Samsung Galaxy S8 не стягуватиме питання та інші пов'язані з цим проблеми

#Samsung #Galaxy # S8 є одним з кращих флагманів, випущених у цьому році. У телефоні є кілька високотехнологічних технологій, що робить пристрій привабливим для споживачів. Деякі з видатних особливостей цього телефону включають його 5.8 дюймовий Super AMOLED нескінченність дисплей, Snapdragon 835 процесор в поєднанні з 4 Гб оперативної пам'яті, щоб зробити цей телефон звіра під час гри, 12MP подвійної піксельної камери для зйомки великих низьким світлом фотографії, і 3000mAh акумулятор просто назвати декілька. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S8 не буде стягувати питання та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S8 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S8 не заряджатиметься

Проблема: Мій Samsung 8 не зарядить. Я отримую повідомлення про наявність вологи в порту зарядки, навіть якщо я не мав телефону в будь-якій воді або вологості. Я спробував дути зарядний порт з теплим повітрям, щоб висушити будь-яку потенційну вологість, але безрезультатно. Які мої варіанти?

Рішення: Можливо, це може бути викликано програмним збоєм. У такому випадку виконайте наведені нижче дії.

  • Переконайтеся, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення.
  • Перезапустіть телефон, натиснувши та утримуючи обидві кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд. Після цього телефон має перезавантажитись. Перевірте, чи виникає проблема.
  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

У разі, якщо вищевказані кроки не вдасться вирішити проблему, вам потрібно буде перевести телефон у сервісний центр і перевірити його.

S8 не вмикається за допомогою синього світлодіода

Проблема: Я вранці ввімкнув свій телефон і нічого не вийде. У верхньому лівому куті екрана блимає лише синя кнопка. Намагався тримати кнопку живлення, кнопку гучності і досі нічого.

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, - переконатися, що акумулятор телефону достатньо заряджений, дотримуючись перелічених нижче дій з усунення несправностей.

  • Очистіть порт зарядки телефону за допомогою балона зі стисненим повітрям. Переконайтеся, що видалити бруд або сміття, які можуть застрягнути в цьому порту.
  • Заряджайте телефон протягом щонайменше 20 хвилин за допомогою зарядного пристрою на стіні.
  • Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший зарядний шнур або спробуйте зарядити телефон від USB-порту комп'ютера.
  • Увімкніть телефон, натиснувши і утримуючи обидві кнопки живлення та зменшення гучності не менше 10 секунд.

Якщо проблема не зникне, спробуйте запустити телефон у режимі відновлення, і звідси виконайте скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що скидання стертиме ваші дані телефону.

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося виправити проблему, то вам доведеться довести телефон до сервісного центру і перевірити його, оскільки це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням.

Голос S8 Bixby продовжує зупинятися

Проблема: привіт, читав всілякі проблеми і рішення і намагався використати, але досі не вдалося досягти своєї проблеми. Я проблеми з моїм голосом Біксбі тримати зупинки. всі онлайн-пропозиції, що використовують чистий кеш і деінсталювати оновлення були зроблені, але все ще не плоди. сподіваюся, ви можете виправити мою проблему.

Вирішення. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

  • Перейдіть до своїх програм у налаштуваннях
  • Видалення оновлень для програми My Galaxy
  • Очистити дані для всіх програм, пов'язаних з Bixby - Bixby Global Action, Bixby Home, Bixby Service, Bixby Voice, Моя галактика, Samsung Voice Input, Touchwiz Home, Голосове пробудження
  • Натисніть кнопку bixby і встановіть її в перший раз як звичайно. Не підключайте додаток Facebook до Bixby
  • Оновіть додаток My Galaxy App з магазину програм

У разі, якщо проблема все ще зберігається, виконайте додаткові кроки, наведені нижче.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S8 Немає служби при перезавантаженні телефону

Проблема: Кожен раз, коли я перезапускаю або вимикаю свій телефон, я втрачаю службу. Потім вона перезапускається кожну хвилину або близько того, поки не знайде службу. Як тільки він знаходить службу, він припиняє перезавантаження. Іноді це робиться лише кілька хвилин, але іноді це робиться протягом декількох годин. Зараз це відбувається вже 20 годин.

Рішення: Найкращим способом вирішити цю проблему є резервне копіювання даних телефону, а потім - скидання до заводських налаштувань. Таким чином, ви зможете перевірити, чи проблема викликана програмним збоєм. Після завершення скидання ще не встановлюйте жодних програм у свій телефон. Спершу перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, вам потрібно буде привести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Отримані текстові повідомлення S8 відсутні

Проблема: я отримую сповіщення з попереднім переглядом для тексту, як у "на моєму шляху з панелі і ...", але коли я натискаю на текст, він приведе мене до розмови чи групового повідомлення в моїх текстах, але не покаже мені ні текст. Це з кількома контактами та груповими чатами. Їх повідомлень просто немає. І коли я надсилаю їх про це, вони отримують її і розповідають мені щось на зразок "що було відправлено кілька годин тому" або в інший груповий чат.

Вирішення. На ваш телефон може вплинути помилка надсилання текстових повідомлень, яка переслідує деяких власників цієї моделі телефону. Компанія Samsung вже про це знає і зробила офіційну заяву про цю проблему. «Існує кілька умов, які можуть сприяти виникненню проблем із SMS-повідомленнями на мобільних пристроях. Ми отримали обмежену кількість запитів від клієнтів про це і працюємо з кожним з них окремо для вирішення своїх питань і усунення неполадок. Ми продовжуватимемо оперативно проводити розслідування та вирішувати будь-які питання, які надійшли нам від наших клієнтів. Клієнти, які мають питання або питання щодо продукції, повинні звертатися до 1-800-SAMSUNG, щоб ми могли допомогти їм ».

Деякі дії з усунення несправностей, які можна виконати на вашому кінці, такі.

  • Переконайтеся, що оновлено програмне забезпечення телефону.
  • Вимкніть розширені повідомлення в SMS-додатку Samsung
  • Вимкніть виклики Wi-Fi
  • Очистіть кеш-пам'ять та дані програми текстових повідомлень від менеджера програм.

S8 є гарячим, не включаючи

Проблема: Підключили мій телефон у минулу ніч, як завжди він працював просто чудово взяв фото і відео мого сина, і сьогодні вранці мій телефон був гарячий і не включався взагалі я спробував зняти кришку і він охолодився, але все ще не включався Будь ласка, допоможіть у мене є Samsung Galaxy S8

Вирішення: спробуйте зарядити телефон спочатку не менше 20 хвилин за допомогою зарядного пристрою на стіні. Під час увімкнення телефону натисніть і утримуйте обидві кнопки живлення та зменшення гучності не менше 10 секунд. Якщо проблема не зникне після цього, вам потрібно перевести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Помилка завантаження файлу S8 під час відтворення MP3

Проблема: Привіт, хлопці. У мене є Samsung Galaxy S8. Я отримав цей телефон в серпні 2017 року, але тепер він продовжує показувати попередження "помилка завантаження файлу" і через це попередження, коли я відкриваю MP3 або MP4 (відео), рівень звуку буде на найнижчому рівні, знову і знову, коли це попередження покаже вгору. Чи можете ви допомогти мені з цією проблемою, будь ласка?

Рішення: Чи зберігаються файли на картці microSD? Якщо вони знаходяться, спробуйте перенести їх у внутрішню пам'ять телефону, оскільки проблема може бути викликана несправною карткою microSD.

Іншим фактором, який може викликати цю проблему, є пошкоджений файл MP3 або MP4. Спробуйте скопіювати інший файл на свій телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Якщо проблема не зникає, виконайте наведені нижче дії.

  • Очистіть кеш-пам’ять та дані медіа-програми, які ви використовуєте для відтворення файлу.
  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
  • Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.