Samsung Galaxy S8 почав працювати повільно після оновлення [Посібник з усунення несправностей]

Високоякісні смартфони, такі як Samsung Galaxy S8, все ще можуть відчувати проблеми з пристроями початкового рівня, які часто стикаються з уповільненням. Хоча це може здатися незначною проблемою, бувають випадки, коли це насправді є ознакою серйозної проблеми в апаратному забезпеченні або прошивці. Ми отримали скарги від наших читачів, які зіткнулися з такою проблемою після оновлення, тому ми відчуваємо потребу в її вирішенні.

Я пройду вас через усунення несправностей вашого телефону, щоб ми знали, чи можна вирішити цю проблему без будь-якої допомоги з боку техніків, тому що якщо ні, то вам дійсно доведеться повернути його до магазину і замінити якомога швидше. якомога. Давайте спробуємо виключити можливості, з яких ваш S8 почав працювати повільно. Сподіваємося, ми зможемо знову працювати швидше після усунення несправностей. Отже, якщо ви володієте цим телефоном і в даний час відчуваєте таку ж проблему, продовжуйте читати нижче, оскільки це може допомогти вам.

Але перед тим, якщо ви зараз маєте різні проблеми з телефоном, то я пропоную вам відвідати нашу Samsung Galaxy S8 сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже почали надавати підтримку нашим читачам, які володіють цим пристроєм. Ми розуміємо, що ваш телефон все ще абсолютно новий, він повинен працювати без проблем, але навіть сам Samsung не може гарантувати, що проблем не буде. Те, що ми робимо тут, надає допомогу нашим читачам найкращим чином, якщо ми не опублікували повідомлення про вашу зацікавленість, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Як усунути неполадки Galaxy S8, що працює повільно

Проблема : Мій Galaxy S8 тепер працює повільно, і я пам'ятаю тепер, що було оновлення до цього питання. Я не впевнений, що це оновлення було для, але після цього, я помітив, мій телефон почав відставати, що вона приймає назавжди, щоб відкрити програми, які я зазвичай використовую, як текстові додатки і навіть facebook. Я не зовсім впевнений, що я повинен зробити з цим, так що якщо ви, хлопці, знаєте, будь ласка, допоможіть мені.

Усунення несправностей : Гарна річ у цьому питанні полягає в тому, що ми точно знаємо, що телефон здатний самостійно включатися, щоб ми могли зосередитися на усуненні несправностей. Ось те, що вам потрібно зробити:

Крок 1: Постарайтеся перевірити, чи телефон ще залишається повільним у безпечному режимі

Це важлива процедура, оскільки вона розповість вам, якщо програми сторонніх виробників пов'язані з проблемою чи ні. Самостійне завантаження в безпечному режимі не вирішує проблему, але принаймні можна ізолювати її. Отже, ось як ви завантажуєте свій S8 в безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Видалення програм, які викликають проблему.

Якщо ваш телефон працює в цьому режимі нормально, проблема або один із встановлених програм спричиняє цю проблему. У цьому випадку потрібно перейти до наступного кроку, інакше перейдіть до кроку 3.

Крок 2. Знайдіть програму, яка викликає проблему, скиньте її та / або видаліть

Припускаючи, що телефон працює в безпечному режимі, цей крок може бути проблемою, оскільки пошук програми, що викликає проблему, не є легким, особливо якщо у вас вже є сотні з них у телефоні. Але спробуйте запам'ятати програми, які ви встановили до цієї проблеми, і після того, як ви вже маєте підозрюваного, очистіть його кеш-пам'ять і дані, щоб скинути її, а потім завантажте телефон у звичайному режимі. Якщо проблема все ще виникає, видаліть підозрювану програму.

Як очистити кеш програми та дані про Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Програми.
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Натисніть Пам'ять.
5. Натисніть Очистити кеш.
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Як видалити програми з вашого Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Програми.
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Натисніть потрібну програму.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Крок 3. Перезапустіть телефон у режимі відновлення та видаліть розділ кешу

Якщо виникла проблема, як це сталося після оновлення мікропрограми, то є шанс, що це викликано деякими пошкодженими або застарілими системними кешами. Щоб виключити цю можливість, потрібно просто видалити всі їх одразу в режимі відновлення, щоб нова прошивка могла створювати нові файли.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Телефон займе трохи більше часу для завантаження після витирання розділу кешу, оскільки він буде перебудовувати ці файли. Але якщо проблема не зникне після цього, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон.

4. Створіть резервні копії файлів і даних і скиньте телефон

Ця процедура є вашою останньою можливістю, принаймні, перед тим, як відправити телефон в технологію. Це поверне телефон до заводських налаштувань за промовчанням, а також видалить усі файли та дані, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів. Після цього відключіть Захист від перезавантаження, щоб ви не були заблоковані, а потім скиньте налаштування телефону.

Як вимкнути захист заводу

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Натисніть Облікові записи.
4. Натисніть Google.
5. Натисніть на адресу електронної пошти Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться піктограми 3 точки.
7. Натисніть Видалити обліковий запис.
8. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Як скинути ваш Galaxy S8

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Також можна скинути налаштування телефону з меню налаштувань ...

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
4. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
5. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
6. Натисніть кнопку "Назад" у меню "Налаштування" та натисніть "Загальне керування"> "Сброс"> "Сброс заводских данных".
7. Натисніть Скинути.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
9. Натисніть Продовжити.
10. Натисніть Видалити все.

5. Підніміть телефон назад до магазину

Після виконання всіх цих кроків, і ваш телефон все ще працює повільно, нічого більше не робити. Новий телефон повинен працювати без сутичок, і справа не в тому, щоб вирішувати цю проблему. Отже, поверніть телефон до магазину і замініть його.