Samsung Galaxy S7 більше не заряджається нормально після оновлення Android Nougat [Посібник з усунення несправностей]

Прочитайте і зрозумійте, чому високоякісні пристрої, такі як Samsung Galaxy S7, що працює під керуванням Android Nougat, більше не можуть заряджатися нормально після оновлення мікропрограми. Також дізнайтеся, як усунути несправність телефону, коли на пристрої виникають проблеми, пов'язані з заряджанням.

Нормальна робота полягає в тому, що при підключенні зарядного пристрою, який підключено до електричної розетки, телефон негайно виявить, що електроенергія проходить через її контури і починається процес зарядки. Хоча може здатися, що цей процес включає лише зарядний пристрій і акумулятор, є ще одна річ, яка потрібна, щоб зробити це можливим - прошивку. Це дозволяє електроенергії протікати через схеми через живлення IC, і це один відповідальний у переконатися, що телефон не завищує.

Іноді, коли прошивка зустрічається з проблемами, особливо під час оновлень, вони можуть призвести до неправильного зарядження телефону, особливо якщо процеси, необхідні для забезпечення правильного збою пристрою, заряджаються. Принаймні, це одна з можливостей і існує багато інших можливостей. Але в цій посаді, я спробую піти після прошивки, перш ніж намагатися виключити інші можливості, оскільки проблема почалася незабаром після оновлення.

Galaxy S7 більше не заряджається незабаром після встановлення Android Nougat
Galaxy S7 не може досягти 100% при зарядці після оновлення Нуги
Galaxy S7 заряджає дуже повільно після оновлення до Нуги

Тепер перед тим, як перейти до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, спробуйте відвідати сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули багато питань, надісланих нашими читачами. Всі запропоновані нами рішення базувалися на проблемах, які ми отримали, тому існує велика ймовірність того, що вони збігаються з вашими. Отже, спробуйте знайти проблеми, подібні до теперішнього, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Galaxy S7 більше не заряджається незабаром після встановлення Android Nougat

Проблема : Я не розумію, чому ця проблема сталася, але незабаром після встановлення оновлення Нуга мій Galaxy S7 не вдалося зарядити. Зазвичай вона відображає значок зарядки, коли я підключаю її, але це не робиться зараз. Іншими словами, він просто не зарядить і не відповідає, коли я стягую його. Я знаю, що це не нормально, але я не знаю, що проблема, не кажучи вже про те, як це виправити, тому я прошу вашої допомоги. Ви, хлопці, знаєте, як це виправити?

Усунення несправностей : я розумію, що ця проблема може викликати розчарування, особливо якщо акумулятор вже не працює. Деякі користувачі чекають, поки акумулятор не зарядиться на 5% перед заряджанням своїх пристроїв, і коли він не заряджатиметься, тоді все стає дійсно брудним, особливо якщо ви очікуєте важливого дзвінка від когось або граєте у вашу улюблену гру. Телефон повинен завжди заряджатися під час підключення, а пристрій, який навіть не реагує, коли його підключено, дійсно є щось, що турбує. Отже, коли ця річ відбувається з вами, ось що ви повинні зробити ...

Крок 1: Якщо телефон заморожений, примусово перезавантажте його . Найчастіше телефон, який збирається вичерпати батарею, може замерзнути з якоїсь причини. Коли це відбудеться і коли акумулятор розрядиться, він може замерзнути, створюючи враження, що він не заряджатиметься, оскільки він не відповідає під час підключення. Таким чином, цей крок є першим, що потрібно зробити, перш ніж приступити до виправлення неполадок . Вже було багато наших читачів, які зв'язалися з нами лише для того, щоб сказати спасибі, що такий простий метод допоміг їм.

Щоб примусово перезавантажити пристрій, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" та клавішу живлення разом протягом 15 секунд, а потім спробуйте зарядити його знову, щоб побачити, чи він успішний. Якщо пристрій все ще не заряджатиметься, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Перевірте зарядний пристрій і кабель, щоб дізнатися, чи є у нього проблеми

Найпростіший спосіб дізнатися, чи є проблема з зарядним пристроєм - це використовувати інший і перевірити, чи заряджається телефон, однак у випадку, якщо у вас немає запасного зарядного пристрою, слід перевірити порт для сміття, ворсу, корозії та навіть зігнуті штифти. У випадку, якщо ви знайдете сміття або ворсинку, ви можете легко видобути його з допомогою пінцета або вибуху стисненого повітря, яке викине їх з порту. Що стосується корозії, скористайтеся наконечником Q з алкоголем, щоб очистити шпильки, і якщо ви знайдете зігнутий або розігнутий штифт або два, ви можете використовувати пару пінцетів, щоб вирівняти їх.

Однак, якщо ви не можете знайти жодного з цих речей, і якщо у вас є комп'ютер або ноутбук, радимо підключити телефон до нього, щоб дізнатися, чи відповідає він. Хоча комп'ютери не видають однакову кількість струму, напруга повинна бути близько 5 вольт і повинна бути достатньою, щоб телефон відповів, коли ви підключите його. Таким чином, поки ваш пристрій не має проблем з його схемами і припускаючи, що проблема з зарядним пристроєм, то він повинен визнати, що підключений до комп'ютера, і останній може також виявити, що пристрій було підключено через порт USB. Але якщо ні ваш телефон, ні комп'ютер не розпізнають, що вони з'єднані один з одним, це означає, що з'єднання не встановлено, і це може означати, що це проблема з кабелем.

Таким чином, на даний момент у вашому виправлення неполадок, якщо у вас є інші кабелі USB ви можете використовувати, я пропоную вам зробити це просто знати, якщо ви можете усунути проблему за допомогою іншого кабелю. Якщо це неможливо, то ви повинні фізично перевірити його на ті самі речі, які ви шукали, коли ви перевірили порт вашого зарядного пристрою. Крім того, ви повинні зробити те ж саме до порту зарядки телефону, і якщо ви не можете знайти нічого в портах, і якщо кабель виглядає нормально, то перейдіть до наступного кроку.

Крок 3: Якщо це можливо, використовуйте бездротовий зарядний пристрій

Ні, я не даю вам обійти проблему, не займаючись цим. Я пропоную вам використовувати бездротовий зарядний пристрій, якщо це можливо, щоб дізнатися, чи може телефон все одно заряджати свій акумулятор. На цьому етапі важливо знати, що пристрій все ще здатний дозволити потік електроенергії через свої схеми та батарею тримання заряду. Якщо він відповідає на зарядний пристрій бездротового зв'язку, то прийшов час придбати новий зарядний пристрій, який замінить старий.

З іншого боку, якщо телефон все одно не відповідає, коли ви розміщуєте його на панелі бездротової зарядки, то дійсно щось не так з вашим пристроєм, але нам все одно доведеться виключити можливість виникнення проблеми. Єдиним ускладненням є те, що ваш пристрій не має достатньої потужності і не вмикається.

Крок 4: Якщо можливо, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі

Припускаючи, що ваш пристрій все ще має достатню потужність, скажімо, наприклад, близько 15% батареї, ви все одно можете спробувати виправити прошивку, і це повинно бути перше, що ви повинні зробити. Це виключає можливість того, що одна або деякі з ваших програм спричиняють проблему, і в цьому випадку, ви повинні видалити підозрювані програми один за одним, щоб визначити, хто з них є винуватцем. Таким чином завантажується телефон у безпечному режимі:

Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо телефон успішно запущено в цьому режимі, спробуйте зарядити його, щоб дізнатися, чи відповідає він, і якщо так, спробуйте видалити підозрілі програми, інакше перейдіть до наступного кроку.

Крок 5: Оскільки це проблема мікропрограми, спробуйте видалити розділ кешу / скинути

Системний кеш легко може бути пошкоджений, особливо під час оновлення мікропрограми, і коли це відбудеться, багато що може статися, і ми не знаємо напевно, що це справді кеш, який має проблеми, коли йдеться про проблеми з прошивкою, це правило великого пальця йти після них першим, перш ніж після даних. Проте, спробуйте видалити розділ кешу:

Вимкніть телефон.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після успішного перезавантаження телефону спробуйте знову зарядити пристрій, і якщо проблема не зникне, краще всього продовжити роботу з основним скиданням, проте ви втратите всі файли та дані, тому ваш виклик буде продовжено навіть без гарантії проблема буде виправлена.

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема не зникає після цих процедур, або якщо ви не можете продовжувати видалення розділу кешу або скинути її через недостатню заряд акумулятора, то повернення телефону до магазину - це остання можливість.

Galaxy S7 не може досягти 100% при зарядці після оновлення Нуги

Проблема : Я просто помітив, що мій телефон не може досягти 100% під час зарядки, він лише поповнює акумулятор приблизно на 92%, але ніколи не досягав 100% з тих пір, як я завантажив це оновлення кілька днів тому. Ви, хлопці, зіткнулися з цією проблемою раніше і чи знаєте ви, як її виправити? Мені потрібна ваша допомога в цьому, мій телефон є Galaxy S7, який майже рік тому, як я купив його в квітні минулого року. Я просто хочу, щоб вона працювала, як це було раніше, щоб повністю зарядити акумулятор, оскільки дефіцит 8% здається дуже тривожним. Дякую.

Усунення несправностей : під час заряджання щось дійсно швидко виснажує акумулятор телефону. На даний момент ми не знаємо, що є причиною проблеми, тому ми повинні продовжувати спостерігати за вашим пристроєм. Я пропоную перезавантажити телефон у безпечному режимі та спробуйте зарядити, щоб перевірити, чи він заряджається до 100%. Якщо він все ще не може досягти 100% навіть у безпечному режимі, то це може бути проблемою з прошивкою або апаратним забезпеченням. Однак, якщо вона досягне 100%, знайдіть додаток, який може мати щось відношення до енергозбереження або щось, що "оптимізує" батарею. Я пропоную вам спробувати очистити кеш і дані, а якщо це не допоможе, видаліть їх.

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Натисніть Настройки.
Натисніть Програми та менеджер програм.
Проведіть вкладку ВСІ.
Знайдіть та торкніться підозрілого програми
Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
Торкніться сховища.
Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Я знаю, що це простіше сказати, ніж зробити, так що якщо ви не знаєте, яка з них викликає проблему, краще просто зробити резервну копію даних, а потім відновити заводські налаштування.

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
Натисніть Продовжити.
Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Я б також запропонував вам вимкнути телефон і спробувати зарядити його до 100% відсотків, якщо проблема все ще залишається, то вона повинна бути проблемою з апаратним забезпеченням, але спробувати зробити основний скидання, перш ніж вирішити привести його до магазину для перевірки та / або ремонт.

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Galaxy S7 заряджає дуже повільно після оновлення до Нуги

Проблема : Мені подобається цей телефон - його можливість повністю зарядити акумулятор більше ніж на годину. Тим не менш, за останні кілька днів, це займе більше 4 годин, щоб повністю зарядити свою батарею, і я не розумію, чому він просто почав діяти так. Мій телефон є Galaxy S7, який я купив новий, і це всього лише кілька місяців, так що це дуже розчаровує, щоб знати, що це не зарядка належним чином більше. Що я повинен зробити?

Усунення несправностей : Galaxy S7 має функцію швидкої зарядки, тому, коли він починає заряджатися дуже повільно, ви повинні негайно перевірити, чи це дійсно "повільна" проблема зарядки або "нормальної" зарядки, тому що ви, можливо, були використані для швидкої функції зарядки. Але ось кілька речей, які ви можете спробувати отримати відповіді на свої запитання ...

Завантажуйте в безпечному режимі і заряджайте телефон - це означає, що телефон здатний поповнювати батарею, коли всі програми сторонніх виробників тимчасово відключені. Якщо так, то проблема виникла через один або декілька завантажених програм. Знайдіть цю програму та видаліть її, щоб усунути проблему. Можливо також, що у фоновому режимі працює багато програм. Зарядний пристрій може вводити електроенергію в батарею в тому ж темпі, але деякі програми швидко зливають її. Однак у цьому випадку ви можете насолоджуватися швидкою зарядкою в цьому режимі.

Вимкніть телефон і зарядіть його - щоб мати можливість користуватися функцією швидкої зарядки, ваш телефон повинен відповідати всім вимогам; він повинен використовувати оригінальний зарядний пристрій з адаптивною функцією швидкої зарядки, екран не повинен світитися під час зарядки, пристрій не повинен нагріватися під час заряджання і т.д. Щоб переконатися, що всі ці вимоги виконані, краще вимкнути телефон. під час зарядки. Якщо телефон швидко заряджається, коли він вимкнений, то одна з вимог не виконана, однак, я пропоную також зробити резервну копію файлів і даних, а потім скинути налаштування пристрою.

Якщо проблема не зникає, перенесіть телефон у магазин і виправте його.