Verizon Galaxy Note 5 мобільних даних не працює при використанні на мережі T-Mobile, інші питання

Ось ще один короткий збірник # GalaxyNote5 проблем, з якими ми зіткнулися до цих пір. Як завжди, це проблеми, про які повідомляли наші читачі протягом останніх кількох днів. Продовжуйте стежити за появою подібних статей у найближчому майбутньому.

Це конкретні теми, які ми розглядаємо сьогодні в цьому матеріалі:

1. Galaxy Note 5 втрачає мережевий сигнал у певному місці
2. Verizon Galaxy Note 5 мобільних даних не працює при використанні на мережі T-Mobile
3. Galaxy Note 5 продовжує заморожуватися
4. Galaxy Note 5 втратили фотографії та відео після перезавантаження
5. Як імпортувати закладки в Chrome на Galaxy Note 5
6. Galaxy Note 5 швидка зарядка не працює | Galaxy Note 5 не заряджається належним чином

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 5 втрачає мережевий сигнал у певному місці

У мене є Samsung Galaxy Примітка 5 від Sprint і до недавнього часу у мене не було ніяких проблем. Один з моїх друзів переїхав в околицю недавно, і я хотів би відвідати їх, але проблема в тому, що як тільки я увійду до сусідства мій сигнал дуже зникає. Я ходив навколо всієї речі, і сигнал приходить і йде, але в основному пішов. Як тільки я гуляю до дороги я отримую це назад. Він каже, що у мене є 1-2 бари LTE в околиці, але нічого не працює. Я спробував називати Sprint і витратив години на Google. Будь-які поради про те, як збільшити / виправити мій сигнал в цьому місці допоможе. PS немає великих будівель навколо, тільки звичайні будинки. - Unholygod91

Рішення: Привіт Unholygod91. Якщо пристрій втрачає сигнал стільникового телефону лише в певній області, для цього існує дві можливі причини. Одна з них полягає в тому, що покриття вашого перевізника в цій області дуже слабке або взагалі відсутнє. Спробуйте скористатися іншим телефоном, використовуючи ту ж саму мережу, і перевірте, чи виникає така ж проблема з другим пристроєм. Ви також можете попросити деяких людей навколо, якщо вони мають такі ж проблеми, як і ваші. Якщо проблема також виникає на другому телефоні, то можна припустити, що це місце погано покривається.

Іншою причиною може бути перешкода сигналу. Незважаючи на те, що перешкод сигналу в багатьох країнах, як правило, є незаконним, кожен, хто має доступ до деяких веб-сайтів, може легко купити його. Є навіть деякі сайти, які пропонують керівництва, як побудувати перешкоду сигналу DIY. Якщо ви вважаєте, що певна область сигналу застрягла, повідомте про проблему своєму перевізнику, щоб вони могли послати когось, щоб перевірити радіохвилі. Сигнальні перешкоди можуть бути виявлені набором спектроаналізаторів, але більшість з них коштує тисячі доларів. Локальний інсталятор бездротової мережі може бути обладнаний аналізатором спектру, тому спробуйте повідомити про проблему відповідним каналам, щоб його можна було вирішити.

Проблема №2: Verizon Galaxy Note 5 мобільні дані не працюють при використанні на мережі T-Mobile

Я маю Verizon Samsung Galaxy Примітка 5. Це нібито розблокована. T-Mobile - мій провайдер. Я отримую телефонну службу та деякі тексти. Але доступ до Інтернету не працює. Також деякі тексти, які я отримую, кажуть, що вони є завантаженням. Але коли я натискаю, щоб завантажити їх, нічого не відбувається, вони не завантажуються. T-Mobile відображається у верхньому лівому куті. Але я отримую повідомлення про те, що SIM-карта не від Verizon. Я подзвонив T-Mobile, щоб отримати їхні конкретні налаштування APN для мого телефону / області тощо, але він все ще не працює.

Я отримав кілька пропозицій:

• Отримайте SIM-карту Verizon і вставте її. Це буде «повторно активувати» телефон (що б це не означало), що дозволить мені використовувати його в іншій мережі.
• Або, що він не може бути дійсно розблокована, щоб вийти в онлайн і купити код розблокування.

Чи буде одна з цих 2 робочих? Будь-яка допомога / поради будуть оцінені Спасибо. - Ніл

Рішення: Привіт Ніл. Якщо мобільні дані не працюють, найімовірнішою проблемою є неправильні налаштування APN або проблема з обліковим записом T-Mobile. Хоча Verizon використовує технологію CDMA, більшість їхніх пристроїв, включаючи Galaxy Note 5, має SIM-карту (CDMA-телефони не потрібні для роботи з SIM-картою). Слот SIM-карти необхідний для того, щоб пристрій може використовувати технологію LTE. Телефони Verizon, як правило, розблоковуються в момент, коли ви вмикаєте його, що означає, що вони можуть легко використовуватися з іншими мережами, якщо вони відповідають певним умовам, наведеним на цій сторінці . Переконайтеся, що Ваша Галактика Примітка 5 була в хорошому стані з Verizon, перш ніж вона була продана або надана Вам. Пристрої, зареєстровані як втрачені, викрадені або пов'язані з шахрайською діяльністю, можуть бути включені до чорного списку і можуть не працювати належним чином з іншою мережею.

В основному, Galaxy Примітка 5 LTE готова і немає коду, необхідного для розблокування цієї функціональності. Вставляючи SIM-картку з підтримкою LTE, вона має працювати негайно.

Оскільки ви зараз перебуваєте в мережі T-Mobile, єдине, що потрібно переконати, включає наступне:

• телефон повинен мати правильні установки APN від T-Mobile
• SIM-картка повинна працювати
• Ваш обліковий запис T-Mobile має увімкнути мобільні дані

Всі ці речі можна перевірити тільки T-Mobile. Переконайтеся, що ви їх називаєте.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 продовжує замерзати

Привіт. Я збентежений і втратив на тому, що робити з моїм Samsung Note 5 прямо зараз. З нізвідки телефон почав замерзати протягом тривалих періодів часу, і, як просувався день, це було б більш тривалим періодом заморожування з перезапуском телефону без причини. Він починає заморожуватись на екрані, коли він вмикається. В той час, як перед тим, як ці головні питання телефон би замерзнув але для люблять секунду або нечисленні речі час але це був рідкий. Тепер він знаходиться в точці, що це так погано, що я не можу навіть використовувати свій телефон належним чином.

Спочатку, коли заморожування стало довше (перед початком перезапуску телефону), я спробував перевірити, чи немає в телефоні ніяких вірусів або що-небудь, і очистити будь-який можливий кеш на пристрої, який не працював. У телефоні також немає microSD.

Після спроби перезавантаження, щоб побачити, якщо телефон буде зупинити заморожування він не зупинив його. Я вирішив зробити двічі налагодження скидання на телефоні, і це все ще продовжує ці проблеми. Я не маю ідеї, якщо це поточне програмне забезпечення, яке викликає мій телефон, щоб зірвати це погано або що.

Весь цей досвід роботи з телефоном пройшов один раз (для серйозних великих заморожувань і перезапуску). Я, чесно кажучи, не знаю, що робити, про що я намагався. Я відчуваю, що я спробую зателефонувати Samsung, але я, чесно кажучи, не думаю, що я отримаю далеко з цим .. Я сподіваюся, що ви можете допомогти. - S

Рішення: Привіт С. Якщо заводський перезавантаження пристрою двічі не вирішив проблему, проблема явно не програмного забезпечення в природі (якщо ви намагалися спостерігати за телефоном принаймні за день до встановлення будь-якого додатка). Телефонуйте Samsung і дайте їм подивитися. Якщо телефон все ще знаходиться в гарантії, просто попросіть замінити його.

Проблема # 4: Galaxy Note 5 втратили фотографії та відео після перезавантаження

Будь ласка, допоможіть. Я дуже засмучений ... У мене є Samsung Примітка 5 з Sprint. Я взяв важливе 5-хвилинне відео на свій телефон для роботи. це було у моїй галереї разом з іншими знімками viewable. Я намагався отримати ці файли на свій комп'ютер, коли він не дозволяв мені переглядати файли через комп'ютер. У мене був встановлений телефон для підключення до Інтернету на комп'ютері, тому я вимкнув налагодження для USB через налаштування розробника, перезапустив телефон. Це не допомогло, тому я знову ввімкнув USB-відладку і знову перезавантажився, і цей час перезавантаження застопорився на білому екрані, а потім чорному протягом декількох хвилин. Коли я повернув його назад, я зміг відкрити файли на моєму комп'ютері, але фотографії та відео зникли. Зараз у програмі "Камера" немає жодного елемента в Галереї. Я нічого не видаляв. Мені потрібні мої відео та фотографії. Я спробував перезапустити перезапуск, і він кілька разів застопорився. Я підключив свій телефон, щоб зарядити. Ніщо не допомогло повернути мої відео та фотографії. Єдині, які показують кілька старих завантажень Інтернету та фотографій за замовчуванням телефону, коли я відкриваю програму Галерея. Допоможіть, що я можу зробити, щоб відновити мої відео та фотографії, не втрачаючи їх? Відео було останньою річчю, яку я взяв, і найважливішим, що мені потрібно назад. Дякую! - Брітні

Рішення: Привіт Брітні. Важко визначити, чи можна втратити ті файли, які ви втратили, на даний момент, враховуючи обмежену інформацію, яку ми маємо. Якщо ви не можете знайти їх у галереї прямо зараз, вони, швидше за все, були видалені випадково з якоїсь причини або перенесені в інше місце. На жаль, знаючи, де згадані файли неможливо знайти, так як немає можливості простежити діяльність вашого пристрою, що призводить до зникнення.

Якщо ці файли спочатку були збережені в основній пам'яті телефону, спробуйте перевірити всі папки на карті SD. Якщо ви не можете знайти їх на SD-карті, вони все одно можуть бути в пам'яті телефону (якщо вони не були видалені назавжди).

Ми не радимо використовувати послуги третьої сторони, намагаючись відновити втрачені файли, оскільки вони, як правило, не закінчуються добре, але це може бути вашим єдиним шансом. Якщо ви готові витратити кілька сотень доларів, щоб спробувати відновити ці файли, скористайтеся Google, щоб шукати авторитетні служби відновлення файлів третьої сторони. Майте на увазі, що відновлення файлів є непростою справою. Навіть за допомогою вдосконаленого програмного забезпечення, відновлення файлів може все ще закінчитися нічим.

Проблема №5: Як імпортувати закладки в Chrome на Galaxy Note 5

Привіт ... Я не впевнений, що моєю проблемою є проблема Android або проблема Google Chrome. У мене є Galaxy Note 5 і вона має 2 браузера - андроїд один і google chrome. Те, що я хочу зробити, це експортувати свої закладки для Chrome або в інший веб-переглядач, або якщо це неможливо, то просто для того, щоб помістити це місце на телефон, але я не можу зрозуміти, як це зробити.

Немає опції для експортування закладок у веб-переглядачі Chrome для мобільних пристроїв, а в іншому веб-переглядачі - не. Принаймні не з телефону. Я прочитав, що ви можете зробити це з настільного комп'ютера, але у мене його немає. Все, що у мене є мій телефон для доступу до Інтернету. Я дійсно сподіваюся, що ви можете допомогти. Це не може бути неможливим завданням, чи не так? Або якщо ви знаєте про програму, яка може допомогти. Або навіть якщо ви просто можете вказати мені в правильному напрямку я буду завжди вдячний. Дуже дякую. - Ребекка

Рішення: Привіт Ребекка. Експортування, імпортування, резервне копіювання та відновлення структури папок (наприклад, такої, яку ви використовуєте при керуванні закладками на ПК) не підтримуються веб-переглядачами Google Chrome і Samsung, тому ви не можете переносити свої закладки Chrome до нотатки 5.

Якщо ви бажаєте мати у своєму телефоні HTML-копію закладок Chrome, спочатку потрібно експортувати зазначені закладки на свій комп'ютер і перенести вказаний файл HTML де-небудь у Примітку 5. Це не означає, що ви можете бачити закладки у веб-переглядачі Chrome. Щоб користуватися функцією закладок, у вашій програмі Android Chrome потрібно мати окремий набір закладок.

Щоб експортувати закладки Chrome на комп’ютер, виконайте наведені нижче дії.

• Відкрийте Chrome.
• У верхньому правому куті клацніть Меню Меню.
• Виберіть Закладки, а потім Менеджер закладок.
• У менеджері натисніть меню "Упорядкувати".
• Виберіть Експортувати закладки.

Проблема # 6: Galaxy Note 5 швидка зарядка не працює | Galaxy Note 5 не заряджається належним чином

Мій телефон працював нормально з можливістю швидкої зарядки протягом 6 місяців без проблем, коли все несподівано стало дивно. з'явиться піктограма зарядки, вона буде відключена, не зарядиться плавно, зарядка зарядним пристроєм, тоді відмовитися від зарядки та зарядки з іншим зарядним пристроєм. швидка зарядка взагалі не працює, незважаючи на те, що раніше вона працювала з мамою.

Один раз він вимикався, поки я був в експертизі, і якщо я спробував включити його на батарею з маркером зарядки з'являються і починають заряджатися, поки він не підключений. Чи можете ви допомогти мені з цим, як я намагаюся багато зарядні пристрої з тією ж проблемою? - д-р Мбамакеш

Рішення: Привіт д-р Мбамакеш. Перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи винен третій додаток. Це можна зробити, завантаживши пристрій у безпечному режимі. Якщо зарядка працює нормально, коли увімкнено безпечний режим, видаліть програми, поки проблема не буде усунена. Щоб завантажитися в безпечному режимі, виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
• Телефон перезавантажиться, але натисніть кнопку "Зменшення гучності".
• Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
• Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

Якщо проблема залишається навіть у безпечному режимі, не соромтеся зробити скидання до заводських налаштувань. Це допоможе визначити причину появи поточної операційної системи. Ось як:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Після скидання пристрою переконайтеся, що ви спостерігаєте його протягом дня, не встановлюючи жодної програми. Якщо проблема продовжується, зверніться до Samsung, щоб отримати заміну.