Рішення для Samsung Galaxy S4 Wi-Fi або проблем із підключенням до мобільних даних [Частина 1]

Привіт, народ! Через велику кількість запитів щодо інструкцій з усунення несправностей щодо виправлення проблем із підключенням до S4, ми вирішили створити цю нову серію. Приєднуйтесь до нас сьогодні, коли деякі з наших користувачів Android поділяються з нами проблемами з підключенням. Ми сподіваємося, що наші рішення для Samsung Galaxy S4 Wi-Fi або проблеми з підключенням мобільних даних у цьому виданні можуть ефективно вирішувати всі тут.

Слід пам'ятати, що причини проблем із підключенням в Samsung Galaxy S4 можуть мати або прошивку, або апаратну сторону. Щоб встановити належні очікування, ми не надаємо заміни апаратних засобів та DIY (самостійно) поради та рішення, окрім як рекомендувати для ремонту або заміни.

Для проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням, завантаження телефону в безпечному режимі, видалення розділу кешу і скидання до заводських налаштувань є незамінними. Нижче наведено кроки щодо їх виконання, якщо ви ще не спробуєте їх.

Завантаження телефону в безпечному режимі

• Натисніть і утримуйте кнопку живлення .
• Після того, як на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy S4 (якщо телефон відповість на натискання клавіші живлення ), відпустіть кнопку живлення.
• Як тільки ви відпустите кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить процес перезавантаження.
• Якщо ви можете прочитати "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть клавішу зменшення гучності . В іншому випадку повторіть процес, доки телефон не буде завантажено в безпечний режим.

Видалення розділу кешу Galaxy S4

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, додому та живлення .
• Відпустіть кнопку живлення, коли телефон вібрує, але продовжуйте утримувати кнопки гучності та домашнього входу.
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть кнопки " Домашня сторінка" та " Збільшити гучність" .
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть розділ 'wipe cache partition'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати опцію.
• Телефон автоматично перезавантажиться після того, як дані кешу будуть знищені.

Виконання заводського скидання

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, додому та живлення .
• Відпустіть кнопку живлення, коли телефон вібрує, але продовжуйте утримувати кнопки гучності та домашнього входу.
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть кнопки " Домашня сторінка" та " Збільшити гучність" .
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть стирання даних / заводський скидання .
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• За допомогою кнопки Зниження гучності знову виділіть вилучити всі дані користувача .
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення перезавантаження виберіть " Перезавантажити систему" .
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Для короткого пояснення кожного з цих рішень відвідайте цю сторінку.

Якщо у вас виникли інші проблеми з підключенням, які не обговорюються тут, надішліть нам листа електронною поштою за посиланням, вказаним нижче

Проблема №1: Samsung Galaxy S4 не може підключитися до облікового запису Facebook через “Не вдалося ввійти в систему. Спробуйте пізніше. ” Помилка

Привіт. Я намагався підключити мій Galaxy S4 до мого "синхронізації додатків з обліковим записом Facebook", але кожен раз, коли я підключаюся і входити в систему, він виникає з помилкою: "Помилка входу в систему". Повторіть спробу пізніше ». Будь-які пропозиції про те, як я можу це виправити? Було б великою допомогою. Дуже дякую. - Брендон

Рішення: Привіт Брендон. Це може бути скоріше проблемою синхронізації, а не пов'язаною з підключенням, тому переконайтеся, що ви можете увійти до свого облікового запису Facebook як у веб-переглядачі, так і в програмі, а також, що основна синхронізація ввімкнена на панелі сповіщень. У випадку, якщо це проблема, пов'язана з програмою, будь ласка, повторно встановіть всі задіяні програми і подивіться, що відбувається. Дайте нам знати, якщо ці рішення працюватимуть чи ні.

Проблема №2: Optus Samsung Galaxy S4 продовжує знижувати мережеве підключення і не оновлює Android

Привіт. Я купив розблокований Samsung S4 онлайн. Це було менше ніж за тиждень, і він не буде залишатися на зв'язку з моєю мережею Optus. Він реєструватиметься, а потім автоматично вимикається протягом декількох секунд, хвилин або годин у випадковому порядку.

Я спробував жорсткий скидання і спробував всілякі речі, тепер це просто дратує, як це нове.

Це не моя SIM-карта, як це працює ідеально в дешевому телефоні я використовував, тому що мій S4 був вкрадений, і я чекав на цей приїхати і при спробі зрозуміти це один і працює, коли він реєструє мережу.

Я також намагався оновлення, як це в даний час на 4.4.2 і він каже, що оновлено до останнього, який я знаю, є ще одне оновлення, як мій старий S4 (один вкрадений) був на 4.4.4. Крім цього питання, телефон працює нормально, наскільки я знаю. Будь ласка, допоможіть!!! Дякую. - Рене

Рішення: Привіт Рене. Наскільки ми хотіли б вам допомогти, найкраще, що ви можете зробити, це все ж таки вирішити проблему з Optus. Тому що це абсолютно новий телефон, ми припускаємо, що він вільний від будь-яких апаратних проблем, так що ви не можете зробити нічого, що можна зробити як користувач. Проблема повинна виходити з мережі Optus або вашого облікового запису з ними. Якщо ви підозрюєте, що замінний телефон може бути несправним, спробуйте вставити в нього іншу SIM-картку (якщо можливо) і подивитися, як вона працює.

Певні проблеми мобільної мережі, швидше за все, викликані трьома речами:

• Поганий рівень охоплення у вашому регіоні
• Несправність обладнання
• Пов'язаний з програмним забезпеченням глюк.

Будь ласка, виконайте скидання заводських налаштувань телефону, щоб усунути можливі проблеми з програмним забезпеченням і подивитися, як це відбувається. Це також може спонукати вашу мережу натиснути останнє доступне оновлення для вашого телефону.

Проблема №3: ​​Galaxy S4 Wi-Fi не працює і відсутній варіант 4G

Дорогий сер. У моєму Samsung Galaxy S4 i9505, Wi-Fi не включається після оновлення мого телефону, а також відсутній варіант 4G в мережевому режимі. В іншому випадку 3G не працює, коли я вибираю WCDMA і WCDMA / GSM автоматичне з'єднання. Втрата всієї мережі лише в WCDMA. Отже, будь ласка, відповідайте мені швидше. Дякую. - Анонімний

Рішення: Якщо ці питання почали з'являтися після оновлення телефону до Android Lollipop, ви можете перевірити нашу попередню статтю, чому Android Lollipop викликає проблеми .

Оновлення мікропрограми не повинно порушувати компоненти обладнання, такі як Wi-Fi або дату радіостанції телефону. Якщо ви не можете змусити їх працювати після дотримання всіх запропонованих потенційних рішень у посиланні, розглянути можливість отримання пристрою для заміни.

Завдання №4: Galaxy S4 більше не автоматично виявляє мережу 4G після оновлення до Lollipop

Привіт. Цікаво, що хто-небудь повідомив вам про це раніше. Нещодавно я отримав поштовх для Lollipop (Android 5) для мого Samsung S4 (Verizon). Я отримую сигнал 4G дуже добре, але те, що відбувається, є те, що, коли я заходжу в роботу, де надається альтернативний перевізник (і де я не отримую сигнал для Verizon), і коли я не працюю, телефон не може щоб знайти 4G мережу (вона ніколи не відновлюється від мене, входячи в мою роботу, в основному). Єдиний спосіб для мене вирішити цю проблему - це перезапуск, що є біль.

Це не відбувалося з попередньою версією Android. Таким чином, здається, що Lollipop не в змозі повторно підключити (здогадатися з моєї сторони) одного разу входу в місце, яке не має 4G мережі, а потім повертається до середовища, яке робить.

Які-небудь підказки або речі, які я міг би спробувати виправити? Будь-яка допомога оцінена. - Белінда

Рішення: Привіт Белінда. По-перше, дотримуйтесь запропонованих рішень з усунення неполадок із статті Чому виникає проблема з Android Lollipop . За умови, що на пристрої немає проблем із обладнанням, ці рішення повинні ефективно вирішити проблему.

Проблема №5: Galaxy S4 автоматично не підключається до мережі після виходу з зони покриття протягом деякого часу

Це проблема, яка нещодавно з'явилася. У моєму кабінеті дуже поганий сигнал. Часто я не можу отримати сигнал взагалі. Зазвичай, коли я виходжу на краще місце, сигнал повертається. Нещодавно, коли я виходжу з роботи, я взагалі не отримую ніякого зв'язку. Немає дзвінків і даних. Навіть через півгодини. Я повинен перезавантажитися, і тоді все нормально. Здається, це відбувається лише тоді, коли я працюю і ніколи більше ніде. - Френк

Рішення: Привіт Френк. Ваша проблема може бути схожа на вищезгадану версію Belinda. Теоретично, ваш S4 повинен автоматично перемикатися на будь-який виявлений доступний мережевий режим, але іноді це не відбувається через програмний збій. Спершу спробуйте очистити розділ кешу телефону і спостерігати за пристроєм протягом дня. Якщо це не допоможе, можливо, буде виконано скидання до заводських налаштувань .

Проблема №6: Galaxy S4 не виявляє режим мережі LTE

Шановний. У мене є спеціальний випуск Samsung Galaxy S4 зі шкіряною спинкою, він також підтримує LTE. Я купив це сьогодні. Я роблю жорсткий скидання цього телефону після скидання мого одного разу показати 4G з сигналами, поки я не підключитися до Wi-Fi. Коли я підключаюсь до Wi-Fi, він автоматично вимикається. Коли я вимкнув Wi-Fi і перевірив LTE, він тільки показує E.

Будь ласка, допоможи мені. Дякую. - Мухаммед

Рішення: Привіт Мухаммед. Ви раніше використовували SIM-карту, яка підтримує 4G на цьому телефоні? Якщо ні, спробуйте скористатися іншою SIM-карткою 4G і дотримуйтесь її. Ми хочемо переконатися, що джерело проблеми не пов'язаний з мережею, перш ніж виконувати будь-яке програмне забезпечення або усунення несправностей програми. Припускаючи, що ваша мережа або SIM-карта працює дуже добре, наступне найкраще зробити, щоб переконатися, що вибрано правильний режим мережі. Ось як:

• Перейдіть до Налаштування .
• Натисніть вкладку Connections .
• Торкніться Додаткові мережі .
• Натисніть Мобільні мережі .
• Натисніть Режим мережі .
• Виберіть LTE / GSM / WCDMA .

Проблема # 7: Galaxy S4 автоматично підключається до інших мереж Wi-Fi

Привіт. Нещодавно мій S4 автоматично вимикає і вимикає Wi-Fi і підключається до інших маршрутизаторів і сигналів. Я встановлюю його для автоматичного підключення до мого домашнього сигналу Wi-Fi, але він постійно шукає і підключається до інших сигналів, навіть якщо вони слабкіші. Дякую. З повагою. - Джим

Рішення: Привіт, Джим. Чи розглядали Ви перевірку смарт-мережевого комутатора Wi-Fi телефону? Якщо цю функцію увімкнено, ця функція повинна автоматично переключатися на мережеве підключення до даних, якщо Wi-Fi нестабільний або слабкий або нестабільний. Проте, деякі користувачі повідомляли про те, що пристрій автоматично підключається до іншої мережі Wi-Fi з певних причин, коли ця функція ввімкнена. Спробуйте вимкнути цю розширену функцію і спостерігати за телефоном кілька годин. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

• Перейдіть до Налаштування .
• Натисніть Wi-Fi .
• Торкніться піктограми Меню.
• Натисніть Додатково .
• Натисніть Інтелектуальний перемикач мережі .

Якщо це не допоможе вирішити проблему, завантажте телефон у безпечний режим і спостерігайте за ним кілька годин. Програми третьої сторони можуть змушувати функцію Wi-Fi підключатися до інших мереж. Якщо проблема не зникає, навіть у безпечному режимі, виконайте заводські скидання, щоб усунути можливі помилки в системі.