Twitter додаток на Galaxy S6 продовжує збій, інші проблеми додатка

Цікаво, що робити, тому що додаток останнім часом дає вам головні болі? Ця посада може вказати вам у правильному напрямку. Майте на увазі, що незалежно від програми # GalaxyS6, що розглядається, рішення зазвичай однакові. Якщо одне з ваших програм працює так само, як деякі з описаних тут програм, наші рішення також можуть працювати на вашу користь.

Нижче наведено теми, які обговорюються в цій публікації:

  1. Як знайти додаток електронної пошти в Galaxy S6
  2. Twitter додаток на Galaxy S6 продовжує збій; фіксація дратівливих спливаючих вікон на Galaxy S6
  3. Сторінка додатків на Galaxy S6 не працює
  4. Galaxy S6 не може завантажувати теми, програми та оновлення
  5. Додаток електронної пошти на Galaxy S6 припиняє синхронізацію та завантаження електронних листів
  6. Galaxy S6 не може завантажувати вкладення фотографій у Gmail через помилку "вибачте, що документи припинилися"
  7. Galaxy S6 не може завантажувати YouTube
  8. Питання про iMessage і Galaxy S6

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи посилання, надане внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Як знайти програму електронної пошти в Galaxy S6

Привіт. Я ветеран Android користувача, але недавно отримав S6, а також почав працювати з дому за допомогою Outlook. Я намагаюся налаштувати свою електронну пошту на роботу для синхронізації з Outlook, але не існує жодного ярлика програми. Як створити його? Напевно, я думав, що він створить його автоматично. Він показує успішно створений обліковий запис. Я все ще шукаю форуми. Дякую! - Кристал

Рішення: Привіт Kristal. Ярлик програми залежить від того, який елемент використовується для встановлення облікового запису. Електронні листи Outlook та будь-які інші облікові записи третіх сторін (включаючи робочі листи) можна налаштувати за допомогою вбудованого додатка електронної пошти. Просто натисніть на додаток, який ви раніше використовували для налаштування облікового запису (той, який показує повідомлення, що обліковий запис було успішно налаштовано), і перевірте налаштування синхронізації.

Додаток електронної пошти показано на зображенні нижче:

Якщо ви використовували іншу програму для налаштування облікового запису, просто виконайте те ж саме та переконайтеся, що ввімкнено параметри синхронізації.

Проблема №2: додаток Twitter на Galaxy S6 продовжує розбиватися; фіксація дратівливих спливаючих вікон на Galaxy S6

Дві проблеми:

  • Багато часу, коли я використовую Twitter, він виходить з ладу, а потім просить мене надіслати звіт про зворотний зв'язок.
  • Нещодавно в випадкові часи з'являється спливаюче запитання, щоб дозволити стороннім завантаженням для програми під назвою "Лінія", а коли я натискаю кнопку "Скасувати", вона приведе мене до магазину додатків для гри типу вуличного бійця. - Михайло

Рішення: Привіт, Майкл. Програми можуть збійтися з ряду причин. Існує багато змінних, які можуть впливати на те, як працює програма, більшість з яких не підлягає контролю користувача. На щастя, є кілька ефективних кроків, які можна зробити, щоб вирішити цю проблему.

Видалити кеш і дані програми

Якщо ви помітили, що програма стала помилковою або згортає з певних причин, хороша річ в першу чергу - видалити кеш і дані. Ось як:

  • Перейдіть до Налаштування.
  • Перейдіть до Програми.
  • Виберіть пункт Керування програмами.
  • Натисніть вкладку Усі.
  • Шукайте свій додаток Twitter і торкніться його.
  • Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Майте на увазі, що кеш-пам'ять відрізняється від даних у цьому контексті. Видалення кешу додатка Twitter означає видалення тимчасових файлів, що використовуються системою, для швидкого завантаження програми. Видалення даних Twitter є еквівалентом переустановки програми. Це призведе до видалення налаштувань програми та вашого облікового запису Twitter з телефону. Переконайтеся, що у вас є зручне ім'я користувача та пароль Twitter, якщо ви видалите дані програми.

Відновлення налаштувань за промовчанням через заводські налаштування

Якщо після обтирання кешу та даних нічого не працює, наступне найкраще - скинути заводські налаштування. Ми вважаємо, що обидві ваші проблеми певною мірою пов'язані з тим, що відновлення заводу, скоріш за все, буде хорошим виправленням.

Важливо: Обов'язково створіть резервну копію всіх важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо, перш ніж продовжити роботу з цим рішенням.

Ці кроки щодо відновлення заводських налаштувань S6:

  • На головному екрані торкніться піктограми програми.
  • Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
  • У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
  • Натисніть Заводские сброс данных.
  • Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
  • Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
  • Натисніть Продовжити.
  • Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Після скидання до заводських налаштувань, спостерігайте за телефоном кілька годин, щоб перевірити, чи проблеми повністю зникли. НЕ встановлюйте будь-які інші додатки, окрім Twitter після скидання заводу, щоб побачити різницю!

Після того, як все з'явиться добре на Twitter протягом декількох годин, переустановіть інші програми.

Тепер, справа з другою проблемою є те, що дратівливі спливаючі вікна і оголошення зазвичай є продуктом встановлення програм сторонніх розробників. Ці програми зазвичай містять шкідливе програмне забезпечення або рекламне програмне забезпечення (залежно від намірів розробника), відкриваючи пристрій для отримання більшої кількості оголошень і виникнення спливаючих вікон пізніше. Сьогодні, коли мільйони людей використовують пристрої Android, платформа стала золотою шахтою для рекламодавців. Спливаючі вікна - це лише один з багатьох способів створення відомих продуктів.

Щоб запобігти повторному виникненню спливаючих вікон, переконайтеся, що ви встановлюєте лише довірені та надійні програми. Утримайтеся від завантаження ігор від невідомих розробників. Дотримуйтеся офіційних програм, наскільки це можливо. Основні програми зазвичай добре підтримуються і не покладаються на спливаючі вікна та подібну тактику для отримання доходу. Профілактика завжди краще, ніж лікування, кажуть вони. Те ж саме можна сказати, коли йдеться про запобігання зараження вірусами та шкідливими програмами на електроніці. Чим ви більш обережні з додатками, які ви встановлюєте, тим краще ваш досвід роботи з Android.

Проблема №3: ​​сторінка Apps на Galaxy S6 не працює

Не впевнений, що це проблема програми, екрана або операційної системи.

З мого екрану HOME, коли я натискаю сторінку «Apps» (Прикладні програми) внизу екрана, вона відкривається на частку секунди, а потім зникає. Таким чином, я можу отримати доступ до додатків, які є на головному екрані, а два інших - під час перетягування, але не можу отримати доступ до неї з ярлика сторінки "Програми" в нижній частині головного екрана. - Марсі

Рішення: Привіт Марсі. Спробуйте витирати системний кеш, щоб побачити різницю. Зазвичай це відбувається, якщо розділ кешу пошкоджений. Для цього виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скидання заводських налаштувань може знадобитися, якщо видалення розділу кешу не допоможе.

Проблема №4: Galaxy S6 не може завантажити теми, програми та оновлення

Так що я нещодавно отримав мій GS6 і мав тільки кілька місяців. Але з нізвідки, мій телефон перестав бути в змозі завантажити / оновити теми з тематичного магазину і не буде завантажувати програми з Galaxy App Store. Він також не буде оновлюватися до нового 5.1.1, навіть якщо він готовий до оновлення. Я вже намагався скинути телефон, але він все ще не працює. - Делін

Рішення: Привіт Даелін. Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи ця проблема пов'язана з однією з ваших програм. Ось як:

  • Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  • Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  • Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  • Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Безпечний режим змушує телефон працювати тільки з попередньо встановленими програмами, тому, якщо ви можете робити те, що ви не можете виконувати в нормальному режимі, це чітке вказівка ​​на проблему.

Видаліть програми, доки не усунете проблему.

Проблема №5: додаток електронної пошти на Galaxy S6 припиняє синхронізацію та завантаження електронних листів

Мій S6 припинив завантаження листів з мого облікового запису Comcast. Вона повідомляє мені, що вона все ще синхронізується кожні 15 хвилин або близько того, але електронні листи не надходять. Я спробував перезавантажити програму та видалив останні доданий додаток (Flickr), але це не вирішило проблему. Я не знаю, як перевстановити програму електронної пошти. - Летха

Рішення: Привіт Летха. Якщо ви використовуєте додаток електронної пошти на цьому телефоні, примусове зупинення та видалення даних може працювати на вашу користь. Ці дії подібні до видалення кешу програми та даних, як описано вище. Для зручності ми знову подамо його.

  • Перейдіть до Налаштування.
  • Перейдіть до Програми.
  • Виберіть пункт Керування програмами.
  • Натисніть вкладку Усі.
  • Шукайте програму Email і торкніться її.
  • Замість того, щоб натиснути кнопку "Очистити кеш", шукайте кнопку "Зупинити зупинку" і натисніть її.
  • Повторіть кроки, якщо потрібно видалити дані програми електронної пошти.

Майте на увазі, що натискання кнопки "Очистити дані" призведе до видалення з телефону всіх налаштувань електронної пошти та облікових записів, тому переконайтеся, що ви знаєте, як їх знову налаштувати, перш ніж продовжити.

Проблема №6: Galaxy S6 не може завантажувати вкладення фотографій у Gmail через помилку "вибачте, що документи припинилися"

Телефон близько 6 місяців і ніколи не мав жодних проблем до останнього тижня, коли було оновлене програмне забезпечення. Тепер, коли я намагаюся прикріпити фотографію до мого Gmail, я отримую вікно, в якому написано "вибачте, що ваші документи припинилися".

то сторінка просто йде, я googled про те, як виправити це і нічого не працює. Я видалив і переінсталював додаток, очистив дані і кеш, і до цих пір нічого.

У вас є якісь ідеї? Дякую. - Лорін

Рішення: Привіт Лорін. Існує кілька причин, чому ця помилка з'являється. Одна з можливостей полягає в тому, що вкладення може бути занадто великим для обробки Gmail. Вкладення Gmail обмежено 25 МБ на повідомлення. Якщо розмір файлу фотографій більше, ніж це, програма може зрештою припинити обробку в певному місці. Якщо потрібно надіслати вкладення розміром більше 25 МБ, замість цього спробуйте скористатися Диском Google.

Інша можлива причина помилки може бути помилковим пристроєм зберігання, де ви зберігаєте свої фотографії. Спробуйте перенести файли на інший пристрій зберігання даних, щоб перевірити різницю.

Можна також використати інший метод, щоб додати фотографію. Наприклад, якщо ви намагаєтеся додати фотографію за допомогою програми Gmail, спробуйте скористатися веб-переглядачем телефону.

Нарешті, спробуйте надсилати цю проблему на форумах Google, щоб ви могли взаємодіяти з іншими користувачами та персоналом Google. Спробуйте описати проблему якомога детальніше. Розкажіть їм точні речі, які ви робите, включаючи кроки з виправлення неполадок, які ви пробували досі.

Проблема # 7: Galaxy S6 не може завантажувати YouTube

Не вдалося завантажити YouTube зі стандартним мобільним з'єднанням даних. (З'являється повідомлення про помилку: "Не вдається отримати доступ до мережі. Повторіть спробу пізніше." Однак у мене немає проблем із завантаженням інших програм, і я знаю, що у мене є міцне з'єднання.

Ця проблема не виникає, коли я використовую з'єднання Wi-Fi. Я не знаю, чи відбувається ця проблема в усіх місцях, або просто в моїй резиденції (яка знаходиться в межах 1/4 милі від вежі T-Mobile).

Хоча це не є основною проблемою, оскільки я можу отримати доступ до You Tube з мого Wi-Fi з'єднання, ця проблема дещо дратує, і мені цікаво, якщо у вас є які-небудь ідеї, що викликає проблему? - Крістофер

Рішення: Привіт Крістофер. Цю проблему найкраще вирішити постачальник послуг мобільного зв'язку, щоб переконатися, що проблема не виникла з їхнього кінця. Якщо ви ще не називали їх, про це, однак, можете спробувати:

  • Завантажте телефон у безпечному режимі . Це перевіряє, чи існує додаток третьої сторони, що блокує підключення до YouTube. Спробуйте отримати доступ до YouTube за допомогою веб-переглядача телефону в безпечному режимі, щоб дізнатися, чи працює він. Якщо так, то у вас може виникнути проблема з встановленою програмою YouTube.
  • Очистити кеш і дані програми YouTube . Кроки наведені вище.
  • Протріть розділ кешу. Кроки наведені вище.
  • Зверніться до свого постачальника послуг . Якщо ви не можете отримати доступ до YouTube через веб-переглядач і програму YouTube, має бути проблема мережі, яка запобігає підключенню.

Проблема №8: Питання про iMessage і Galaxy S6

Привіт. Я провів пару годин, читаючи ваш дивовижний сайт, намагаючись зрозуміти, які можливості для обміну повідомленнями групи для Galaxy S6. Я маю на увазі оновлення до GS6, але я не можу отримати конкретну відповідь на те, чи може GS6 групувати повідомлення з айфонами з рідним програмним повідомленням. Я б не хотів, щоб завантажити додаток третьої сторони і отримати моїх друзів, щоб приєднатися до цього теж. Здається, це відбувається в кожному конкретному випадку? Допомога дуже цінується! Дякую! - Меліса

Рішення: Привіт Мелісса. Якщо ваші друзі будуть використовувати iMessage на своїх iPhone, ви не зможете приєднатися до них у групових повідомленнях. Це не обмеження для Android, а скоріше обмеження, розміщені компанією Apple на своїх продуктах. iMessage - це закриті платформи обміну повідомленнями, призначені виключно для роботи з iOS-пристроями.

Щоб отримати додаткові відомості про цю тему, просто перегляньте інші теми, які обговорюють цю проблему.