голосові виклики і сесії LTE, інші питання

Сьогодні офіційна дата випуску останнього флагманського телефону Samsung Galaxy - # GalaxyS7 і S7 Edge. Ми знаємо, що це великий день для тих, хто чекає, щоб отримати нову дивовижну платформу від Samsung.

Тим часом ми раді вітати Вас на іншому посту, який відповідає на деякі запитання наших користувачів # GalaxyS5! Нижче наведено 6 проблем, які ми вирішили опублікувати сьогодні.

1. Virgin Mobile Galaxy S5 одночасно не може робити голосові виклики і сеанси LTE
2. Програма Google Calendar на Galaxy S5 встановлює дату події в попередній день
3. Galaxy S5 не вмикається після спроби видалити розділ кешу
4. Екран Galaxy S5 мерехтить
5. Wet Galaxy S5 продовжує перезавантаження
6. Galaxy S5 не встановить оновлення Android

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Virgin Mobile Galaxy S5 не може одночасно здійснювати голосові виклики і сеанси LTE

Мої проблеми з можливостями багатозадачності мого Samsung Galaxy S5.

Коли я мав свій двоядерний, Samsung Galaxy S3, я міг би використовувати одночасно як голосові можливості, так і бездротове перегляд 4G LTE на цьому пристрої. У грудні 2015 року, через різноманітні апаратні проблеми з моїм Samsung Galaxy S3, мій оператор (Virgin Mobile) вирішив замінити мій пристрій. Однак, оскільки Virgin Mobile більше не здійснював Samsung Galaxy S3, вони оновили мене до чотирьохядерного ядра Samsung Galaxy S5.

З тих пір, як я отримав Galaxy S5, я не зміг одночасно використати як голосові можливості, так і бездротове перегляд 4G LTE на цьому пристрої. Я неодноразово звертався до Virgin Mobile, і вони намагалися "оновити мій пристрій на своєму кінці". Крім того, я спробував кілька разів перевстановити пристрій через # # 72786 #, навіть йдучи настільки ж важко, як привести до скидання заводські налаштування.

Що я роблю неправильно? Не могли б ви запропонувати рішення… Щось, що моя перевізник явно не в змозі зробити? Їх ТІЛЬКИ відповідь, на сьогоднішній день, є питання башти в області. З грудня? Мені важко повірити. Порадьте, будь ласка. - Мойсей

Рішення: Привіт Мойсею. Це не проблема башти. Проблема полягає в апаратних обмеженнях вашого Galaxy S5. Деякі телефони CDMA від Sprint (яка є компанією Virgin Mobile) і Virgin Mobile не в змозі одночасно обробляти голос і дані. Ваш старий Galaxy S3 був оснащений двома радіоприймачами - одним для голосових дзвінків, а другим - для зв'язку LTE. Galaxy S5 не має цього налаштування і використовує лише одне радіо, щоб одночасно дозволити передачу голосу або даних. Це є причиною того, що скидання заводу не змінило нічого. Це не програмний глюк або обмеження взагалі!

Будь ласка, зателефонуйте вашому оператору бездротового зв'язку знову і попросіть про інший телефон заміни або оновлення, якщо вам дуже потрібно багатозадачність.

Проблема №2: програма Google Calendar на Galaxy S5 встановлює дату події в попередній день

Нещодавно я отримав Galaxy S5 в якості заміни. Виникла проблема з календарем із запасом / за умовчанням від Google. Коли ви намагаєтеся додати завдання, дата переходить до дня, що передує потрібній даті. Якщо ви оберете 3/9/16, воно буде введено як 3/8/16.

Я назвав Samsung, T-Mobile про цю проблему, і ніхто не мав рішення. Сьогодні вранці Samsung рекомендував, що я бачу одного з своїх техніків у Best Buy, який я зробив. Це фондовий календар, який не працює належним чином. Коли ви додаєте завдання через чотири дні, виникає проблема. Технологія Samsung змогла відтворити проблему за допомогою різних пристроїв.

Оскільки це додаток із запасом / за умовчанням, технологія не змогла зв'язатися з Google, використовуючи адресу електронної пошти з магазину Play. Хтось у компанії Samsung повинен звернутися до Google, щоб дізнатися про цю проблему. Я повинен мати можливість використовувати свій пристрій у повному обсязі. - Роберт

Рішення: Привіт Роберт. Чи вважаєте ви, що ваш телефон налаштований на використання літнього часу (DST), який іноді може створити конфліктні календарні програми?

Програма "Календар Google" використовує універсальний координований час, також відомий як UTC, щоб запобігти потенційним проблемам з літнього часу. Коли користувач створює завдання або подію в своєму календарі, час автоматично перетворюється на UTC, хоча він або вона продовжуватиме бачити місцевий час.

Якщо у вас є комп'ютер, спробуйте отримати доступ до програми календаря Google таким чином і перевірте, чи синхронізовано програму та встановлено правильний часовий пояс. Ось як це робиться:

• На комп'ютері відкрийте Календар Google.
• Натисніть на подію, яку потрібно змінити> Редагувати подію.
• Поруч із часом події натисніть Часовий пояс.
• Виберіть часовий пояс для події.
• Натисніть Готово.

Якщо після перевірки всіх налаштувань календаря продовжуєте виникати такі ж проблеми, радимо звернутися до спільноти Календаря Google за допомогою довідкового форуму .

Проблема №3: ​​Galaxy S5 не вмикається після спроби стерти розділ кешу

Гей DroidGuy! Останнім часом я відчуваю дуже поганий час автономної роботи. Отже, природно, я прийшов сюди, щоб знайти виправлення. Під час виконання операцій очищення кешу, які ви надавали, мій телефон вирішив взагалі не завантажуватися в режим відновлення! Одного разу я включив його вниз залишився таким чином. Нічого не відбулося. Без вібрації, без світлодіодного індикатора, коли я поклав його на зарядний пристрій. Нічого. Я вийняв батарею і натиснув на клавішу живлення, як ви сказали. Потім замінили акумулятор. І ще нічого. Скажіть, будь ласка, що я зробив з цією річчю?

О, він працює досить повільно протягом усього дня, перш ніж я, нарешті, вирішив очистити кеш. Крім того, батарея заряджається дуже повільно, а іноді відсоток зменшується навіть під час зарядки.

Будь-які пропозиції були б дуже вдячні!

Дякую. - Шошана

Рішення: Привіт Шошана. Один з найгірших питань, які можуть статися на смартфоні, це той, який ви відчуваєте зараз. Ми бачимо, що він більше не реагує на апаратні комбінації кнопок, тому він може завантажуватися в режимі відновлення. Те, що він, мабуть, показав повільні показники продуктивності, перш ніж він помер, змушує нас думати, що тут ви маєте справу з апаратною проблемою. Ми не можемо знати, що напевно, але на основі досвіду, проблема, пов'язана з завантаженням програмного забезпечення, може бути вирішена порівняно легко, оскільки телефон все одно буде відповідати. Це означає, що користувач все одно зможе завантажувати телефон іншими способами, такими як перезапуск у режимі відновлення або завантаження. З вашою справою зараз, це або відмова від батареї, або деякі інші компоненти просто не працюють.

Перше, що потрібно спробувати - це перевірити, чи можна знову ввімкнути телефон за допомогою нової батареї. Якщо проблема залишається, переконайтеся, що ви доставили телефон до місцевої ремонтної майстерні або Samsung, щоб його можна було перевірити на наявність апаратних помилок.

Проблеми №4: екран Galaxy S5 мерехтить

Мій телефон старий півтора року, а нижня половина екрана мерехтить. Він почав тільки мерехтіти різними рівнями яскравості, але тепер він мерехтить зеленим, але тільки тоді, коли він знаходиться на найнижчому рівні яскравості. Я спробував скинути його до заводських налаштувань і те ж саме сталося, як тільки він знову включений після скидання. Коли я йду, щоб перевірити своє програмне забезпечення, єдине, що він каже, це Android 5.0. Всякий раз, коли я перевіряю наявність оновлень, він говорить, що жодного з них немає. Я більше не маю контракту з AT & T, я купив свій телефон і закінчив свій контракт з ними, щоб дозволити мені подорожувати Європою, тому я не думаю, що я можу отримати будь-яку технічну підтримку від них більше.

Крім того, термін служби акумулятора раптом страшний. Раніше я міг працювати цілий день, не заряджаючи свій телефон, і тепер я повинен заряджати його 2, 3 рази на день (можливо, тому, що я повинен тримати яскравість вище, ніж зазвичай, щоб уникнути зеленого екрана) але я не впевнений, що існує подібна причина. - Анна

Рішення: Привіт, Анна. Складання дисплея складається з трьох основних компонентів - цифрового дисплея, РК-дисплея та гнучкого кабелю. Ми вважаємо, що РК-дисплей з певних причин може бути пошкоджений. Проблеми з екраном зазвичай виникають внаслідок скидання телефону або дії пристрою на рідину або воду. Ми рекомендуємо вам перевірити телефон у вашій місцевій ремонтній майстерні, щоб зробити відповідну апаратну діагностику. Ми не думаємо, що проблема полягає в тому, що програмне забезпечення в природі, тому що ви сказали, що нічого не змінилося після скидання заводу.

Для вичерпання проблеми з батареєю, найвірогіднішою причиною цього може бути високий рівень яскравості екрана. Залишаючи високу яскравість екрану весь час, можна істотно смоктати батарею.

Проблема №5: Wet Galaxy S5 продовжує перезавантаження

Я був для прогулянки один вечір та це стартувало raining. Телефон став трохи мокрий, мав справу і все. Витер його добре взяв все, і це чудово працювало. Через три дні після зарядки телефону я вийняв телефон і акумулятор сам вимкнувся. коли я спробував перезапустити тільки знак Samsung показав, а не весь включення дисплеїв.

Я знову взяв все, спробував перезапустити його, і це не спрацювало. Тоді я одночасно утримував клавішу живлення, домашню кнопку та клавішу гучності. Або він повернувся відразу після цього. знову натисніть кнопку живлення після того, як вийняли акумулятор, і він працював.

Вчора після розмови з другом телефон знову вимкнувся. Я зробив те ж саме - вийняв батарею і після декількох спроб повернувся. Приблизно через півгодини це сталося знову, і я зробив те ж саме - намагався витягнути акумулятор, а потім знову працювати.

Чи потрібно скинути заводські налаштування? Один з моїх додатків вірусів мені сказав, що я мав шкідливе програмне забезпечення з одним з додатків, і що я взяв цю програму, але мені все одно, перш ніж телефон був мокрим.

У будь-якому випадку, будь ласка, запропонуйте, що я повинен зробити ви, хлопці рок. - Ансарул

Рішення: Привіт Ansarul. Випадкове перезавантаження може бути викликане помилками програмного забезпечення, зловмисним програмним забезпеченням або збоєм обладнання. Скидання заводських налаштувань у цьому випадку не зашкодить. Фактично, ми рекомендуємо вам це зробити, щоб також знати, чи проблема полягає в апаратному характері. Для зручності можна знайти такі кроки:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
• Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
• Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.
• Тепер переконайтеся, що телефон дотримується протягом 24 годин, перш ніж знову встановлювати будь-які програми. Це допоможе визначити, чи винен один із ваших програм.

Якщо після відновлення заводу нічого позитивного не вийде, можна припустити, що після намокання телефон може бути підданий впливу води. Ми знаємо, що S5 є водостійкою, але цей захист працює тільки тоді, коли всі порти належним чином запечатані перед підриванням води. Прохання донести телефон до сусіднього Samsung або ремонтної майстерні, щоб вони могли перевірити його.

Проблема №6: Galaxy S5 не встановить оновлення Android

Мені потрібно оновлення програмного забезпечення, і це говорить мені, що мені потрібно, щоб я завантажити оновлення. Потім він вимикає телефон і перезавантажується, щоб встановити оновлення, і раптом він зупиняється і каже, що неможливо встановити. Я робив це кілька разів.

Якщо це якийсь додаток, що не дозволяє мені робити це, то, будь ласка, дайте мені знати, і я видалити.

У мене є чистий майстер і CM безпеки і на безпеку см це дозволяє мені не сканувати або безлад з певними програмами, і я кілька перевірив, так що залишить їх у спокої. Але, можливо, один з цих додатків не дозволить йому встановити, але він використовувався, щоб дозволити мені оновлювати весь час.

І я не можу згадати, що додаток я отримав, коли він більше не дозвольте мені оновлення, будь ласка, будь ласка, допоможіть мені мені потрібно оновити шість оновлень тому. - Анжела

Рішення: Привіт Анжела. Перш ніж знову завантажувати оновлення, переконайтеся, що ви виконали такі дії:

• переконайтеся, що внутрішній пристрій зберігає достатньо вільного місця в пам'яті
• стерти розділ кешу
• скинути заводські налаштування

Якщо ви не знаєте, як видалити розділ кешу телефону, будь ласка, виконайте наведені нижче дії. Цей крок усунення неполадок зазвичай рекомендується, якщо ви оновили пристрій до іншої версії операційної системи або якщо телефон має деякі дивні збої. Ось як це робиться:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть та утримуйте наступні кнопки разом: Power, Volume Up і Home.
• Відпустіть кнопки, коли з'явиться меню відновлення системи Android.
• Використовуйте кнопки гучності, щоб перейти до опції "Витерти розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
• Після видалення кешу виберіть опцію "Перезавантажити систему зараз". Зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Якщо витирання розділу кешу не матиме значення, виконайте скидання до заводських налаштувань і знову спробуйте інсталювати оновлення. Переконайтеся, що перед інсталяцією не інсталюєте жодної програми.