Samsung Galaxy S8 Plus продовжує відставати і показує помилку "На жаль, налаштування зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]

Коли додаток зависає на високотехнологічному телефоні, подібному до Samsung Galaxy S8 +, ми можемо вважати його незначною проблемою, і, можливо, глюк, який стосується збоїв програми, часто пов'язаний з низькими ресурсами. Високотехнологічне пристрій не вичерпає ресурсів для задоволення невеликих додатків та їхніх послуг. Однак, якщо додаток, що збій, є налаштуванням, то це, мабуть, серйозне питання прошивки, оскільки додаток є, по-перше, вбудованим і другим, він контролює всі програми, які працюють так, як власник хоче їх запускати.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S8 +, який відстає, і показує "На жаль, помилки налаштувань зупинилися". Ми повинні розглянути деякі з можливостей і виключити кожен з них, щоб побачити, чи ми можемо легко вирішити проблему. Якщо після виправлення неполадок все ж таки виникає проблема, вам доведеться повернути телефон до магазину і попросити його замінити, оскільки проблеми з прошивкою виникають, а не проблеми з додатками.

Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви зараз стикаєтеся з іншою проблемою, спробуйте перейти на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем, з якими зіткнулися власники пристроїв. Знайдіть проблеми, схожі на ваші, і користуйтеся нашими рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють, і якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android. Все, що нам потрібно, це інформація, щоб ми могли вам допомогти. Не хвилюйтеся, це безкоштовно.

Galaxy S8 + почала відставати і показувала помилку "Налаштування зупинилася"

Я розумію, що ваш телефон все ще новий, і він повинен працювати без проблем, але, на жаль, це не так, тому краще всього це усунути. Ми просто повинні зробити кілька кроків, і якщо проблема все ще продовжується після цього, то замінити телефон. Ось одне з повідомлень наших читачів, які найкраще описують, як ця проблема виникає ...

Проблема : Привіт дроїд. Мені потрібна твоя допомога. Мій телефон є Galaxy S8 Plus я купив тиждень або близько того назад. Я не знаю, що я встановив на ньому, що він почав відставати один день, а потім вчора інша проблема сталася. Помилка, на якій написано "На жаль, налаштування зупинилися", почало відображатися щоразу, коли телефон відстає. Тепер телефон дуже повільний, що я більше не можу його використовувати. Я погано потребую вашої допомоги хлопці, тому що я просто не знаю, що я повинен робити з цим. Я так переживаю і не маю часу повернутися до магазину через мою роботу. Будь-яка допомога буде оцінена. Дякую.

Усунення несправностей : тепер, коли ви знаєте, як виникла проблема, ось що вам потрібно зробити ...

Крок 1: Завантажте свій телефон у безпечному режимі

Завантаження в безпечному режимі самостійно, не роблячи нічого, не вирішить проблему, але цей крок є дуже важливим, оскільки він дає уявлення, чому телефон відстає в першу чергу. Це призведе до тимчасового відключення всіх програм сторонніх розробників, і якщо один з них викликає відставання та ініціює помилку, у цьому режимі проблема не повинна виникати.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Припускаючи, що проблема виправлена ​​в цьому режимі, ви повинні знайти програми, які викликають проблему, і спочатку очистіть їх кеш і дані, а потім видаліть їх, якщо проблема залишається.

Як очистити кеш програми на Galaxy S8 Plus

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Програми.
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Натисніть Пам'ять.
5. Натисніть Очистити кеш.
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Як видалити програми з Galaxy S8 Plus

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Програми.
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Натисніть потрібну програму.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Однак, якщо телефон все ще відстає і показує помилку в безпечному режимі, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Протріть розділ кешу

Цей метод ефективний і безпечний для даних і телефону, тому, якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, вам доведеться видалити кеш системи, щоб вони були замінені. Ви можете зробити це, завантаживши свій телефон у режим відновлення та витираючи розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "знищити розділ кешу"
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Однак, якщо після цього проблема все ж таки виникає, то перед тим, як повернути її до магазину, потрібно скинути телефон.

Крок 3: Виконайте основний скидання

Завантажте телефон назад у безпечному режимі та спробуйте створити резервну копію файлів і даних, а потім вимкніть захист із заводських налаштувань, таким чином ви не будете заблоковані після перезавантаження телефону. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
4. Натисніть Облікові записи.
5. Натисніть Google.
6. Натисніть на адресу електронної пошти Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Торкніться піктограми 3 точки.
8. Натисніть Видалити обліковий запис.
9. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Тепер настав час скинути телефон ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо все інше не вдасться, поверніть телефон до магазину і замініть його.