Рішення для невідповідної Galaxy Note 5, як обійти захист заводу

Сьогоднішня стаття щодо усунення несправностей # GalaxyNote5 відповідає двом загальним питанням: не відповідає Примітці 5 і способу виправлення пристрою, заблокованого FRP. Якщо ви зіткнулися з будь-якою з цих проблем у Вашій Примітці 5, продовжуйте читати нижче.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: Рішення для невідповідної Galaxy Note 5 не завантажиться до звичайного режиму

Привіт. Таким чином, при використанні VR на моєму Samsung Note 5, він застиг. Мені вдалося перезапустити, і це показує екран Galaxy Note, потім логотип AT&T, потім засвічуються нижні клавіші по обидві сторони домашньої клавіші, і все. Якщо я натискаю клавішу живлення, щоб відобразити її на передньому екрані, загоряються лише ті дві нижчі кнопки, і нічого іншого. Я можу тримати потужність + vol вниз, і це буде цикл через відкриття і в кінцевому підсумку на тому ж місці. Я можу підключити його до комп'ютера і створити резервні копії файлів через це. Всі пропозиції, які я бачу в Інтернеті, скажуть мені вимкнути його, перш ніж спробувати інші речі (наприклад, перезавантаження на заводі), але я не знаю, як повністю вимкнути його, перезавантажте її лише з енергозбереженням + vol. чекаючи, як акумулятор вичерпається, щоб знову спробувати скинути заводські налаштування, але будь-які ідеї / пропозиції вітаються. І вибачте, я не знаю, що це поточна ОС. Дякую! - Бет Валлан

Рішення: Привіт Бет. Якщо ви опинитеся з невідповідною приміткою 5, що і відбулося спочатку, перше, що ви повинні зробити, це спробувати перезапустити його нормально. Якщо він відмовляється робити це, то саме час, коли ви хочете зробити м'який скидання.

Fix # 1: Спроба м'якого скидання

М'який перезапуск - це механізм, який є звичайним для телефонів з незнімними акумуляторними батареями. Очевидно, дуже важко вимкнути телефон, видаливши акумулятор, процес, який колись був непростим для старих телефонів Samsung. У пристроях Samsung з незнімними акумуляторами еквівалент «розтягування батареї» - це натискання та утримання кнопок гучності протягом щонайменше 10 секунд. Ви насправді робите правильну справу, чекаючи, поки акумулятор просто порожній. У цьому випадку це єдиний спосіб вимкнути пристрій.

Fix # 2: завантажте пристрій до альтернативних режимів

Інший крок виправлення неполадок, який ви можете спробувати в цій ситуації, це завантаження пристрою в інші режими. Якщо ви можете це зробити, є шанс, що ви зможете усунути проблему, виконавши дії з усунення несправностей. Нижче наведено два способи завантаження нотатки 5 до інших програмних середовищ і відповідні кроки, які ви можете зробити для кожного з них.

Завантаження в режимі відновлення

1. Вимкніть Вашу Примітку 5. Якщо Ви не можете вимкнути Примітку 5, зачекайте, поки вона випорожнить батарею.
2. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Можна або стерти розділ кешу, або виконати повну фабричну очистку, якщо в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження

1. Вимкніть Вашу Примітку 5. Якщо Ви не можете вимкнути Примітку 5, зачекайте, поки вона випорожнить батарею.
2. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
3. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
4. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
5. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
6. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
7. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Fix # 3 [необов'язковий]: Flash завантажувач

У деяких випадках неможливість завантаження Android часто пов'язана з пошкодженим завантажувачем. Щоб усунути проблему, можна спробувати перевстановити завантажувач, прошивши оригінальну або запасну версію. Проблискування є ризикованою процедурою, хоча і може потенційно призвести до більш серйозних проблем, якщо не виконано належним чином. Якщо ви ще не пробували його раніше, переконайтеся, що ви зробите більше досліджень про це в першу чергу. Блимання, як правило, просте, але одна помилка може запустити телефон. Якщо ви плануєте зробити цей крок, ви повинні знайти хорошого керівництва в першу чергу. Процедура дуже схожа на прошивку прошивки. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як запалити завантажувач пристрою Samsung. Точні кроки можуть бути дещо відмінними для конкретної моделі телефону, тому переконайтеся, що ви також бачите інші посібники для додаткової довідки.

Перш ніж продовжити миттєве завантаження завантажувача вашого пристрою, переконайтеся, що у вас є хороший комп'ютер, підключений до Інтернету, і програма Odin (інструмент, що мигає від Samsung). Якщо все налаштовано, ось наступні кроки:

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить. Якщо ви керуєтеся хорошим прошивкою, вона повинна дати вам посилання, де можна отримати потрібну прошивку для вашої конкретної моделі.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Виправлення # 4: Зверніться до Samsung або надішліть телефон

Більшість просунутих користувачів Android ненавидять надсилання своїх телефонів, особливо якщо вони знають, що винні програмні помилки. Оскільки ми не можемо сказати вам, якщо у вас виникли проблеми з програмним забезпеченням або несправність апаратного забезпечення з огляду на дуже обмежену історію, яку ви нам дали, ви повинні дозволити професіоналу особисто перевірити пристрій. Ми настійно рекомендуємо дозволити Samsung виконати цю роботу. Навіть якщо телефон більше не поширюється на гарантію, рекомендується, щоб технік Samsung вирішив виконати ремонт. Якщо ви не бажаєте робити це, ви можете надіслати пристрій до незалежного сервісного центру.

Проблема 2: Як розблокувати захист заводських скидів у Galaxy Note 5

Моя дочка поклала пароль на нашу запасну Примітку 5, яку вона використовувала б для того, щоб грати на ній, що більше не використовується. Вона забула, і тому я в кінцевому підсумку натиснув кнопку гучності, потужності і середньої кнопки, щоб скинути заводські налаштування. Добре, що зворотний, тому що тепер я не можу зрозуміти, який обліковий запис Google ми перевертали для цього. Я пробував мій, але він не дозволить мені в: expressless: Мені просто потрібно знати, якщо є якась петля отвір навколо цього. - Ktml1986

Рішення: Привіт Ktml1986. Починаючи з Android Lollipop (Androi 5.0 і вище), Samsung почав зміцнювати свої пристрої за допомогою функції Factory Reset Protection (FRP), яка блокує телефон, коли на ньому виконується несанкціонований заводський скидання. Це призначене для запобігання злодіїв використовувати пристрій після витирання його за допомогою скидання заводу. Захист фабричних налаштувань автоматично активується, коли ви входите до свого облікового запису Google.

До того, як було введено FRP, будь-хто (особливо погані елементи) може легко користуватися телефоном, оскільки всі налаштування та дані попереднього власника будуть видалені, що знову зробить телефон новим. З FRP, хоча, крадений телефон більше не можна використовувати.

Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google у цій примітці 5, перш ніж віддати її своїй дитині, у вас є лише два способи розблокувати пристрій:

1. введіть облікові дані облікового запису Google у свій телефон
2. Дозвольте Samsung розблокувати пристрій для вас

Очевидно, що перший варіант повинен бути вашим першим вибором у цьому питанні. Якщо ви маєте позитивне відношення до імені користувача Google, але не пам'ятаєте пароль, спочатку можна скинути пароль на пристрої, дотримуючись інструкцій у цьому посиланні.

Якщо у вас є кілька облікових записів Google, і ви не можете згадати, який обліковий запис ви використовували в цьому пристрої, відвідайте веб-сайт //www.google.com/android/devicemanager. Просто увійдіть із своїм ім'ям користувача та паролем Google і перевірте список пристроїв, які знаходяться під цим обліковим записом. Якщо ви не бачите Примітку 5 під цим обліковим записом, перевірте решту інших облікових записів Google. Після визначення правильного облікового запису використовуйте ім'я користувача та пароль для цього облікового запису, щоб розблокувати Примітку 5

Якщо вхід до облікового запису Google взагалі не допоможе, принесіть нотатку 5 до Samsung разом із підтвердженням покупки, щоб вони могли розблокувати її для вас.