Samsung Galaxy S7 більше не включається після оновлення Нуги [Посібник з усунення несправностей]

Не в змозі привести в дію, можливо, викликані апаратним питанням, але є випадки, коли проблема прошивки може також призвести до такого роду занепокоєння. Деякі з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S7, звернулися до нас з цією специфічною проблемою, а деякі з них сказали, що проблема виникла після останнього оновлення Nougat. Ми, можливо, вже вирішили багато таких питань, як це було в минулому, і хоча проблеми до і тепер можуть бути однаковими, є одна різниця - на цей раз ми маємо справу з цією проблемою з Android Nougat.

У цій посаді я ознайомлю вас з усуненням неполадок вашого S7, які не включатимуться після оновлення. Ми спробуємо розглянути кожну можливість і виключити їх один за одним, доки не прийдемо до точки, де було б легше визначити, в чому полягає справжня проблема і що її викликало. Якщо ви володієте цим телефоном і в даний час маєте подібну проблему, прочитайте його, оскільки ця публікація може допомогти її виправити.

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему, але якщо у вас є інша проблема, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим пристроєм. Знайдіть проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями або процедурами усунення несправностей. Ми залежать від наших посібників з усунення несправностей щодо інформації, яку ви надаєте нам, тому переконайтеся, що ви надаєте нам точні дані, щоб ми могли дати вам більш точні рішення. Просто заповніть нашу анкету з питань Android, щоб зв'язатися з нами.

Як виправити неполадки Galaxy S7, які не в змозі включити живлення

Важливо знати, чому ваш телефон не вмикається, щоб ми знали, як його виправити, і саме про це йдеться в цьому посібнику з усунення несправностей. Тепер, перш ніж перейти безпосередньо до наших кроків з усунення несправностей, ось одна з проблем, надісланих нашими читачами.

Проблема: Мій Galaxy S7 не буде включатися, але коли я підключити USB, батарея з'являється на екрані з 70% заряду і зелену точку блимає на РК-дисплеї безпосередньо над кнопкою будинку.

Рішення: Здравствуйте, як ви згадали, що пристрій має 70% батареї залишилося, але він відмовляється ввімкнути, то, швидше за все, це проблема, пов'язана з прошивкою. Найчастіше це відбувається тому, що прошивка не може завантажуватися, що призвело до того, що ваш пристрій не заряджається. А зелена точка, яка відображається на екрані, може бути пов'язана з мертвим пікселем. Найкраще, що ви повинні зробити, це зв'язатися з вашим роздрібної торгівлі про це, оскільки може бути ймовірність того, що вони замінять екран пристрою. Але перш ніж це зробити, рекомендуємо спочатку виправити неполадки, щоб визначити, чи це проблема програмного або апаратного забезпечення. Ось способи, які ми хочемо зробити:

Крок 1: Виконайте процедуру примусового перезавантаження

Оскільки акумулятор не може бути вилучений, цей метод схожий на батарею тягнути процедуру, в якій пам'ять телефону буде оновлено, і це виключає підозра, що збій в системі може бути причиною проблеми. Гарна річ про перезавантаження сили полягає в тому, що будь-які дрібні проблеми можуть бути виправлені ним, не приносячи свій телефон до технології. Щоб зробити це, просто натисніть і утримуйте клавіші Power (Живлення) і Volume Down (Вниз) протягом 7-10 секунд і чекайте, поки він не перезавантажиться. Але якщо процедура не вирішить проблему, можна виконати наступний метод.

Крок 2: Зарядіть телефон і зробіть примусове перезавантаження

Можливо, акумулятор вашого телефону просто злив, тому він не вмикається незалежно від того, що ви робите. Отже, щоб виключити цю можливість, підключіть зарядний пристрій і підключіть телефон. Можна негайно повідомити, якщо він відповідає, оскільки ви можете бачити ознаки заряджання, але незалежно від того, чи вони показують або не, залиште свій телефон підключеним, а через кілька хвилин знову виконайте процедуру примусового перезавантаження. Якщо це не призведе до увімкнення телефону, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3. Перезапустіть Galaxy S7 у безпечному режимі

Під час завантаження в цьому режимі ми визначимо, чи існували програми-зловмисники, які конфліктують з системою і викликали не завантаження пристрою. Зверніть увагу, що це просто середовище для Android, яке тимчасово вимикає всі програми сторонніх виробників. Отже, якщо вона вмикається в безпечному режимі, то, ймовірно, є додаток, яке потрібно видалити, оскільки це може стати причиною виникнення проблеми. Для завантаження телефону в безпечному режимі виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Крок 4. Знайдіть, скиньте та / або видаліть підозрілу програму

Припускаючи, що ваш телефон успішно завантажився в безпечному режимі, тоді прийшов час знайти додаток, що викликає проблему, скинути та оновити його, якщо це можливо, і якщо це не спрацює, то ви повинні видалити його. Знайти додаток, яке викликає проблему, є найскладнішою частиною, так що почати з додатків, які ви встановили незадовго до початку проблеми.

Як очистити кеш програми та дані про Galaxy S7

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
5. Натисніть Пам'ять.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Як оновити програми на вашому Galaxy S7

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Play Store.
3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, натисніть клавішу Меню, торкніться Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
   • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.
   • Натисніть окрему програму, а потім торкніться Оновити, щоб оновити одну програму.

Як видалити програми з вашого Galaxy S7

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Крок 5: Очистіть системний кеш телефону

Якщо ваш телефон не вдалося завантажитися в безпечному режимі, то очищення розділу кешу системи має стати наступною справою. Завдяки цьому методу, компоненти всередині будуть включені, і кеші будуть видалені і замінені на нові. Отже, якщо він завантажується без проблем, то може виникнути проблема прошивки. Нижче наведено кроки, які потрібно виконати:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 6: Скиньте Galaxy S7

Однак, якщо всі процедури не вирішили проблему, вам слід скинути пристрій. Але перед тим, як це зробити, переконайтеся, що резервне копіювання все, тому що всі файли і дані, включаючи програми, які ви завантажили з магазину Play буде видалено. Після резервного копіювання вимкніть захист із заводських налаштувань, щоб не було заблоковано пристрій:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
4. Натисніть Облікові записи.
5. Натисніть Google.
6. Натисніть адресу електронної пошти Google ID. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Натисніть Меню.
8. Натисніть Видалити обліковий запис.
9. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

А потім виконайте такі дії, щоб скинути Galaxy S7 ...

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Також можна скинути налаштування телефону в меню налаштувань ...

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. У головному екрані торкніться піктограми програми.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
5. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
6. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
7. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
8. Натисніть клавішу "Назад" двічі, щоб повернутися до меню "Параметри", а потім натисніть "Загальне керування".
9. Натисніть Скинути.
10. Натисніть Заводские сброс данных.
11. Натисніть Скинути пристрій.
12. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
13. Натисніть Продовжити.
14. Натисніть Видалити все.

Якщо жодна з цих процедур не вирішила проблему, то прийшов час привести ваш пристрій до магазину і дозволити техніці вирішити проблему для вашого.