Рішення для Samsung Galaxy Примітка 3 Проблеми текстових повідомлень

Ласкаво просимо до нашого цілеспрямованого серіалу з усунення несправностей, який спрямований на вирішення проблем з текстовими повідомленнями на Samsung Galaxy Note 3. У цій частині серії ми вирішимо чотири з останніх проблем реального світу, які надіслали нам наші читачі, які шукають нашу допомогу. Ці проблеми були підібрані нами, оскільки вони стосуються питань текстових повідомлень.

Якщо ви володієте Galaxy Note 3 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 3 Неможливо отримати текст з iPhone 6

Проблема : Моя нотатка 3 не буде отримувати текст з iPhone 6 і деяких викликів. Я перевірив мій спам, а також не вказав # #. Ми перевірили iPhone і те ж саме, що не заблоковано або спам #. Я можу текст від нотатки 3 до iPhone і текст пройти через штраф, але нічого не приходить через, коли користувач iPhone відповідає назад або починає нове повідомлення. Ми видалили # з обох телефонів і зробили м'який скидання і нічого. Ми неперевірені повідомлення на iPhone і нічого. Примітка 3 отримує всі інші тексти та дзвінки з інших пристроїв iPhone або Android. Те ж питання, якщо ми намагаємося надіслати групове повідомлення вперед і назад. І #, і телефони старі. До кінця червня ми змогли відпрацювати текст чудово. Допомога! Що відбувається?

Вирішіть : спробуйте спочатку перевірити, чи викликає проблема, встановлене в телефоні. Найбільш вірогідними є програми, пов'язані з безпекою. Щоб перевірити це, потрібно запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим». Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, це може бути викликано програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема не зникає, ви можете розглянути можливість відновлення заводських налаштувань на телефоні. Перш ніж продовжити, обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Неможливо отримати текстові повідомлення

Проблема : Привіт, так що у мене є Samsung Galaxy Note 3 з метро ПК з носієм T-Mobile, а також. Нещодавно мій телефон міг надсилати повідомлення, але не міг отримувати повідомлення, і я використовую свій телефон для роботи і не знаю, що робити.

Вирішення : спробуйте перезавантажити телефон і перевірте, чи це вирішує проблему. Перезавантажуючи телефон, ви скидаєте телефонне підключення до мережі, і це зазвичай вирішує такі проблеми.

Також слід перевірити налаштування телефону та переконатися, що у спамі чи списку заблокованих немає жодного номера. Якщо у Вашому телефоні встановлено програмне забезпечення для безпеки, Ви також повинні перевірити його налаштування, оскільки це може перешкоджати відображенню отриманих текстових повідомлень.

Примітка 3 Затримка при отриманні текстових повідомлень

Проблема : я не отримую повідомлень відразу. Якщо хтось надсилає мені повідомлення, я отримаю його 6 годин пізніше. Я можу відправляти повідомлення, і вони будуть доставляти, але якщо я посилаю собі повідомлення, я не отримаю його. Будь-які пропозиції?

Рішення : Перше, що потрібно зробити, це перезавантажити телефон. Це оновлює підключення телефону до мережі та може вирішити проблему цього типу.

Якщо проблема не зникне, зверніться до свого оператора та дізнайтеся, чи є у вашій місцевості проблеми, пов'язані з мережею. Це потрібно зробити, перш ніж усунути неполадки.

Якщо мережа в порядку, спробуйте використати іншу SIM-карту на своєму телефоні і перевірте, чи проблема ще не змінилася. Якщо проблема зникне, у SIM-карті може виникнути проблема. Якщо ж проблема залишається тією ж самою, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Затримка при отриманні текстового повідомлення

Проблема : я можу розсилати текстові повідомлення, але коли люди відправляють мені відповіді, я не отримую їх до наступного дня чи годин. Я спробував заводську настройку, перевірив заблокований розділ, вийняв батарею і все одно нічого не працює. Може хто допоможе… Це дійсно дратує.

Вирішіть : спробуйте зв’язатися зі своїм оператором щодо цієї проблеми, щоб виключити будь-які проблеми, пов'язані з мережею, SIM-карткою чи обліковим записом, пов'язаними з обліковим записом.