Додаток Textra на Galaxy S6 не показує відправлених SMS і відповідей, більше проблем з додатками

Ця посада адресує проблеми # додатка GalaxyS6, що надходять з листів наших читачів. Якщо ви не бачите свою проблему ще не опублікованою, або якщо ви новачок на нашому сайті, не забудьте перевірити інші статті у найближчі тижні. Тим часом саме ці теми згадані сьогодні в цій публікації:

1. Galaxy S6 не отримує MMS
2. Додаток Textra на Galaxy S6 не показував відправлених SMS і відповідей
3. US Cellular Galaxy S6 застряг у режимі роумінгу
4. Galaxy S6 і iMessage
5. SMS-повідомлення Galaxy S6 не працюватимуть, коли Wi-Fi не ввімкнено
6. Galaxy S6 не в змозі встановити додаток Facebook і показувати помилку -24
7. Galaxy S6 повільно відправляє і отримує SMS

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy S6 не отримує MMS

У мене виникають проблеми (іноді) з отриманням текстових повідомлень MMS. Коли я отримую MMS-повідомлення (зазвичай це зображення якогось типу), воно надходить від особи, яка відправляє її мені, і в ній написано "Завантажити". Я натиснув кнопку завантаження і нічого не відбувається, або він просто сидить там, намагаючись завантажити, але він ніколи не робить. Для того, щоб я дійсно подивився на нього, я повинен скинути свій телефон. Зайве говорити, що це стає надзвичайно дратує! До Android пішов Lollipop 5.1.1 у мене не було проблем. Тепер це триває довгий час. Також мій Wi-Fi постійно входить і виходить, і мені було цікаво, якщо це проблема. Ви можете допомогти? - Джон

Рішення: Привіт Джон. Обидва питання можуть бути пов'язані один з одним. Якщо ви вважаєте, що телефон працював добре, перш ніж оновити операційну систему, найкраще, що ви можете зробити, це стерти розділ кешу та / або відновити заводські налаштування. Просто виконайте наведені нижче дії, як це зробити:

Як стерти розділ кешу Galaxy S6

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як зробити скидання заводу Galaxy S6

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №2: додаток Textra на Galaxy S6 не показував відправлених SMS і відповідей

Я можу надсилати та отримувати текстові повідомлення, і вони будуть проходити в обох напрямках. Але ні мої надіслані, ні отримані повідомлення не відображаються в моєму текстовому додатку. Один я посилаю йде через негайно і Один відправив назад приходить через на мій статус бар. Я можу прочитати перші кілька слів у своєму рядку стану, але коли я натискаю на сповіщення про повідомлення і додаток відкриває текстове повідомлення, яке я надіслав / отримав, там немає. Він працював відмінно до вчорашнього дня, і я не встановив нічого вчора. Я встановив блокування додаток на днях, тому я видалив його, щоб побачити, якщо це була проблема, і це не було. Я використовую той же додаток для текстових повідомлень протягом 6 місяців або довше (Textra) без проблем, але я його видалив і переінсталював, і це все ще не виправлено. Я навіть намагався повернутися до інтегрованих повідомлень Verizon, і він робить те ж саме. Будь ласка, допоможіть. Заздалегідь спасибі. - Лорі

Рішення: Привіт Лорі. Таку проблему викликає інша програма, або іншою програмою обміну повідомленнями, наприклад, Hangouts, або програмою, яка не містить повідомлень. Додаток Hangouts особливо відомий тим, що він заважає іншим програмам для обміну повідомленнями, тому, якщо у вас є встановлений, перевірте його налаштування та вимкніть параметр "Увімкнути SMS".

Якщо це не спрацює, переконайтеся, що ви вилучите розділ кешу та виконайте скидання до заводських налаштувань (кроки, наведені вище).

Крім того, ви повинні переконатися, що Textra встановлено як додаток для обміну повідомленнями за промовчанням після виконання цих двох процедур.

Проблема №3: ​​US Cellular Galaxy S6 застрягла в режимі роумінгу

Перевізник US Cellular. Телефон був відмінно працює від покупки в липні 2015 року по грудень 2015 року. Одного ранку під час запуску (близько 13 грудня) почалися проблеми з обслуговуванням. Де я мав 4G LTE сервіс 3 або 4 бари тепер, здається, застряг у роумінгу в більшості випадків. Я ледве маю tip 1 бруску та досвід сказив розмови та загублені виклики стало. Телефон не був мокрим, випав або пошкоджений будь-яким чином. Усунення несправностей технічної підтримки не виявило проблем. Я навіть замінив SIM-карту 2 дні тому… нічого не змінив. Мені шкода, що я отримав цей дурний телефон, і я готовий скинути його !!! Допомога !!! - Таммі

Рішення: Привіт Таммі. Якщо ви не змінили програмне забезпечення телефону (наприклад, вкорінення або мигання), проблема полягає або в мережі, або в апараті. Ми припускаємо, що ви вже пробували основні програмні рішення, такі як витирання кеш-пам'яті, відновлення фабрики або завантаження останнього оновлення ОС, так що тільки ви можете подати телефон для перевірки. Можливо, виникла проблема з антеною телефону, що призводить до переходу системи в режим роумінгу.

Завдання №4: Galaxy S6 і iMessage

Так що всі мої друзі мають айфони, і вони налаштовані на чати групового видання і не хочуть мати групове повідомлення з моєю галактикою. Тепер я використовую старий iphone 4, щоб бути в групі текст з ними, але єдине, що я повинен бути на Wi-Fi, щоб отримувати і відправляти повідомлення, тому мені було цікаво, чи є спосіб, я можу отримати повідомлення на мою галактику без шкоди для групового чату iMessage. Або навіть щоб я міг бачити повідомлення, поки я не на WiFi. Дякую. - Джейсон

Рішення: Привіт Джейсон. Немає способу побачити повідомлення групи iMessage у пристрої, що не є iOS. Система обміну повідомленнями Apple розроблена для використання виключно пристроями iOS і неможливо обійти це.

Проблема №5: SMS-повідомлення Galaxy S6 не працюватимуть, коли Wi-Fi не ввімкнено

Дані та Wi-Fi завжди ввімкнено в моєму телефоні, але SMS та MMS взагалі не надсилатимуть і не отримуватимуть вдома, якщо домашній Wi-Fi відключено. Незважаючи на те, що 4G показує підключений майже повний сигнал. Обліковий запис є поточним, ніде не перевищує перевищення ГБ. Відбувається в обох повідомленнях + і в програмі обміну повідомленнями. Просто вдома, коли я далеко від дому, це добре. Я розумію, що MMS вимагає даних / Wi-Fi, але чому SMS також не працює? Я не розумію. І чому, незважаючи на те, що мобільні дані пов'язані з хорошим сигналом, ніякі тексти не прийдуть і не підуть? - Сара

Рішення: Привіт, Сара. SMS-повідомлення має працювати навіть тоді, коли мобільне підключення до мобільного телефону вимкнено, тому може виникнути проблема з неправильним виконанням операційної системи. Скидання до заводських налаштувань допоможе вирішити проблему. Просто переконайтеся, що перед тим, як продовжити, створіть резервну копію ваших персональних даних, таких як фотографії, відео, контакти тощо.

Проблема №6: Galaxy S6 не може встановити додаток Facebook і показує помилку -24

У мене є Samsung Galaxy S6 і виникли проблеми з завантаженням Facebook. Я видалив Facebook і, коли я спробував переінсталювати його, отримав невідому помилку -24.

Я очистив кеш із магазину Google Play, служб Google і Менеджера завантажень. Я зайшов у файловий менеджер і видалив усі попередні файли, пов'язані з Facebook. Я видалив оновлення Google Play і зробив зупинку зусиль, як порадив в інших форумах і перезавантажився, але безрезультатно. Я видалив свій обліковий запис Gmail і переінсталював його і до цих пір не можу повернути програму Facebook на мій телефон. = (

Я навіть скачав файл explorer, щоб знайти файл даних на account.db, щоб видалити його і спробувати встановити знову, але я не зміг знайти його, і коли я відкриваю файл даних, він нічого не показує.

Будь-яка допомога оцінена! - Келлі

Рішення: Привіт Келі. Речі, які ви робили, в основному такі ж речі, які ми знаємо, що повинні працювати в цьому випадку. Оскільки вони не працюють на вашому пристрої, спробуйте відновити заводські налаштування, щоб побачити різницю. Будь-яку проблему з установкою часто майже пов’язано з Google Play Магазином і додатками Служб Google Play, і, як відомо, обидві їх дані ефективно вирішують це питання. Для відновлення всіх стандартних налаштувань програми та системи може знадобитися скидання до заводських налаштувань. Повідомте нас, якщо це усуне проблему.

Проблема # 7: Galaxy S6 повільно передає і отримує SMS

Привіт. Я купив півроку тому Samsung Galaxy S6. Це завжди було повільним при відправленні повідомлень, і мені сказали, що це було тому, що у мене було занадто багато, хоча це, мабуть, у десять разів менше, ніж у моїх попередніх Samsung, що я взагалі не мав проблем. Я видалив всі повідомлення, і він працював трохи краще, за винятком того, що минулого тижня я більше не можу відправляти повідомлення, або, коли це відбувається, це приблизно чотири-п'ять годин пізніше ... Така ж проблема трапляється і з отриманими повідомленнями. Коли з'явиться піктограма нового повідомлення, вона розглядає його як нове повідомлення протягом 2-3 годин і повідомлення надходять через 4 години після відправки ... Чи можете ви допомогти мені з цією проблемою? Дуже дякую. - Елоді

Рішення: Привіт Елоді. По-перше, потрібно перевірити, чи викликає ця програма обмін повідомленнями. Переконайтеся, що видалити кеш і дані. Ось як це робиться:

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Шукайте додаток для обміну повідомленнями, який ви використовуєте, і торкніться його.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Якщо проблема залишається після видалення кешу та даних програми, спробуйте зробити скидання до заводських налаштувань (наведені вище дії).

Нарешті, зателефонуйте вашому оператору бездротового зв'язку і повідомте про проблему, якщо після зміни скидів заводу нічого не зміниться. Наразі може виникнути проблема з мережею, яка випадково вплинула на вашу територію.