Рішення для даних Samsung Galaxy S6, проблеми з підключенням Wi-Fi [Частина 1]

Оскільки ми збираємо безперервний потік запитів на допомогу від наших читачів, які мають Samsung Galaxy S6, ми розуміємо, що значна частина з них має справу з проблемами підключення. Таким чином, ця посада створена у відповідь на зростаючу кількість проблем, пов'язаних з підключенням. Ми сподіваємося, що ця серія з усунення неполадок може забезпечити достатньо рішень для даних Samsung Galaxy S6, проблеми з підключенням Wi-Fi. Нижче наведено перші чотири випадки, з якими ми зіткнулися.

Повідомте нам про інші проблеми, пишучи нам на електронну пошту, надану нижче.

Проблема №1: Sprint Wi-Fi-з'єднання Samsung Galaxy S6 продовжує знову включатися

У мене є Galaxy S6 працює на Sprint в Салемі, штат Вірджинія. У мене були проблеми з Wi-Fi. Коли я підключений до мого домашнього Wi-Fi він залишається пов'язаним не проблема. Коли я виходжу з дому, я вимкну Wi-Fi на моєму телефоні, і протягом дня вона буде постійно повертатися назад, незалежно від того, чи вимкну я його з панелі сповіщень про перехід до меню налаштувань і зробіть це таким чином. Я подумав, що це спочатку оптимізатор підключень Sprint, але у мене є оптимізатор підключень, і він все ще робить це. Sprint не було ніякої допомоги, наскільки це йде. Чи знаєте ви, що це робить? - Джошуа

Рішення: Привіт Джошуа. Програми третьої сторони можуть іноді змушувати телефон перемикати Wi-Fi або знову підключатися до даних. Це вірно, якщо у вас встановлені сумнівні програми, тому, якщо ви хочете підтвердити це, завантажте телефон у безпечному режимі, коли перебуваєте за межами домашньої мережі. Якщо ви встановили програму перед тим, як помітити цю проблему, ви можете видалити її, щоб побачити, чи це має значення. В іншому випадку ця проблема залишає вас без інших рішень, ніж виконувати заводські скидання .

Дивіться нашу статтю

Додаткові дії з усунення несправностей, включаючи кроки для завантаження в безпечному режимі, очищення розділу кешу телефону і скидання до заводських налаштувань, можна використовувати тут .

Проблема №2: Що краще: Samsung Galaxy S6 або продукти Apple?

Шановний DroidGuy. Так що моя дружина і я мали iPhone протягом останніх двох років, і ми насолоджуємося ними. Але настав час для оновлення, так як ми обидва мають iPhone 5, а шість вийшли. І враховуючи зміни, ми дивилися на Samsung це красиво побудований телефон дуже схожий на iPhone 5 і iPhone 5 S в будівництві.

Я читав ваші блоги про проблеми, які люди мають з S6, тому ось моє питання. З усіма питаннями, які, здається, відбувається з S6 це телефон варто отримати? Я є водій вантажівки, я подорожую догори та вниз Східне Берег, та я потребую мого телефону попрацювати !!! Мені не потрібно мати телефон, який має проблеми з Bluetooth, з можливістю підключення даних, втратою електронних листів і т.д. Чи ви ставите свій штамп схвалення на S6 або я повинен просто дотримуватися Apple? - CjCouture

Рішення: Привіт CjCouture. Ми сподіваємося, що ми не відмовлятимемо Вас від вибору Samsung S6 через наші попередні повідомлення. Якщо ви читали онлайн-літературу про Galaxy S6, то зрозуміло, що багато людей можуть вважати новий флагман Samsung проблематичним. Схоже на несправедливу кількість форумів і блогів, які займаються проблемами на цьому телефоні (включені CallACab), а не його переваги перед конкурентами. Відверто кажучи, кількість людей, що стекаються в Інтернеті, щоб поскаржитися на проблеми S6, може взагалі не виправдати цього хваленого телефону, якщо врахувати, що близько 6 мільйонів цього пристрою було продано по всьому світу з моменту його випуску лише в квітні минулого року. Щоб бути справедливим, більшість питань, що обговорюються, анітрохи не пов'язані апаратно, а виходять з проблемної прошивки Android Lollipop. Апаратне забезпечення, Samsung Galaxy S6 може дати Apple iPhone 6 хороший запуск для своїх грошей.

Якщо ви будете одним з найнещасніших користувачів, які в майбутньому зіткнуться з проблемами з S6, вони, швидше за все, прийдуть з операційної системи Android Lollipop, інших програм або мережевих проблем, що виникли у вибраного оператора.

Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S6 не підключається автоматично до іншої доступної мережі, якщо перезавантаження Wi-Fi не відбувається вручну

Привіт. Незабаром після того, як мій телефон оновився до Android v 5.0.1 (Lollipop), він почав постійно втрачати зв'язок з моєю домашньою Wi-Fi мережею. Це відбувається кілька разів на день; навіть кілька разів на годину. Він працював штрафу попередні 2 роки, до дня оновлення. Спочатку я спробував перезавантажити його, що не мало ніякого ефекту. Потім я спробував увімкнути "Smart Switch Network" (він був вимкнений за замовчуванням), який не працював, тому я відключив його. Телефон не переключається автоматично на 4G, коли він втрачає мережеве з'єднання. Він просто не буде підключатися ні до чого більше, поки я вручну не вимкнути Wi-Fi, а потім знову включити. Якщо це має значення, мій стільниковий провайдер є AT&T, мій інтернет Comcast, а мій бездротовий маршрутизатор - Cisco Linksys E4200.

Будь-які рекомендації оцінили! Дякую. - Данило

Рішення: Привіт Даніель. Якщо ця проблема почала відбуватися відразу після оновлення до Lollipop, то причиною цього може бути додаток третьої сторони або збій у самому програмному забезпеченні. Щоб виключити можливу проблему третьої сторони, завантажте телефон у безпечний режим і спостерігайте за пристроєм кілька годин. Якщо проблема залишається навіть у безпечному режимі, спробуйте видалити розділ кешу телефону . Якщо проблема продовжує засмучувати телефон, можливо, вам доведеться зрештою скинути заводські налаштування .

Проблема №4: Samsung Galaxy S6 показує помилку «504» при спробі підключення до Інтернету

Добрий день. Я маю мій Galaxy S6 приблизно протягом місяця зараз і протягом останніх 2 тижнів я відчував повну втрату мережі. Я усвідомлюю, що в Південній Африці не вистачає 4G веж, про що згадувала компанія Samsung, вони перевели мережу в 3G. Ми думали, що проблема була розібрана, безрезультатно.

У моєму телефоні достатньо даних для використання. Він виникає з помилкою "504", коли я виходжу в Інтернет. Я повинен оновити до 9 разів, перш ніж він в кінцевому підсумку йде на сайт, але втрачає мережу знову після натискання на щось. Моє банківське додаток також не показує зв'язку, а також мій магазин Google Play. Мої електронні листи йдуть хоч і у мене немає проблем з WhatsApp Messenger. Я можу перейти на Samsung Apps без труднощів. Я збираюся кинути цей телефон з 5 оповідання будинок. Будь ласка, допоможіть. Дуже розчарування. З повагою. - Карина

Рішення : Привіт Карина. Код помилки «504» не є унікальним для вашого Samsung S6. Це загальний код, пов'язаний з можливістю підключення, який буде відображатися для будь-якого клієнта, наприклад, вашого телефону, коли він намагається встановити з'єднання з віддаленим сервером. Те, що в основному відбувається, коли цей код з'являється, полягає в тому, що віддалений сервер не отримує своєчасної відповіді від іншого сервера, з яким він спілкується. Помилка також відображається, коли сервер вимкнений або не відповідає. Це, в більшості випадків, проблема на сервері, хоча це може відбуватися і в тому випадку, якщо пристрій, як-от телефон, не зможе підтримувати стабільне з'єднання з, скажімо, сервером Google Play Store або будь-яким іншим віддаленим сервером через ваш веб-переглядач або програму .

У вашому випадку проблема може бути обумовлена ​​слабким стільниковим сигналом або затримкою. Ми пропонуємо Вам працювати з постачальником послуг для усунення можливих проблем з мережею, сигналом або покриттям. Якщо ви знаходитесь в області з поганим стільниковим сигналом, це може бути причиною помилки.

Зрештою, ви можете спробувати переконатися, що у вашому телефоні немає проблем з програмним забезпеченням, відмовившись від розділу кешу телефону і скинувши заводські налаштування . Ці процедури виключають можливі проблеми з прошивкою на телефоні перед тим, як поговорити з постачальником послуг.

Хорошим показником для можливої ​​проблеми, пов'язаної з мережею, є те, що інші смартфони або бездротові пристрої, що використовують одного і того ж постачальника, стикаються з тією ж помилкою 504. Якщо у вас інший смартфон, спробуйте вставити SIM-картку в цей пристрій і увійти до свого облікового запису, щоб можна було повторити проблему.

Якщо ви можете, повідомте нам, надіславши нам ще одне повідомлення про результати цих дій.