Усунення несправностей Samsung Galaxy S4 не вмикається, не заряджається та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити кілька питань, які були надіслані нашими читачами. У цій останній серії серії ми будемо займатися # Samsung Galaxy # S4 не включається, не заряджається, і інші пов'язані з цим питання. Якщо у вас виникли проблеми з увімкненням телефону або зарядкою, ви можете додати цю сторінку до закладок, оскільки ми надаємо вичерпний перелік кроків з усунення несправностей, які необхідно виконати.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 не вмикається

Проблема: Я помітив дивні проблеми з моїм Galaxy S4 - сьогодні він прекрасно працював, поки не вимкнувся, і я не можу нічого зробити. Він не реагує на зарядку, я намагався перезавантажити його, утримуючи клавішу регулювання гучності з домашньою кнопкою і кнопкою живлення, намагався вийняти батарею на кілька хвилин, підключити її до ПК, але нічого насправді не працює - це повністю мертвий. Не могли б ви дати мені поради про те, як повернути його назад. Я не думаю, що це проблема батареї теж, тому що це мій другий, і це зовсім нове. Спасибі заздалегідь.

Рішення: Якщо ви впевнені, що акумулятор працює нормально, спробуйте вийняти його спочатку, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Повторно вставте акумулятор, а потім спробуйте увімкнути телефон. Якщо він не вмикається, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S4 показує екран логотипу, потім вимикається

Проблема: Коли телефон несподівано вимкнувся під час використання, я спробував знову ввімкнути його. Він показав на екрані логотипу на кілька секунд, і він знову закрився. Я спробував зарядити його і екран батареї показав, що він має повну батарею. Будь ласка, поверніться в контакт як можна швидше.

Рішення: Перше, що потрібно зробити, це вийняти акумулятор телефону (і карту microSD, якщо у вас встановлено). Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, щоб повністю розрядити контур телефону і очистити її пам'ять. Повторно вставте акумулятор (залиште microSD) і спробуйте увімкнути телефон.

Якщо телефон не вмикається, підключіть його до настінного зарядного пристрою протягом 20 хвилин. Під час підключення до зарядного пристрою спробуйте увімкнути телефон.

Якщо проблема не зникає, спробуйте видалити розділ кешу телефону.

Якщо наведені вище дії з виправлення неполадок виходять з ладу, вам слід розглянути можливість скинути заводські налаштування, оскільки ця проблема може бути викликана пошкодженим програмним забезпеченням телефону. Переконайтеся, що виконуєте цю процедуру, лише якщо нещодавно було зроблено резервну копію даних телефону.

Час роботи акумулятора S4 низький при прослуховуванні музики

Проблема: У мене є 3-місячний телефон, але акумулятор розряджається через півдня, коли я слухаю музику, вже завантажену або коли слухаю радіо, але коли вона ввімкнена, а не використовується, вона триває набагато довше, як це нормально?

Рішення: Якщо ви слухаєте музику, яка зберігається локально і не передається через Інтернет, то час роботи акумулятора повинен тривати довше, ніж півдня. Для цілей порівняння повністю заряджений акумулятор S4 може відтворювати відеофайл протягом більше 11 годин, перш ніж повністю зливатиметься. Це близько 4 - 5 фільмів, які можна дивитися на одному заряді.

Оскільки ваш час роботи від батареї покращується, якщо ви не використовуєте телефон, то перше, що приходить на розум, що може бути причиною цієї проблеми, є пошкодженими даними. Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми музичного програвача, яку ви використовуєте, а також додаток FM-радіо. Ви повинні слідувати цьому, витираючи розділ кешу вашого телефону.

S4 не вмикається

Проблема: Мій телефон не вмикається. Якщо я зарядив акумулятор зовні і поклав його в телефон, то підключіть його до зарядного пристрою, він прийде, тоді скажу, що залишилося лише 1-5% батареї і дійсно нагрівається на задній панелі, де говориться про Samsung і камеру (область материнської плати ) потім вимикається. Мені цікаво, я в змозі виправити це, якщо не є в будь-якому випадку я можу отримати дані з мого телефону? Я вже перевірив, що це не проблема з батареєю або портом зарядки.

Рішення: Тепло, яке можна відчути на задній частині телефону, є ознакою того, що щось не так з обладнанням телефону. Найкращий спосіб вирішити цю проблему - привести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Що стосується питання про отримання даних вашого телефону, ви можете спробувати підключити телефон за допомогою шнура USB до комп'ютера, що працює на Kies. Увімкніть кнопку живлення телефону, доки Kies не виявить ваш телефон. Якщо ваш телефон може бути виявлений, ви зможете зробити резервну копію його вмісту.

S4 стягує повільно з певними зарядними пристроями

Проблема: дуже повільно заряджається за допомогою деяких зарядних пристроїв, але швидше з іншими зарядними пристроями, іноді залишається на 2% під час підключення до зарядного пристрою. півгодини або близько того, а потім підключити зарядний пристрій ще на півгодини або близько того, перш ніж увімкнути його, відстає дуже погано, зависає купа, дані припиняють працювати, MMS не надсилає, якщо я не перезавантажу телефон, не можу робити чи отримувати тексти або дзвінки якщо не виймати акумулятор протягом півгодини.

Вирішення: схоже, ваш телефон має декілька проблем. Найкращий спосіб продовжити роботу в цьому випадку - це резервне копіювання даних телефону, а потім відновити заводські налаштування. Це дає змогу телефону знову запустити, і принаймні вирішить проблему заморожування, а також проблему передачі даних і повідомлень. Після того, як телефон повністю перезавантажено, перевірте, чи налаштування APN телефону відповідають тому, який використовує ваш оператор, щоб мати можливість надсилати та отримувати MMS, а також підключатися до мобільних даних.

Що стосується випуску зарядки телефону, вам слід розглянути можливість використання нової батареї і перевірити, чи буде телефон тримати стабільний заряд.

Що стосується часу, необхідного для зарядки телефону, це залежатиме від USB-кабелю та типу зарядного пристрою. В ідеалі потрібно використовувати шнур USB і зарядний пристрій, який постачається з телефоном. Іноді вам доведеться замінити шнур USB, оскільки він легко пошкоджується, особливо якщо він підкреслив (зазвичай згинанням).

S4 Не заряджається

Проблема: Я оновлював s4 минулого тижня до 5.0.1. Через пару днів я помітив, що не заряджається. Пізніше я виявив, що він буде стягувати, якщо я не відключити його, але не буде показувати ніяких ознак заряду тобто болт на батареї або світловий індикатор. Тільки що відсоток зросте, хоча дуже повільно. А потім дуже швидко розряджається.

Рішення: Перше, що потрібно зробити, це перевірити порт для заряджання телефону на наявність ознак бруду або сміття. Очистіть його, якщо необхідно, за допомогою балона зі стисненим повітрям або ватним тампоном, змоченим у спирті.

Шнур USB, який ви використовуєте, також може вплинути на спосіб оплати телефону. Якщо цей шнур пошкоджено, виникають повільні проблеми із зарядкою, або телефон може не заряджатися взагалі. Спробуйте замінити цей USB-шнур і перевірте, чи проблема вирішена. Слід також спробувати замінити настінний зарядний пристрій, щоб перевірити, чи це викликає проблему.

Нарешті, ви також повинні перевірити, чи виникає проблема з акумулятором телефону, замінивши його новим.

S4 застряг в Bootloop

Проблема: я нещодавно отримав питання, де мій телефон перезавантажується автоматично, і зазвичай я просто утримував кнопку живлення, щоб зупинити його, що займає близько хвилини з половиною, щоб зупинити його. Це відбувалося на деякий час до сьогодні, коли він не припиняв перезавантаження. Після того, як акумулятор увімкнено, а в батареї є життя, телефон видає логотип, стає чорним, дає логотип і продовжує це робити. Коли зарядний пристрій підключено до телефону, миготливий логотип зупиняється, але батарея з білим болтом енергії повторно з'являється. Це не зникає, поки я не зняти зарядний пристрій, але коли я це зроблю, залишається логотип. Я зробив поради, запропоновані в цьому посиланні, де я спробував утримувати клавішу регулювання гучності + кнопка додому + кнопка живлення, але ніяких рішень. Це тільки би продовжило це регулярне блимає логотип. Я терплячий з цим, і проблема триває більше 2 з половиною годин. Чи можу я отримати допомогу в цьому?

Рішення: Якщо ви вже намагалися ввійти до режиму відновлення телефону безрезультатно, то те, що вам слід зробити далі, це вийняти акумулятор телефону і карту microSD, якщо в телефоні встановлено один. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом щонайменше хвилини, а потім знову вставте акумулятор, але не використовуйте карту microSD. Натисніть кнопку живлення та перевірте, чи вмикається телефон.

Якщо проблема не зникне, спробуйте видалити розділ кешу телефону.

Якщо вищевказані дії з усунення несправностей не вдаються, то слід розглянути можливість скинути заводські настройки. Переконайтеся, що це робиться, лише якщо ви нещодавно створили резервну копію даних телефону.