AT&T Galaxy Note 4 не може здійснювати і отримувати дзвінки на мережі Metro PCS, інші питання

Ходять чутки про майбутню Galaxy Note 6, і, як і очікувалося, ми дивимося на деякі з кращих в апаратних технологіях. Поки що наше увагу привернуло цікаве чуття з відомого джерела, що показує, що новий флагман Note здатний перетворюватися на машину Windows під час підключення до ПК. Правда чи ні, така ідея може бути революційним способом зробити наш цифровий світ більш приголомшливим.

Тим часом ми пропонуємо вам більше # GalaxyNote4 питань і рішень, очікуючи підтвердження цих чуток. Нижче наведено окремі теми, згадані в цій публікації:

1. Galaxy Note 4 не увімкнеться
2. AT&T Galaxy Note 4 не може здійснювати і отримувати дзвінки на мережі Metro PCS
3. Випуск чорного екрану Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 зависає і показує чорно-білий екран під час гри
5. Проблема програми Facebook Messenger після оновлення Galaxy Note 4
6. Злиття акумулятора Galaxy Note 4 через холодну температуру

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy Note 4 не увімкнеться

Привітання. У мене є Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T. N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014.

Нещодавно T-Mobile зробила оновлення OTA до 5.1.1 незабаром після того, як я почала мати великі проблеми з нею. Випадкові перезавантаження. Часто на екрані помилки «Завантаження не вимикайте мету» неодноразово, іноді іноді не завантажується.

Я розмовляв з T-Mobile, який запропонував мені зробити резервну копію даних і спробувати перезавантажити телефон, тому я почав це робити. Як гелій та інші інструменти не резервне копіювання всіх даних через деяких додатків не хочу, щоб я, я був ще в середині цього процесу і ще не намагався скидання або нічого.

Я опустив свій телефон на одну ніч і пішов спати. Коли я прокинувся, телефон не повернувся.

Нічого, що я зробив, не допомогло. Я спробував всі різні хитрощі скидання з різними комбінаціями клавіш, витягуючи акумулятор, виймаючи SIM-карту та карту SD, і т.д.

У мене є зовнішній зарядний пристрій Samsung і дві батареї, тому я знаю, що це не батарея. У мене є декілька USB-кабелів Samsung OEM, тому я знаю, що це не так.

Незалежно від того, що я роблю, я не отримую відповіді з екрану, і я не отримую жодної вібраційної реакції завантаження з кнопки живлення. Так що немає жодних ознак життя, і нічого про нього не має ніякого сенсу.

Це не gotten вологий але тільки у випадку я дійсно намагався зробити висушування рису рису тільки у випадку щось відбулося це коли я спав.

**** Ось єдиний знак життя: коли я підключаю телефон до комп'ютера (зараз Windows 10) він реєструє пристрій як QHSUSB_BULK *****

Я отримав SkipSoft Pro для Galaxy Note 4, так що я б різні інструменти, які прості у використанні. Але з усього, що я читав, мені здається, що мені потрібно вмикати телефон, щоб використовувати інструмент Odin.

Я також завантажив інші інструменти. Прочитайте багато веб-сторінок на цю тему, спробували розмовляти з кількома людьми в різних каналах IRC і т.д. і т.д. і т.д. Я досить технічно підкований, але не дуже смарт-смарт (це тільки мій другий). Це ... надзвичайно засмучує.

Будь-які пропозиції? Дякую. - Михайло

Рішення: Привіт, Майкл. Якщо ви пробували всі апаратні комбінації кнопок для пристрою Samsung, ймовірність, що проблема взагалі не пов'язана з програмним забезпеченням. Як правило, якщо на пристрої Android є проблема з програмним забезпеченням, одна з можливих комбінацій кнопок має працювати принаймні, якщо ви намагаєтеся його завантажити. Це означає, що ми дійсно нічого не можемо зробити на цьому етапі, оскільки ми не можемо навіть зарядити телефон в першу чергу.

Якщо Ваша Примітка 4 все ще поширюється на гарантію на ремонт, ми пропонуємо Вам її фізично перевірити на наявність пошкоджень. Іноді кнопка живлення може вийти з ладу без видимих ​​причин, тому переконайтеся, що під час ремонту зверніться до техніки.

Якщо ви хочете замінити кнопку самостійно, ми впевнені, що існує декілька онлайнових ресурсів, які ви використовуєте для орієнтування. Сама кнопка живлення може коштувати від 6 до 12 доларів залежно від кольору і роздрібної торгівлі.

Проблема №2: AT&T Galaxy Note 4 не може здійснювати і приймати дзвінки на мережі Metro PCS

Можливість підключення до Інтернету, можливість отримувати і відправляти SMS. Але я не можу телефонувати. Виклик різко падає, а іноді це відбувається, коли я набираю номер.

Логотип Metro PCS і 4G LTE знаходяться у верхній частині екрана, але як тільки я набираю будь-яке число, вони зникають і з'являється повідомлення "поза зоною обслуговування", і викличе падіння.

Метро PCS здається нездатним вирішити проблему. Оскільки я переключив свій номер на цей телефон, я не зміг зробити і отримати один дзвінок.

Я люблю цей телефон, і я не хочу, щоб покінчити з ним. Це був AT&T розблокований телефон. Але я вважаю за краще залишитися з Metro PCS.

Будь-яка допомога, будь ласка. - Сесіл

Рішення: Привіт Cecil. Причиною проблеми може бути або збій операційної системи, або мережева або пов'язана з обліковим записом. Ми знаємо, що AT&T Galaxy Note 4 обладнані для обробки частотних діапазонів нижче:

2G GSM: 850/900/1800/1900;

3G WCDMA: діапазон I / Band II / Band V;

4G (LTE Cat 4 150/50 Мбіт / с): B2 / B4 / B5 / B12 / B17

З іншого боку, Metro PCS працює на цих смугах:

700 МГц (смуга LTE 12)

1900 МГц (смуга LTE 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)

1700/2100 МГц (смуга LTE 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)

Базуючись на цій основній інформації, ми бачимо, що Ваша Примітка 4 повинна мати можливість використовувати мережу 4G LTE як для стільникового зв'язку, так і для передачі даних. Ми знаємо, що мережа LTE деяких перевізників не може обробляти голосові дзвінки, тому вони просто направляють їх у свої 2G або 3G мережі. Ми не впевнені, що це стосується мережі Metro PCS LTE. Якщо це так, то це причина, чому ви взагалі не можете приймати і здійснювати дзвінки. Простіше кажучи, або апаратне забезпечення телефону не сумісне з мережею Metro PCS / T-Mobile, або ж є мережевий збій, який автоматично видаляє пристрій з системи кожного разу, коли ви намагаєтеся набрати номер.

Ми знаємо, що може бути неприємно працювати з представниками технічної підтримки, особливо якщо перший контакт не був плідним, але єдиною стороною, яка може пролити світло на цю проблему, є сама Metro PCS. Це їхня відповідальність, щоб дати вам специфіку, чому ваші дзвінки не проходять.

Ми не вважаємо, що в телефоні є щось, що заважає здійсненню дзвінків.

Проблема №3: ​​питання про чорний екран Galaxy Note 4

Привіт. Мені потрібні ваші термінові поради. Моя примітка 4 SM-N910G (мережа Сінгапура Starhub) корениться з Kingroot, і я використовую його вже рік. До цих пір до останнього часу після оновлень не виникає жодних проблем.

Коли я включаю телефон, я все ще чую, як він працює, і світлодіодний індикатор мигає, але екран чорний. Так що я сумніваюся, що це питання батареї?

Я не можу зробити жорсткий заводський скидання, натиснувши кнопку Home + Power + Vol up разом. Я також не в змозі увійти в режим Одіна теж. Це все показує чорний екран, але є вібрація, коли я натиснув на кнопки, так що телефон все ще добре, тільки не впевнений, що сталося. Це LCD питання?

Чи можу я використовувати Odin для спалаху оригінальної прошивки, перейшовши в режим Odin, навіть якщо вона не відображається на екрані телефону? Чи буде він працювати таким чином? Будь ласка, порадьте терміново, спасибі. - Венді

Рішення: Привіт Wendy. Наші параметри усунення несправностей обмежені, якщо ви не бачите нічого на екрані телефону. Ми, очевидно, не можемо виконувати завдання відновлення або спалахувати прошивку в режимі Odin, якщо екран чорний. Спробуйте виконати перевірку телефону фізично, оскільки це може бути несправністю дисплея.

Проблема №4: Galaxy Note 4 зависає і показує чорно-білий екран під час гри

Мій екран висить, коли грає Need for Speed, Asphalt 8 або під час прослуховування пісень на TTpod. Вчора мій екран показує половину чорного і наполовину білого раптово, і коли я вимикаю і вмикаю, він пішов чорний екран, але LCD світло, звук і все працює. Моя Примітка 4 корениться. Я очистив кеш-пам'ять, скинув заводські налаштування та завантажив деякі невеликі програми, такі як saga crush saga, калькулятор реального часу, конвертер, оновлення для WhatsApp, Gmail, Google Map, Drive, Android-перегляд (не впевнений, що це, але, здається, призначений для системи ).

Після скидання заводу, остання спроба була перенести назад TTPod (сканування шкідливим програмним забезпеченням і стверджував, що всі проблеми мають) і розварювання соди. Після цього я виймаю S-Pen, знову це сталося, чорно-білий екран. Думаючи, що це TTpod викликає таке питання (що я дивуюся, чому, так як у мене є це додаток протягом багатьох місяців, такого не сталося раніше), я скинути завод ще раз без TTpod додаток, але з цукеркою тиснути соди. Сьогодні знову чорно-білий екран. Я знаю, ви згадали про те, як м'який скидання перевірити, яке програмне забезпечення викликає цю проблему. Чи можу я отримати покрокове керівництво? Яку ще альтернативу я можу використовувати? Будь ласка, допоможіть. - Fil

Рішення: Привіт Fil. Найкраще, що ви можете зробити, щоб перевірити, чи є причиною проблеми третьої сторони - завантаження в безпечному режимі. Ось як:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Переконайтеся, що ви спостерігаєте за телефоном протягом дня або двох в безпечному режимі, щоб побачити різницю. Якщо проблема не виникла, це підтвердження того, що один з ваших програм дійсно є винуватцем.

Проблема №5: Проблема програми Facebook Messenger після оновлення Galaxy Note 4

Я оновлював свій телефон минулого тижня з поштовим оновленням, яке прийшло з Android, вибравши оновлення зараз. З моменту останнього оновлення я не зміг скористатися безкоштовним викликом Facebook Messenger. Я можу зателефонувати, але особа, якою я телефоную, не може відповісти на мій телефонний дзвінок. Коли я отримую виклик у Facebook Messenger, я отримую повідомлення, яке не може підключитися, і я не можу відповісти на дзвінок. Мій Wi-Fi сигнал сильний моя батарея заряджена, я зробив жорсткий перезавантаження і м'який перезавантаження. Ніщо не спрацювало. Особа, якій я займаюся телефонними дзвінками, також має Android, але я не впевнений, яка версія. Це нова галактика. Я використовував безкоштовні виклики Facebook Messenger за останні 4 роки без проблем. Це тільки почалося. Я можу використовувати messenger для відправки повідомлень, і я також можу отримувати повідомлення без проблем. Будь ласка, допоможіть. - Еріка

Рішення: Привіт Еріка. Якщо проблема виникла після оновлення, потрібно стерти розділ кешу та спробувати повторно встановити програму. Такі кроки щодо видалення розділу кешу:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли закінчується витирання розділу кешу, виділіть систему Перезавантажити систему і натисніть клавішу живлення.

Якщо витирання розділу кешу нічого не змінить, просто переустановіть Facebook Messenger.

Проблема №6: розряди акумулятора Galaxy Note 4 через холодну температуру

Заздалегідь дякуємо вам за те, що знайшли час, щоб ознайомитися з питанням, яке я маю з моїм Samsung Примітка 4. Близько місяця тому телефон залишився в машині вночі, коли температура знизилася нижче нуля. Коли я пішов, щоб отримати телефон з автомобіля, екран телефону не вмикався, але синє світло спалахнуло, вказуючи, що у мене є повідомлення. При натисканні всіх можливих кнопок, утримуючи їх вниз, різні послідовності, екран не вмикався. Це не було, поки я не витягнув акумулятор і не повернув батарею, перш ніж екран знову увімкнувся. Це сталося знову, коли ми з дружиною грали в снігу, і це було в кишені. Мені довелося витягувати акумулятор довше 30 секунд, щоб телефон повернувся до життя. Чи є щось із холодними температурами та проблемою батареї? Порадьте, будь ласка. - Брент

Рішення: Привіт Brent. Рекомендована температура зберігання літієвих акумуляторів повинна становити близько 15 ° C (59 ° F). Це не нечуване, хоча Galaxy Note 4 використовується в холодному кліматі, як Канада або Норвегія круглий рік без проблем, тому ми знаємо, що акумулятор може жити за низьких температур протягом тривалого часу. Загалом, літій-іонні батареї подібні до людей - вони працюють краще при кімнатній температурі. Якщо можливо, слід уникати екстремальних температур. Для оптимальної роботи батареї, як правило, рекомендується використовувати тепліше середовище. Холодна температура знижує ємність батареї і тривала експозиція може прискорити розряд батареї. Більш низька температура може істотно підвищити внутрішній опір, викликаючи величезне падіння ємності. Це є причиною, чому батарея Вашої Примітки 4 може повністю злити себе після того, як залишила її всередині морозильної машини на ніч.

Ми рекомендуємо спочатку розігріти акумулятор перед використанням, після того, як протягом деякого часу він піддавався холодній температурі.