Розв'язано оновлення програмного забезпечення Samsung Galaxy S8 не може бути завершено
#Samsung #Galaxy # S8 - флагманський телефон, випущений минулого року, який є одним з найпопулярніших пристроїв на ринку, незважаючи на те, що S9 вже випущений. Це потужна модель, яка має 5, 8-дюймовий Super AMOLED-дисплей і використовує процесор Snapdragon 835. Цей пристрій достатньо потужний, щоб обробляти навіть найбільш вимогливі програми, доступні в Google Play Store. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати оновлення програмного забезпечення Galaxy S8 не може бути завершена питання та інші пов'язані з цим проблеми.
Якщо ви володієте Samsung Galaxy S8 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.
Неможливо завершити оновлення програмного забезпечення S8
Проблема: я отримую повідомлення про оновлення програмного забезпечення за останні пару місяців. Всякий раз, коли я намагаюся зробити оновлення програмного забезпечення він проходить через процес оновлення, а потім отримує близько 30% оновлення, перш ніж, нарешті, дає мені помилку, кажучи, що не може бути завершена. Телефон не скинувся, і я не отримав повідомлення про невдале оновлення. Що я можу зробити, щоб зробити це оновлення?
Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, - переконатися, що телефон підключений до потужної та стабільної мережі Wi-Fi. Виконайте м'який скидання, натиснувши і утримуючи кнопки живлення та гучності. Як тільки телефон перезавантажиться, спробуйте оновити програмне забезпечення телефону вручну. У випадку, якщо проблема все ще не змінилася, спробуйте скористатися програмним забезпеченням Smart Switch для оновлення телефону.
- Завантажте та встановіть програмне забезпечення Smart Switch з веб-сайту Samsung на комп'ютер.
- Відкрийте програмне забезпечення Smart Switch, а потім підключіть телефон до комп'ютера за допомогою шнура USB.
- Після виявлення телефону за допомогою смарт-комутатора вам буде повідомлено про оновлення програмного забезпечення.
- Натисніть кнопку Оновити, щоб встановити найновіше програмне забезпечення. Він завантажиться спочатку на ваш комп'ютер, а потім завантажиться на ваш телефон.
У випадку, якщо проблема все ще зберігається, слід розглянути можливість скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання. Після завершення скидання виконайте оновлення програмного забезпечення телефону.
Фотографії S8 відсутні після перезавантаження
Проблема: У мене є Samsung S8. На деякий час я отримав таке повідомлення на темному екрані, який не має виходу, окрім як натиснути "Скинути" або "Перезавантаження": операційна система зупиняється на чорному екрані з таким повідомленням: "Помилка перевірки. Неможливо перезавантажити пристрій. Помилка перевірки цілісності. Ви повинні скинути ваш пристрій. ”Як правило, я важко перезапустити і вона йде ... але вчора ввечері ми були відключення електроенергії, я готував до дня народження моєї дочки сьогодні, і коли я побачив, що я штовхнув рукою клавішу скидання, як я був відволікатися. Раптово, маленький робот з'являється на білому екрані і циклів протягом 10 хвилин заявивши, "стирання". Я спробував жорсткий вимкнути, кнопку назад, мінімізувати, все безрезультатно. Коли він повернувся в онлайн, він переінсталював все з новим виглядом і більше оголошень, щоб стерти. Я навіть зміг відновити свої контакти, і там були мої шпалери дочки. Однак, всі мої фотографії з партії мого сина в минулому місяці, наша поїздка в Орегон, і побачити бомбардувальники Другої світової війни пропали. Навіщо це зберігати мої контакти і витирати свої фотографії ??? Чи можу я відновити свої фотографії? Я розбитий серцем над цим… моя дочка день народження частина є у 10 годинах та я не можу навіть подумати прямо… ДОПОМОГА! Я теж втратив свої тексти…. Якщо ви можете допомогти мені відновити мою інформацію, фотографії і т.д. на телефоні, я був би так вдячний. Дякую
Вирішення: Спробуйте перезавантажити телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи можна знайти фотографії в цьому режимі з програми Галерея. Якщо фотографії доступні, я пропоную зробити резервні копії цих фотографій. У випадку, якщо телефон все ще не може виявити фотографії, вони могли бути видалені з пристрою. Контакти, які ви бачите в телефоні, ймовірно, синхронізовані з вашого онлайн-облікового запису, тому вони з'являються на вашому телефоні після скидання.
Щоб запобігти цьому, я пропоную вам створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування, оскільки я підозрюю, що проблема викликана програмним збоєм.
S8 Не вдається завантажити відео
Проблема. Тому моя проблема полягає в завантаженні або надсилання відео. Я помітив проблему спочатку на facebook. Мені вдалося завантажити фотографії, але не відео. Я думав, що це була установка facebook, але потім я спробував відправити відео на себе, і все, що він говорить, що він не в змозі приєднати файл. Це було лише 7 секундне відео (2.9 мб). Для цього використовується обліковий запис yahoo. Якщо я спробую надіслати його з обліковим записом gmail, файл буде додано, але я його ніколи не отримую. Якщо я переходжу до ноутбука та надсилаю електронну пошту, вона працює. Те ж саме для facebook, я можу завантажити відео, і це прекрасно працює на ноутбуці. Крім того, якщо я намагаюся використовувати Facebook Messenger і додати відео або зображення, він говорить про помилку завантаження носія. Але якщо я перейду через галерею і надішлю її до месенджера, картина піде, але відео все одно не піде.
Вирішення: перевірте, чи виникає така ж проблема, коли телефон запускається в безпечному режимі. Якщо проблема не виникає, може виникнути проблема з завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi. Таким чином можна усунути будь-які проблеми, пов'язані з підключенням, які можуть викликати цю проблему.
Якщо наведені вище кроки не вдалося усунути проблему, вам слід розглянути можливість скинути заводські налаштування, оскільки це може бути викликане збоєм програмного забезпечення. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як робити скидання.
Екран S8 чорний, але оповіщення працюють
Проблема: у мене виникли проблеми з моїм телефоном; Samsung Galaxy S8. Оскільки я намагався скопіювати щось на свій Блокнот і надіслати комусь повідомлення, екран став частково чорним. Я спробував доторкнутися до екрану, але вплив чорних частинок продовжував поширюватися. Я намагаюся скинути його, натиснувши клавіші на мобільному телефоні, але екран все ще чорний, але світло під мобільним телефоном загоряється. Що я повинен зробити? Спасибі заздалегідь.
Рішення: Для цього конкретного питання вам доведеться виконати м'який перезапуск на телефоні. Це можна зробити, натиснувши і утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності протягом щонайменше 10 секунд або до перезавантаження телефону. Якщо екран ще чорний, спробуйте запустити телефон у режимі відновлення. Якщо екран працює в цьому режимі, є ймовірність того, що проблема виникла через програмний збій. У цьому режимі вам потрібно буде скинути заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.
Якщо екран все ще залишається чорним, то він може бути пошкоджений. Вам доведеться довести цей телефон до сервісного центру і перевірити його, якщо це так.
