Samsung Galaxy S7 не перезавантажиться після оновлення Нуги і тепер має чорний екран [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми, пов'язані з продуктивністю, переслідують багатьох власників Samsung Galaxy S7, і ми навіть отримали багато скарг після останнього оновлення Android Nougat. Серед проблем, які ми отримали, є проблема, коли телефон відмовляється перезапускати або вимикати, і власник не може щось зробити, щоб пристрій працював, тому що він або має чорний екран або не відповідає.

На цій посаді ми знову вирішимо цю проблему на користь наших читачів, які звернулися до нас про це. Ми намагатимемося вивчити всі можливості, які могли призвести до проблеми, і виключити кожен з них, поки не стане зрозумілішим нам знати, що насправді є причиною, і що потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему. Якщо ви володієте Galaxy S7 і в даний час прослуховуються подібним занепокоєнням, продовжуйте читати нижче, оскільки ця стаття може допомогти вам.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S7. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити неполадки Galaxy S7, які не відновлять після оновлення

Проблема: Мій Galaxy S7 не перезавантажиться після оновлення програмного забезпечення. Він встановив програмне забезпечення, і коли він перейшов до перезавантаження, він застряг на чорному екрані з розблокованим замком на ньому. Іноді він перетворюється на екран блокування, щоб вводити пароль, який я вибрав для захисту даних мого телефону, але швидко перейду на чорний екран з індикатором виконання, який ніколи не заповнює і "встановлює програми" над ним. цей цикл стався приблизно 6/7 разів, ніколи не дозволяючи повний доступ до телефону. Я використовував ідеї з усунення неполадок, короткий витираючи телефон, і не створював резервних копій даних без успіху.

Рішення: У більшості випадків цей тип виникає, якщо файли та дані вашого телефону застаріли або пошкоджені під час процесу оновлення. Як ви сказали, він перезавантажується кілька разів і застрягли в логотипі після цього, а це означає, що прошивка може бути збій і це причина, що ваш пристрій не може завантажитися успішно. Але про це нічого не турбувати, це питання може бути виправлено шляхом виконання простих процедур без допомоги техніки. Нижче наведено способи, які потрібно виконати:

Крок 1: Спробуйте примусово перезавантажити пристрій

Якщо система руйнується, це стане причиною того, що ваш телефон не може завантажитися і перезавантажуватися без видимих ​​причин. Отже, примушуючи перезавантажити всі глюки в системі, буде ліквідовано так само, як і оновлення пам'яті телефону. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд.
2. Телефон перезавантажиться успішно за умови, що це просто збій системи, і що залишилося достатньо батареї.

Після процедури перезавантаження сили спробуйте з'ясувати, чи вирішено проблему. Якщо так, то, очевидно, збій у системі викликав проблему. Але якщо ні, ви можете продовжити усунення несправностей пристрою, дотримуючись наступного методу.

Крок 2: Завантажте його в безпечному режимі

Цього разу ми повинні перевірити, чи може ваш телефон завантажуватися без завантаження всіх програм сторонніх виробників. Це означає, що в системі будуть працювати лише попередньо встановлені. Але якщо він завантажується, є шанс, що винуватцем виникла проблема. Ви можете розпочати видалення кожної завантаженої програми, починаючи з останньої, яку ви встановили, до виправлення проблеми. Ось як завантажитися в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Але в безпечному режимі, а після видалення всіх підозрілих програм і проблем, які все ще відбуваються, можна перейти до наступного методу, оскільки на телефоні може виникнути серйозна проблема.

Крок 3: Протріть розділ системного кешу телефону

Системні кеші - це файли, що зберігаються в каталозі, який використовує ваш телефон, щоб прошивка працювала плавно і ефективно. Отже, якщо ці кеші пошкоджені під час оновлення та конфліктують з системою, це стане причиною того, що проблеми виникають незрозуміло. Фактично, час від часу очищати каталог кешу рекомендується всім користувачам, особливо після оновлення, щоб переконатися, що всі файли сумісні з новою системою. Отже, якщо проблема викликана корумпованими кешами, цей метод, безсумнівно, виправить її.

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так" за допомогою клавіші Volume Down і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу.

Крок 4. Перезапустіть телефон

Зверніть увагу на те, що скидання пристрою буде останньою можливістю, яку ви повинні зробити на телефоні, якщо всі процедури не вирішать проблему. Якщо це так, то на телефоні можуть виникнути серйозні проблеми з прошивкою. При виконанні скидання прошивка не буде видалена, а лише файли та дані, збережені на телефоні, а також програми, завантажені з Play Store, будуть знищені з системи. Це означає, що воно поверне ваш пристрій з нуля, як в перший раз, коли ви купили його у вашого продавця або перевізника. Але перш ніж виконувати дії, переконайтеся, що резервні копії всіх важливих файлів передані на SD-карту або комп'ютер, оскільки вона буде видалена. Це те, як скинути телефон:

1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
2. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
4. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
5. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
8. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що це працює.