Samsung Galaxy S7 почав показувати помилку "На жаль, повідомлення зупинилися" після Нуга [Посібник з усунення несправностей]

Багато власників #Samsung Galaxy # S7 скаржилися на деякі проблеми, з якими стикалася молочна сироватка незабаром після оновлення своїх пристроїв до Нуги. Серед цих проблем є помилка "На жаль, повідомлення зупинилися", а також інші питання, пов'язані з текстом. На цій посаді я вирішив три загальні питання, що стосуються текстових повідомлень, про які повідомляли наші читачі.

Перший - це повідомлення про помилку. Хоча він говорить щось про додаток, до цих пір немає гарантії, що проблема з самою програмою. Важливо, щоб ми усунули ваш телефон, щоб ми могли позбутися помилки, і ви можете продовжувати використовувати свій телефон так, як це було раніше. Отже, якщо ви володієте цим пристроєм і в даний час прослуховуються подібною помилкою, читайте далі, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Але перед тим, як перейти безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опуститеся на нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем з цим пристроєм після його випуску. Знайдіть подібні з вами проблеми та використовуйте запропоновані нами рішення та / або посібники з усунення несправностей. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Galaxy S7 Nougat показує "На жаль, повідомлення зупинилися"

Проблема : Мій телефон Galaxy S7 був нещодавно оновлений до Nougat, ви знаєте, останню версію Android. Хоча оновлення було успішним, і я можу використовувати телефон належним чином, є лише одна проблема, яка викликає помилку, і це стосується однієї з основних функцій - текстових повідомлень. Існує ця помилка, яка продовжує з'являтися, кажучи: "На жаль, повідомлення припинилися". Це з'являється, коли я намагаюся переглядати текстові повідомлення, які я отримав, або коли намагаюся створити один. Через цю помилку я не можу читати мої повідомлення, не кажучи вже про відправлення. Допоможіть мені, будь ласка.

Усунення несправностей : Помилка в основному повідомляє власнику про вбудований додаток для обміну повідомленнями, який збій з невідомої причини. Хоча це майже напевно проблема з додатком, були випадки в минулому, де інші додатки викликали додаток до краху, тому ми повинні виключати можливості один за іншим. Ось як ви це робите ...

Крок 1. Очистіть кеш-пам'ять і дані програм повідомлень

Для цього програма повернеться до заводських налаштувань за промовчанням. Хоча немає жодної гарантії, що ця процедура вирішить проблему, це найбільш логічна процедура, яку потрібно зробити прямо зараз, оскільки помилка явно згадує додаток Messages, який виходить з ладу.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми та менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Торкніться сховища.
8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Якщо проблема залишається після цього, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Тепер ми спробуємо розглянути інші можливості, оскільки, можливо, один або декілька додатків сторонніх виробників викликають проблему. Завантажуючись у безпечному режимі, ви тимчасово вимикаєте всі програми сторонніх виробників, тому, якщо проблема викликана ними, вона не відбудеться в цьому стані.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Припускаючи, що проблема усунута в безпечному режимі, знайдіть додаток, яке його викликає, а потім видаліть його. В іншому випадку перейдіть до наступного кроку.

Крок 3. Видаліть розділ кешу

Можливо, системний кеш пошкоджений і вплинув на основні функції телефону. На цьому кроці ви дізнаєтеся, як стерти весь вміст каталогу, де зберігаються всі кеші. При цьому, ви насправді змушуєте телефон замінювати їх, оскільки система буде створювати нові кеші при перезавантаженні. Це може бути процедура, яка може усунути проблему.

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема залишається, наступний крок може допомогти.

Крок 4: Зробіть основний скидання

Резервне копіювання всіх ваших файлів і даних, як ви будете робити основний скидання, який буде видаляти кожен біт особистих або сторонніх файлів і даних на вашому телефоні. Повідомлення про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися" насправді є незначною проблемою, і скидання виправити це, однак, ви повинні пройти через суєти резервного копіювання даних. Після резервного копіювання відключіть функцію захисту від крадіжки, щоб ви не були заблоковані. Ось як ...

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
4. Натисніть Облікові записи.
5. Натисніть Google.
6. Натисніть адресу електронної пошти Google ID. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Натисніть Меню.
8. Натисніть Видалити обліковий запис.
9. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Після цього виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Samsung Galaxy S7 питання текстових повідомлень

Проблема: Samsung S7 продовжує надсилати та отримувати повторювані тексти. Здається, це відбувається з текстами, що перевищують максимальну кількість символів. Та це тільки відбулося після я тільки покращений до нуги.

Рішення: На основі вашого опису, що проблема почалася після нуги оновлення, то, швидше за все, це проблема системи. Крім того, якщо програми та кеші системи застарілі або застарілі, це може бути причиною того, що проблема виникає без видимих ​​причин. Отже, якщо ви не хочете витрачати час на очікування в магазині, все, що вам потрібно зробити, це самостійно усунути неполадки свого пристрою. Ось процедури, які ви повинні зробити:

Крок 1. Очистіть кеш і дані програми обміну повідомленнями

Саме через щойно встановлену прошивку на вашому телефоні існує ймовірність пошкодження кешу та даних програми. Отже, шляхом скидання додатків всі старі кеші та дані будуть видалені, і вони будуть замінені на нові. Щоб очистити кеш і дані програми "Повідомлення", виконайте наведені вище дії.

Після процедури спробуйте надіслати текстове повідомлення на свій номер і спостерігати, якщо проблема не зникне. Якщо так, ви можете перейти до наступного кроку.

Крок 2: Завантажте телефон у безпечному режимі

Це андроїд-середовище пристрою, щоб допомогти користувачеві визначити, чи викликало одне з сторонніх додатків проблему. Отже, поки в цьому режимі і проблема не відбувається, тоді одним з додатків є винуватця. Видалення підозрілих програм може допомогти вирішити проблему.

Крок 3. Видаліть розділ Cache

У випадку, якщо очищення програми обміну повідомленнями та завантаження пристрою в безпечному режимі не усуне проблему, ви можете видалити кеш системи, щоб це допомогло усунути проблему. Виконуючи цю процедуру, всі старі кеші, які часто використовуються пристроєм, будуть видалені, щоб створити нові кеші, які можуть працювати безперебійно в каталозі кешу телефону. Дії щодо видалення розділу кешу можна знайти в першій проблемі.

Крок 4: Виконайте заводські скидання

Ця процедура має бути вашим останнім варіантом, якщо всі виконані вами методи не виправлять проблему вашого пристрою. Добре, що, якщо ваш телефон прослуховується після оновлення системи, цей метод, безсумнівно, виправить його. Але перед тим, як це зробити, потрібно перенести всі свої дані та файли на ваш персональний комп'ютер або SD-карту, тому що як тільки ви перейдете до кроків, все це буде видалено.

Samsung Galaxy S7 не відкриє додаток після оновлення

Проблема: Після останнього оновлення телефону від Samsung, мій телефон S7 не відкриє нинішній додаток для гри та новий завантажений. Це просто пусте. Будь ласка, допоможіть. Я виконав усі проблеми з Google Play і не працював. Дякую, Chelle

Рішення: Привіт Chelle! Що стосується вашої проблеми, схоже, що програми та кеші системи були прослуховані або пошкоджені через оновлення, яке було зроблено на телефоні. Отже, перше, що вам слід зробити, це видалити кеш-пам’ять і дані вашого ігрового додатка, а потім знову відкрити додаток і подивитися, чи виникає проблема. Якщо це так, ви можете виконати наступну процедуру, видаливши кеш системи вашого телефону. Я розумію, ви можете втратити свій прогрес і інші дані, але якщо у вас є спосіб зробити резервну копію, щоб ви могли просто продовжити свою гру пізніше, це було б чудово. Частіше прогрес гри зберігається, коли ви входите в систему.

Виконання цього методу не завдає шкоди вашому пристрою або видаляє важливі файли, збережені на телефоні, але воно усуне всі помилки або пошкоджені кеші, збережені в каталозі кешу пристрою. Але якщо проблема все ще відбувається після очищення програми та кешу системи, це залежить від вас, якщо ви хочете продовжити роботу з скиданням пристрою. Але не забудьте створити резервну копію, перш ніж перейти до кроків.