Проблеми Sprint Galaxy S5 після оновлення льодяника і як їх виправити [Частина 3]

Приблизно пару днів тому Sprint випустив ще одне оновлення для льодяника для своєї Galaxy S5, щоб виправити деякі помилки та проблеми, з якими зіткнулися його клієнти. Отже, якщо вам буде запропоновано завантажити оновлення, будь ласка, приділіть деякий час, особливо якщо ви в даний момент прослуховуєтесь проблемою чи двома.

На цій посаді я звернувся до десяти проблем, про які повідомили наші читачі. Хоча деякі з них можуть бути виправлені без необхідності нового оновлення, інші фактично пов'язані з прошивкою. Для тих, хто надсилав нам електронний лист, знадобився час для перегляду цієї публікації, щоб дізнатися, чи було порушено вашу проблему, і для наших читачів, які тільки що налаштувались, ви можете надіслати свої запитання на адресу [захищені електронною поштою], але надайте всі необхідні відомості про ваш телефон і ваш проблема. Ви також можете опублікувати на нашій стіні Facebook та / або сторінці Google+ або наслідувати нас на Twitter (#RealTDG).

ПОВИННІ ВІЗИТИ : усунення несправностей Samsung Galaxy S5

Нижче наведено проблеми, які я вирішив у цій публікації:

1. Sprint Galaxy S5 показує "На жаль, контакти зупинилися" Помилка
2. Sprint Galaxy S5 не може підключитися до Інтернету через Wi-Fi
3. Sprint Galaxy S5 Контакти, Акумулятор, WiFi і продуктивність
4. Wi-Fi Galaxy S5 Sprint вмикається автоматично
5. Спринт Галактика S5 льодяник Оновлення Пошкоджена карта MicroSD
6. Sprint Galaxy S5 зливаючи батарею після оновлення Lollipop
7. Оголошення спливали на Sprint Galaxy S5 Після оновлення Lollipop
8. Sprint Galaxy S5 Автовідповідальні дзвінки
9. Збій програм після Lollipop Update на Sprint Galaxy S5
10. Камера Sprint Galaxy S5 не фокусується

Sprint Galaxy S5 показує "На жаль, контакти зупинилися" Помилка

Проблема : Привіт, минулого тижня я оновив операційну систему мого Sprint Galaxy S5, і у мене немає проблем з пристроєм. Однак цього тижня мої контакти S5 більше не можуть бути відкриті. На екрані завжди з'являється повідомлення: «На жаль, контакти перестали працювати». Я вже вимкнув і на пристрої, але повідомлення все ще продовжує відображатися на екрані. Я новачок в світі Android, і я сподіваюся, ви можете допомогти мені виправити мою проблему. Дякую! - Елла

Проблема 2 : Привіт. У мене є Galaxy S5 і нова версія андроїда і чомусь мої контакти перестануть працювати, і мої друзі і сім'я говорять, що мій телефон йде прямо до голосової пошти, а не отримує текстів. Як я можу уникнути цього знову? Щасливе підключення. Відправлено з мого Sprint Samsung Galaxy S5. - Рік

Проблема 3 : Оскільки я оновив свою galaxy s5 до льодяника, я отримував повідомлення про помилку, в якому мої контакти більше не працюють. Я очистив кешовані папки, і проблема все ще залишається. Будь ласка, дайте мені знати, що я можу зробити, щоб виправити це.

Крім того, мій bf і я обидва мають телефони s5. Він намагався обмінюватися музичними файлами на мій телефон, і обидва телефони мали активоване посилання nfc і s, але файли могли передати. Чого нам не вистачало для того, щоб файли ділилися між двома телефонами? Дякую, Трейсі .

Проблема 4 : Я користувач Sprint S5. У мене кілька разів на день виникає помилка контактів без фактичних помилок. Будь-які ідеї щодо виправлення? Дякуємо за інформацію про пошкоджені фотографії. Це єдині проблеми, які я мав до цих пір. Заздалегідь спасибі. - Денніс

Проблема 5 : Після оновлення до льодяника, кожен раз, коли я отримую виклик, він перемикається в режим пріоритету і замовчує всі звуки, крім медіа і дзвінка. Також кожну годину я отримую повідомлення про те, що «На жаль контакти перестали працювати». Будь ласка, допоможіть! - Райан

Усунення несправностей : Для цього розділу я звернувся до проблем, про які повідомили п'ять наших читачів, які надіслали нам листа. Ця проблема поширена, насправді, це також відбувається з Verizon і AT&T варіантом. Насправді існує три способи вирішення цієї проблеми:

1. Очистіть кеш і дані програми "Контакти".
2. Вимкнути синхронізацію контактів, коли телефон все ще оптимізує деякі програми.
3. Очистіть кеш і дані служби Google+, видаліть його та завантажте та встановіть нову копію з магазину Play.

Ці процедури, як повідомляється, були ефективними у вирішенні цієї проблеми, але гарантії немає. Отже, якщо все інше не вдасться, основний скидання - це ваш останній засіб.

Sprint Galaxy S5 не може підключитися до Інтернету через Wi-Fi

Проблема : Здравствуйте, за останні два дні мій телефон не завантажуватиме веб-сторінки, facebook або ifunny, коли я підключений до мого wifi. Коли я відключаю свій wifi, вони завантажують штраф. Чи є у вас якісь пропозиції, чому? - Шеннон

Усунення несправностей : Привіт, Шеннон. Перш за все, переконайтеся, що ваша мережа Wi-Fi не є проблемою. Використовуйте інші пристрої для підключення до Інтернету через WiFi. Якщо ви можете переглядати веб-сторінки, завантажувати Facebook, завантажувати програми та ще що-небудь, то принаймні ми знаємо, що це не ваша мережа, а ваш S5. У цьому випадку спробуйте “забути” мережу WiFi у телефоні та перезавантажте її. Після цього перевірте, виявіть і знов підключиться до вашої мережі, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема. Якщо він залишився після цього, переконайтеся, що ваш телефон може підключатися до Інтернету через інші точки доступу Wi-Fi, тому що, якщо ні, то є можливість, що це апаратна проблема або серйозна проблема прошивки. Один із способів визначити, який саме - це виконувати жорсткий скидання .

Sprint Galaxy S5 Контакти, Акумулятор, WiFi і продуктивність

Проблеми : Здрастуйте, я зв'язався з останнім оновленням. Мій телефон з тих пір не працював добре. Я отримую повідомлення про помилки весь день. На жаль, контакти зупинилися, час автономної роботи жахливий, працює повільно, wifi відключення. Я сподіваюся, що з'явилося нове оновлення, щоб виправити ці питання дуже скоро, тому що я не витратив $ 600 на цей телефон, щоб це відбулося, а також перейти з iphone для нього. - Кейті

Усунення несправностей : Привіт Каті! Очевидно, нещодавнє оновлення переплутало ваш телефон, і це насправді багато проблем для преміум-смартфона, як S5. Можна пройти цілий день очищення кеш-пам'яті та даних програми "Контакти" та пов'язаних з нею послуг, знайти швидше програми, які зливають акумулятор, а також уповільнювати продуктивність, або включати та вимикати повзунок WiFi, сподіваючись, що він залишатиметься без гарантованого рішення . Це марна трата часу. Так що я просто перейти відразу до кінцевого рішення-скидання заводу!

Wi-Fi Galaxy S5 Sprint вмикається автоматично

Проблема : Здравствуйте, у мене є галактика Sprint s5 і, хоча у мене вимкнений wifi, він все ще повертається назад сам по собі. У мене все вимкнено в налаштуваннях. Він почав робити це, як тільки я оновив комплект kat версії 4.4.4 і тепер він все ще робить це з 5.0 льодяник. Крім того, коли я вимикаю екран, а потім дивлюся на свій телефон, телефон вимикає мої дані, після чого після декількох секунд телефон повертається. Чому це відбувається? Мій телефон працював відмінно до комплекту версії kat 4.4.4. Якщо у вас є якісь уявлення, що було б здорово! - Остін

Усунення несправностей : Ей, Остін! Ця служба вбудована в прошивку вашого телефону під назвою "Оптимізатор підключень", і вона відповідає, чому Wi-Fi автоматично вмикається. Просто виконайте наведені нижче дії, і вам буде добре:

1. Перейдіть до Налаштування.
2. Натисніть Мобільні мережі.
3. Оптимізатор підключень до зв’язку.
4. Зніміть прапорець Автоматично вибирати найкращу мережу.
5. Або вимкніть оптимізатор Connections.

Спринт Галактика S5 льодяник Оновлення Пошкоджена карта MicroSD

Проблема : Привіт, мій спринт Galaxy S5 (SM-G900P) тільки що оновив до Android 5.0 і під час нього виникли якісь помилки. SD-карта читалася до оновлення, але зараз не читатиметься. Я переформатував його на моєму комп'ютері і все ще нічого. Я використовував свою стару галактику S3 і переформатував, використовуючи це і досі нічого.

Я також взяв іншу карту пам'яті і спробував, що він не читає. Він просто продовжує говорити "Підготовка SD-карти, Перевірка на наявність помилок".

Ви знаєте, що я можу зробити, щоб виправити це? Телефон не дозволить мені відформатувати картку, коли вона вставлена, оскільки вона не читатиме. Дякую, Джон .

Пов'язане питання : Привіт. Мій телефон продовжує говорити мені, що у мене немає карти SD, але я це роблю. Як це можна виправити? Найкраще, Керрі .

Усунення несправностей : Гей, Джон. Це, звичайно, не перший раз, коли я чув, що карта microSD пошкоджена або пошкоджена після оновлення. Я також зіткнувся з проблемою, коли телефон більше не може читати будь-яку карту microSD, встановлену на ній. Так, так, ці речі відбуваються, і у вашому випадку, останнє оновлення може бути просто винуватцем. Виходячи з Вашого опису, схоже, що проблема не з картою, а з телефоном, зокрема з прошивкою.

Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми та служби третіх сторін, а потім знову прочитати вашу карту microSD, щоб дізнатися, чи може вона. Якщо ні, то я пропоную скинути телефон на заводські налаштування. Якщо телефон не зможе прочитати картку після скидання, краще принести телефон до магазину Sprint, а техніки повторно запам'ятовують або переінсталюють прошивку. Це піклуватиметься про проблему, хоча це буде клопоту на вашому кінці.

Sprint Galaxy S5 зливаючи батарею після оновлення Lollipop

Проблема : я перейшов на льодяник 4 дні тому, Sprint, Samsung Galaxy s5. Відразу мій телефон працював повільно і почав перегріватися. Це також дуже швидко виснажує акумулятор. Це було пекло. Нарешті видалили SD-карту, і вона вирішила проблему, але я не впевнений, що це проблема з самою карткою або з програмою, яка була на картці. Очевидно, що я хочу отримати доступ до своєї картки. Будь-яка допомога дуже вдячна. - Танасі

Усунення несправностей : Привіт, Танасі. Одна з причин, чому телефон перегрівається, коли він продовжує намагатися отримати доступ до картки microSD, але не може читати з неї. Ось чому проблема була виправлена, коли ви видалили карту microSD. Я вважаю, що ваша карта microSD була пошкоджена під час оновлення, але, будь ласка, перевірте, що це було так часто. Були навіть випадки, коли картки microSD були пошкоджені через оновлення прошивки, але давайте просто сподіваємося на краще.

Оголошення спливали на Sprint Galaxy S5 Після оновлення Lollipop

Проблема : Здравствуйте, так як оновлення телефону до льодяника, коли я розбуджу телефон, з'являється маленький чорно-білий хлопець-дроїд, а на весь екран, як правило, з'являється оголошення для гри, як зіткнення кланів. Це дуже дратує. Як я можу зробити це? Я вже спробував "витирати розділ кешу" безрезультатно. Дякую, Роб .

Усунення несправностей : оголошення часто додаються до програм, тому один із способів зупинити це - знайти додаток, до якого додаються оголошення, які продовжують з'являтися, а потім видалити. Ви можете перейти до диспетчера програм і проведіть пальцем ліворуч, щоб відобразити вміст вкладки "Запуск". Спробуйте спочатку вимкнути підозрілі програми, поки не знайдете винуватця; саме цей час можна видалити.

Sprint Galaxy S5 Автовідповідальні дзвінки

Проблема : Привіт, у мене є білий Samsung S5, оператор Sprint. Мені було цікаво, чому мій телефон так часто відповідає на дзвінки сам по собі. Я відключив голосову відповідь, прямі дзвінки, махаючи рукою пристрій. Все, що пов'язано з жестом. Як правило, мій телефон десь скрізь, а хтось дзвонить мені, а хтось сам відповість, не торкаючись і нічого. У мене є заводський скидання мій телефон, думаючи, що не буде робити це питання знову, але все ж така проблема. Будь-які пропозиції, які ви можете порекомендувати мені, або багатофункціональні функції з моїм телефоном?

Усунення несправностей : Багато хто насправді скаржився на те ж саме, що і ваша, і хоча деякі з них сказали, що це було просто тимчасовим засобом, а не постійним виправленням, оскільки проблема повернулася незабаром після скидання. Це проблема з телефоном, і Sprint готовий йти на компроміс тільки заради своїх клієнтів, тому зверніться до свого постачальника послуг. Ми нічого не можемо зробити з цього приводу. І, до речі, це питання вже відбувається ще до того, як Kitkat і Lollipop, так це не через недавнє оновлення.

Збій програм після Lollipop Update на Sprint Galaxy S5

Проблема : У мене є ця дратівлива проблема на моєму Sprint Galaxy S5 після того, як я оновив операційну систему свого пристрою 4 дні тому. Я помітив цю проблему на днях, коли деякі з моїх програм не відкриються, навіть коли я вже кілька разів перезавантажував телефон. Дотепер я не можу вирішити проблему. Будь ласка, допоможіть! - Тайлер

Усунення несправностей : Привіт. Найчастіше ця проблема стосується лише програм, збережених або переміщених на карту microSD, тому що нещодавнє оновлення може пошкодити картку, тому її неможливо прочитати телефоном. Найкраще видалити SD-карту з пристрою, а комп'ютер чи ноутбук - читати. Якщо вам буде запропоновано, що картка повинна бути переформатована, то це або дані були пошкоджені, або карта повністю пошкоджена. Тим не менш, ми не можемо відновити ваші дані, і єдиний спосіб дізнатися, чи можна його використовувати чи ні, - це переформатувати його за допомогою формату FAT32. Якщо після цього телефон не може читати, то прийшов час придбати нову SD-карту.

Камера Sprint Galaxy S5 не фокусується

Проблема : Привіт, хлопці, тільки на цьому тижні я оновив програмне забезпечення мого Sprint Galaxy S5, і я можу сказати, що продуктивність мого пристрою вражає. Проте вчора вранці, коли я спробував зробити знімок, моя камера не зосередиться, і я не знаю, що викликало проблему. Я перезавантажив пристрій кілька разів, але проблема не була виправлена. Я також вимкнув пристрій на дві години, але коли я включив його, питання все ще відбувається. Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені з моєю проблемою. Заздалегідь спасибі! - Джен

Усунення несправностей : Якщо проблема полягає лише у фокусі, а телефон все ще може фотографувати, то просто очистіть об'єктив сухою, м'якою тканиною. Пошкоджені лінзи викличуть цю проблему. Ви також можете спробувати очистити кеш-пам'ять і дані камери. Виходячи з вашого опису, я думаю, що проблема зовсім не серйозна.

Повне магістральне скидання

Ця процедура видалить усі дані, збережені в внутрішній пам'яті телефону, і можуть пошкодити карту microSD. Таким чином, перед скиданням, зробіть резервну копію важливих даних і фізично відключіть карту microSD.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Підсумовуючи

Ось так! Хоча в цій публікації ми спеціально згадували Sprint, це не означає, що процедури, які ми пропонуємо тут, не будуть працювати з іншим варіантом Galaxy S5. Вони будуть до тих пір, поки проблема не буде специфічною для Sprint. Якщо у вас є питання, проблеми або пропозиції, не соромтеся пишіть нам на адресу [захищена електронною поштою]. І це завершує третю частину серії Sprint Galaxy S5 Troubleshooting.