Усунення несправностей Samsung Galaxy Note 4 Питання, пов'язані з викликом

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок, де ми будемо обговорювати питання, пов'язані з викликом на Samsung Galaxy Note 4. Якщо ви володієте цим пристроєм, то ви прийшли в потрібне місце, якщо ви шукаєте посібники з усунення несправностей. У цій частині серії ми вирішимо сім проблем реального світу, які надіслали нам наші читачі. Ми будемо аналізувати питання та забезпечувати необхідні кроки, необхідні для усунення проблем.

Якщо ви володієте Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Не зареєстровано в мережній помилці при здійсненні виклику

Проблема: Коли я намагаюся зателефонувати, кажу, що я не зареєстрована в мережі. Але коли я вимикаю телефон і включається, то піктограма перевізника з'явиться, після чого через кілька секунд вона зникне, не повідомляючи про послугу. Перед випуском телефон працював правильно.

Вирішення: спробуйте вийняти SIM-картку з телефону, після чого знову вставте її знову. Перевірте, чи існує якась відтворення або якщо вона потрапила в слот SIM-карти телефону. Якщо у нього є місце для переміщення, це може призвести до невідповідності між SIM-карткою та контактними точками SIM-слота, що може спричинити помилку мережі. Спробуйте вирізати папірець розміром з SIM-картки та розмістити її на картці, щоб запобігти її переміщенню.

Ви також повинні зв'язатися зі своїм перевізником і дізнатися, чи є у вашому регіоні будь-які проблеми, пов'язані з мережею.

Якщо у вас є доступ до іншої SIM-картки, спробуйте вставити її в телефон і перевірити, чи проблема залишається. Ви також можете вставити SIM-карту в інший телефон і перевірити, чи ви все ще отримуєте таку ж помилку. Можливо, вам доведеться отримати заміну SIM, якщо доведено, що SIM-карта є проблемою ..

Нарешті, ви також повинні перевірити, чи ця проблема викликана програмним забезпеченням телефону. Для цього потрібно створити резервну копію даних телефону та відновити заводські налаштування.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Якщо проблема не зникає, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Введіть свій телефон до авторизованого сервісного центру та перевірте його.

Примітка 4 Beeping не може почути дзвінки

Проблема: у мене в сім'ї є 2 нотатки 4, і вони обидва знаходяться в одній точці після приблизно 6 місяців або менше. Вони звучать на нашому вусі, коли ми говоримо по телефону, але не чує її на іншому кінці. Інша проблема полягає в тому, що вони не чують, як ви розмовляєте з ними, або я не чую, як вони розмовляють зі мною. Це трапляється так часто ви можете почути людину ви r розмовляєте сказати там dam телефони знов та повісити та дзвінок назад.

Вирішення: звуковий сигнал, який Ви чуєте під час дзвінка, може бути функцією попередження про хвилини. Щоб вимкнути цю функцію, перейдіть до налаштувань телефонного дзвінка, після чого під час сповіщень про виклики відключіть мінливу хвилини.

Для другого питання про те, що ви не почули виклик, вам слід спочатку перевірити, чи це проблема, пов'язана з мережею. Це відбувається лише в одному місці? Якщо це станеться, може виникнути проблема мережі.

Спробуйте перезавантажити телефон, а потім перевірте, чи є проблема з викликом. Іноді вимикання телефону, а потім увімкнення, вирішує цей тип проблеми, оскільки воно повторно встановлює підключення телефону до мережі.

Спробуйте вставити навушники в роз'єм для навушників, а потім вийняти його. Повторіть це кілька разів, потім спробуйте зробити виклик. Іноді, якщо телефон застряг у режимі навушників, ви не зможете почути абонента.

Слід також спробувати запустити телефон у безпечному режимі, а потім перевірити, чи можна почути виклики.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності.
• Відпустіть кнопку живлення, коли з'явиться логотип Samsung, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо ви можете почути дзвінки без проблем, проблема може бути викликана програмою третьої сторони, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Примітка 4 Затримка при здійсненні вихідних дзвінків

Проблема: При спробі здійснити вихідні дзвінки потрібно кілька спроб для того, щоб дзвінки навіть почали набирати номер. Це відбувається, якщо я натискаю праворуч на контакті або журналі дзвінків, якщо натиснути значок телефону у верхньому правому куті екрана тексту або коли я набрав номер з клавіатури. Дуже багато відбувається з будь-якою опцією, доступною для здійснення вихідного дзвінка. Сталося з моменту оновлення. Дуже засмучує. Спроба перезавантаження, виймання акумулятора. Будь ласка, допоможіть!!! Дякую!

Вирішення. Ця проблема може бути викликана пошкодженими тимчасовими даними на вашому телефоні. Видалення розділу кешу зазвичай допомагає вирішити цю проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності, доки не відобразиться меню відновлення системи Android, а потім відпустіть. Цей крок може зайняти кілька секунд.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне, вам потрібно буде скинути заводські налаштування. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних телефону.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Примітка 4 Всі дзвінки, які переходять до голосової пошти

Проблема: наразі всі мої виклики переходять безпосередньо до голосової пошти, і я не можу здійснювати дзвінки на моєму телефоні. Я спробував змінити мої налаштування виклику, однак це не виправити проблеми, а також, коли я намагаюся змінити налаштування, він приходить кажучи мережі або помилки SIM. Будь ласка, допоможіть!!!!

Рішення: Спочатку потрібно зв’язатися зі своїм оператором і запитати, чи є які-небудь проблеми з вашим обліковим записом, зокрема, у функції голосової пошти. Якщо з обліковим записом немає проблем, виконайте наведені нижче дії.

Спробуйте скористатися SIM-картою в іншому телефоні та перевірте, чи виникає проблема. Ви також повинні спробувати вставити іншу SIM-карту в телефон і перевірити, чи проблема існує.

Якщо проблема все ще виникає, коли ви вставляєте SIM-картку в інший телефон, тоді SIM-картку потрібно замінити.

Якщо проблема все ще виникає, коли в телефоні вставлено іншу SIM-карту, проблема може виникнути в телефоні.

Спробуйте усунути будь-які пов'язані з програмним забезпеченням причини спочатку, скинувши заводські налаштування. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних телефону.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Якщо після скидання до налаштувань проблема все ще існує, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Введіть свій телефон до авторизованого сервісного центру та перевірте його.

Примітка 4 Деякі дзвінки Перейти до голосової пошти

Проблема: деякі дзвінки до мене надходять безпосередньо до голосової пошти без дзвінка або реєстрації як вхідний дзвінок. Це змушує людей сумніватися в мене, коли я кажу їм, що я не отримую валл. Це сталося і з моїм сином. Будь-які рішення?

Вирішення: коли ваші дзвінки переходять до голосової пошти, ви можете знаходитися в зоні, де немає сигналу або прийому мережі. Спробуйте спочатку спостерігати за станом сигналу телефону і перевірити, чи це так. Тим часом я можу запропонувати перезавантажити телефон, щоб оновити підключення до мережі.

Примітка 4 Номери не працюють

Проблема: діалера нещодавно припинила роботу над моїм Примітком 4. Контакти зникають кожного разу, коли я намагаюся відкрити її, і вона не дозволить мені вводити нові контакти через інші програми. Любіть цей телефон orherwise!

Рішення: Найкращий спосіб вирішити обидві ці питання - це скинути заводські налаштування. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних телефону.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Примітка 4 Помилка надсилання текстових повідомлень Wi-Fi

Проблема : у мене є численні проблеми з моєю запискою від початкової дати покупки. Додаток третьої сторони ma весь час ці черевики частіше у нього були проблеми попереднього встановлення будь-яких додаткових компонентів.

1. Перша проблема - це помилка при використанні wifi для викликів і текстових повідомлень. Ми маємо страшний одержання осередку годину область ми поїхали T Mobile щоб мати голос над wifi. Мінімум раз на тиждень часто 4 рази на тиждень я повинен перезавантажити телефон, тому що під час підключення до мережі з'являється помилка телефону, і я намагаюся згадати, чи є er082 er083 er062 er063. Я впевнений, що ви знаєте код. Це 1 або інший з вісімдесятих або шістдесятих, але я отримую і 2 і 3 кінця. Таким чином, я отримую два різних коди місць, я не можу пригадати точно, але або ті, які закінчуються в 82 83 або інші 62 63.
2. Я повинен вручну видалити мій журнал пропущених викликів. Кожен раз, коли я перезавантажувати телефон з вищевказаної помилки, він показує, скільки пропущених дзвінків у мене в історії списку пропущених дзвінків, навіть якщо я ввійшов і перевірив їх, він все ще говорить мені, скільки пропущених викликів у мене в залежності від того, як довго це було Я видалив свою історію, я лише пропустив виклик. Служба підтримки клієнтів T-Mobile у магазині надсилає не просто перезавантажувати телефон, а вимикати живлення, а потім включати живлення. Якщо я не хочу бачити номер над моїми іконками, я повинен видалити пропущені журнали.
3. У мене також є відмова клавіатури Samsung постійно я збираюся спробувати ваші виправлення, і я дам вам знати, якщо він працює.
4. Я також отримав Samsung передач з годинниковим телефоном і він постійно відтворює музику з моєї записки, бо я навіть не хочу музику на моєму годиннику це, ймовірно, просто легко виправити я просто не заглянув в це ще одна річ, яка була прослуховування я.
5. Екран часто заморожує, чи є він у Gmail електронною поштою браузером IE Chrome або puffin навіть текстовими повідомленнями. Мені часто доводиться чекати, поки мій екран розморозиться.

Я впевнений, що тут можна включити більше, але я залишу це на тому, що я думаю, що два з них, які ви вже торкнулися, просто хотіли повідомити вам, що інша людина там має таке ж подяку вдячності за всю вашу допомогу користувалися статтями

Рішення: з цими багатьма питаннями на телефоні це, здається, проблема програмного забезпечення вже. Те, що я можу запропонувати зараз, це для вас, щоб зробити резервну копію даних вашого телефону, то зробити заводський скидання.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Після завершення заводських налаштувань слідкуйте за роботою телефону та перевірте, чи виникли проблеми.