Усуньте неполадки Samsung Galaxy S7, які не відтворюватимуть звуки сповіщень та інші проблеми зі звуком

• Дізнайтеся, як #troubleshoot ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), який випадково вимикає всі свої звуки без видимих ​​причин.
• Прочитайте іншу версію проблеми, в якій телефон випадково вимикає себе після телефонного дзвінка і відмовляється відтворення звуку сповіщення.
• Як виправити свій телефон із проблемами зі звуком, які почалися після оновлення.
• Що робити з вашим Galaxy S7, який продовжує повертатися до свого тону повідомлення за замовчуванням, навіть якщо власник вже встановив його, щоб грати щось інше.

Один з найпоширеніших проблем, пов'язаних з аудіосистемою Samsung Galaxy S7 - це тон сповіщення, який не буде відтворюватися при надходженні повідомлень. Багато хто каже, що це помилка в системі, що, швидше за все, пов'язано з кількістю власників, які зіткнулися з нею. але були користувачі, які змогли знайти винуватця і виправили проблему.

Один з наших читачів навіть повідомив нас з цього приводу, кажучи CM Security додаток викликав його Galaxy S7, щоб зупинити відтворення звуків сповіщення з якоїсь причини. Ось чому, для усунення цієї проблеми, ми повинні негайно намагатися ізолювати проблему, завантаживши її в безпечному режимі, і перевірити, чи працює телефон нормально, коли всі програми сторонніх виробників тимчасово відключені.

Це саме те, що ми зробили в першій проблемі нижче. Отже, якщо ви один з людей, які зіткнулися з цією проблемою, читайте далі, щоб дізнатися, як усунути цю проблему і, зрештою, виправити її.

Для наших читачів, які можуть мати різні проблеми, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S7 і перегляньте проблеми, схожі або пов'язані з вашою. Використовуйте запропоновані нами рішення, і якщо вони не працюють, ви завжди можете зв'язатися з нами і розповісти нам більше про це. Просто заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку представити. Надайте якомога більше деталей, щоб ми могли дати більш точне рішення.

Питання : “ Я тільки що отримав цей телефон днями - всі звуки випадково вимикаються без причини; гучність вгору, але я не отримую звуків сповіщень або навіть звуків від музики або відео, навіть коли вони перебувають у мережі. Якщо перезапустити телефон, то все знову працює, але пізніше звуки знову зникнуть. Дякую! "

В : Багато власників фактично повідомляли про подібні проблеми. Ваша проблема, однак, може бути викликана помилкою в прошивці, і лише оновлення може її виправити. Були, однак, повідомлення про те, що деякі сторонні програми можуть викликати його, і один з наших читачів підтвердив, що його проблема була викликана CM Security, яку він завантажив з Play Store. При цьому, легше визначити, в чому полягає проблема, якщо ми ізолюємо проблему. Отже, спочатку завантажимо ваш пристрій у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

У цьому стані телефон все ще може використовуватися нормально. Отже, припускаючи, що проблема викликана стороннім додатком, сповіщення та його звуки тепер повинні відмінно працювати. Щоб перевірити, чи відтворювати музику, відео, які мають звуки, або надсилайте текстове повідомлення на свій номер, щоб перевірити, чи відтворюється звук сповіщення.

Якщо проблема залишається навіть у безпечному режимі, спробуйте перевірити наявність оновлень мікропрограми. Оновлення системи є одним із способів виключити можливість помилки. Існує також інший спосіб переконатися, що це не проблема вбудованого програмного забезпечення. Ви отримали телефон кілька днів тому, і у вас ще немає багато даних, тому спробуйте створити резервну копію, яку ви зберегли там, де ви не хочете втрачати, а потім виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо скидання також не вдалося, то оновлення прошивки є вашим останньою можливістю.

Питання : « Привіт, я на другому S7 і обидва відчувають те ж саме. Після телефонного дзвінка, але не завжди випадково, мої сповіщення перестають працювати. Якщо я намагаюся відтворити звук, з'явиться повідомлення, яке говорить про неможливість відтворення під час дзвінка, і я не розмовляю. Це може статися під час підключення або без Bluetooth; чи граю я музику чи ні; і з обома в зв'язаних і вихідних дзвінках. Це дуже випадково, тому я не можу звузити його. Я можу коли-небудь зробити дзвінок і повісити швидко, щоб очистити його. М'який скидання завжди очищує його, але хто хоче робити це при кожному виклику? У мене ж встановлені програми, які були на моєму S4 раніше, що не було тієї ж проблеми. Спасибі за вашу допомогу. "

В : У першому повідомленні я згадав, що проблеми, пов'язані з відтворенням сповіщень, можуть бути спричинені помилкою в системі, і лише оновлення прошивки могли б виправити її, якщо Samsung зробить щось, що може її виправити. Тут також можлива проблема з обладнанням. Ці пристрої побудовані за партіями, і можливо, ви отримали дві одиниці, які знаходяться на одній партії. Але це припущення, і тільки Samsung може це підтвердити. Отже, для вас, будь ласка, спробуйте слідувати крокам, які я написав у першій проблемі. І ще одну процедуру, яку я хочу, щоб ви спробували:

1. Проведіть панель сповіщень вниз.
2. Натисніть Налаштування сповіщень.
3. Натисніть Advanced (Додатково) і торкніться More (Більше) у верхньому правому куті.
4. Натисніть "Скинути налаштування програми".

Це працювало для деяких, але немає ніякої гарантії, що він буде працювати для вас, проте, варто спробувати.

Питання : “ Звук сповіщень про текстові повідомлення не вимикається, коли я отримаю нове текстове повідомлення. Він не з'явиться або покаже мені попереднє повідомлення, як раніше. Я мав телефон протягом 3 тижнів без проблем до цих пір. Будь ласка, допоможіть, що я можу зробити? "

A : Ваша проблема звучить як перші два питання, які я вирішив тут. Отже, спробуйте прочитати їх обома, щоб дізнатися, чи буде одна з процедур для вас. Якщо проблема виникла після оновлення або просто виникла з нізвідки, одна процедура виправлення неполадок, яку потрібно спробувати, видаляє системний кеш. Після видалення ці файли будуть замінені на нові, які ідеально працюють з новою системою:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Питання : “ Я змінив тон тексту на моїх контактах, так що я знаю, коли це мій чоловік або син - але продовжую отримувати стандартний. Я змінив його на екрані редагування, а потім натиснув зберегти - що я роблю неправильно? "

Відповідь : Зміна звуку сповіщень на Galaxy S7 є досить простим, і ми ніколи не чули про помилку, яка може повернутися до стандартного тону навіть після того, як власник змінив його. Через брак інформації ми не могли забезпечити точне рішення. Ми навіть не знаємо, чи змінив власник тон сповіщення на той, який надійшов з телефоном, або користувацький.

Ця проблема може виникнути, якщо тон сповіщення має інший формат, і саме з цієї причини телефон повернеться до стандартного тону, оскільки він не може розпізнати тон, який він повинен грати, коли надходять повідомлення.

Інша справа, що навіть якщо формат сумісний, якщо його збережено де-небудь, а не в папці Notification, пристрій все одно повернеться до стандартного тону, особливо після перезавантаження, оскільки він шукає каталог за замовчуванням.

Отже, якщо ви один з людей, які хочуть використовувати власний звук сповіщень, переконайтеся, що його збережено у форматі, який можна прочитати телефоном, і зберегти його в папці сповіщень.