Відео на T-Mobile Galaxy Note 5 не завантажуються належним чином, інші проблеми

Ласкаво просимо до іншої # GalaxyNote5 повідомлення! У цьому епізоді серії неполадок із записом 5 наведено 5 інших питань та їх відповідних резолюцій.

Нижче наведено теми, які ми розглядаємо сьогодні в цьому матеріалі:

1. Galaxy Note 5 надсилання SMS-повідомлення після оновлення "Зефір"
2. Не можна обійти захист заводу (FRP) на Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 припиняє заряджання
4. Відео на T-Mobile Galaxy Note 5 не завантажуються належним чином
5. Звук / звук Galaxy Note 5 не працює після залишення зарядного пристрою протягом ночі
6. Galaxy Note 5 має слабкий прийом сигналу після заміни антени та інших деталей

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 5 надсилає проблему SMS після оновлення Marshmallow

Галактика Примітка 5 моєї дружини автоматично зробила оновлення системи рано вранці у вівторок, і тепер у неї є проблеми з відправленням і отриманням текстових повідомлень через заводську програму встановлення повідомлень. Версія Android говорить 6.0.1. Я пройшов через ваш веб-сайт і спробував: перезавантаження, очищення кешу і даних для програми, перевірка APN і очищення розділу кешу. Іноді він отримує текст приблизно через 10 хвилин. Іноді надсилається текст, але все одно відображатиметься на телефоні, що він надсилається. Деякі з надісланих повідомлень, які пройшли парне показу, не вдалося після перезавантаження телефону. Ми спробували це з текстовими повідомленнями та фотографіями з однаковими результатами. Засіб виправлення неполадок AT & T не допомогло. Спасибі за вашу увагу. - Кірстен

Рішення: Привіт Кірстен. Ми впевнені, що ми згадуємо про скидку до заводських налаштувань як одне з рішень для проблем після оновлення. Якщо ви ще не пробували цього, переконайтеся, що ви це робите. Це не тільки усуне можливий збій на рівні операційної системи, але також може запобігти розробці або вилученню інших помилок. Якщо проблема залишається після скидання до заводських налаштувань, скористайтеся програмою обміну повідомленнями третьої сторони як засобу, а потім зверніться до свого оператора для отримання додаткової допомоги.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань Примітка 5:

• Створіть резервну копію важливих файлів і контактів.
• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема №2: Не можна обійти захист заводу (FRP) на Galaxy Note 5

Я отримав руку мені вниз телефон, Galaxy Note S5, з офісу, який не вдалося оновити програмне забезпечення. Було сказано, що я можу мати телефон, якщо я зможу знову працювати. Скинув заводські налаштування і тепер застряг на екрані, де він запитує оригінальну інформацію електронної пошти. Хлопець, який мав телефон, вже не з компанією, і ніхто не знає, як з ним зв'язатися. У мене є флеш-накопичувач з мікро-USB-адаптером і АПК, завантажений на нього. Однак, як видається, телефон не розпізнає диск, коли його підключу до телефону. Мій старий Galaxy S4 бачить його і може отримати до нього доступ. Чи є інший спосіб пройти через екран входу? Дякую. - Павло

Рішення: Привіт Павло. Якщо простий хак, опублікований RootJunky, і згадується в нашій посаді , щоб обійти Factory Reset Protection (FRP), не працює у вашому пристрої, то нічого більше ви не зможете зробити. Навіть Samsung або Google не можуть обійти FRP. Щоб розблокувати телефон, потрібно мати правильні облікові дані облікового запису Google.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 припиняє зарядку

Мій телефон випадково вимикається під час зарядки. Кілька моментів раніше у нього виникли проблеми з зарядкою (вона перестала визнавати, що вона заряджалася, але я від'єднав і відключив зарядний пристрій і припустив, що це питання зарядного пристрою). Але це випадково вимикається з 18% батареї. Я спробував перезавантажити його, але він тільки гудів один раз, потім відмовився відповісти. Я спробував усунути її, але він не відповів. Я також спробував зарядити його іншим зарядним пристроєм, без результатів.

Через кілька годин я перетворив його за звичкою, і він показав 0% заряду акумулятора зараз символ. Я підключив його, і він почав обертатися між простим символом зарядки акумулятора, екраном зарядки акумулятора з розрахунковим часом зарядки і відсотком батареї, а також логотипом Android, не заряджаючи телефон.

Я намагався включити його під час зарядки, але він просто повернувся до логотипу Android і перезапустив цикл, не включаючи. Я не впустив його ні в яку воду, і в той час, коли я трохи клацаю, я зробив будь-які пошкодження видимими пошкодженнями після подряпин на боці, і я використовую м'який гумовий / пластиковий футляр.

Я не знаю версії моєї ОС (але я знаю, що вона не є актуальною). Я не пам'ятаю точно, як довго я мав цей телефон, але це було близько року, більш-менш. Я не знаю термінів заміни моїм перевізником, але я вважаю, що ми повинні мати ресурси, щоб його замінити. Я просто хочу знати, якщо ми повинні, щоб уникнути витрачання грошей на те, що ми можемо виправити. Однак, якщо він вимагає від професіонала виправити це, я б краще просто його замінити. Дякую! - Cee

Рішення: Привіт Cee. Як і виправлення будь-якої проблеми з Android, спочатку необхідно з'ясувати, чи є причиною це погана програма або програма. Щоб зробити це, ви повинні спробувати звичайні неполадки програмного забезпечення, які ми пропонуємо в нашому блозі. Якщо виправлення програмного забезпечення не призведе до позитивного результату, можна сміливо припустити, що винні пристрої. У цьому випадку потрібно або зафіксувати телефон, або замінити його.

Тепер давайте подивимося, які проблеми з програмним забезпеченням ви можете спробувати в цьому випадку.

Протріть розділ кешу

Це буде перший крок, який ви хочете спробувати. Це змусить телефон побудувати новий системний кеш, який може допомогти або не допомогти вирішити проблему. Для цього виконайте такі дії:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Під час заряджання завантажте Примітку 5 у безпечному режимі

Ще одна хороша річ - це завантаження пристрою в безпечному режимі, перш ніж підключити зарядний пристрій. Зазвичай ми рекомендуємо цей крок, якщо ми підозрюємо, що проблема третьої сторони викликає проблему, але у вашому випадку основною метою є просто спробувати завантажити систему в ненормальний режим. Щоб завантажити Примітку 5 у безпечному режимі, виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
• Телефон перезавантажиться, але натисніть кнопку "Зменшення гучності".
• Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
• Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

Завантажте телефон в режимі Odin

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy Note 5 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.

Змініть заводські налаштування

Якщо все інше не вдасться, то ви можете зробити ставку на те, що апаратний відділ не працює правильно. Ви все одно можете спробувати ще одну річ - заводські скидання (перевірте кроки вище). Якщо після скидання до заводського налаштування нічого не зміниться, це має бути проблемою з апаратним забезпеченням. Це може бути поганий порт зарядки або щось у материнській платі. Зв'яжіться з компанією Samsung або вашим оператором для заміни.

Проблема №4: Відео на T-Mobile Galaxy Note 5 не завантажуються належним чином

У мене є T-Mobile Galaxy Примітка 5 працює запас ROM. Я на Android версії 6.0.1 і рівень виправлення безпеки 7/1/16. Питання, яке я маю, полягає в блокуванні Інтернету під час відтворення відео. Під час відтворення відео, якщо я пересуваюся в потоці до різних точок, зрештою відео припиниться завантаження і просто постійно відображатиме рядок буферизації, який відскакував назад і вперед, не маючи твердого буферизованого зростання. І якщо я повернуся зі сторінки, я матиму чорний екран Інтернету. На даний момент інтернет-додаток абсолютно марно і завжди принесе цей чорний екран, навіть якщо я закрию і знову відкриваю браузер. Я відтворив це як в браузері chrome, так і в браузері запасів, а також в обох стандартних / секретних переглядах. Єдиний спосіб виправити це, як тільки це відбудеться, це перезавантажити телефон. Інші програми все ще працюють нормально, браузер просто мертвий. - Тоні

Рішення: Привіт Тоні. Перше, що ви хочете спробувати, це очищення програми та даних, що стосуються цих програм. Виконайте такі дії, як це зробити:

• Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
• Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
• Знайдіть програму для обміну повідомленнями та торкніться її.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
• Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.
• Переконайтеся, що ви виконуєте цю процедуру лише для правих програм.

Якщо одна й та ж проблема трапиться, наступні логічні кроки включають видалення розділу кешу, завантаження в безпечному режимі та скидання до заводських налаштувань. Будь ласка, зверніться до описаних вище кроків.

Проблема # 5: Звук / звук Galaxy Note 5 не працює після залишення зарядного пристрою протягом ночі

У мене є Примітка 5 від Verizon (SM-N910V) з Android 6.0.1. Одного разу вночі я слухала музику на Spotify, я закрила програму і залишила свій телефон зарядкою всю ніч з оригінальним зарядним пристроєм. Наступного дня звук ноти 5 пропав, а відео з будь-якої програми (Youtube, Facebook і т.д.) показали повідомлення про помилку відтворення. Ні музику можна відтворити, а при спробі зробити виклик телефон зависає і показує чорний екран. Повертаючись до головного меню, іноді це показує, що «система провалилася…» Я не знаю, що відбувається.

Я спробував зробити скидання заводу, я завантажив запас прошивки і спробував з Одіном, але звук не повертається ... ні я не можу робити дзвінки (насправді я можу, якщо я називаю, мобільний телефон я називаю отримувати його, але в Процес Примітка 5 зависає і мені доводиться чекати натискання кнопки зависання, поки вона не закінчиться) - Christian

Рішення: Привіт, Християнин. Якщо виправлення не призведе до усунення вашої проблеми, ми не знаємо, що буде. Знайдіть спосіб перевірити апаратне забезпечення, оскільки він може бути просто поганим, або просто замінити телефон.

Проблема №6: Galaxy Note 5 має слабкий прийом сигналу після заміни антени та інших деталей

Привіт. По-перше, я хотів би сказати, що цей сайт дивовижний, і я багато чому навчився. У мене є Samsung Galaxy Note. Хоча мій телефон був на гарантії (але тепер минув), я відправив його в Samsung для ремонту. Телефон іноді трохи нагрівається. Телефон зависає, а GPS іноді не працюватиме. Поки я пакував телефон, він вислизнув з рук і кинув його на підлогу. Екран тріснув, це одна довга щілина в середині екрана зверху вниз. На щастя, це не вплинуло на сенсорний екран або телефон. Я все ще можу використовувати його сьогодні 100% без будь-яких проблем з тріщиною екрану. Так що я все-таки відправив його до Samsung для інших ремонтів. Служба ремонту написала мені відповідь про те, що вони не можуть відремонтувати мій телефон, якщо не ремонтую екран першим і не називаю майже 150 фунтів стерлінгів. Після довгих переговорів я відмовився від зміни фінансової ситуації. Вони повернули телефон без ремонту. Я встановив завод і вирішив деякі проблеми.

Нещодавно всередині USB порту металеві контакти стали вільні (ліва сторона usb, я думаю, що це для DATA). Я більше не міг вставити зарядний пристрій USB. Я купив плату USB PORT Flexi, яка також має антену і мікрофон на ній. Я замінив його в телефоні. Але телефон підігрівався під час заряду і НІ прийому. Я відразу ж замінив мій старий порт USB, але немає прийому. Решта телефону функціонує належним чином. Коли я перебуваю за межами, я отримую дуже маленький прийом і вимикання, але ніщо в приміщенні не вимагає екстрених викликів. Я купив іншу плату USB PORT Flexi, яка відрізнялася від першої. Це досі не має прийому Коли я є назовні я приїжджаю дуже маленький одержання на & вимкнений, але нічого в приміщенні не держави виклики невідкладної допомоги & його звинувачують належним чином.

МІЙ ОРИГІНАЛЬНИЙ USB ПОРТ РІЗНИЙ СПРАВИ. Я замінив новий дріт антени, але досі не приймав. Мій телефон заводський розблокований Я спробував інші SIM-карти, але все ще НІ прийому Фабрика скинута багато разів. БУДЬ ЛАСКА МИ, ЧИ МОЖЕТЕ БУТИ СЬОГОДНІ, ЩО МОЖНА БУТИ ПРОБЛЕМА. - B.miah

Рішення: Привіт B.miah. Чесно кажучи, розповідаючи нам, що ви зробили з точки зору заміни деталей, це лише одна річ у визначенні того, в чому полягає справжня проблема. Для того, щоб дізнатися, де може виникнути проблема, необхідно провести ретельну апаратну перевірку, яку ми, очевидно, не можемо зробити. Само собою зрозуміло, що ми не можемо сказати нічого особливого, крім того, що ви переглядаєте всі речі, які ви змінили на апаратному забезпеченні, і відновите їх до початкового стану. Це може бути неможливим з огляду на те, що ви вже вилучили та замінили компоненти, але це єдина річ, яку ми можемо внести. Можливо, що заміна антени не є правильною, або що версія основної смуги може не бути сумісною, що призводить до поганого прийому сигналу. Оскільки ви, мабуть, досягли мертвої точки тут, чому ви просто не дозволяєте професіоналу робити цю роботу?

Крім того, ми повинні підкреслити, що наш блог не надає апаратних засобів для усунення несправностей і діагностики (з очевидної причини, що ініційований користувачем ремонт або заміна майже завжди призводить до катастрофи). На цьому етапі, переконавшись, що ви використовуєте правильні компоненти є вирішальними. Немає жодної електронної частини, особливо для пристроїв Samsung. Ви повинні знати точний компонент, який вам потрібен, перш ніж розмістити його на материнській платі. Якщо ви не можете зробити це правильно, ви завжди можете чекати неприємностей.

Якщо ви дійсно думаєте, що можете виконати роботу самостійно, будь ласка, шукайте інший веб-сайт, який може надати вам потрібну інформацію.