Рішення для Samsung Galaxy S4 Виклик пов'язаних питань

Ласкаво просимо до нашого серію з усунення несправностей, який спрямований на вирішення проблем, пов'язаних з Samsung Galaxy S4 Call. Ми зібрали деякі з останніх питань, які наші читачі надіслали нам з приводу проблем із викликом, з якими вони стикаються зі своїми телефонами, і будуть представлені на цій посаді. Ми забезпечимо найкращий крок усунення неполадок, який можна зробити для кожного окремого питання, який, можливо, вирішить проблему.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 Затримка та ехо-виклик

Проблема: я розмовляв з другом у Гватемалі через fb messenger. Вони мали Samsung, але нещодавно перейшли на Hauwei. Тепер вони чують мене добре, але з мого кінця мій телефон не ясний. Я не чую і чую затримку мого голосу, що дістається до них. Я розмовляю, затримує, потім чує і відповідає на ехо. Будь ласка, допоможіть!

Рішення: у таких випадках перше, що потрібно перевірити - це підключення до Інтернету. Оскільки ви є ung FB мессенджер у прийнятті виклику якість зв'язку дуже важливо в досягненні хорошого дзвінка. Спробуйте переключитися на інше джерело підключення, наприклад на інше підключення Wi-Fi, або спробуйте здійснити дзвінок за допомогою мобільного з'єднання даних.

Якщо проблема не зникає, виконайте дії з очищення кешу та даних програми Facebook Messenger.

• У головному екрані натисніть клавішу Меню.
• Натисніть Настройки.
• Натисніть Менеджер програм.
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Натисніть потрібну програму
• Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
• Натисніть Очистити кеш.

Якщо ви все ще відчуваєте таку ж проблему, спробуйте видалити програму, а потім повторно встановіть її.

S4 Не підключається до викликів після оновлення Lollipop

Проблема: Оскільки оновлення до льодяника мого телефону не підключається 1-й раз до викликів. Я зробив скидання на заводські налаштування, а також кеш-серветки, здається, на деякий час потім знову починається.

Вирішення: якщо скидання до налаштувань вирішує проблему на деякий час, то виникає проблема знову, спробуйте перевірити, яку програму ви можете інсталювати в телефоні, коли виникає проблема. Ця програма може спричинити цю проблему.

Також є можливість, що це може бути проблема, пов'язана з мережею. Спробуйте перевірити сигнал, який отримує ваш телефон, коли ви телефонуєте. Якщо у вашому телефоні немає сигналу або лише один бар, ви не зможете робити будь-які дзвінки.

S4 отримує сигнал тільки в режимі GSM

Проблема: Якщо в режимі мережі немає нічого, окрім GSM. Сигнал осередку періодично переходить від майже повної сили до кола з косою рискою (абсолютно ніякого сигналу). Це відбувається в кожному місці, де я буваю. Якщо я намагаюся зробити виклик, мій сигнал падає до нуля за хвилину, перш ніж показувати сигнал, і коли я знову ініціюю виклик, він падає до нуля. Коли у мене є сигнал, у мене є швидке з'єднання даних. Якщо я перемикаюся на gsm, він працює нормально. Я прочитав це може бути проблема з 4.4.4. Я маю останнє оновлення, UVUKNK2. Коли я вперше отримав телефон я вкоренився в нього і були інші проблеми, тому я використовував Одін, щоб скинути його на запас ROM. Так, я витер її до і після. Tmobile не має рішення, окрім як придбати новий телефон. Зараз я застряг, використовуючи S4, який може ефективно використовувати тільки низькі дані. Чи є у вас які-небудь пропозиції або ви бачили цю проблему раніше? Дякую.

Рішення: Перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи перебуваєте ви в зоні з хорошим прийомом сигналу.

Далі, оскільки ви прошили прошивку телефону, спробуйте перевірити, чи використовувалася правильна версія програмного забезпечення, призначеного для моделі телефону. Існують різні версії прошивки, які пропонують різні варіанти S4, і якщо ви використовуєте інший для вашого пристрою, то ви можете відчути деякі проблеми.

Нарешті, у вас є оригінальна прошивка на телефоні, щоб перевірити наявність будь-яких оновлень програмного забезпечення. Це може бути краще, якщо ви оновили до Android Lollipop.

S4 Неможливо відповісти на дзвінки

Проблема: Всякий раз, коли я отримую вхідний дзвінок, він не дасть мені відповісти, але він дозволить мені відхилити виклик.

Вирішення. Повторіть спробу перезавантажити телефон і перевірте, чи це усуває проблему. Після перезавантаження телефону вийміть акумулятор, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Вставте акумулятор, а потім увімкніть телефон.

Якщо проблема не зникне, продовжуйте обтирати розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Тримайте одночасно кнопку збільшення гучності, зменшення гучності та клавішу живлення.
• Відпустіть клавіші, коли з'явиться екран відновлення Android.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ Wipe Cache.
• Щоб вибрати, натисніть кнопку живлення або клавішу "Домашня сторінка" (це залежить від версії програмного забезпечення телефону).
• Після декількох секунд на дисплеї з'явиться повідомлення Cache Wipe Complete.
• Натисніть клавіші гучності, щоб виділити Reboot System Now.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.

Якщо ви все ще не можете відповісти на виклик, вам слід створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 не може здійснювати дзвінки

Проблема: Привіт, Раптом я не можу робити телефонні дзвінки з мого телефону. Я не чую інших, а інші не чують мене. Я зробив кілька речей, як видалення SIM / батареї і покласти його назад, і т.д., але нічого не здається, що працює. Також спробував відключити програму Google, як запропонували деякі користувачі, але це також не дуже добре. Чи є у вас якісь пропозиції, будь ласка?

Вирішення: Спочатку перевірте SIM-картку, вставивши її в інший телефон, потім здійсніть дзвінок. Якщо проблема однакова, у вас може виникнути проблема з SIM-карткою або вашим обліковим записом.

Якщо ж ви не відчуваєте виклику, коли SIM-карта використовується в іншому телефоні, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після завершення заводських налаштувань не оновлюйте жодних програм. Спробуйте зробити дзвінок. Якщо проблема все ще виникає, це може бути вже пов'язане з апаратним забезпеченням. Введіть свій телефон до авторизованого сервісного центру та перевірте його.