Samsung Galaxy S7 Edge більше не може підключатися до мережі Wi-Fi після оновлення Android 7 Nougat, інших проблем з Інтернетом [Посібник з усунення несправностей]

Android 7 # Nougat оновлення для # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) має принести поліпшення в загальній продуктивності телефону, але здається, що багато власників стикалися з деякими дійсно серйозними проблемами незабаром після оновлення своїх пристроїв. Фактично, Samsung призупинив оновлення і, ймовірно, робить все можливе для їх вирішення, перш ніж зробити оновлення доступним для користувачів знову.

У цій посаді я звернувся до трьох найбільш поширених проблем, пов'язаних з Wi-Fi, з S7 Edge, що стався незабаром після оновлення Нуга. Якщо ви володієте цим пристроєм і в даний час прослуховуються проблемою або двома особливо, якщо це пов'язано з Wi-Fi або підключенням до Інтернету, то я пропоную вам продовжити читання, перш ніж зрозуміти, що ці проблеми і як їх виправити. Ось список проблем, які можна знайти в цій публікації:

Galaxy S7 Edge не може підключитися до домашнього Wi-Fi після оновлення Нуги
Galaxy S7 Edge продовжує відключатися від Wi-Fi після оновлення
Перемикач Wi-Fi Galaxy S7 Edge вимкнений або відключений після оновлення

Якщо у вас є інші проблеми, однак, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку Galaxy S7 Edge для усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим пристроєм, оскільки він був випущений в минулому році. Спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань Android. Переконайтеся, що ви заповнюєте всі поля та описуєте проблему якомога точніше, щоб ми могли дати вам більш точні рішення.

Galaxy S7 Edge не може підключитися до домашнього Wi-Fi після оновлення Нуги

Проблема: Незабаром після оновлення Нуга моє підключення до Інтернету було перервано або повністю відключено. Я був насправді здивований, коли це сталося, тому що я був підключений до тієї самої точки доступу під час завантаження оновлення, і незабаром після завершення інсталяції я більше не міг переглядати веб-сторінки. Програми, які вимагають підключення до Інтернету, більше не працюють, повідомлення електронної пошти не надсилаються або приймаються, і, звичайно, значок Wi-fi не показує, що він підключений. Я вже пробував те, що ви, хлопці, запропонували, як забути мережу і дозволити телефону виявити і підключитися до нього, але він просто говорить "Підключення", але нічого не відбувається. Чи Нуга зіпсував моє пристрій? Як я можу це виправити? Дякую.

Усунення несправностей: Дуже шкода, що ваш телефон отримав цю проблему незабаром після оновлення Нуги, тому що замість того, щоб насолоджуватися новим прошивкою, яка повинна зробити її кращою, ви будете витрачати час на пошук рішень, які допоможуть йому відновити свої можливості для підключення до мережі Wi-Fi. Очевидно, однак, нова прошивка має щось робити з цим, але це не обов'язково означає, що сама прошивка є проблемою. Завжди існує така можливість, коли старий системний кеш пошкоджений і призвів до цієї проблеми, або, можливо, деякі системні файли або дані більше не працюють з новою системою. Оскільки це сказано, то я пропоную вам зробити це, щоб вирішити цю проблему…

Крок 1: Перезавантажте S7 Edge у безпечному режимі та підключіться до точки доступу Wi-Fi

Перш за все, давайте спробуємо виключити можливість того, що проблема викликана одним із програм сторонніх розробників. Так, дуже можливо, що деякі з них ще не оновлюються, щоб працювати з Нугою, і таким чином ця процедура буде тимчасово вимикати всі вони, поступившись тільки попередньо встановленим. Якщо причина є однією або деякими з них, телефон повинен мати можливість підключитися до Wi-Fi у безпечному режимі:

Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо ваш телефон підключається до точки доступу Wi-Fi під час перебування в цьому стані, то вам потрібно просто знайти програми, які викликають проблему, і видалити їх. Але це легше сказати, ніж зробити, тому що ми дійсно не маємо підказки в цей самий момент, який він є. Таким чином, я пропоную вам просто зробити резервну копію ваших даних і файлів, а потім зробити скидання заводу.

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
Натисніть Продовжити.
Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

З іншого боку, якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, ми можемо зіткнутися з проблемою, пов'язаною з прошивкою. Перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Перезапустіть пристрій у режимі відновлення та протріть розділ кешу

Як я вже говорив на початку цього розділу, існує ймовірність того, що деякі кеші системи були пошкоджені під час процесу оновлення, або інші можуть стати несумісними з новою системою. Оскільки ми не можемо видалити кеш один за одним, нам потрібно просто стерти розділ, де вони збережені, і зробити це, потрібно перезавантажити край S7 в режимі відновлення і видалити розділ кешу:

Вимкніть телефон.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 3: Резервне копіювання даних і виконання Master Reset

Якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі, а видалення розділу кешу не виправило проблему, тоді у вас немає іншого вибору, окрім того, щоб перезавантажити пристрій і переконайтеся, що резервні копії важливих файлів і даних перед тим, як це зробити:

Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Galaxy S7 Edge продовжує відключатися від Wi-Fi після оновлення

Проблема : Привіт, у мене є S7 Edge і, хоча я купив його вживаним, він працює досить добре, оскільки я отримав його пізніше минулого року. Само собою зрозуміло, що телефон все ще перебував у свіжому стані, коли я його отримав. Я отримав чимало сповіщень про оновлення програмного забезпечення і зовсім недавно з'явилося ще одне повідомлення про те, щоб оновити пристрій. Тим не менш, незабаром після того, як оновлення було завершено, я отримую ногами свій інтернет. Мене підключено до домашньої мережі, а телефон автоматично відключається від неї, але після декількох хвилин повторно підключається. Я не хочу цього робити. Можеш мені допомогти?

Усунення несправностей: Схоже, що після оновлення прошивка вашого пристрою зіпсувалася, це очевидно, що це було викликано новим програмним забезпеченням. Але ви не можете відкинути можливості сторонніх додатків, що також викликають проблему. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це звуження проблеми, оскільки ми не знаємо, що її викликає, рекомендуємо виконати основні процедури усунення несправностей.

Ви можете почати з перезавантаження пристрою. Ця процедура є найбільш основним і першим методом, який ви повинні виконувати. Він може виправити незначні збої в системі і необхідно оновити систему, якщо ви ще цього не зробили. Просто натисніть і утримуйте клавішу Power та Volume Down протягом приблизно 7-10 секунд, а потім дозвольте перезавантажити пристрій.

Якщо він продовжує відключатися, спробуйте оновити маршрутизатор, з якого ви підключаєте свій Wi-Fi. Просте увімкнення / вимкнення буде робити оновлення. Потім знову підключіть пристрій і перевірте, чи є прогрес. Можливо, ваш маршрутизатор втратив підключення від постачальника послуг або з будь-якої причини зіткнувся з незначною проблемою і потребував перезавантаження.

Якщо проблема залишається, то ми можемо збільшити нашу процедуру усунення неполадок на наступний рівень. Можна продовжити очищення розділу системного кешу, можливо, деякі файли пошкоджені або пошкоджені під час процесу оновлення. Оскільки ми не в змозі очистити ці файли окремо або мати доступ до неї, ми зробимо загальну процедуру очищення. Ви можете скористатися вищевказаними кроками щодо очищення розділу кешу системи.

У випадку, якщо після очищення розділу системного кешу і проблеми все ще залишилися, ви можете спробувати видалити Wi-Fi з'єднання з вашого пристрою, видаливши його і підключившись до нього знову, ввівши свій пароль Wi-fi. Основною метою цього є успішне підключення до пристрою без перерв або частого виникнення проблеми відключення.

Тепер це остання процедура, яку ми можемо порекомендувати виконати, якщо питання все ще залишилося. Можна спробувати і скинути налаштування мережі, очистити всі збережені мережні підключення та паролі, а потім знову ввести його, якщо потрібно підключитися. Ось як ..

Перейдіть до Налаштування
Натисніть Backup and Reset
Натисніть Скинути налаштування мережі
Натисніть Скинути налаштування

ПРИМІТКА. Якщо потрібний PIN-код, пароль, відбиток пальця або шаблон, введіть його

Натисніть Скинути налаштування
Повідомлення сповіщення з'явиться для підтвердження

Якщо всі рекомендовані процедури не вирішують проблему і продовжують розривати зв'язок, ви можете виконати основний скидання на своєму пристрої. Але ця процедура є необов'язковою, ви повинні виконати це, перш ніж привести ваш пристрій в технологію, це може заощадити вам поїздку. Все, що вам потрібно зробити, це почати створювати резервні копії важливих файлів, збережених на пристрої, і зберегти їх на SD-карті, флеш-пам'яті або ПК. Потім ви можете звернутися до кроків, описаних вище, для виконання основного скидання.

В іншому випадку, принесіть свій пристрій в технологію, він може відчувати більш серйозну проблему, яку тільки фахівці можуть впоратися, і принести необхідну документацію, як гарантію, якщо цей пристрій ще днів або покритий ремонт.

Перемикач Wi-Fi Galaxy S7 Edge вимкнений або відключений після оновлення

Проблема : Я не впевнений, що ви, хлопці, вже охопили цю проблему, але ви знайомі з питаннями, пов'язаними з тумблерами, які вимкнуті або сірі? У моєму випадку це перемикач Wi-Fi, який вимкнено або заблоковано, і я вважаю, що його вимкнено до того, як виникла проблема з виходом телефону без підключення до Інтернету через Wi-Fi. Минулого місяця я отримав Wi-Fi установки в моєму будинку, тому що у мене є багато пристроїв, які вимагають підключення до Інтернету. І хоча я також підписувався на необмежений тарифний план з моїм телефоном, мені не вистачило моєї потреби у стабільному підключенні, тому я вирішив мати Wi-Fi у своєму будинку. Однак, ця проблема почалася з мого телефону, і я просто не знаю, як це виправити. Будь ласка, якщо ви знаєте, що я повинен зробити, щоб вирішити цю проблему, дайте мені знати. Дякую.

Усунення несправностей: Ця проблема поширена не тільки в Galaxy S7 Edge, але й у інших лініях Galaxy; S4 і S5. Як ви вже згадували, що тумблер після оновлення був сірий, то, швидше за все, це питання, пов'язане з прошивкою. На даний момент, все, що вам потрібно зробити, це виключити можливості того, що є винуватцем. Перше, що потрібно виконати, це завантаження телефону в безпечному режимі, щоб з'ясувати, чи були завантажені програми, які викликали проблему.

Цей діагностичний стан запобігає запуску всіх програм сторонніх розробників, і якщо проблема не зникне під час роботи в цьому режимі, для неї відповідає програма. Знайдіть цю програму та, якщо можливо, видаліть її, щоб запобігти повторному виникненню проблеми. Проте, якщо проблема, що все ще виникає на телефоні, можна виконати наступною процедурою.

Після завантаження в безпечному режимі і нічого не змінилося, можна виконати наступну процедуру, витираючи системний кеш телефону. Ця процедура видалить всі старі кеші в системі, щоб пристрій створив нові кеші, сумісні з новою системою телефону. Для виконання процедури можна виконати наведені вище дії.

Проте після завантаження в безпечний режим і витирання розділу кешу, а перемикач сірий, то єдине, що ви повинні зробити, це скинути телефон. Повернувши його до заводських налаштувань, існує велика ймовірність того, що проблема буде виправлена. Але пам'ятайте, що ця процедура видалить усі ваші файли, включаючи контакти, відео та важливі файли, збережені на вашому телефоні. Отже, перед перезавантаженням телефону спробуйте все резервне копіювання.