Рішення для даних Samsung Galaxy S4, проблеми з підключенням Wi-Fi [Частина 1]

Ласкаво просимо на першу частину нашого цілеспрямованого ряду проблем, який стосується проблем з підключенням даних і Wi-Fi для Samsung Galaxy S4. Незважаючи на те, що він вже 2 роки, користується цим телефоном ще багато людей. ми отримуємо про цей пристрій.

У цій частині серії ми будемо відповідати на деякі листи, які наші читачі надіслали нам з приводу проблем даних і Wi-Fi, з якими вони стикаються з S4.

Якщо ви володієте Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся надіслати нам електронну пошту на [захищена електронною поштою]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилали нам адресу електронної пошти, було якомога детальніше, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Проблема потокового відео S4

Проблема : привіт у мене є s4. Я мав телефон майже 2 роки оголошення тільки нещодавно при перегляді відео на Facebook, youtube, або будь-який інший сайт. через 30 секунд відео зупиняється, але звук продовжується? будь-яка допомога буде високо оцінена. також коли я телефоную або хтось телефонує мені, інша людина чує відлуння мого голосу? Дякую

Вирішення . Схоже, у вашому телефоні виникає проблема з відставанням під час потокового відео. Спочатку слід перевірити, чи виникає ця проблема під час підключення до певного з'єднання Wi-Fi або якщо це відбувається, коли телефон підключено до будь-якого з'єднання Wi-Fi. Це дозволяє усунути будь-які проблеми, пов'язані з підключенням.

Якщо підключення не має проблем, проблема може бути викликана пошкодженими тимчасовими даними. Просто протріть розділ кешу телефону, а потім перевірте, чи виникає проблема.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

S4 Затримка Wi-Fi і текстового повідомлення після оновлення льодяника

Проблема : Привіт, в даний час я володію Galaxy S4 і після оновлення до Android Lollipop мені подарують безліч проблем. Я спробував все онлайн, але без успіху. Я постараюся детально пояснити свої проблеми.

1. Wi-Fi - при спробі підключитися до Wi-Fi увімкнути його потрібно назавжди. Незалежно від того, я перетягую панель зверху або з налаштувань, потрібно лише 60 секунд, щоб увімкнути. Піктограма залишається злегка затемненою і не є повною яскравістю, щоб позначити, що вона увімкнена. Я вимкнув Smart Network Switch, і він все ще має таку ж проблему. Крім того, після ввімкнення вона не підключається до мереж, які я зберегла. Натиснувши на мережу, яку я зберегла, з'являється запит, щоб мені знову ввести пароль, як це нова мережа. Я перезавантажу телефон і він з'єднається без проблем. Це робить це кожен раз, коли я вимикаю та вмикаю Wi-Fi.
2. Текстове повідомлення - я не можу надсилати текстові повідомлення. Коли я надсилаю повідомлення, значок, що кружляє, продовжує обертатися і після довгого часу, також зазвичай через 60 секунд, остаточно посилає. Дякую.

Вирішення : схоже, що дані зі старої версії програмного забезпечення мають конфлікт з оновленням Lollipop, що, у свою чергу, викликає ці проблеми. Найшвидший спосіб вирішити цю проблему - це скинути заводські налаштування на телефоні. Переконайтеся, що перед тим, як продовжити, створіть резервні копії даних.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 не може надсилати або отримувати великі дані за допомогою програми VPN

Проблема : Привіт Мене звуть. Я використовую Samsung S4 протягом 2 років тепер досить прохолодно. Але щось поп недавно, про який я не розумію. Ось я нещодавно почав використовувати додаток vpn на моєму телефоні, але він не може отримувати більших даних, надісланих або отриманих. Тим не менш, мої інші коледжі використовують одне і те ж додаток, але прекрасно працює на своєму андроїді. По-друге, я переключив свій сім в телефон, щоб вирішити та визначити проблему. Те, що я бачив, він чудово працює в їхніх. Отримання великих даних або надсилання. У той час як їхня сім-карта в моєму телефоні все ще веде себе однаково. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему, будь ласка.

Рішення : Ви не згадали, яке додаток VPN використовується. У всякому разі, швидше за все, це проблема з налаштуванням програми. Спробуйте перевірити налаштування програми VPN, порівнявши їх із налаштуваннями, які використовують ваші колеги. Внесіть необхідні зміни у вашу програму, якщо є якісь відмінності.

S4 Мобільні дані не працюють

Проблема : Здравствуйте, я googled проблема продовжується з моїм телефоном і натрапив на ваш сайт, було цікаво, якщо ви можете допомогти. Я поклав в моїй Сім-карти сьогодні вранці, і весь мій текст і дзвінки працювали, але мої мобільні дані не будуть, і я перетворив пристрій його самостійно і на моїх мобільних даних все ж це ще не буде працювати. Я замовив телефон з eBay але це новий телефон, я використовую той же Sim як я використав раніше та я є з тим же самим постачальником. Якщо я поклав сим назад у свій старий телефон, Nokia lumia 1320, все це знову працює. Так що я можу зробити все, але використовувати свої дані.

Рішення : Ця проблема, швидше за все, викликана неправильним налаштуванням APN на S4. Відкрийте налаштування APN телефону, перейшовши на

• Натисніть Програми
• Натисніть Налаштування, а потім торкніться Додаткові мережі
• Натисніть на Мобільні мережі
• Натисніть Імена точок доступу

Перевірте, чи на телефоні є запис для APN. Порівняйте налаштування APN з налаштуваннями, які використовує оператор. Ви можете перевірити налаштування на веб-сайті вашого оператора або ще краще. Ви можете зв'язатися з командою технічної підтримки вашого оператора і надати їм допомогу в отриманні правильних налаштувань.