Шукали відповіді на ваші проблеми з електронною поштою S6 Edge? Ви прийшли в потрібне місце!

Ласкаво просимо на нашу першу сторінку рішень для електронної пошти Galaxy S6! У цій статті розглядаються 8 випадків, які можуть допомогти у вирішенні вашої проблеми. Якщо ви не можете знайти нічого подібного, не соромтеся звертатися до нас за посиланням, розташованим внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Копії електронної пошти, отримані в Samsung Galaxy S6 Edge, зникають після перевірки того самого облікового запису електронної пошти в Outlook

Я тільки що отримав новий S6 і використовую обліковий запис електронної пошти Optonline. Протягом дня я не залишаю свою електронну пошту відкритою на моєму ноутбуці вдома. Я отримую всі свої електронні листи на своєму телефоні. Коли я повертаюся додому, я відкриваю свій Outlook і доставляю всі свої листи. При цьому всі мої електронні листи, які я отримав на моєму телефоні протягом дня, зникають. NUT! Ви можете допомогти? Дякую! - Джефф

Рішення: Привіт Джефф. Проблема може виникнути у вашому виборі типу доставки електронної пошти (POP3, IMAP, Exchange) під час налаштування облікового запису електронної пошти. Спробуйте відновити свій обліковий запис і використовувати протокол IMAP замість POP3, щоб вирішити цю проблему.

Проблема №2: видалені та прочитані повідомлення продовжують повертатися до Samsung Galaxy S6 Edge

У мене новий телефон і старі листи продовжують з'являтися. Я архівував свої електронні листи на своєму комп'ютері, але це продовжується. Я отримую електронні листи, які я вже прочитав і / або видалив. - Сьюзен

Рішення: Привіт, Сьюзен. Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що опцію "Видалити електронну пошту з сервера" вибрано в програмі електронної пошти, яку ви використовуєте. Для цього можна створити обліковий запис електронної пошти в програмі або скористатися налаштуваннями електронної пошти та шукати такий варіант. Нижче наведено кроки для відновлення облікового запису.

Як увімкнути опцію "Видалити з сервера" на складі електронної пошти від Samsung Galaxy S6 Edge

• Відкрийте програму електронної пошти.
• Введіть адресу вашої електронної пошти.
• Введіть пароль для свого облікового запису.
• Виберіть тип сервера, торкнувшись облікового запису POP3 .
• Введіть ім'я користувача .
• Введіть сервер вхідної пошти. Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти, якщо у вас немає такої інформації.
• Торкніться спадного списку Тип безпеки, а потім натисніть Немає .
• Введіть вхідний порт. Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти, якщо у вас немає такої інформації.
• Торкніться спадного списку, у якому буде вказано Видалити адресу електронної пошти з сервера .
• Виберіть потрібний параметр і торкніться Next .
• Введіть сервер вихідної пошти. Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти, якщо у вас немає такої інформації.
• Торкніться спадного списку Тип безпеки, а потім натисніть Немає .
• Введіть вхідний порт. Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти, якщо у вас немає такої інформації.
• Натисніть Потрібно ввійти, потім Далі .
• Виберіть бажаний графік синхронізації .
• Виберіть налаштування сповіщень.
• Натисніть Далее.
• Введіть бажану назву облікового запису.
• Введіть ім'я відправника.
• Натисніть Готово, щоб завершити налаштування.

Якщо ви використовуєте додаток електронної пошти третьої сторони, послідовність кроків може трохи відрізнятися, але все одно маєте подібний варіант, чи ви хочете видалити копію електронної пошти з сервера.

Проблема №3: ​​відсутня опція для видалення листів у папці сміття в Samsung Galaxy S6 Edge

Привітання. Чи буде повторно встановлено опцію вибору всіх повідомлень електронної пошти, які знаходяться в папці "trash", як це було у попередніх версіях телефонів Galaxy? Цей варіант був присутній на S3 і тепер не доступний на S6. Дуже розчарувався, що він зник. FYI, облікові записи електронної пошти POP3.

Дякую. - Кевін

Рішення: Привіт Кевін. Android Lollipop приніс багато змін, як ми взаємодіємо з додатками та смартфонами. Деякі з цих змін можуть або не можуть сподобатися всім. Нам шкода чути про ваше розчарування відсутністю опціону, але ми просто не можемо нічого змінити. Ми не чули жодних оголошень від Google про плани змінити те, як додаток електронної пошти для Android буде працювати в найближчому майбутньому, тому ви можете застрягнути з тим, що ви маєте зараз. Ви можете замість цього скористатися програмами електронної пошти третьої сторони.

Проблема №4: електронна пошта Exchange перестає працювати після оновлення Samsung Galaxy S6 Edge до Android Lollipop

Я клієнт Sprint і поновили 5.1.1. Після оновлення моя електронна пошта перестала працювати. Він більше не синхронізується. Сама програма аварійно завершує роботу і каже, що "на жаль, синхронізація електронної пошти перестала працювати" і закривається. Між закриттям мені вдалося зняти обліковий запис і повторно додати його без удачі. Я очистив кеш як запропонований в Інтернеті, не пощастило. Я додав свій обліковий запис Gmail до програми та отримав помилку, що сервер Google не відповідає. Будь-які пропозиції? - Єлизавета

Рішення: Привіт Елізабет. Ми пропонуємо вам зробити ще один раунд очищення розділу телефону та / або скинути заводські налаштування перед тим, як знову додавати облікові записи електронної пошти. Ви можете перевірити цю статтю, чому Android Lollipop викликає проблеми. Ми впевнені, що ви відновите нормальну роботу телефону після того, як ви будете дотримуватися наших пропозицій у цій публікації.

Проблема # 5: Різниця між IMAP і POP3, електронні листи в Samsung Galaxy S6 Edge зникають

Так що я створив свою звичайну електронну пошту, як я зробив з моїм S5 з електронною поштою. стандартний матеріал. працює. я отримую електронні листи. я видалити ті, які мені не потрібні. небажаної пошти і т.д. Я повертаюся через годину, у мене є нові листи. і все, що я залишив у папці "Вхідні", пропало. і таким чином у вас можуть бути електронні листи, які ще не були отримані з сервера. з моїм S5 я міг сказати, эй, я хочу, щоб побачити 50 листів або 100. і я міг прапор будь-яких листів, і вони все одно будуть там, коли я відкрив свою електронну пошту знову. куди вони пішли. я намагаюся освіжити… нічого, якщо це не нова електронна пошта. Що я роблю тут неправильно? налаштувань не потрібно змінювати. або якщо ви хочете, щоб речі видалилися назавжди з параметрів сервера, як це зробили S5. На жаль, це, як я отримую всі мої регулярні повідомлення. всі мої рахунки переходять на цю електронну пошту. - Антуанетта

Рішення: Привіт Антуанетта. Чи використовуєте ви інший пристрій для перевірки електронної пошти, як комп'ютер, інший смартфон або планшет? Якщо ви є, будь ласка, додайте свою електронну пошту до свого S6 і переконайтеся, що ви вибрали тип сервера IMAP. Цей тип протоколу доставки рекомендується перевіряти, якщо ви хочете перевіряти електронну пошту на ходу, оскільки вона зберігає копію електронної пошти на сервері, а також інші пристрої, які ви використовуєте. Це його основна відмінність від POP3, яка зберігає лише електронну пошту локально. POP3 краще, якщо у вас є єдиний пристрій для перевірки електронної пошти, оскільки вони постійно зберігаються в блоці пам'яті. Вам не потрібно підключення до Інтернету, щоб знову отримувати як старі, так і нові електронні листи, як у IMAP. Незважаючи на те, що IMAP десь створює клони електронних листів для резервного копіювання, повідомлення, що зберігаються у ваших телефонах, можуть зникати з папок (наприклад, папки "Вхідні") після певного періоду.

Якщо ви користуєтеся програмою третьої сторони, спробуйте зіграти з її налаштуваннями, щоб досягти бажаного.

Проблема №6. Повідомлення Gmail не відображаються на екрані Samsung Galaxy S6 Edge

У мене є S6 Edge, і я виявив, що сповіщення електронною поштою для облікових записів Gmail не відображаються на краю телефону. Облікові записи Gmail використовують програму Gmail, тоді як більшість інших облікових записів електронної пошти, такі як пошта Yahoo, управляються вбудованою програмою електронної пошти. Облікові записи електронної пошти, які використовують вбудовану програму електронної пошти, показують сповіщення на екрані краю.

Чи можна змусити облікові записи Gmail показувати сповіщення на екрані Edge?

Дякую! - Рон

Рішення: Привіт Рон. Справді, як і будь-який інший обліковий запис, ви можете додати свій Gmail до свого електронного поштового додатка S6 (вбудований додаток). Ти правий. Схоже, що Google або Samsung, можливо, вирішили показувати сповіщення електронною поштою для Gmail у рядку стану, а не на краю, як інші облікові записи. Ми не можемо змінити те, як спрацьовує робота зараз, так що ви також можете використовувати додаток електронної пошти.

Проблема №7: Samsung Galaxy S6 Edge не синхронізує автоматично електронні листи при підключенні до мобільних даних

Привіт. Я купив S6 Edge близько тижня і половини тому. Він працює Lollipop 5.0.2. З якоїсь причини я не можу отримати мою електронну пошту для синхронізації за допомогою даних. Я намагався очистити всі кеші і т.д., і я навіть намагався використовувати Gmail, тип пошти, і Cloud Magic, і я мав ту ж проблему в усіх додатках.

Я можу піти на роботу і не отримувати повідомлення по електронній пошті весь день, але в момент, коли я проходжу через двері до мого будинку і телефон підключається до Wi-Fi, я отримую повідомлення для 7 листів.

Якщо я відкриваю програму електронної пошти, вона синхронізує та завантажує повідомлення за допомогою даних, але я хотів би отримувати сповіщення, коли я їх отримую без необхідності відкривати програму. Я також перевірив, що він налаштований на натискання (я навіть намагався вибирати кожну годину і досі не отримував жодних сповіщень).

Будь-яка допомога, безумовно, цінується. Дякую! - Томас

Рішення: Привіт Томас. Ви можете зробити наступне:

• Перейдіть до Налаштування .
• Натисніть Використання даних .
• Торкніться піктограми Меню .
• Поставте галочку на опції Автоматична синхронізація даних .

Проблема №8: електронна пошта Earthlink випадково відкриває електронну пошту, продовжує отримувати спам

Привіт Droid Guy!

Мій S6 має, серед іншого, два питання, які змушують мене звести:

За замовчуванням час очікування екрана становить 1 хвилину бездіяльності. Я змінюю його на 10 хвилин, тому що використовую свій телефон у продуктовому магазині. Але кожен день або два вона повертається до 1 хвилини. Як я можу зупинити це?

Інша проблема з моєю електронною поштою. Коли я натискаю на мою електронну пошту Earthlink, телефон автоматично відкриває випадкову електронну пошту замість того, щоб перейти на домашню сторінку. Проблема в тому, що іноді я отримую електронну пошту зі спамом, і телефон може вибрати його випадковим чином, щоб відкрити. Це повідомляє спамерів / фішерів і т.д., що це правильна адреса і що поступово я отримую більше спаму щодня

Будь ласка, допоможіть, оскільки я дійсно ненавиджу цей телефон. Дякую! - Пат

Рішення: Hi Pat. Проблеми, пов'язані з функцією телефону, такі як проблема з виходом екрану, яку ви можете мати, пов'язані з помилками вбудованого програмного забезпечення або програм сторонніх розробників. Спробуйте ввімкнути телефон в діагностичному режимі ( безпечний режим ), а потім спостерігати, що відбувається. Якщо звинувачувати додаток третьої сторони, проблема вийде в безпечному режимі. Якщо цього не станеться, винуватцем може бути незвичайна Android помилка. Можливо, для усунення зазначеної помилки може знадобитися перезавантаження.

Тепер, на вашу адресу електронної пошти. Чи використовуєте ви мобільний веб-переглядач, щоб перевірити електронну пошту Earthlink? Якщо так, переконайтеся, що очистіть кеш і дані програми й увійдіть знову.

Нам не відомо про будь-який додаток електронної пошти Android Earthlink, але якщо ви використовуєте таке, потрібно очистити кеш програми та дані. Після цього знову додайте обліковий запис електронної пошти.

Ось це зараз! Ми вважаємо, що рішення для Samsung Galaxy S6 Edge проблеми з електронною поштою, представлені тут, може значно допомогти спільноті Android процвітати, так давайте про ваші проблеми, і ми зробимо все можливе, щоб їх опублікувати.