Samsung Galaxy S7 налаштування продовжує збій, викликає телефон заморозити після Nougat оновлення [Посібник з усунення несправностей]

Прочитайте і зрозумійте, чому ваш Samsung Galaxy S7 показує помилку "На жаль, налаштування зупинилися" і почали тримати заморожування після останнього оновлення Нуга.

Оновлення програмного забезпечення повинні принести виправлення проблем з телефоном, але іноді вони схильні робити все гірше. Такий випадок з багатьма нашими читачами, які повідомили нам, що незабаром після оновлення Нуги вони зіткнулися з різними видами проблем, тоді як проблеми, які вони раніше залишалися.

У цій посаді я розгляну деякі питання, пов'язані з прошивкою, включаючи помилку "На жаль, налаштування зупинилися", що, на думку нашого читача, викликає зависання телефону, коли діалогове вікно закривається. Інші два питання, які я вирішив тут, також стосуються нещодавнього оновлення Нуга. Отже, якщо ви володієте цим пристроєм, нещодавно оновили його і в даний час прослуховуються через проблему або дві, а потім продовжуйте читати нижче, щоб дізнатися, як це виправити.

Але перед тим, як перейти безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже вирішили багато проблем, оскільки ми почали підтримувати цей телефон. Знайдіть проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення та / або інструкції з усунення несправностей. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Galaxy S7 показує "На жаль, помилки налаштувань" і зависає

Проблема : Привіт, хлопці. Я володію Samsung Galaxy S7, який я купив у минулому році. Телефон був абсолютно новим, коли я купив його, і він відмінно працював з тих пір, так що я трохи заплутався, він діє так. Існує вікно, яке продовжує з'являтися, і він каже: "На жаль, налаштування зупинилися", і коли я натиснув OK або REPORT, телефон буде заморозитися на хвилину або дві, а потім я міг би отримати доступ до нього, поки помилка не з'явиться знову і це цикл, який може відбутися сто разів на день. Ви, хлопці, будь ласка, просвітите мене, що я повинен зробити, щоб це виправити. І, до речі, я думаю, що це почалося після оновлення я скачав, але я не впевнений. Дякую.

Усунення несправностей : повідомлення про помилку в основному означає, що програми з налаштуваннями розбилися з якоїсь причини і з огляду на те, що вони почалися після оновлення. Про це сказано, що потрібно вирішити цю проблему ...

Крок 1. Перезавантажте телефон у безпечному режимі, щоб негайно виділити проблему

Це призведе до тимчасового відключення всіх програм сторонніх виробників, які можуть мати відношення до проблеми. Отже, якщо помилка не відбувається в цьому режимі, то наша підозра підтверджується, і в цьому випадку вам просто потрібно знайти додаток, яке викликає проблему, і видалити його. Ось так ви завантажуєте свій S7 в безпечному режимі:

Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Щоб видалити сторонні програми, виконайте такі дії:

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть параметри та торкніться його.
Перейдіть до програми та натисніть Програми.
Натисніть Менеджер програм.
Знайдіть програму, яку потрібно видалити, і торкніться її.
Натисніть кнопку "UNINSTALL".
З'явиться нове діалогове вікно, натисніть OK, щоб підтвердити дію.

Крок 2. Видаліть системний кеш, щоб вони були замінені на нові

Тепер, давайте розглянемо той факт, що ця проблема почалася після оновлення телефону до Нуги. Це основне оновлення, і це нормальне явище для деяких кешей, які автоматично стають застарілими, а інші - корумпованими. Ми не зможемо визначити, який кеш пошкоджений, а також не маємо доступу до окремих кеш-пам'яті. Отже, краще всього стерти вміст каталогу кешу. Не хвилюйтеся, тому що системні кеші створюються автоматично. Це те, що вам потрібно зробити ...

Вимкніть телефон.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо помилка все ще з'являється після цього, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон.

Крок 3: Зробіть Master Reset на вашому Galaxy S7, щоб повернути його до заводських налаштувань за промовчанням

Після виконання перших двох кроків, і проблема все ще виникає, то дійсно потрібно виконати процедуру Master Reset. Це призведе до видалення всіх ваших особистих файлів і даних, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію речей, які не хочете втрачати. Також переконайтеся, що ви видалите свій ідентифікатор Google, перш ніж виконувати наведені нижче дії, щоб телефон не був заблокований ...

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Сподіваюся, що цей посібник допомагає.

Як виправити ваш Galaxy S7, який зберігає заморожування після оновлення системи

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S7 протягом 3 місяців і з тих пір, як у мене немає проблем. Два дні тому я оновив прошивку свого телефону і протягом декількох годин пристрій відмінно підійшов. Але після того, як я відкрив свою галерею, виникла проблема, в якій вона замерзає досі, і це дуже дратує, тому що я не можу правильно використовувати свій телефон. Спасибі заздалегідь!

Рішення: якщо ми повинні поглянути на симптоми, це, швидше за все, проблема, пов'язана з прошивкою. Але якщо ви нещодавно встановили сторонні програми в системі, це може стати причиною виникнення проблеми. Незважаючи на те, що оновлення мікропрограми може виправити помилки і додати до пристрою складність, іноді це може бути головною причиною, що робить проблему гіршою. Отже, щоб визначити, в чому полягає проблема, виконайте наведені нижче процедури.

Крок 1: Виконайте примусове перезавантаження, оскільки це може бути системний збій

Через кілька запущених програм існує ймовірність того, що система просто розбилася. Виконавши процедуру перезавантаження сили, система телефону буде оновлена і уважно спостерігати за проблемою. Для цього достатньо натиснути і утримувати клавіші Power (Живлення) і Volume (Зниження гучності) протягом приблизно 7-10 секунд, доки пристрій не перезавантажиться. Але якщо після процедури немає прогресу, можна перейти до наступного кроку.

Крок 2. Перезапустіть телефон у безпечному режимі, оскільки можуть виникнути програми сторонніх розробників

Якщо ви нещодавно встановили програми сторонніх розробників, перш ніж виникне проблема, може виникнути така проблема. Але оскільки це занадто рано, щоб перейти до висновку, найкраще, що вам слід зробити, це визначити, чи є в системі додаток злочинця. Ви можете завантажувати свій телефон у безпечному режимі, щоб запобігти запуску всіх завантажених програм, і якщо проблему усунено, ви можете видалити всі програми, які ви маєте, до усунення проблеми.

Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Крок 3: Видаліть системні кеші вашого пристрою

Велику частину часу, через оновлення прошивки, кеші системи легко можуть бути пошкоджені, і це один з факторів, що пристрій працює ненормально. Витираючи системні кеші телефону, всі старі та застарілі кеші будуть видалені таким чином, що новіші кеші будуть створені таким чином, щоб ваш телефон працював плавно з новою прошивкою. Щоб видалити кеш системи, виконайте кроки з першої проблеми.

Крок 4: Поверніть телефон на заводські налаштування за промовчанням

Якщо примусове перезавантаження, безпечний режим і видалення кеш-систем не вдалося вирішити проблему, ви можете виконати останню інстанцію, повернувши пристрій до заводських налаштувань. Найчастіше ця процедура може виправити такі випадки, як випадкові перезавантаження, відставання і зависання. Але зверніть увагу, що ця процедура буде видаляти всі збережені файли і дані у вашому пристрої. Отже, перед виконанням процедури спробуйте перенести все на SD-карту або на комп'ютер, оскільки вони будуть видалені. Щоб скинути налаштування телефону, виконайте такі дії:

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
Натисніть Продовжити.
Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Сигнал Galaxy S7 згасає на кілька секунд, але повертається після оновлення Нуги

Проблема: Привіт! Я оновлював свою Galaxy S7 минулого тижня, і у мене немає проблем протягом декількох днів. Але тільки на цьому тижні я помітив, що мій мобільний сигнал випадково вимикається на 10-40 секунд і автоматично повертається. Будь-яка ідея? Заздалегідь спасибі!

Рішення: Привіт! Перш ніж все, що вам потрібно зробити, це звернутися до постачальника послуг про проблему, щоб дізнатися, чи це просто мережевий збій, який спричинив проблему у вашому телефоні. Проте після виклику постачальника послуг і виникнення проблеми з мережею, швидше за все, це проблема прошивки або апаратного забезпечення.

На цьому етапі ми рекомендуємо вам зробити процедуру примусової перезавантаження, щоб визначити, чи це просто збій у системі. Оскільки акумулятор вашого телефону не знімний, як і попередні моделі Galaxy S, цей метод розроблений інженерами Samsung і має такий самий ефект у виконанні процедури витягування батареї. Але після перезавантаження сили і відсутності прогресу, ви можете перезавантажити телефон у безпечному режимі, щоб визначити, чи є винуватцем в одному з завантажених додатків. У цьому режимі всі програми сторонніх виробників будуть припинені від роботи, тому уважно слідкуйте за тим, як проблема все ще виникає. Якщо проблему усунено, це викликало одне з ваших програм. Можна видалити останню завантажену програму, поки проблема не буде вирішена.

З іншого боку, якщо безпечний режим не вирішив проблему, можна виконати наступний крок, видаливши системні кеші телефону. Видалення всіх старих кешей у каталозі файлів рекомендується всім користувачам, особливо після оновлення системи, щоб змусити пристрій створити новіші кеші, які могли б відмінно працювати з новою прошивкою.

Однак після видалення кешу та виникнення проблеми, останнє засіб - це скинути налаштування на телефоні. У прошивці пристрою може виникнути серйозна проблема, і, повернувшись до заводських налаштувань, є велика ймовірність того, що проблема буде виправлена. Але зверніть увагу, що збережені файли будуть видалені, тому перед скиданням телефону спробуйте все зробити резервну копію.