Усунення несправностей, пов'язаних з аудіо, на Samsung Galaxy S4

Ласкаво просимо до нашого керівництва з усунення несправностей, який має на меті вирішити питання, пов'язані з аудіо на Samsung Galaxy S4. У цій частині того, що, як очікується, буде низка посібників, ми вирішимо деякі загальні питання, що стосуються звуку, з якими стикаються власники цього пристрою. Ми зібрали декілька проблем із звуком, які надіслали наші читачі, і нададуть необхідні кроки для усунення несправностей для вирішення проблеми.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 Вимкнення дзвінка при увімкненні з режиму сну

Проблема: Кожен раз, коли я вмикаю телефон із сплячого режиму, дзвінок вимкнено, і мені потрібно збільшити гучність.

Вирішення: спробуйте перевірити, якщо клавішу регулювання гучності випадково не натиснути. Якщо це так, то обсяг може перевернутися.

Якщо ви впевнені, що клавішу регулювання гучності не буде натиснуто, то на наступному кроці i перевіряти, чи є нові оновлення програмного забезпечення для вашого телефону. Якщо це викликано помилкою, оновлення може вирішити проблему.

Також слід перевірити, чи викликана ця проблема третьою стороною, встановленою в телефоні. для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy S4", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Спостерігайте за своїм телефоном і перевірте, чи залишається проблема. Якщо це не так, це може бути викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Останній крок виправлення неполадок, який слід виконати, якщо проблема не зникає, - це скидання до заводських налаштувань. Це повертає телефон до початкових налаштувань. Переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як продовжити, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 відтворює тон самостійно

Проблема: Це відбувається навіть у безпечному режимі. Телефон відтворює мелодію ... таку ж, самостійно. Як ніби нагадування або таймер було встановлено ... Це може статися кожні 10 хвилин або 15 або 60 або… Це, звичайно, відбудеться, якщо я відповім на телефон або подзвоню. Я скинув телефон, використовував безпечний режим, але це все одно відбувається. Єдиний спосіб змусити його піти - це зменшити гучність. Прохання допомогти.

Рішення: Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, це може бути проблемою з налаштуваннями телефону. Чи виникає проблема під час дзвінків? Спробуйте перевірити тони сповіщення про телефонний дзвінок. Перейдіть до налаштувань - мій пристрій і прокрутіть вниз до “виклику”. Перейдіть до пункту "сповіщення про виклик", а потім у розділі "Сигнали про стан виклику". Виділіть їх.

Якщо проблема все ще зберігається, виконайте ще один раунд скидання заводу. На цей раз, незважаючи на те, що один скидання зроблено, не встановлюйте на своєму телефоні нічого. Намагайтеся спочатку спостерігати, якщо проблема залишається. Якщо це не допоможе оновити програми за замовчуванням, спочатку перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, проблему може викликати одне з оновлення програм. Дізнайтеся, яка це програма, і видаліть її оновлення.

S4 Ringer Volume знижується самостійно

Проблема: Гучність дзвінка - Багато разів я не знаю, що я отримую вхідний телефонний дзвінок через налаштування рівня дзвінка на дуже низькому рівні. Я зазвичай макс. Однак, не змінюючи цей параметр, рівень гучності змінюється на дуже низький рівень до точки, де я пропущу телефонні дзвінки через нечуття дзвінка. Я помітив, що це дещо поширена проблема. У вас є засіб?

Вирішення: перевірте спочатку, якщо клавіша регулювання гучності телефону не випадково натиснута, оскільки це зазвичай викликає цей тип проблеми. Якщо ваш телефон використовує корпус, спробуйте видалити його з корпусу.

Наступним кроком є ​​перевірка того, чи виникає в програмі певна програма, встановлена ​​в телефоні. для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy S4", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Перегляньте свій телефон у цьому режимі та перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, це може бути викликано програмою третьої сторони. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, тоді потрібно скинути заводські налаштування. Ця процедура повертає телефон до початкового стану, коли він був новим. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 Деякі дзвінки та текст не роблять звук

Проблема: Мій телефон менше 12 місяців. У меню Установки (Мій пристрій) звуки та сповіщення повністю завершені. Проте деякі мої SMS-повідомлення і дзвінки не звучать, коли вони проходять. Дзвінок все ще надходить через OK, але я не попередив про виклик / повідомлення зі звуком? Чи можете ви відповісти в термінах 'laymans', оскільки я старша людина, яка не в курсі всіх термінів смартфона. Дякую.

Вирішення. Ця проблема може бути викликана певною формою пошкоджених тимчасових даних у телефоні. У цьому випадку зазвичай допомагає витирати розділ кешу вашого пристрою.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Якщо проблема не зникне, вам потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 не робить жодного звуку

Проблема: Добре, так що я спробую прослухати музику або, коли я набираю, це не робить жодного звуку, як вважають, але все повернуто вгору, але коли я перезавантажувати телефон і спробувати знову звуки почнуть працювати трохи біт, то він повернеться до не роблячи ніяких звуків і це на Samsung Galaxy s4 і я просто хочу знати, що не так і як це виправити?

Вирішення. Перевірте, чи додаток, встановлене в телефоні, викликає цю проблему, запустивши телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy S4", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона може бути викликана програмою третьої сторони. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, краще всього зробити наступне - скинути заводські налаштування. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.