Samsung Galaxy S7 почав з'являтися "На жаль, Chrome зупинився" після оновлення Нуги [Посібник з усунення несправностей]

Ваш Samsung Galaxy S7 має вбудований веб-браузер під назвою "Інтернет", але Google зобов'язав кожного виробника Android телефону мати попередньо встановлену Chrome на кожному пристрої як частину угоди. Таким чином, у вас вже є два вбудованих веб-браузера на вашому телефоні. У порівнянні з іншими браузерами для Android, я віддаю перевагу використанню останнього, і я думаю, що багато користувачів Android це роблять.

Річ із попередньо встановленим є те, що програма глибоко вкорінена в прошивку, що коли б він не працював, ми можемо сказати, що проблема з прошивкою. Тим не менш, є випадки, коли попередньо встановлені програми аварійно завершуються через деякі програми сторонніх виробників. Таким чином, ми дійсно не можемо бути впевнені або визначити винуватця, що призводить до збою Chrome. Це те, що ми збираємося дізнатися на цій посаді. Ми також спробуємо зробити щось, що може лише усунути проблему. Продовжити читання, щоб зрозуміти, чому ця проблема виникає, і що потрібно зробити, щоб її виправити.

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему, але якщо у вас є інша проблема, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим пристроєм. Знайдіть проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями або процедурами усунення несправностей. Ми залежать від наших посібників з усунення несправностей щодо інформації, яку ви надаєте нам, тому переконайтеся, що ви надаєте нам точні дані, щоб ми могли дати вам більш точні рішення. Просто заповніть нашу анкету з питань Android, щоб зв'язатися з нами.

Усунення несправностей Galaxy S7, яке показує "На жаль, Chrome зупинився"

Ми намагатимемося вирішити проблему вашого телефону, щоб дізнатися, чому він почав показувати повідомлення про помилку незабаром після оновлення до Нуга. Ми також спробуємо розглянути можливості і виключити їх один за одним, щоб дізнатися, що потрібно зробити, щоб позбутися від неї. Тим не менш, ось що потрібно зробити, щоб усунути неполадки ...

Крок 1. Очистіть кеш і дані Chrome

Це негайно поверне програму назад до заводських налаштувань за промовчанням, а також видалить можливі пошкоджені кеші та системні файли. Ви можете втратити історію перегляду, а також файли cookie та кеші, збережені браузером на вашому телефоні, але з великою ймовірністю усунення проблеми. Я пропоную це перше, що ви повинні зробити в цьому випадку, щоб мати справу з проблемою голову-правило великого полягає в тому, щоб піти після додаток, що згадується помилково.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми та менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Chrome.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Торкніться сховища.
8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Після виконання цієї процедури відкрийте Chrome і спробуйте переглядати будь-який веб-сайт, щоб перевірити, чи виникла помилка, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Визначте, чи проблема викликана сторонніми програмами чи ні

Знову ж таки, ми бачили випадки, коли програми сторонніх виробників призводять до падіння вбудованих програм. Отже, нам ще потрібно виключити цю можливість, і ми можемо це зробити, завантаживши телефон в безпечному режимі. При цьому ви тимчасово вимикаєте всі програми сторонніх виробників. Якщо одна з них викликає проблему, ви зможете використовувати Chrome у безпечному режимі, не вітаючи помилку.

Самостійне завантаження в безпечному режимі не вирішує проблему, але важливо, щоб ви зробили це, щоб дізнатися, в чому полягає проблема. Часто знання того, що є причиною, є ключем до вирішення проблеми. Отже, припускаючи, що проблема не виникає в цьому режимі, наступне, що потрібно зробити, це знайти додаток, яке його викликає, і видалити його. Зрештою, програми сторонніх виробників можна вільно видаляти та перевстановлювати за бажанням. Нижче описано, як запустити S7 у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Щоб видалити програму, виконайте першу процедуру, а потім вилучіть деінсталяцію, а не очистіть кеш і дані.

Крок 3. Видаліть кеші системи, щоб вони були замінені на нові

Враховуючи той факт, що помилка почала з'являтися після оновлення Nougat, також можливо, що деякі кеші пошкоджені під час оновлення, і ці файли все ще використовуються новою прошивкою. Застарілі та пошкоджені дані завжди призводять до проблем, пов'язаних із продуктивністю, включаючи збій додатків, тому потрібно видалити їх, щоб вони були замінені. Ви можете зробити це, завантаживши свій телефон у режим відновлення та витираючи розділ кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Відкрийте програму, зробивши це, щоб побачити, чи виникла помилка, і якщо так, то перейдіть до наступного кроку.

Крок 4. Виконайте основний скидання на телефоні, щоб повернути його до заводських налаштувань

Настав час просто перезавантажити телефон, щоб дізнатися, чи проблема пов'язана з деякими системними файлами, які пошкоджені або неправильно налаштовані. Однак при скиданні пристрою ви втратите всі ваші особисті файли та дані, тому переконайтеся, що ви створили резервні копії важливих файлів, які не потрібно втрачати. Потім, вимкніть функцію протиугінні, щоб переконатися, що ви не будете заблоковані після перезавантаження.

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
4. Натисніть Облікові записи.
5. Натисніть Google.
6. Натисніть адресу електронної пошти Google ID. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Натисніть Меню.
8. Натисніть Видалити обліковий запис.
9. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Щоб скинути налаштування телефону, виконайте такі дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Повідомлення про помилку "На жаль, Chrome зупинився" насправді є незначною проблемою, і скидання, безумовно, може виправити це. Але якщо це трапиться, проблема залишається після скидання, а потім зверніться до фахівця, щоб перевірити телефон.