Snapchat продовжує обрушуватися на Samsung Galaxy S8 Plus після оновлення Android 8 Oreo (легко виправити)

Snapchat є одним з найпопулярніших додатків у Play Маркеті прямо зараз і, хоча ми можемо бути впевнені, що це добре підтримується і оновлюється вчасно, бувають випадки, коли виникають проблеми. Такий випадок має місце у деяких власників, що володіють пристроями Samsung Galaxy S8 Plus, які нещодавно отримали оновлення. На думку деяких з них, вони отримують повідомлення про помилку "На жаль, Snapchat зупинився", коли вони відкривають додаток. Інші говорили, що додаток закривається самостійно відразу після його відкриття.

Хоча ми знаємо, що це незначна проблема, ми маємо вирішити цю проблему на користь наших читачів, які звернулися до нас з проханням отримати допомогу. У цій посаді я ознайомлю вас із проблемою усунення несправностей у телефоні. Ми виключаємо будь-яку можливість визначити, чому це відбувається, і що ми можемо сформулювати рішення, яке виправити це назавжди. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки цей пост може вам якось допомогти.

Перш ніж піти далі, якщо ви знайшли цю посаду, тому що ви намагалися знайти рішення вашої проблеми, то спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S8 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем з телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити ваш Galaxy S8 Plus з Snapchat, який продовжує збій

Snapchat - це додаток третьої сторони, і якщо він має деякі проблеми, ви можете вирішити проблему негайно, видаливши його. Однак це не є реальним рішенням, чи не так? Реальне рішення полягає в тому, щоб позбутися проблеми, щоб ви могли продовжувати використовувати додаток, і це те, що нам потрібно зробити в цьому посібнику. З огляду на все це, я пропоную вам зробити цю проблему:

Перше рішення: Перезапустіть Galaxy S8 Plus

Перед тим, як робити що-небудь ще на телефоні, потрібно спробувати перезавантажити його, якщо ви ще не зробили цього. Збій програми може також бути ознакою незначного збої в прошивці або проблеми, і немає кращого способу виправити його, ніж перезавантажити телефон. Отже, натисніть клавішу живлення і перезавантажте її, після чого відкрийте Snapchat, щоб дізнатися, чи він все ще виходить з ладу. Якщо він все ще закривається або показує повідомлення про помилку, спробуйте виконати примусове перезавантаження:

  • Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або до того, як пристрій перезавантажиться.

Ця процедура імітує роз'єднання батареї та оновить пам'ять телефону, перезавантаживши всі програми, служби та основні функції. Якщо проблема триває навіть після цього, перейдіть до наступної процедури.

ПРИМІТКИ:

  • Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який продовжує відображати повідомлення про помилку "На жаль, Інтернет зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити ваш Samsung Galaxy S8 Plus, який продовжує показувати "На жаль, помилка Мої файли" [Посібник з усунення несправностей]
  • Samsung Galaxy S8 Plus продовжує показувати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
  • Samsung Galaxy S8 Plus продовжує відставати і показує помилку "На жаль, налаштування зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]
  • Samsung Galaxy S8 Plus продовжує показувати помилку [На жаль, Samsung рахунку зупинено] [Рішення та керівництво з усунення несправностей]

Друге рішення: Reset Snapchat

Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних програми, щоб повернути їх до налаштувань за замовчуванням або конфігурації. Якщо проблема з програмою, то цієї процедури достатньо, щоб її виправити. Не хвилюйтеся, ви не втратите жодних важливих файлів, якщо ви зробили це.

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
  3. Натисніть Менеджер програм.
  4. Знайдіть, а потім натисніть Snapchat .
  5. Натисніть Пам'ять .
  6. Натисніть CLEAR CACHE.
  7. Натисніть Кешовані дані .
  8. Натисніть CLEAR.

Після цього спробуйте відкрити програму, щоб дізнатися, чи вона все ще падає, і якщо вона все ще має місце, потрібно виконати наступне рішення, оскільки це може бути проблемою сумісності.

Третє рішення: Видаліть Snapchat і перевстановіть його

Інша можливість, чому додаток падає, пов'язано з проблемою сумісності між самою програмою та прошивкою. Але замість того, щоб просто оновлювати програму, я пропоную вам видалити її з телефону, щоб усі її асоціації з системою та іншими програмами були видалені. Ось як ви це робите:

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
  3. Натисніть Менеджер програм.
  4. Знайдіть, а потім натисніть Snapchat .
  5. Торкніться UNINSTALL .
  6. Перегляньте сповіщення, а потім натисніть OK для підтвердження.
  7. Перезавантажте телефон, щоб оновити його пам'ять та інші з'єднання.

Тепер, щоб переконатися, що у вашому телефоні є остання версія програми, завантажте нову копію з магазину Play і встановіть її.

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Натисніть Play Store .
  3. Введіть "snapchat" у вікні пошуку.
  4. Виберіть Snapchat, а потім торкніться Install .
  5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім натисніть Прийняти .

Перших трьох рішень має бути достатньо, щоб усунути незначну проблему, як це. Однак, якщо якимось випадком ця проблема продовжує вас помилка, і вам погано потрібно використовувати додаток, то скидання буде варто.

Четверте рішення: Виконайте основний скидання

Це вирішальне рішення більшості проблем, пов'язаних з програмою. Це потрібно зробити, лише якщо попередні методи не виправили проблему, і що для вас важливо використовувати Snapchat. Але перед тим, як виконати скидання, переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Після цього виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.