Рішення затримок при відправці SMS або текстових повідомлень Galaxy S7, інших питань

Шукаєте рішення # GalaxyS7? Ця публікація може допомогти вам. Нижче наведені деякі з проблем, які ми отримали від наших користувачів Galaxy S7 за останні кілька днів. Ми сподіваємося, що рішення, які ми надаємо тут, можуть допомогти нашій спільноті Android.

  1. Галактика S7 за замовчуванням Повідомлення додаток випадково перетворює тексти в MMS
  2. Як заблокувати екран Galaxy S7 щоразу, коли пристрій заблоковано? | Усі електронні листи Gmail і Hotmail переходять до однієї папки "Вхідні" у Galaxy S7
  3. Як увімкнути попередньо заблокований контакт у Galaxy S7
  4. Рішення для затримки надсилання SMS або текстових повідомлень Galaxy S7

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Галактика S7 за замовчуванням Повідомлення додаток випадково перетворює тексти в MMS

Посилання: додаток за промовчанням

У випадкові випадки мої текстові повідомлення перетворюються на MMS-повідомлення з додатком до зображення. Приклади цього випадкові. Фотографії випадкові з мого альбому. Не має значення, чи я посилаю групу чи людину. Однак, здається, що приймач не отримує зображення, лише текстове повідомлення, наскільки я можу сказати. Коли це вперше сталося, я також отримував випадкові знімки з 2-х осіб у моєму груповому повідомленні, де його спочатку помітили, але фотографії були з моїх попередньо отриманих повідомлень від них до мене та / або картини, яку я їм надіслав. Одна людина має iphone SE, а інший має Samsung S7, той самий точний телефон, що і мій.

Я очистив кеш з повідомлень і будь-якого іншого додатка для обміну повідомленнями, який я встановив, а також очистив розділ кешу. Протягом декількох днів він діяв нормально, але відновив довільне зображення додатків ...

Вчора мій телефон не відповідав / повільно реагував з екрану AOD і відновив звичайні операції, коли я кілька разів витирав розділ кешу. Я ще не виконав скидання до заводських налаштувань. Я намагався шукати форуми для когось іншого, можливо, з такою ж проблемою, але я не міг знайти жодного ... Будь ласка, допоможіть! - MJ

Рішення: Привіт MJ. Це перший раз, коли ми чуємо таку проблему, так що це може бути ізольований випадок. Приємно чути, що ви ініціювали видалення розділу кешу, оскільки це тимчасово вирішує проблему. Це означає, що через деякий час з'являється помилка прошивки, що призводить до виникнення проблеми, або що додаток третьої сторони викликає конфлікт з операційною системою.

Перше, що ми хочемо, щоб ви зробили в цьому випадку, це завантаження телефону в безпечному режимі на стільки часу, скільки потрібно, щоб ви могли спостерігати за телефоном. У безпечному режимі жоден додаток третьої сторони не запускатиметься, якщо проблема не виникне, що свідчить про те, що ви встановили проблемну програму на цьому шляху. Щоб перезавантажити S7 у безпечному режимі, виконайте такі дії:

  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
  • Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Спробуйте залишити телефон у безпечному режимі протягом щонайменше дня, щоб у вас було достатньо часу, щоб повторити проблему.

Інша хороша річ, щоб зробити, це видалити сторонні програми, які ви не використовуєте. Вони не тільки заважають пам'яті вашого пристрою, але одна з них є, мабуть, причиною проблеми.

Якщо нічого не зміниться під час безпечного режиму та після видалення програм, спробуйте відновити заводські налаштування як останнє засіб. Це призведе до виникнення потенційної проблеми, яка може бути викликана поганою прошивкою. Відновлення всіх параметрів програмного забезпечення за умовчанням зазвичай виправляє багато хвороб.

Проблема №2: Як блокувати екран Galaxy S7 щоразу, коли пристрій заблоковано? | Усі електронні листи Gmail і Hotmail переходять до однієї папки "Вхідні" у Galaxy S7

Пароль блокування екрана. Чи є спосіб я можу змінити цей варіант, щоб попросити мій пароль кожен раз, коли я блокувати свій телефон? Наразі в даний момент мій телефон запитує мій пароль, якщо я заблокую свій телефон більше 1 хвилини. Але якщо я зафіксую свій телефон лише на 20-30 сек і потрібно знову використовувати його, він не запитує мій пароль, і ви можете отримати доступ до мого телефону відразу. чи є спосіб я можу змінити це для більшої безпеки? Я хочу, щоб мій телефон запитувати мій пароль кожен раз, коли я блокувати телефон, якщо його тільки на 20 сек або більше 1 хвилини.

Як відокремити електронні листи Gmail від електронних листів Hotmail? В даний час на моєму телефоні, я створив як мій Gmail і Hotmail рахунок на тут, але мій Gmail рахунок електронної пошти завжди показувати повідомлення з мого облікового запису Hotmail. Як я можу зупинити це? Я хочу, щоб обліковий запис Gmail показував лише листи з цього облікового запису та Hotmail, щоб показувати лише листи з облікового запису Hotmail. Я хотів би отримати повідомлення для мого облікового запису Gmail, що у мене є 4 нових листів, коли я натискаю на нього, це повідомлення з мого акаунта hotmail замість цього. Як я можу зупинити це? Дякую. - Кевін

Рішення: Привіт Кевін. Ми вирішили об'єднати ці два питання в один у цій публікації, щоб ми могли вирішувати їх разом.

Відповідь на ваше перше запитання - так, є спосіб зробити те, що ви хочете. Щоб змусити телефон запитувати пароль на екрані відразу після блокування екрана, перейдіть у меню Налаштування> Блокування екрана та захист> Налаштування безпечного блокування. Після цього розділу обов'язково виберіть "Негайно". Крім того, можна також увімкнути опцію "Блокувати миттєво за допомогою клавіші живлення" в розділі "Параметри безпечного блокування", щоб вручну заблокувати екран за допомогою кнопки живлення.

Ви використовуєте програму електронної пошти за умовчанням? Якщо ні, то ми намагаємося шукати параметри під налаштуваннями цього поштового клієнта, щоб роз'єднати поштові скриньки. Параметри можуть відрізнятися в залежності від клієнта, тому спробуйте знайти спосіб для цього.

Якщо ви використовуєте додаток електронної пошти для акцій або за промовчанням, ви помітите, що кожен обліковий запис, як правило, відокремлений від іншого, хоча все ще існує "Комбінована вхідна пошта", яка зберігає всі вхідні електронні листи з кількох облікових записів, як на зображенні

. Ми не думаємо, що ви використовуєте програму електронної пошти за умовчанням, хоча ми надаємо більше інформації про проблему, щоб ми могли допомогти вам у подальшому. Ми повинні знати, який саме поштовий клієнт / додаток ви використовуєте.

Для вирішення цієї проблеми можна також використовувати окрему програму для кожного облікового запису електронної пошти, оскільки Gmail і Hotmail мають власну незалежну програму.

Проблема №3: ​​Як увімкнути попередньо заблокований контакт у Galaxy S7

У програмі обміну текстовими повідомленнями я заблокував певний контакт. Наступного дня я розблокував їх. Хоча їхні повідомлення надходять до моєї папки "Вхідні", я не отримую жодних сповіщень про їхні тексти. Немає звуку, немає піктограми у верхній частині екрана або випадаючого меню. Всі інші тексти з інших приходять через штраф. Я перевірив. Контакт не заблоковано. Для контакту встановлено звук для всіх дзвінків та текстів. У програмі обміну повідомленнями поруч із їхнім ім'ям на екрані повідомлення є символ відключення звуку.

Я отримую телефонні дзвінки від цього контакту. Я в збитку. Я спробував блокувати, перезавантажити, розблокувати, перезапустити. Я спробував м'який скидання. Ніщо не спрацювало. - Дороті

Рішення: Привіт Дороті. Існує просте рішення цієї проблеми. Просто виконайте наведені нижче дії.

  • Відкрийте програму "Повідомлення".
  • Натисніть на потік розмови приглушеного контакту.
  • Натисніть на номер телефону у верхньому лівому куті.
  • Натисніть увімкнути сповіщення.

Проблема №4: Рішення для затримки надсилання SMS або текстових повідомлень Galaxy S7

У мене є Galaxy S7. Сам телефон може бути кілька місяців. Мені довелося купити новий, тому що інший відставав у будь-який час, коли я його використовував. Так що телефон новий. Я зовсім недавно, як і минулого тижня, помітив, що я не отримую деяких текстів, а іноді люди ніколи не отримують тексти, які я посилаю. Я комусь надішлю текстові повідомлення, і тоді вони надішлють текст, запитуючи, чому я не відповів на їхнє запитання, і я не маю жодної підказки про те, про що вони говорять. І я буду чекати годин для відповіді від когось, коли виявиться, що вони ніколи не отримали мого тексту, хоча моя сторона каже, що вона відправлена. АБО вони отримають його через кілька годин. Наприклад, я відправляла матірку в 9 вечора одну ніч і запитала її, що вона робила вранці, і вона не отримувала її до раннього ранку. Спочатку цього не сталося, але тепер це відбувається дуже часто. Я навіть намагався очистити місце для зберігання в цілому і видалити старі тексти .. Підсумувати все це, я не отримую випадкових текстів, і мої не з'являються на інших телефонах іноді. Спасибі заздалегідь. - Памела

Рішення: Привіт Памела. Проблеми з текстовими повідомленнями, такі як те, що ви відчуваєте, в основному, пов'язані з помилкою передачі на стороні вашого оператора, але ми все ж рекомендуємо спробувати усунути неполадки свого телефону, щоб усунути можливі проблеми з ним.

Протріть розділ кешу

Перше, що ви хочете, це перезавантажити системний кеш телефону. Просто виконайте наведені нижче дії щодо очищення розділу кешу:

  • Вимкніть телефон.
  • Після того, як телефон повністю вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте кнопки гучності, домашнього та живлення.
  • Зачекайте, доки не з'явиться логотип Samsung перед тим, як відпустити кнопку живлення.
  • Коли з'явиться логотип Android, відпустіть дві інші кнопки.
  • Зачекайте, доки з'явиться меню відновлення (може тривати до однієї хвилини).
  • За допомогою кнопок гучності перейдіть до пункту розділу кешу, потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.
  • Зачекайте, поки пристрій знищить розділ кешу
  • Після того, як кеш буде видалено, тоді буде виділено параметр Перезавантажити систему тепер.
  • Натисніть кнопку живлення знову, щоб підтвердити перезавантаження.

Видалення розділу кешу змушує телефон видалити системний кеш і замінити його новим протягом часу під час використання пристрою. Іноді пошкоджений або застарілий кеш-пам'ять може призвести до проблем із додатками, тому завжди корисно тримати його чистим і свіжим. Вам доведеться знову спостерігати за телефоном, щоб побачити, чи стирання розділу кешу має якийсь позитивний ефект.

Видаліть програми або завантажте телефон у безпечному режимі

Якщо проблема залишається, наступне, що потрібно зробити, це видалити програми, які ви не використовуєте. Хоча це може бути не дуже точним виправленням, воно мінімізує ймовірність конфліктів програм з операційною системою, які можуть спричинити роботу програми обміну повідомленнями. Якщо ви не хочете видаляти програми, просто завантажте телефон у безпечний режим протягом декількох днів, щоб спостерігати, як працює SMS.

Відновлення параметрів за промовчанням через заводські скидання

Як остаточний крок усунення несправностей, який ви можете зробити на своєму кінці, подумайте про те, щоб видалити телефон, виконавши скидання до заводських налаштувань. Це забезпечить виправлення помилок вбудованого програмного забезпечення, які можуть розвиватися внаслідок понаднормового часу. Пам’ятайте, що якщо проблема викликана програмою, проблема може виникнути знову після скидання заводу. Рекомендуємо спостерігати за телефоном принаймні протягом доби після скидання до заводських налаштувань, не встановлюючи нічого. Програма повідомлень попередньо встановлена, тому ви зможете продовжувати надсилати й отримувати текстові повідомлення навіть без інших програм сторонніх розробників. Нижче наведено інструкції щодо скидання заводських налаштувань:

  • Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  • Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  • Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  • Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  • Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Важливо: виконання скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних на внутрішньому пристрої зберігання даних телефону. Перед тим, як зробити це, переконайтеся, що ви створюєте копію ваших особистих даних, наприклад, фотографії, відео, контакти тощо.

Зверніться до оператора бездротового зв'язку

Якщо SMS-повідомлення продовжує бути невідповідним після скидання до заводських налаштувань і без будь-яких програм, це індикатор того, що проблема пов'язана з мережею. Хоча ми звикли думати, що технології SMS є надійними, це завжди так. Оператори або оператори все ще працюють у SMS-повідомленнях лише з підтримкою найкращих зусиль, тобто вони не гарантують, що всі текстові повідомлення кожен раз передаються належним чином. У вашому регіоні можуть бути деякі відключення, про які вам невідомо, або в мережі можуть виникнути проблеми з сервером, що впливають на службу SMS. Звернення до оператора бездротового зв'язку - це логічний останній крок у вирішенні цього випадку.