Розв'язана Samsung Galaxy S8 не отримує MMS повідомлення після оновлення програмного забезпечення

#Samsung #Galaxy # S8 вважається одним з кращих смартфонів Android, випущених минулого року. Це флагманська модель, яка має 5, 8-дюймовий Super AMOLED-дисплей, який займає більшу частину передньої частини телефону, що стало можливим, оскільки телефон більше не має фізичної кнопки будинку. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 835, який у поєднанні з 4 Гб оперативної пам'яті дозволяє пристрою працювати безперебійно. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S8 не отримувати MMS повідомлення після оновлення програмного забезпечення та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S8 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S8 Не отримує MMS-повідомлення після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Нещодавно я встановив оновлення системи Oreo і помітив, що не можу отримувати MMS-повідомлення. Я б отримав повідомлення, що отримав один, але він ніколи не завантажувався. Я розумію, що мої мобільні дані вимкнуто (і так, як тільки я її ввімкнув), але раніше я міг утримувати мої мобільні дані вимкнено, і він автоматично вмикається тимчасово, щоб отримувати повідомлення MMS і повернути назад після отримання. Чи змінено чи видалено оновлення Oreo для автоматичного вмикання / вимикання даних? Чи є спосіб налаштувати його, щоб зробити це знову, щоб я не постійно працював у фоновому режимі? Чи існують сторонні програми sms, які дозволять мені налаштувати це налаштування? Я прочитав ваші попередні поради і спробував майже все, що перераховані, але я хотів би побачити, чи є спосіб отримати цю автоматичну перемикання даних.

Вирішення: надсилання та отримання MMS-повідомлення вимагає мобільного з'єднання даних. Якщо ви могли надсилати та отримувати MMS-повідомлення, коли вимикач мобільних даних вимкнено (оскільки він буде тимчасово увімкнено у разі потреби), ця функція може бути не включена до останнього оновлення програмного забезпечення. Щоб перевірити, якщо це так, а не просто програмний глюк, вам доведеться робити резервні копії даних телефону, а потім робити скидання до заводських налаштувань.

Якщо після скидання проблеми все ще виникає, слід розглянути можливість використання програми обміну повідомленнями третьої сторони, яку можна завантажити з магазину Google Play.

Текстове повідомлення групи S8 не надсилається після оновлення програмного забезпечення

Проблема: після оновлення минулих вихідних мої групові текстові повідомлення не послідовно надсилаються. Знак часу означає, що всі вони відправляються, але одержувачі не отримують всіх. Викликали AT&T, і вони зробили скидання телефону. Тільки ненадовго працював. Я зробив м'який скидання і очистив кеш… не пощастило. Прийняв телефон до AT&T. Вони встановили нову сім-карту. Досі не працює. Вони сказали мені, що це було питання оновлення Samsung оновлення ... не їх проблеми.

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, це зробити резервну копію даних телефону, а потім відновити заводські налаштування в режимі відновлення. Таким чином ви зможете видалити будь-яке старе програмне забезпечення, яке не було повністю вилучено під час процесу оновлення. Ці старі дані, як правило, спричиняють такі проблеми.

Після завершення скидання ще не встановлюйте жодних програм у свій телефон. Перед тим, як перевірити, чи виникає проблема, переконайтеся, що у вас є робоче підключення до мобільних даних.

У випадку, якщо проблема все ще зберігається, це може бути викликано помилкою в оновленні. Потім доведеться перевірити, чи доступне інше оновлення, і встановити його в телефон, оскільки це може усунути проблему.

S8 Не надсилає текстове повідомлення групи

Проблема: Виникли проблеми з надсиланням текстів. Головним чином для групової розмови. Не всі отримають повідомлення, які я надсилаю. Іноді жоден з них не отримує повідомлення. Буває багато з картинками. Також має проблему з відправкою декількох фотографій одній людині. Вони отримують лише деякі зображення. Спробував скинути заводські налаштування. Не працює.

Вирішення: якщо скидання до заводських налаштувань не вирішує проблему, проблема може бути пов'язана з мережею. Спробуйте перевірити, чи виникає проблема на певній ділянці або місці. Якщо це станеться, у цій області може виникнути проблема з мережею. Також слід спробувати замінити SIM-картку, щоб усунути будь-які проблеми, пов'язані з SIM. Під час надсилання групового текстового повідомлення переконайтеся, що є сильний сигнал мобільного зв'язку.

Якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, вам доведеться зв’язатися зі своїм оператором щодо цієї проблеми.

S8 Не надсилає відеофайл у текстове повідомлення після оновлення програмного забезпечення

Проблема: після останнього оновлення. Я не зміг відправити відео за допомогою текстових повідомлень або електронної пошти .... Картинки прекрасні, але коли я намагаюся відправити короткий відео “Не вдається додати. Файл не підтримується ». Я можу переглянути відео з моєї галереї, але не можу його надіслати. Раніше у мене не було проблем з відправленням відео. Дякую

Рішення: Це дуже ймовірно, що цей телефон викликаний збоєм у процесі оновлення. Можливо, старі дані програмного забезпечення, які не були повністю вилучені з телефону, що викликає цю проблему. Найкраще зараз зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення скидання переконайтеся, що телефон має правильні налаштування APN.