Samsung Galaxy S7 не може відправити або отримати електронну пошту випуск і інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми допомагаємо нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S7, виправити проблеми, які вони відчувають з телефоном. Сьогодні ми вирішимо Galaxy S7 не в змозі відправити або отримати питання електронної пошти та інші пов'язані з цим проблеми. Як ми всі знаємо, більшість людей покладаються на свій телефон, щоб отримувати електронні листи в дорозі. Якщо телефон не може отримувати електронні листи, це буде великою проблемою для бізнесменів, наприклад.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S7 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S7 Неможливо надіслати або отримати електронну пошту

Проблема: я більше не можу отримувати або надсилати електронні листи на додаток Samsung. Я думаю, що я випадково щось змінив у своїх настройках безпеки, тому що вони перестали синхронізувати всі одночасно. Я завантажив додаток Yahoo для отримання електронних листів Yahoo. АЛЕ моя електронна пошта бізнес-класу Time Warner Cable не синхронізуватиметься, хоча я знаю, що я налаштовую правильні поп- та SMTP-сервери та паролі. Все працювало відмінно, поки я не помістив налаштування відбитків пальців на телефоні, і я стурбований тим, що я випадково торкнувся чогось іншого в налаштуваннях безпеки.

Рішення: Перш за все ви хочете зробити це, щоб перевірити, чи працює електронна пошта вашого бізнес-класу. Для цього вам необхідно отримати доступ до неї за допомогою браузера. Перейдіть на //mail.twcbc.com/, який є адресою електронної пошти електронної пошти бізнес-класу TWC, а потім звертайтеся до електронної пошти. Тут потрібно ввести своє ім'я користувача та пароль. Якщо ви не можете отримати доступ до своєї електронної пошти, то з ним щось не так. У цьому випадку вам доведеться зв'язатися з TWC. Якщо ви можете отримати доступ до своєї електронної пошти, то настав час вирішити проблеми з телефоном.

З боку телефону перше, що потрібно зробити, це переконатися, що налаштування правильні. Переконайтеся, що налаштування сервера POP і SMTP і використовувані порти є правильними. Для правильних налаштувань вам необхідно звернутися до постачальника послуг, який є TWC.

Якщо проблема все ще виникає, навіть якщо налаштування правильні, потрібно видалити обліковий запис електронної пошти з телефону. Перезапустіть телефон, а потім знову налаштуйте обліковий запис електронної пошти.

S7 не може отримати доступ до Yahoo Mail після зміни пароля

Проблема: Після зміни пароля електронної пошти Yahoo кілька днів тому Samsung S7 перестав отримувати електронні листи на мій обліковий запис. Я видалив свій обліковий запис електронної пошти з телефону, і спробувавши додати його знову, ввівши свою адресу електронної пошти та підтвердив новий пароль, я отримав невдале повідомлення про те, що було використано неправильне ім'я користувача або пароль або доступ POP3 / IMAP не ввімкнено. У налаштуванні вручну вся інформація для облікового запису Yahoo здається правильною, як це було запропоновано веб-сторінкою Geeks (вхідний поштовий порт 993, вихідний порт 465)

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що ви вводите правильну комбінацію адреси електронної пошти та пароля. Щоб підтвердити це, спробуйте отримати доступ до електронної пошти за допомогою веб-переглядача. Якщо комбінація імені користувача та пароля є правильною, додаток електронної пошти не визнає це так, тому я пропоную вам очистити кеш-пам’ять і дані електронної пошти вперше, оскільки це може бути викликано збоєм у програмі. Налаштуйте електронну пошту знову за допомогою налаштувань, перелічених нижче.

Для налаштування електронної пошти POP

Сервер вхідної пошти (POP)

  • Сервер - pop.mail.yahoo.com
  • Порт - 995
  • Вимагає SSL - Так

Сервер вихідної пошти (SMTP)

  • Сервер - smtp.mail.yahoo.com
  • Порт - 465 або 587
  • Вимагає SSL - Так
  • Вимагає TLS - Так (якщо доступно)
  • Потрібна автентифікація - Так

Ваші реєстраційні дані

  • Адреса електронної пошти - повна адреса електронної пошти ([захищена електронною поштою])
  • Пароль - пароль облікового запису.
  • Потрібна автентифікація - Так

Для налаштування електронної пошти IMAP

Сервер вхідної пошти (IMAP)

  • Сервер - imap.mail.yahoo.com
  • Порт - 993
  • Вимагає SSL - Так

Сервер вихідної пошти (SMTP)

  • Сервер - smtp.mail.yahoo.com
  • Порт - 465 або 587
  • Вимагає SSL - Так
  • Потрібна автентифікація - Так

Ваші реєстраційні дані

  • Адреса електронної пошти - повна адреса електронної пошти ([захищена електронною поштою])
  • Пароль - пароль облікового запису
  • Потрібна автентифікація - Так

S7 не може надсилати електронні листи після оновлення програмного забезпечення

Проблема: З моменту недавнього оновлення на моєму Samsung Galaxy S7, я мав проблеми з електронною поштою. Тепер я можу їх отримати, але я не зміг розсилати електронні листи. Це пов'язано з програмою електронної пошти, до якої надходять мої робочі та електронні листи Hotmail. Моє додаток Gmail працює, але я не використовую цей обліковий запис дуже часто. Я не впевнений, що ще робити, я вже намагався скинути, я намагався повторного додавання облікового запису ... мені потрібно, щоб мати можливість відправляти електронні листи.

Рішення: Для цього конкретного питання я пропоную вам перевірити налаштування вихідного сервера вашого облікового запису електронної пошти і переконатися, що він правильний. Якщо налаштування хороші, вам слід очистити кеш-пам’ять і дані програми електронної пошти. Після цього вам доведеться знову налаштувати облікові записи електронної пошти на телефоні.

Якщо проблема не зникне, то я пропоную створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Це рекомендована процедура, яка ефективна при вирішенні проблем, які виникають відразу після оновлення програмного забезпечення, оскільки воно видаляє старі дані програмного забезпечення, які можуть бути не повністю видалені з телефону.