Виправлення неполадок Samsung Galaxy S7, що додає випадкові фотографії при відправленні MMS та інших питань текстових повідомлень

• Як виправити неполадки вашого Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), який приєднує довільні зображення при складанні текстових повідомлень з вкладеннями.
• Galaxy S7 не дає власникові можливість надсилати текстові повідомлення як у вигляді групової розмови, так і окремих SMS-повідомлень.
• Три тижні старий S7 просто перестав відтворювати SMS-повідомлення без видимої причини. Дізнайтеся, як це виправити.
• Власник не може вставити записи з буфера обміну даними, і не може отримати доступ до нього, як це зазвичай робить. Дізнайтеся, як усунути цю проблему.
• AT&T Galaxy S7 більше не може відправляти MMS через Wi-Fi. Власник сказав, що така послуга існує з його попереднім телефоном.

Ми вже розглядали багато проблем з текстовими повідомленнями, з якими зіткнулися власники Samsung Galaxy S7, але ми все ще отримуємо скарги щодо деяких пов'язаних з цим питань. Отже, я відповів на деякі з питань, надісланих читачами нижче.

Якщо ви вже зв'язалися з нами стосовно цієї проблеми, спробуйте переглядати наведені нижче проблеми, як я, можливо, включив вашу. Я надав вам деякі інструкції з усунення несправностей, але будь ласка, дотримуйтесь їх на свій страх і ризик.

Хоча ми впевнені, що наші кроки безпечні для вашого пристрою, постійно виникають помилки людини. Просто будьте обережні, намагаючись щось змінити на своєму пристрої, і прочитайте підказки, щоб зрозуміти, що насправді відбувається з вашим телефоном.

У нас є сторінка з усунення несправностей для S7, тому, якщо у вас є інші проблеми, перегляньте її та знайдіть проблеми, схожі або пов'язані з вашою. Якщо ви знайдете його, скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють, і вам потрібна допомога, зверніться до нас. Просто заповніть цю форму точно, і ми дослідимо вашу проблему. Будь ласка, надайте якомога більше деталей, щоб ми могли дати вам більш точні рішення.

Q : “ При прикріпленні фотографій до тексту додаються додаткові фотографії. Додаток для обміну повідомленнями Samsung надсилає фотографії, які я не додав. Одне додаткове фото на вкладення. З кожним текстом надсилаються ті ж самі фотографії. "

A : Проблема, подібна до цього, зазвичай є просто глюком з програмою або самою прошивкою. Отже, перше, що потрібно зробити, це очистити кеш і дані програми "Повідомлення":

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайти та торкнутися повідомлень.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Потім натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Якщо це не вирішить проблему, у вас є два інших варіанти. стерти розділ кешу або зробити основний скидання, і ось як ви визначите, який з них слід слідувати.

Якщо ваш телефон нещодавно оновився, а потім ця проблема почалася, то вам слід стерти розділ кешу.

З іншого боку, якщо жодного оновлення не було або витирання розділу кешу не вдалося вирішити проблему, виконайте основний скидання.

Як стерти розділ кешу на Galaxy S7

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Як відновити галочку S7

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що це допоможе.

З : « Коли я посилаю масовий текст, він не дає мені можливості надіслати його як групове повідомлення або окремо. Як зробити так, щоб цей параметр з'явився? "

Відповідь : Автоматично за умови, що ви ввімкнули опцію розмови групи в налаштуваннях повідомлень. Перейдіть до меню Програми> Установки> Програми> натисніть Повідомлення> Інші установки> Мультимедійні повідомлення> Увімкнути групову розмову. Після ввімкнення телефон автоматично надішле одне повідомлення всім контактам, і воно з'явиться як груповий текст.

Якщо ви хочете, щоб ваші повідомлення розглядалися як окремі текстові повідомлення, надіслані більш ніж одному одержувачу, вимкніть цю опцію.

- Я отримав цей телефон близько 3 тижнів тому. Приблизно тиждень тому я просто перестав отримувати повідомлення про звук і піктограми для текстових повідомлень. Він як і раніше працює просто Outlook. Я перевірив усі налаштування та спробував перезавантажити. "

Відповідь : Якщо виникла проблема після оновлення вбудованого програмного забезпечення, має бути змінений параметр. Перейдіть до Установки> Програми> Менеджер програм> перейдіть до Повідомлення> Розблокувати сповіщення. Це має спрацювати.

Питання : " Мій телефон не дасть мені вставити будь-який текст з мого буфера обміну даними. Це включає обмін текстовими повідомленнями та посланцем, а також інші програми. Це просто не викликає жодного варіанту, коли я тримаю палець на текстовій лінії. "

A : Я розумію, у вас є проблеми з доступом до буфера обміну даними, і я припускаю, що ви вже знаєте, як отримати доступ до неї, хоча це просто не з'явиться, чи не так? Найчастіше, якщо телефон не може вставити записи з буфера обміну, вилучення всіх записів і спроба копіювання тексту може працювати, але проблема інша, ви не можете просто отримати доступ до буфера обміну. Для цього потрібно очистити кеш-пам’ять і дані, як здається, що це лише незначна проблема служби:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться буфера обмінуUIservice.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Потім натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

А для тих, хто отримує "На жаль, clipboardUIservice зупинився" помилка, зробіть те ж саме.

Питання : “ Я був з AT&T роками і завжди мав змогу надсилати та отримувати зображення через текстове додаток, використовуючи свій WiFi. Тому я знаю, що вони пропонують цю послугу. Проте, всього кілька днів тому я замінив свій старий телефон на S7 і раптом не можу. Скажіть, будь ласка, як це виправити. "

Відповідь : Ви повинні зателефонувати в AT&T, оскільки це не є проблемою з вашим телефоном, але це може бути з вашим обліковим записом, і що для цього сервісу може знадобитися пристрій. Ми не можемо нічого зробити з нашої сторони щодо цієї проблеми.