Verizon Galaxy Note 4 не працює на мережі T-Mobile, інші питання

Ви плануєте користувач Verizon щодо переходу на T-Mobile? Наш короткий перелік речей, які слід розглянути, повинен тримати вас у русі.

Для тих, хто шукає відповіді на їхні проблеми з Galaxy Note 4, не забудьте відвідати цю сторінку, як тільки ви зробите з посадою.

1. Рішення для Galaxy Note 4, що продовжує перезавантажуватися самостійно
2. Заморожування, низька продуктивність, випадкові питання перезавантаження на Galaxy Note 4
3. Verizon Galaxy Note 4 не працює на мережі T-Mobile
4. Galaxy Note 4 не увімкнеться
5. Galaxy Note 4 більше не посилає SMS після того, як воно намочило

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Рішення для Galaxy Note 4, що продовжує самостійно перезавантажуватися

Мій телефон постійно вимикається випадково в різний час. Нещодавно я купив нову батарею, тому що минуло більше року, оскільки я не змінив її. Спочатку все працювало нормально, але потім телефон почав випадково відключатися. Він може вимикатися на повній батареї, наполовину або на будь-якому етапі без будь-яких причин. Тепер складна частина це тільки повертається живий, коли ви виймаєте батарею з слота і покласти його знову. Якщо ви цього не зробите, він не реагує на кнопку запуску телефону. Це дуже дратує, і я не знаю, що робити ... Я читав про цю проблему в Інтернеті протягом тижня, і нічого не здається, щоб допомогти. Буде так рада, якщо ти зможеш мені допомогти. Я так багато борую … - Акакі

Рішення: Привіт Акакі. Випадкове питання перезавантаження може бути викликане несправністю апаратного забезпечення, погано закодованими програмами або пошкодженою прошивкою, тому ви повинні спочатку визначити, який з них стоїть за проблемою.

Відкалібруйте акумулятор

Перше, що ви хочете зробити, це переконатися, що акумулятор працює нормально, калібруючи його. Це дуже просто. Просто заряджайте телефон до 100%. Після цього користуйтеся телефоном, доки батарея не досягне 0%. Щоб прискорити процес відключення живлення, спробуйте грати в ігри або дивитися відео. Після того, як ви повністю злили батарею, зарядіть її до 100%, а потім знову злийте її. Зробіть цей цикл заряджання двічі.

Калібрування батареї - це хороший спосіб запобігти невідповідності стану заряду (SOC). Ви будете знати, якщо SOC відбувається, якщо ви помітите, що ваш пристрій показує, що акумулятор вже заряджений до 100% після лише декількох хвилин зарядки. Потім, коли ви користуєтеся телефоном, рівень заряду акумулятора різко падає. SOC також може проявлятися, в деяких рідкісних випадках, як випадковий випуск.

Завантаження в безпечному режимі

Іноді несумісні або проблемні програми можуть перешкоджати системі керування живленням пристрою Android. Якщо ви любите встановлювати додатки, шанси, що один з них стоїть за неприємностями. Щоб перевірити, просто завантажте Примітку 4 у безпечному режимі. Якщо ввімкнено безпечний режим, жоден додаток третьої сторони не може працювати. Це означає, що якщо проблема не відбудеться, це підтвердження, що винуватцем є одне з ваших програм. Завантаження в безпечному режимі не покаже вам, яка з програм є причиною, тому ви повинні використовувати метод ліквідації. Виконайте такі дії, щоб перезавантажити телефон у безпечному режимі:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Змініть заводські налаштування

Проблема з випадковим перезавантаженням також може бути викликана глюком операційної системи, який може розвинутися після оновлення. Якщо після калібрування батареї ніщо не спрацює, або якщо телефон перебуває в безпечному режимі, спробуйте очистити пристрій. Що ви хочете досягти, щоб побачити, чи є різниця після скидання заводу чи ні. Зверніться до нижченаведених інструкцій щодо скидання до заводських налаштувань.

До речі, переконайтеся, що ви не встановлюєте жодних програм одразу після скидання заводу. Дозвольте телефону працювати принаймні 24 години без будь-яких програм сторонніх розробників, тому ви можете перевірити, чи продовжує відбуватися випадкове перезавантаження.

Замініть акумулятор або перевірте телефон

Якщо проблема не зникає після виправлення програмного забезпечення вище, можна сміливо припустити, що причиною є апаратна помилка. Спробуйте скористатися іншою батареєю, щоб дізнатися, чи є це проблема. В іншому випадку зателефонуйте в Samsung для ремонту або заміни.

Проблема №2: Заморожування, низька продуктивність, випадкові проблеми перезавантаження на Galaxy Note 4

Привіт. Я маю деякі серйозні проблеми з моїм Примітка 4, і я сподіваюся, що ви можете допомогти. Проблеми:

• постійне відставання, затримка дії після натискання кнопки через 5 - 10 секунд, якщо вона навіть працює взагалі.
• Екранне заморожування постійно супроводжується перезавантаженнями.
• Багато випадкових перезавантажень.

Як тільки я отримав повідомлення про помилку ядра.

Я використав три натискання кнопок, щоб примусити телефон перезавантажитися, і він почав працювати в порядку.

Всі ці проблеми, здавалося, почалися після того, як я замінив батарею, хоча деякі були там раніше. Я, однак, не думаю, що це причина, тому що моя дружина також змінила свою батарею і не має проблем.

Я спробував видалити розділ кілька разів, і це мало змінилося.

Я створив резервну копію свого телефону за допомогою Samsung Kies, а потім скинув заводські налаштування. Без різниці.

Крім того, на бічній ноті, коли я відновив свій телефон з резервною копією Kies, мої особисті файли з папками зникли.

Я знаю, що вони все ще знаходяться там, де я бачу приватну папку на екрані ноутбука і скільки даних у ній. Я не можу отримати доступ до неї. Будь-яка ідея?

З нетерпінням чекаємо ваших відповідей, якщо такі є.

Дуже дякую. - Еммет

Рішення: Привіт Еммет. Ваші питання можуть трохи відрізнятися від Akaki вище, але рішення, які ми можемо дати, залишаються такими ж. Пам’ятайте, що відновлення заводських налаштувань може безпосередньо вирішити проблему, якщо її причиною є причиною однієї з ваших програм. Постарайтеся зробити ще один раунд скидання заводу і спостерігати за телефоном протягом 24 годин без встановлення будь-якого додатка. Таким чином ви дізнаєтеся, чи проблема пов'язана з апаратним забезпеченням чи ні.

Якщо проблема виникла через помилку апаратного забезпечення, швидше за все, ви отримаєте пристрій для заміни. Діагностика апаратної проблеми складна і іноді може бути безрезультатною. Це головна причина, чому Samsung або перевізники відразу ж рекомендують заміну, замість того, щоб витрачати час і зусилля на перевірку кожного потенційного невдалого компонента.

Для питання Kies відповідь лежить на форматі файлу або папки. Функціональність Kies проста - те, що ви бачите - це те, що ви отримуєте. Якщо ця програма не може переглядати вашу приватну папку, вона не може отримати доступ або перемістити її. Ви повинні вручну скопіювати цю приватну папку на інший пристрій або на свій ноутбук.

Проблема №3: ​​Verizon Galaxy Note 4 не працює на мережі T-Mobile

Привіт. Я купив Примітку 4 Verizon SMN910V використовувати його на T-Mobile мережі. Я зателефонував заздалегідь Verizon запитати, якщо ця модель буде сумісна з T-Mobile, і мені сказали, що телефон буде працювати в 3g або H +, оскільки він є оригінальним від цього перевізника. У минулому я мав багато телефонів Verizon, як iPhone і LG3-4 від Verizon, що працюють на T-Mobile без проблем.

Тепер я просто поклав свою SIM-карту на цей Примітка 4 і у мене немає сигналу взагалі. Панель сигналів порожня і з'являється повідомлення про пошук сервісу.

я спробував змінити мобільну мережу на Global-LTE і нічого.

Я знову подзвонив Verizon і телефон чистий, не внесені до чорного списку, ніяких фінансових платежів немає, нічого.

Будь-яка ідея? - Донован

Рішення: Привіт Донован. Існують дві стільникові технології в США - CDMA і GSM. Verizon використовує CDMA, а T-Mobile - на GSM. Ці дві технології не будуть працювати один з одним загалом, тому є кілька речей, щоб розглянути, щоб Ваша Примітка 4 працювала на мережі T-Mobile.

Переконайтеся, що телефон розблоковано Verizon

Можливо, ви вже зробили це, але ми не бачимо, що ви згадали, що Вашу Примітку 4 розблоковано Verizon. Телефон може бути вільним від будь-яких фінансових зборів від Verizon, але вам все одно потрібно розблокувати мережу. Verizon стверджує, що більшість своїх телефонів 4G LTE Verizon вже розблоковані і можуть бути легко використані в інших мережах, але зателефонувати їм знову відносно може бути необхідно.

Перевірте, чи радіостанції телефону сумісні з частотами T-Mobile

Такі частоти використовує T-Mobile зараз:

• 2G: частота 1900 МГц (діапазон 2)
• Частоти 3G: 1700 МГц і 2100 МГц (смуга 4)
• 4G (LTE): частота 700 МГц (діапазон 12), 1700 МГц і 2100 МГц (смуга 4), частота 1900 МГц (діапазон 2)

Версія Verizon Galaxy Note 4 (модель SM-N910V) сумісна з частотами T-Mobile, але це не зашкодить, якщо ви двічі перевіряєте цей аспект.

Переконайтеся, що Ваша територія покрита послугами T-Mobile

Це може здатися очевидним, але деякі користувачі можуть легко пропустити цей факт. Спробуйте вставити SIM-картку T-Mobile на інший мобільний телефон, щоб дізнатися, чи на Вашому місці знаходиться T-Mobile.

Телефонуйте T-Mobile

Якщо все інше не вдасться, зверніться до T-Mobile, щоб вони могли надати Вам безпосередню допомогу.

Проблема №4: Galaxy Note 4 не увімкнеться

У мене є Samsung Galaxy Note 4 4G LTE. Мій перевізник - Virgin Mobile.

У мене був цей телефон протягом тривалого часу і до цього моменту у нього були лише незначні проблеми. Вчора я помітив, що акумулятор був приблизно на 30%, тому я підключив його, і нехай це буде на деякий час. Коли я повернувся пізніше, телефон був вимкнений. Коли я спробував увімкнути його, він просто підсвітив екран і показав логотип SAMSUNG перед тим, як знову вимкнути. Я думав, що я не повинен був підключити його в усьому шляху, так що я повторно підключений до нього, але він просто освітлений екран зарядки приблизно на секунду, навіть не досить довго, щоб завантажити зображення батареї, щоб показати, скільки батареї залишилося .

Я спробував з чотирма різними зарядними пристроями і декількома розетками, і це просто робить те ж саме. Я виявив, екран також загоряється на мить, коли я поклав батарею в телефон. Я спробував зробити метод скидання, де ви тримаєте кнопку живлення і кнопку зниження гучності, і екран загоряється повідомленням, але потім відразу ж знову почервоніли.

Чи може це бути проблемою з батареєю або це мій телефон? У мене 5 років варто пам'яті, що зберігаються на цьому телефоні, і я дійсно сподіваюся, що можу отримати до них доступ, навіть якщо телефон більше не може бути одним я використовую. - Аріана

Рішення: Привіт Аріана. Ми рекомендуємо вам спершу спробувати іншу батарею, перш ніж робити що-небудь різке. Як і ви, ми не можемо точно сказати, яка проблема може бути, якщо ви щось не зробите. Телефон, який не відповідає жодної апаратної комбінації кнопок (для завантаження в різних режимах), швидше за все, страждає від збоїв в роботі обладнання. Якщо нова батарея не вирішить проблему, вам не пощастило. Неможливо відновити особисті дані з цього телефону.

Нагадуємо, що в майбутньому завжди створюйте резервні копії важливих файлів. Цифрові пристрої не є досконалими і можуть зіткнутися з проблемами будь-коли. Відновлення файлів не працює, якщо запам'ятовуючий пристрій, як чип Nand у Вашій Примітці 4, пошкоджений, або стає недоступним, тому що материнська плата, до якої він приєднаний, більше не працює.

Проблема # 5: Galaxy Note 4 більше не відправляє SMS після того, як воно намочило

Мій телефон взяв швидке опускання у туалеті остання ніч (певно 2 секунди). Я відразу ж вимкнув його, видалив акумулятор і витер його насухо і поклав у мішок з рисом. (Я не виймав SIM-карту до цього ранку, оскільки у мене виникли проблеми).

Anyways, це ранок, це здавалося працювати чудово. за винятком того, що годинник не був точним (який я скинув на мої налаштування і працює зараз). і я можу отримувати, але не надсилати текстові повідомлення.

Я перезавантажився, увімкнув і вимкнув багато разів, але все ще мав той самий випуск. Схоже, мої повідомлення переходять до іншої сторони, але це насправді не відображається в моїй історії тексту, тому я фактично не знаю, пройшов чи ні мій текст. (Я просто знаю, що вони проходять, якщо інша сторона повідомить мені, що вони отримали від мене текст.) Я можу отримувати текстові повідомлення без будь-яких проблем.

Порадьте, будь ласка. Дуже дякую! - Сара

Рішення: Привіт Сара. Ми не можемо побачити логіку пошкодження водою, що призводить до того, що певна програма не працює належним чином, тому питання текстових повідомлень може бути лише збігом. Спробуйте стерти кеш-пам’ять і дані програми обміну повідомленнями, яку ви використовуєте, щоб дізнатися, чи буде це мати значення.

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Виберіть назву програми.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Майте на увазі, що натискання кнопки "Очистити дані" призведе до видалення SMS та MMS. Спробуйте продовжити створення копії важливих файлів.

Якщо проблема залишається після цього, переконайтеся, що ваш телефон має правильний номер центру повідомлень.

Можна також спробувати вставити SIM-картку на інший пристрій (якщо у вас є телефон на основі GSM), щоб перевірити, чи є проблема з обліковим записом, що перешкоджає надсилати текст.

Якщо проблема продовжується, ми не вважаємо, що скидання заводу буде проблемою. Для довідки виконайте такі дії, як це зробити:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші зменшення гучності і натисніть клавішу живлення, щоб почати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Скидання до заводських налаштувань є останньою інстанцією, і вона спрямована на перевірку того, чи є помилка прошивки за проблемою (хоча ми і сумніваємося). Не забувайте створювати резервні копії файлів, перш ніж продовжити процедуру.

Тепер, якщо нічого не працює, не соромтеся звертатися до свого постачальника послуг.