Розв'язана Samsung Galaxy S9 + WhatsApp замерзає при відправці повідомлення

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S9 +, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Це остання флагманська модель південнокорейської компанії, яка використовує найсучасніші апаратні компоненти, що дозволяє їй працювати будь-які програми. Однак є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми сьогодні розглядатимемо. У цьому останньому варіанті нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S9 + WhatsApp замерзає при відправленні питання повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 + або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S9 + WhatsApp зависає при надсиланні повідомлення

Проблема: Привіт, Його місяць, так як я вибрав мій новий Samsung S9 плюс телефон з 6 Гб оперативної пам'яті і 64 Гб пам'яті. За останні 10 днів дуже часто моя Whatsapp зависає, коли я надсилаю повідомлення через трансляцію. Я спробував деінсталювати і перевстановити, але проблема остання. Мій whatsapp в даний час займав 7, 12 ГБ простору на моєму телефоні. Будь ласка, спробуйте допомогти мені вирішити мою проблему без втрати даних WhatsApp.

Рішення: Перше, що ви хочете зробити в цьому випадку, це зробити резервну копію даних WhatsApp. Для цього пропоную використовувати Google Диск.

• Відкрийте WhatsApp.
• Перейдіть до кнопки Меню> Налаштування> Чати> Резервне копіювання чату.
• Натисніть Назад до Диска Google і налаштуйте частоту резервного копіювання
• Вам буде запропоновано вибрати обліковий запис Google, до якого буде створено резервну копію історії чату. Якщо у вас немає облікового запису Google, торкніться Додати обліковий запис, коли з'явиться запит.
• Натисніть Назад, щоб вибрати мережу, яку потрібно використовувати для резервного копіювання. Зауважте, що резервне копіювання через стільниковий зв'язок може призвести до додаткових зборів даних.

Після створення резервної копії даних виконайте наведені нижче дії.

• Переконайтеся, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення.
• Видаліть програму WhatsApp з телефону, а потім встановіть нову версію з магазину Google Play. Перевірте, чи виникає проблема.
• Спробуйте перевірити, чи проблема викликана проблемою з’єднання, використовуючи мобільні дані, а також різні мережі Wi-Fi.

Якщо проблема не зникає, потрібно звернутися до розробника програми щодо цього питання.

S9 + Отримання спливаючих оголошень

Проблема: постійно отримує повну сторінку Google Play Магазин спливаючих щоразу, коли я отримую доступ до свого телефону. У спливаючі вікна програми досі розробляються і приходять із застереженням, що програми можуть бути нестабільними. Я поняття не маю, яка програма відповідає, але я не встановив жодних нових додатків, тому оновлення, ймовірно, відповідає. Поп-вікна перешкоджають нормальному функціонуванню, оскільки завантаження займає кілька секунд.

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, щоб виправити цю проблему, це зробити резервне копіювання даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення перезавантаження переконайтеся, що встановлюєте програми лише з Google Play Store, щоб звести до мінімуму те ж саме питання, що повторюється. Також не слід натискати на підозрілі посилання в браузері телефону, оскільки це може призвести до встановлення шкідливих програм у вашому телефоні.

S9 + процес android.process.media перестав працювати

Проблема: Я продовжую отримувати це повідомлення "Процес android.process.media перестав працювати" У мене є Samsung Galaxy S9 плюс. Я спробував кілька ідей на різних сайтах, щоб виправити, але ніхто не працював до цих пір.

Вирішення . Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, - очистити кеш і дані програми Google Services Framework, а також додаток Google Play Store від менеджера програм. Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Якщо проблема не зникне, виконайте наведені нижче дії.

• Спробуйте змінити налаштування програми телефону. Для цього перейдіть до налаштувань пристрою та торкніться додатків і сповіщень. Натисніть кнопку Переглянути всі програми, а потім у вікні Інформація про програму, торкніться значка з трьома точками у верхньому правому куті телефону та виберіть Скинути налаштування програми в меню. Підтвердьте на наступному екрані. Перевірте, чи виникає проблема.
• У випадку, якщо проблема не зникне, вам слід створити резервну копію даних у телефоні, а потім зробити скидання до заводських налаштувань.

S9 + не може бути розпізнано комп'ютером

Проблема: мали Samsung S9 + на пару тижнів. До останнього тижня я зміг підключитися до комп'ютера для передачі файлів без проблем. Потім він раптом почав говорити: «Не можна розпізнати». Я пішов на цей форум і зробив все, починаючи від нового кабелю до нового ноутбука (який має одну і ту ж помилку) до завантаження комутатора і нового драйвера. Ніщо не працює. Бачачи, як я спробував тепер три комп'ютери, все з тією ж проблемою, я думаю, що це помилка в телефоні (інші також мали цю проблему). О, і він заряджає на всіх пристроях, з усіма кабелями. Мені було цікаво, якщо у вас є інші пропозиції? Дякую

Вирішення: Спробуйте очистити порт заряджання телефону за допомогою балона зі стисненим повітрям, оскільки бруд або уламки, які застрягли в порту, можуть перешкоджати підключенню телефону до комп'ютера.

Підключіть телефон до комп'ютера, виконавши наведені нижче дії.

• Підключіть свій Samsung Galaxy S9 до ПК через порт USB
• На екрані телефону на екрані з'явиться повідомлення "Підключено до зарядки", інакше буде інше сповіщення: "Підключено як медіа-пристрій"
• Перетягніть область сповіщень вниз
• Натисніть на область сповіщень, щоб переглянути та вибрати опцію Передача медіафайлів

У випадку, якщо проблема не зникне, ви повинні принести телефон до сервісного центру і перевірити його.