Samsung Galaxy S9 не може надсилати текстові повідомлення через помилку "На жаль, повідомлення зупинилися"

Помилка "На жаль, повідомлення зупинилися" - це сповіщення, яке повідомляє, що за замовчуванням додаток текстових повідомлень на вашому Samsung Galaxy S9 зазнав аварії, і це може бути пов'язано з незначною проблемою з додатком або складною проблемою з прошивкою. У нас є читачі, які повідомили, що вони не можуть отримувати повідомлення через цю помилку, але факт полягає в тому, що вони все одно можуть отримувати SMS-повідомлення, але з моменту їх відкриття з'являється помилка, і програма закривається, коли вони натискають OK діалогове вікно.

У цій посаді я пройду вас через усунення несправностей вашого Samsung Galaxy S9 у спробі позбутися повідомлення про помилку, щоб ви могли продовжувати користуватися телефоном і надсилати / отримувати текстові повідомлення. Ми постараємося розглянути всі можливості і виключити їх один за одним, поки не зможемо з'ясувати, що робити, щоб вирішити проблему. Якщо ви один із власників, якого турбує це повідомлення про помилку, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж піти далі, якщо ви знайшли цю посаду, тому що ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити помилку "Повідомлення зупинилися" на Galaxy S9

По-перше, це повідомлення про помилку є незначною проблемою, і це грунтується на моєму особистому досвіді. Ця проблема виникала кілька разів з різними пристроями Android, і більшість із цих випадків було вирішено. Я поділюся з вами рішеннями, які я використовував для вирішення цієї проблеми, за умови, що це відбулося без очевидних причин або причин. Однак, якщо ви спробували коріньте ваш Galaxy S9 або встановили спеціальний ПЗУ, а потім ця проблема почалася, то проблема повинна бути з модифікованим прошивкою. Спробуйте знову запалити прошивку, щоб цю проблему розібрали.

Тепер для тих, чия прошивка телефону залишалася недоторканою, ось що потрібно зробити:

Перше рішення: Перезапустіть Galaxy S9

Якщо ви вперше зіткнулися з цією проблемою, не робіть нічого, крім перезавантаження телефону. Чому? Тому що це може бути лише незначний збій у системі, і такі проблеми можуть бути легко виправлені перезавантаженням. Отже, натисніть клавішу живлення і перезапустіть S9, після чого відкрийте програму, щоб дізнатися, чи виникає проблема. Якщо це все ще відбувається, спробуйте виконати примусове перезавантаження:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.

Примусове перезавантаження є набагато ефективнішим, ніж звичайне перезавантаження, оскільки оновляє пам'ять телефону та перезавантажує всі програми, служби та основні функції. Якщо проблема продовжується після цього, то це не просто незначна проблема або глюк. Перейдіть до наступного рішення.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити Galaxy S9 "На жаль, процес com.android.phone зупинився" помилка [керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити YouTube, який постійно падає на ваш Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, контакти зупинилися" (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, електронна пошта зупинилася" (прості кроки)
• Samsung Galaxy S9 продовжує показувати помилку "На жаль, галерея зупинилася" (прості кроки)
• Як виправити додаток Gmail, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Друге рішення: дізнайтеся, чи є це завдяки стороннім програмам

Перед тим, як продовжити роботу з усунення несправностей, необхідно з'ясувати, чи виникла проблема, пов'язана з одним або декількома програмами інших виробників, встановленими на телефоні. Програми сторонніх виробників можуть призвести до збою попередньо встановлених програм, оскільки такі програми, як "Повідомлення", є спільними для багатьох програм. Щоб виключити цю можливість, запустіть свій телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Повідомлення все одно матимуть змогу працювати в безпечному режимі, тому спробуйте відкрити його, щоб побачити, чи він все ще падає. Якщо це не так, то зрозуміло, що проблема пов'язана з програмою сторонніх розробників. Знайдіть цю програму та видаліть її.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Щоб усунути цю проблему, можливо, доведеться видалити більше однієї програми. Однак, якщо додаток як і раніше падає навіть у безпечному режимі, то вам доведеться усунути неполадки самого додатка, а потім прошивки, як це може бути там, де лежить проблема.

Третє рішення: Очистити кеш і дані Повідомлень

Це призведе до скидання програми та повернення її до стандартних налаштувань і конфігурації. Лише один-на-один, разом з кешем і даними, ваші текстові повідомлення також будуть видалені. Якщо проблема з програмою, то вона піклується про неї. Виконайте такі дії:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім натисніть Повідомлення .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Натисніть CLEAR CACHE.
7. Натисніть Кешовані дані .
8. Натисніть CLEAR.

Відкрийте програму після цього, і якщо проблема продовжуватиметься, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон.

Четверте рішення: Створіть резервні копії файлів і виконайте команду Master Reset

Майстер скидання є кінцевим рішенням для будь-яких проблем, пов'язаних з додатками, але причина, чому ми завжди вагаємося у виконанні, це тому, що ви можете втратити деякі з важливих файлів і даних, включаючи деякі з ваших контактів, фотографій і відео. Таким чином, зробіть все можливе для резервного копіювання всіх важливих файлів, які ви не хочете втрачати. Після резервного копіювання, і якщо ви не знаєте свого облікового запису Google або пароля, краще видалити обліковий запис, який налаштовано у вашому телефоні, щоб ви не були заблоковані після скидання. Після того, як все налаштовано та готово, спробуйте виконати такі дії, щоб скинути Galaxy S9:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Для людей, які не можуть одразу скинути свої телефони, радимо спробувати видалити розділ кешу. В основному він має подібні ефекти, як і при скиданні, але ваш файл і дані не будуть втрачені:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.