Samsung Galaxy S7 Edge гучномовець дозволяє самостійно під час дзвінка, інші виклики питань

Крім текстових повідомлень, щоб мати можливість робити і отримувати телефонні дзвінки є ще одним основним сервісом будь-який телефон повинен бути в змозі задовольнити без будь-яких проблем, але ми отримуємо скарги від # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) власників про це. Хоча ми вже розглядали деякі пов'язані з цим питання, ми зобов'язані відповідати на нові скарги наших читачів.

На цій посаді я розгляну деякі з повідомлень про виклики. По-перше, про пристрій, який, як повідомляється, автоматично вмикає свій гучномовець під час дзвінків. За словами нашого читача, йому довелося натиснути значок гучномовця, щоб увімкнути його, і доторкнутися до нього знову, щоб вимкнути його назад, лише щоб мати можливість говорити з іншою людиною, не маючи інших людей навколо нього, щоб почути їхню розмову. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про проблему та дізнатися, як її виправити.

Нашим читачам, які мають інші занепокоєння, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку S7 Edge для усунення неполадок Ми перерахували кожне рішення та посібники з усунення несправностей, тому все, що потрібно зробити, це знайти проблеми, схожі на ваші, і використовувати існуючі рішення. Ви також можете зв'язатися з нами через анкету Android, але, будь ласка, надайте нам детальну інформацію про проблему, щоб ми могли допомогти вам краще.

Гучномовець автоматично активує Galaxy S7 Edge

Проблема: Під час дзвінка я буду говорити на дзвінок, і все раптово телефон перейде до спікера, де всі навколо можуть почути людину, з якою я розмовляю. Я дивлюся на свій телефон, і значок гучномовця телефону не полегшений. Я повинен натиснути на іконку, щоб увімкнути динамік, а потім знову натиснути, щоб вимкнути його. Не знаєте, чому вона перемикається автоматично?

Відповідь : Ми не знаємо напевно, чи проблема викликана однією з ваших програм, проблемою вбудованого програмного забезпечення або проблемою з обладнанням. Тим не менш, легше йти за додатками спочатку, щоб ізолювати проблему, спробуйте завантажити свій телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Ця процедура фактично ставить телефон в діагностичний стан, в якому працюють тільки попередньо встановлені програми та служби. Перебуваючи в цьому стані, спробуйте зробити телефонні дзвінки і перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, то існує програма, яка викликає проблему; Вам потрібно знайти його та видалити. Проте, якщо у вас немає підказки, яка викликає проблему, краще створити резервну копію даних і перезавантажити телефон. Це має вирішити проблему.

З іншого боку, якщо проблема виникає, навіть якщо телефон перебуває в безпечному режимі, наступне, що вам слід зробити, - це перейти за прошивкою, особливо якщо ви тільки що оновили пристрій. Витираючи розділ кешу, щоб видалити всі системні кеші, це найважливіше зробити на цьому етапі, оскільки частіше за все пошкоджуються кеші, а коли вони йдуть і система продовжує їх використовувати, подібне може статися. Спробуйте виконати ці дії та перевірити, чи виправлена ​​проблема:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Нарешті, якщо проблема залишилася після видалення системного кешу, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути пристрій. Ця процедура буде останньою, оскільки вам доведеться пройти клопоту резервного копіювання даних і файлів.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Тепер, якщо проблема все ще залишається після скидання, то проблема полягає в апаратному забезпеченні. Настав час відправити телефон на перевірку або ремонт.

Galaxy S7 Edge не може приймати інші дзвінки під час розмови, користувач отримує дзвінки з невідомих номерів

Проблеми : проблеми, з якими я маю, не можу отримувати дзвінки під час іншого виклику. По-друге, я отримую дзвінки з невідомими номерами, коли я відповідаю, вони сказали, що вони не дзвонять мені з невідомими номерами.

Відповідь : або проблема почалася нещодавно, або вона вже існувала з першого дня, про це слід звернутися до свого постачальника послуг. Очевидно, ви можете отримувати дзвінки просто чудово, пристрій просто не отримуватиме інших дзвінків, якщо ви вже підключені до іншого телефону. В основному, проблема також впливає на здатність пристрою робити конференц-дзвінки, тому, на мою думку, проблема полягає в мережі, і ми не можемо багато чого зробити з цього приводу.

Що стосується вашої другої проблеми, я не знаю, якщо це трапляється частіше, але не виходить, що, можливо, це була лише помилка на іншому кінці? Окрім того, ви отримуєте дзвінок, тому немає ніяких проблем з вашим телефоном.

Дзвінки йдуть прямо до голосової пошти на Galaxy S7 Edge

Проблема : я не отримую жодних дзвінків. я можу зателефонувати, але коли вони намагаються зателефонувати мені, це йде прямо до VM.

Відповідь : Це сервісна проблема, особливо проблема рахунку. Справа в тому, що ви нічого не можете зробити на своєму кінці, щоб виправити це ... крім виклику вашого постачальника, звичайно. Під час мого перебування на посаді технічної підтримки однієї з телекомунікаційних компаній в США, я часто стикаюся з цією проблемою, і те, що я завжди роблю, це відключення облікового запису і повторне включення його до служби та виправлення проблеми. Отже, зверніться до свого постачальника та повідомте про проблему. Дозвольте ремонту для вас.

WhatsApp і Skype викликають відключення, коли вимикається екран Galaxy S7 Edge

Проблема : дзвінки WhatsApp і Skype відключаються, коли екран вимикається під час використання мобільних даних. Мені дуже шкода сказати, що цей телефон марний, коли я не можу зателефонувати на skype, whattsapp та інші.

Відповідь : По-перше, переконайтеся, що режим енергозбереження не увімкнено, оскільки мобільні дані та інше бездротове з'єднання можуть бути відключені, коли телефон не працює. Після перевірки цього і виникнення проблеми, спробуйте перевірити, чи обмежено обидві програми для використання фонових даних.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Виберіть Використання даних.
4. Прокрутіть вниз, щоб дізнатися, чи обмежено обидві програми.
5. Внесіть необхідні зміни.

Якщо проблема не зникне після цього, служби Google Play також можуть бути обмежені для використання фонових даних. Виконайте ті самі кроки, що й вище, і внесіть необхідні зміни.

Коли програми обмежуватимуться використанням фонових даних, вони будуть роз'єднані, коли телефон не працюватиме. Використання "фонових даних" відбувається, коли телефон не працює, але програми все ще підключені до серверів, щоб витягти оновлення.

Galaxy S7 Edge не відтворює мелодію під час дзвінка

Проблема : Якщо у програмі або у телефоні є відкрита програма, якщо хтось дзвонить на телефон, відображається лише спливаючий дисплей, але телефон не дзвонить. Це повністю мовчить. Незважаючи на те, що звук увімкнено і т. Д. Це відбувається лише тоді, коли програма відкрита на екрані. Будь ласка, допоможіть.

Відповідь : Повідомлення телефону може бути заблоковано з певних причин. Якщо його можна розблокувати, то телефон знову відтворюватиме сигнал дзвінка, коли надходять дзвінки. Спробуйте це…

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Phone (або Dialer).
6. Внесіть необхідні зміни.

Я сподіваюся, що це допоможе.