Рішення для Samsung Galaxy Примітка 4 Заморожування, проблеми затримки

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок, що стосуються заморожування, а також проблем з відставанням на Samsung Galaxy Note 4. Хоча цей пристрій має вражаючі специфікації і потужне обладнання, все ще існують випадки, коли власники відчувають деякі проблеми із заморожуванням або відставанням. У більшості випадків це частково пояснюється самою програмою або програмним забезпеченням, і її можна легко вирішити. Якщо ви володієте цією моделлю, я пропоную вам позначити цю сторінку для подальшого використання.

Якщо ви володієте Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android для цього питання, то не соромтеся надіслати нам електронну пошту на [захищена електронною поштою]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Заморожує ігри

Проблема : Привіт Droidguy. Я отримав Samsung Galaxy Note 4 у лютому, і ця проблема нещодавно сталася. Коли я завантажив цю гру, потрібно було деякий час для завантаження. Музика грала, але екран був чорним. Через деякий час, він попросив мене підключитися до мого сервера, а потім він вимикається. Інша гра на деякий час завантажується, а потім просто зупиняється. Я спробував деінсталювати та перевстановити, але це не допомагає. Мої інші ігри можуть легко підключатися, і вони не мають цієї проблеми. Будь ласка, допоможіть!

Рішення : Оскільки проблема виникає лише з цією конкретною грою, це може бути проблема, пов'язана з програмою. Ви отримуєте гру з Google Play Store? Спробуйте перевірити відгуки інших людей, які завантажили гру, і перевірте, чи має хто-небудь подібний досвід. Якщо інші люди мають таку саму проблему, це може бути проблемою з програмою, і її слід довести до відома розробника гри.

Іншою можливою причиною цієї проблеми є несправний microSD. Якщо гра завантажує велику кількість даних, іноді вона зберігається в microSD так, що вона не з'їсть більшу частину внутрішньої пам'яті телефону. Якщо щось не так з microSd, то гра може проявляти таку поведінку. Спробуйте видалити гру, замінити microSD, а потім знову встановити гру.

Якщо проблема залишається, продовжуйте обтирати розділ кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності, доки не відобразиться меню відновлення системи Android, а потім відпустіть. Цей крок може зайняти кілька секунд.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне, у грі можуть виникнути конфлікти з іншою програмою у вашому телефоні. Я пропоную вам створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Після скидання заводу не встановлюйте жодного додатка. Замість цього спочатку завантажте гру, а потім перевірте, чи виникає проблема. якщо вона не завантажує програми одночасно. Після кожного завантаження перевірте гру і перевірте, чи є якісь проблеми з нею. Якщо ви потрапите в програму, в якій у грі виникає проблема, ця проблема викликає цю програму.

Примітка 4 Заморожує і відстає

Проблема : Я маю жахливий час з моєю запискою 4 і технічна підтримка Verizon не допомагає взагалі. Мій телефон почав заморожувати, відставати і перезавантажуватися щодня протягом останніх 2 тижнів. Я не можу навіть піти 2 хвилини без того, щоб щось відбулося. Спочатку я спробував очистити кеш, і перезавантажив свій телефон, я зробив з різним часом, потім спробував помістити свій телефон у безпечний режим, який, здавалося, допомагав? Котрий я думаю означав, що один з моїх apps шахрай. Я дістався до того місця, де я не міг прийняти його, тому я зробив резервну копію всіх важливих речей на SD-карті, і минулої ночі скинув заводські налаштування. Потім я додав додатки назад в тому, що я використовую і не завантажував непотрібні. Знов, legging стартував знов цей південь підений закриваються падіння та постійне замерзаюче. Дама Verizon сказала мені зробити скидання заводу мій телефон знов… .Додайте app та чекаю 2 днів та тоді додаю інший до це починає замерзання знов тоді я знаю котрий… .Ви ви kidding мені? Це 1800-х років ?! Всі програми, які я маю в даний час хочу, і всі вони дуже популярні в значній мірі відомих додатків, pinterest, facebook, messenger, kik, twitter, instagram і т.д. Будь-яка допомога буде дуже вдячна, тому що я ледве використовую її. Спасибі, хлопці!!!

Рішення : Оскільки ви згадали, що проблема не виникає в безпечному режимі, дуже ймовірно, що проблема викликає цю проблему. Ви можете одночасно видалити програму з телефону. Після видалення однієї програми ви повинні спостерігати за нашим телефоном, якщо він замерзає, відстає або навіть перезавантажиться. Якщо це все одно, виконайте деінсталяцію іншої програми. Як тільки ви отримаєте можливість видалити програму, в якій ваш телефон демонструє будь-які проблеми, які раніше виникали, програма може бути причиною проблеми.

Інша річ, яку слід розглянути в цьому випадку, якщо карта microSD несправна. Якщо ваш телефон намагається отримати доступ до даних на microSD, і на картці виникла проблема, телефон займе багато часу, щоб отримати дані, які зазвичай викликають проблему заморожування або затримки. Спробуйте скористатися новою карткою microSD на телефоні та перевірте, чи допоможе це.

Примітка 4 Затримка в отриманні текстових повідомлень

Проблема : Ей, у мене була моя Примітка 4, можливо, вже кілька місяців. Останнім часом деякі текстові повідомлення не надходили, і мій телефон не отримуватиме зображення весь час. Або треба назавжди завантажити їх. Я використовую програму обміну повідомленнями за умовчанням, і я не впевнений, як усунути цю проблему. Я був би вдячний, якщо б ви змогли допомогти або вказати мене у правильному напрямку. Дякую за ваш час!

Рішення : При роботі з відставанням у текстових повідомленнях перше, що вам потрібно зробити, це перезавантажити телефон. Це оновлює підключення телефону до мережі та зазвичай вирішує проблему.

Якщо проблема не зникне, слід звернутися до свого оператора та дізнатися, чи є у вашому регіоні будь-які проблеми, пов'язані з мережею, або якщо у вас виникли проблеми, пов'язані з обліковим записом, які викликають затримку текстових повідомлень. Це перший важливий крок, оскільки, незалежно від того, які дії з усунення неполадок ми робимо на телефоні, якщо проблема пов'язана з мережею або обліковим записом, проблема не буде вирішена.

Після очищення мережі та облікового запису настав час перевірити на телефоні. Ви згадали, що вам важко отримувати графічні повідомлення. При роботі з графічними повідомленнями необхідно виконати дві умови. По-перше, потрібно мати активну підписку даних, а мобільні дані телефону повинні бути активовані. По-друге, налаштування APN вашого телефону повинні збігатися з налаштуваннями мережі.

Щоб перевірити свій телефон APN

• У головному екрані натисніть клавішу Меню.
• Натисніть Настройки.
• Перейдіть до пункту "МЕРЕЖ. ПІДКЛЮЧЕННЯ", потім торкніться Додаткові мережі.
• Натисніть Мобільні мережі.
• Натисніть Імена точок доступу.

Натисніть APN, який використовує ваш оператор, потім порівняйте налаштування з тим, що використовується вашим оператором.

Нарешті, якщо проблема не зникне, я пропоную вам очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями.

• У головному екрані натисніть Apps.
• Натисніть Настройки.
• Виберіть вкладку Загальні
• Натисніть Менеджер програм.
• Проведіть пальцем до вкладки Усі.
• Натисніть потрібну програму.
• Натисніть Очистити кеш.
• Торкніться Очистити дані.
• Натисніть OK.

Слід також розглянути питання про видалення розділу кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності, доки не відобразиться меню відновлення системи Android, а потім відпустіть. Цей крок може зайняти кілька секунд.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 4 Заморожується при доступі до налаштувань

Проблема : Привіт. Допоможіть мені допомогти, перш ніж запустити ноту 4 з вікна ... Я натискаю на головний екран і згортає сканер відбитків пальців, більшу частину часу читає мій відбиток, а потім каже, що він не відповідає…. зависає, і я просто не можу користуватися телефоном. .зовсім . єдине рішення - витягнути акумулятор і почати знову. Навіть тоді я, можливо, доведеться зробити це 3 або 4 рази… .коли я потрапляю до мого домашнього екрану, я починаю використовувати його як нормально, потім він знову повертається до екрану відбитків пальців ще раз…. режим налаштувань… він не дозволить мені зняти сканер відбитків пальців, а потім знову замерзає. Я просто не можу вимкнути сканер відбитків пальців. Будь ласка, допоможи мені . дуже дякую.

Рішення : Найшвидше вирішення цієї проблеми - це резервне копіювання даних на телефоні та скидання заводських налаштувань, оскільки я підозрюю, що програмне забезпечення вашого телефону може бути пошкоджено.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій