StraightTalk Galaxy S5 не може підключитися до Інтернету, інші проблеми з підключенням

Сьогодні наша посада стосується деяких проблем із підключенням до GalaxyS5, які розділяє наша спільнота. Ми сподіваємося, що пропозиції, наведені нижче, покажуть вам правильний напрямок у вирішенні ваших проблем назавжди.

Нижче наведено теми, які обговорюються в цій публікації:

1. Galaxy S5 у Болівії не може підключитися до Інтернету через мобільні дані
2. Galaxy S5 не в змозі встановити Snapchat
3. Galaxy S5 на режимі роумінгу неможливо підключитися до Інтернету
4. StraightTalk Galaxy S5 не може підключитися до Інтернету
5. Додаток StraightTalk на Galaxy S5 продовжує говорити про відсутність підключення до Інтернету після заміни маршрутизатора
6. Galaxy S5 перегрівається, втрачаючи заряд батареї швидко, і не в змозі підключитися до Інтернету

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи посилання, надане внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Galaxy S5 у Болівії не може підключитися до Інтернету через мобільні дані

Привіт! Я в даний час є американським студентом, який проживає за кордоном у Болівії, де три головні служби мобільних телефонів - Viva, Tigo і Entel. Мій тато, який живе в США. послав мені мобільний телефон Verizon S5. На моє здивування на відміну від інших телефонів раніше, мені не потрібно було це тріщити техніками тут для зміни перевізника. Я зробив кілька дзвінків без проблем. проте мій мобільний телефон не дозволяє використовувати дані для Інтернету. Піктограма для використання даних існує, але ніколи не світиться. Зараз я використовую Wi-Fi. Мій телефон має Entel.

У Болівії ми купуємо хвилини і мегабайти (для Інтернету) через карти, які ми купуємо. Цей мобільний телефон дійсно хороший, але мобільні дані ускладнюють мені отримання міжнародних дзвінків Viber, якщо у мене немає Wi-Fi. - Енріке

Рішення: Привіт Енріке. Найбільш вірогідна причина, через яку мобільний пристрій не активовано на вашому телефоні, навіть якщо він був розблокований, це тому, що він все ще виконує налаштування назви точки доступу Verizon (APN). Вам потрібно змінити установки APN на установки вашого поточного оператора, Entel.

На жаль, у нас немає необхідної інформації, тому вам потрібно зателефонувати в Entel і попросити їх. Якщо у вас є правильні налаштування APN, ми впевнені, що ви повинні мати можливість використовувати мобільні дані без проблем.

Проблема №2: Galaxy S5 не в змозі встановити Snapchat

Вчора вранці, все працювало нормально, всі програми відкривалися, я навіть встановив нову програму. Коли я вийшов з класу, я спробував відкрити програму, яку часто використовую - Snapchat - і вона застрягла на завантаженні. Я подумав, що це лише помилка і спробував виправити її, видаливши програму та перевстановивши її. Проте, коли я повернувся в магазин Google Play, у мене з'явилася помилка, прочитана: Перевірте своє з'єднання та повторіть спробу. Я спробував все, починаючи від очищення кешу Play Store, синхронізації облікових записів Google, нічого не працює. Будь ласка, якщо ви знаєте, як вирішити цю проблему, скажіть щось нижче. Ця проблема насправді турбує мене, і я не знаю, як його вирішити. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Якщо у вас виникли проблеми з встановленням Snapchat, винуватцем може бути додаток Google Play Store. Тут можна спробувати:

Видаліть дані Рамки служб Google

Google Services Framework - це програма, яка допомагає іншим програмам Google у вашому телефоні легко підключатися до віддалених серверів. Якщо це додаток починає зіпсувати, всі види речей, як правило, трапляються. Видалення його даних еквівалентно переінсталюванню, тому це хороший перший крок. Нижче наведено кроки:

• Перейдіть до Налаштування.
• Натисніть Менеджер прикладних програм.
• Перейдіть до та натисніть вкладку Все.
• Виберіть Рамку служб Google.
• Виберіть "Очистити дані".

Оновіть дату та час свого телефону

Неправильна дата та час на телефоні можуть спричинити проблеми з синхронізацією з серверами Google, тому зміна їх на потрібне може усунути проблему.

• Відкрийте головну програму налаштувань вашого пристрою.
• Натисніть Дата та час.
• Якщо ви бачите "Автоматична дата і час" і "Автоматичний часовий пояс", зніміть їх.
• Вручну змініть дату і час, щоб вони були неправильними.
• Натисніть кнопку Домашній екран.
• Поверніться до налаштувань дати та часу (повторіть кроки 1 та 2).
• Вручну змініть дату і час, щоб вони були правильними.
• Повторно встановіть прапорці "Автоматична дата і час" і "Автоматичний часовий пояс".

Очистіть кеш-пам’ять і дані про Google Play Store

Пам’ятайте, що Google Play Store також є додатком. Це як сприйнятливі до питань, як і будь-яке інше додаток. Тим не менш, вам потрібно час від часу очищати кеш і дані, особливо зараз, коли виникає проблема з установкою програми.

Перевстановіть оновлення Google Play Store

Після видалення даних Play Store потрібно знову встановити його завантажувані оновлення. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Відкрийте головну програму налаштувань вашого пристрою.
• Торкніться програми або менеджера програм (залежно від вашого пристрою це може бути іншим).
• Торкніться Google Play Магазин> Видалення оновлень.
• Коли буде запропоновано змінити додаток Play Store до заводської версії, натисніть OK.
• Відкрийте програму Google Play для Google Play.
• Поверніться на головний екран пристрою. Поки ви маєте потужне підключення до Інтернету (Wi-Fi або мобільні дані), додаток Play Store оновлюватиметься до останньої версії протягом декількох хвилин.

Ці рішення зазвичай ефективні при вирішенні проблеми, але якщо нічого не зміниться, ви можете продовжувати виконувати такі дії:

• Переконайтеся, що диспетчер завантажень увімкнено
• Перевірте доступну пам’ять пристрою
• Зателефонуйте команді підтримки Google Play, відвідавши цю сторінку .

Проблема №3: ​​Galaxy S5 в режимі роумінгу неможливо підключитися до Інтернету

Перед тим, як виїхати на відпочинок до Канади з США, я звернувся до Sprint International. Вони дали мені крок за кроком змінити мій телефон, щоб я міг використовувати його в Канаді. Я на плані, який має необмежений текст і дані і дзвінки в $ 0, 20 / хв. Таким чином, я зробив все, як просили, і тепер, коли я перебуваю в Канаді, я маю тільки текстові повідомлення і дзвінки. Немає доступу до електронної пошти або Інтернету. І найцікавіше, що коли я вперше в'їхав у країну, я міг би використовувати Google Maps, щоб допомогти мені перейти до будинку мого друга. Але вчора після години ЧАТ з Sprint, це не є фіксованим і тепер я не можу використовувати мої карти Google для навігації. Я перевищила налаштування і просто не можу зрозуміти. У мене є сигнал, і він має R над ним. Але коли я намагаюся отримати доступ до своєї електронної пошти, вона каже, що у мене немає мобільної мережі. Спасибі за вашу допомогу. - Террі

Рішення: Привіт Террі. Якщо ви скористалися Планом міжнародного роумінгу Спринта, майте на увазі, що швидкість передачі даних у мобільному пристрої обмежена лише швидкістю 2G мережі. Якщо ви користуєтеся швидкістю передачі даних 3G, перевірте у Sprint, якщо ви досягли ліміту даних за день. Передбачається, що план повернеться до швидкості 2G після того, як ви витратите визначений ліміт даних за день.

2G швидкість є повільною і не може бути дуже надійним, якщо ви використовуєте його, щоб перевірити свою електронну пошту і робити інші дії в Інтернеті. Це може бути причиною, чому ви, здається, не в змозі використовувати інтернет, незважаючи на хорошу силу сигналу. Спробуйте перевірити швидкість вашого Інтернету, відвідавши speedtest.net.

Проблема №4: StraightTalk Galaxy S5 не може підключитися до Інтернету

У мене є Galaxy S5 і я використовував StraightTalk. Я використовував StraightTalk протягом багатьох років і не мав цієї проблеми, поки не отримав цей телефон. Я не можу потрапити в інтернет / Facebook, якщо я не знаходжуся на місці, де можна отримати вільний доступ - тобто; хтось особистий або сказати McDonalds.

Мій телефон не знаходить автоматично одного з цих або загального доступу до Інтернету, за який я плачу. І я не виїхав зі своєї області - я перебуваю в столичному районі - 03301.

У мене є перевірка режиму літака - off-mobile мережі перевіряється. Я мав StraightTalk повторно встановити і т.д. У мене не було проблем, коли я користувався телефоном. - Тіна

Рішення: Привіт Тина. Якщо ви хочете мати підключення до Інтернету на своєму пристрої, навіть якщо ви перебуваєте за межами діапазону мережі Wi-Fi, переконайтеся, що на вашому телефоні ввімкнено мобільні дані, і що ваш мобільний тарифний план підтримує його. Це означає, що ви повинні викликати StraightTalk і попросити їх перевірити вашу підписку і налаштувати пристрій.

Проблема №5: додаток StraightTalk на Galaxy S5 продовжує говорити про відсутність підключення до Інтернету після заміни маршрутизатора

На моєму домашньому Wi-Fi я зміг підключитися до програми StraightTalk раніше. Ми нещодавно змінили наш маршрутизатор і тепер додаток говорить мені, що немає підключення до Інтернету. Я можу перейти в Інтернет через chrome і, здається, не має жодних проблем з серфінгом в Інтернеті за допомогою Chrome, але сама програма не підключиться до Інтернету.

Я сподіваюся, що ви можете допомогти. Я дуже новачок у смартфонах. У мене є Samsung Galaxy S5 і мій перевізник StraightTalk. Дякуємо за будь-яку допомогу. - Дженніфер

Рішення: Привіт Дженніфер. Якщо у вас є можливість видалити та повторно встановити програму StraightTalk, ми рекомендуємо це зробити.

Якщо додаток постачається разом із телефоном (попередньо встановлено), ви не зможете видалити його, але його дані можна видалити.

Після повторної інсталяції або видалення даних програми спробуйте ввійти до свого облікового запису StraightTalk, щоб програма працювала.

Проблема №6: перегрівання Galaxy S5, швидке втрата батареї і неможливість підключення до Інтернету

У мене є Samsung S5. Тільки з цього тижня мій телефон не залишатиметься підключеним до Інтернету. Немає повідомлення про помилку, просто продовжує намагатися і використовувати багато батареї, щоб зробити це, і мій телефон дуже теплий, поки він просто сидить.

Коли я намагаюся зайти в Google, щоб переглянути деякі з них, я отримую повідомлення "Не вдалося завантажити результати пошуку Щось пішло не так. Спробуйте повторити пошук. ”. Я постарався закриваю це протягом 1/2 години або так. Я вимкнув його і вийняв акумулятор протягом принаймні 10 хв. - Генни

Рішення: Привіт Генні. Ви намагаєтеся використовувати мобільні дані або Wi-Fi? Якщо ви не вкажете тип мережі, на якій ви перебуваєте, ми можемо надати лише загальні напрямки. Якщо вам потрібні конкретні вказівки щодо того, що робити (залежно від того, в якій мережі ви знаходитесь), перегляньте цей список статей для цієї теми.

Оскільки телефон, здається, перегрівається і витікає акумулятор швидше, ніж звичайно, краще, якщо ви також зможете зробити основний скидання. Просто виконайте такі дії:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
• Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
• Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.