Розв'язана Samsung Galaxy Примітка 5 Помилка при виведенні викликів

#Samsung #Galaxy # Note5 - це модель старого покоління Note, яка сьогодні використовується багатьма людьми. Телефон може бути вже перевершений останніми флагманськими телефонами на ринку, але він все ще може забезпечити хороший досвід користувачів завдяки постійним оновленням програмного забезпечення. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 5 помилки при виведенні викликів і інших пов'язаних з цим проблем.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 5 Помилка при виключенні служби під час розміщення викликів

Проблема: Привіт, у мене є Samsung Galaxy Примітка 5, що я купив у грудні 2015 року. Останнім часом після недавнього оновлення я стикаюся з багатьма мережевими проблемами. Всякий раз, коли я намагаюся здійснити виклик, по-перше, мережа переходить у режим «поза службою», після чого мережа повертається через 1/2 хвилини, після чого я можу успішно здійснити виклик. А частота випуску - 100%. Кожен раз я стикаюся з цією проблемою. І майже 80% часу мій телефон недоступний для вхідних дзвінків. Funnily Інтернет не впливає на це, і здається, що тільки звичайні голосові дзвінки отримують постраждали. Я замінив SIM-карту на нову, але це не вирішило моєї проблеми. Я переключив мій телефон, щоб перевірити, якщо це була проблема з мережею перевізника, але в іншому телефоні SIM працює нормально. Чи є спосіб вирішити цю проблему? Будь ласка, допоможіть.

Вирішення: Виходячи з початкових кроків з виправлення неполадок, які ви виконували на пристрої, здається, що це вже викликано несправним апаратним компонентом, можливо, антеною. Ви можете зробити додаткове усунення несправностей, виконавши заводські скидання на телефоні. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання. Після завершення перезавантаження не встановлюйте жодних програм у телефоні. Спершу перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, вам доведеться довести телефон до сервісного центру і перевірити / відремонтувати його.

Примітка 5 Неможливо почути іншого абонента, крім тих, що використовуються в гучномовці

Проблема: Коли я здійснюю або беру телефонний дзвінок, не чую іншого абонента, якщо він не працює на пристрої гучного зв'язку. Вчора використовував гарнітуру bluetooth / plantronics і не мав жодних проблем. Кінець минулої ночі, телефонні дзвінки працювали, коли я намагався зателефонувати з домашньої лінії. Сьогодні вранці був на телефоні Samsung, але вона подзвонила мені. Неможливо виконати програмне скидання, оскільки я не знаю, як відкрити задню панель телефону, щоб витягнути акумулятор.

Вирішення: Ця проблема може бути викликана несправним внутрішнім динаміком, тому ваші дзвінки можна почути тільки через гучний зв'язок. Щоб перевірити, чи можуть викликати цю проблему інші чинники, виконайте наведені нижче дії.

  • Переконайтеся, що рівень гучності дзвінка встановлений на максимальний рівень, а потім перевірте, чи можна почути абонента.
  • Запустіть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо вищевказані кроки не вдаються до усунення проблеми, вам доведеться перевести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 5 Виклики вимикаються

Проблема: Привіт, я дотримувався всіх запропонованих кроків, але мої дзвінки все одно відсікаються або приглушені протягом 5/10/15 секунд під час виклику мода. Я як помінявся SIM і Samsung відправили мені новий пристрій, але питання все ще існує! Чи можете ви запропонувати що-небудь, що я можу зробити, або я повинен просто повернути його?

Рішення: Спробуйте перевірити, чи це проблема, пов'язана з розташуванням, перейшовши в інше місце, а потім здійсніть дзвінок. Якщо проблема не зникне, підтвердьте її оператору, якщо виникнуть проблеми, пов'язані з викликами, які можуть вплинути на ваш обліковий запис.

У випадку, якщо проблема не пов'язана з обліковим записом або мережею, слід розглянути можливість скинути заводські налаштування на телефоні. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання. Після завершення перезавантаження не встановлюйте жодних додатків у своєму телефоні, але спочатку перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, це може бути викликано несправним апаратним компонентом в телефоні, і в цьому випадку вам потрібно буде перевірити це в сервісному центрі.

Примітка 5 Не можу почути виклику

Проблема: привіт. Я користувач samsung Примітка 5. Я маю проблему з моєю запискою Samsung 5, де, коли я отримую дзвінки з певних номерів більшу частину часу я не міг почути, що вони говорять. але коли я повертаюся, я міг чути від них. іноді навіть з навушниками я не міг чути від певних цифр. Зазвичай ця проблема виникає, коли я отримую або здійснюю виклик місцевих номерів. ніколи не зустрічаються при наборі мобільного номера.

Рішення: Оскільки ця проблема виникає з перервами, то ймовірно, що це викликано деякою формою програмного збоїв. Спробуйте перевірити, чи виникає проблема у безпечному режимі, і якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його. Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, вам доведеться створювати резервні копії даних на телефоні, а потім робити скидання до заводських налаштувань.