Samsung Galaxy S7 Edge більше не може підключатися до Wi-Fi після оновлення Android 7.1 Nougat [Посібник з усунення несправностей]

Це ганьба, що ваш # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) може підключитися до домашнього Wi-Fi і фактично використати його для завантаження останнього оновлення прошивки - Android 7.1 # Nougat - але коли завершиться установка і телефон перезавантажиться, пристрій більше не може підключатися до Wi-Fi. Такі проблеми поділяються на декілька варіантів, але найпоширенішим є те, що телефон все ще може знайти точку доступу, а коли користувач намагається підключитися, він намагається це зробити, але зрештою виходить з ладу.

Інші питання включають вимкнений Wi-Fi перемикач, який залишає ваш пристрій не підключеним до мережі, і оскільки перемикач неактивний, ви не можете включити Wi-Fi, незалежно від того, що. Існують також ситуації, коли телефон може спробувати підключитися до відомої точки доступу, але не вдається або просто продовжує говорити "Отримання IP-адреси ...", але замість того, щоб сказати "Підключений", він сказав би "Збережений".

У цій посаді я вирішу перший випуск, який я процитував, і напишу іншу посаду для інших питань. Таким чином, якщо у вас є пристрій Galaxy S7 Edge, який нещодавно був оновлений до Android Nougat 7.1 і прослуховуються цим питанням або подібним, продовжуйте читати, щоб дізнатися, як усунути несправність пристрою.

Перш ніж перейти безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, переконайтеся, що ви відвідали сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, які надіслали наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення або процедури вирішення проблем. Якщо вони не працюють для вас, або вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Виправлення неполадок Galaxy S7 Edge, які більше не можуть підключатися до Wi-Fi після оновлення мікропрограми

Я не можу підкреслити, наскільки важливо Wi-Fi особливо, якщо ви граєте в батарею і дані обширні ігри або програми. Тому необхідно, щонайменше, спробувати виправити несправність пристрою, якщо він більше не може підключатися до мережі Wi-Fi після оновлення, і саме так ви це робите ...

Крок 1. Спробуйте перевірити, чи проблема викликана вашими програмами

Дуже важливо, що ви знаєте, якщо ваші програми мають відношення до проблеми, оскільки завжди можливо, що деякі з встановлених програм більше не сумісні з новою прошивкою. Знайдіть ці програми, очистіть їх кеш-пам'ять і дані, і якщо це не допоможе, видаліть їх один за одним, доки не з'ясуєте, хто з них викликає проблему. Для цього завантажте пристрій у безпечний режим і спробуйте підключити пристрій до мережі Wi-Fi, щоб дізнатися, чи це працює. Таким чином ви запускаєте свій телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі, ми можемо зіткнутися з проблемою самого вбудованого програмного забезпечення, інакше вам доведеться знайти програми, які викликають проблему, і виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть та торкніться відповідного додатка.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Щоб видалити програму, виконайте ту ж саму процедуру, але торкніться Видалення.

Крок 2: Дізнайтеся, чи проблема викликана пошкодженими кешами системи

Для телефону, який тільки що був оновлений, можливо, що деякі з системних кешей, які використовуються попередніми прошивками, вже застаріли або вже пошкоджені. Якщо нова система їх використовує, можуть виникнути такі проблеми. Насправді, ми вже висвітлювали такі питання, як це було раніше, що було викликано корумпованими системними кешами, так що це не перший раз, коли ми висвітлюємо цю проблему. Щоб виключити цю можливість, ось що вам потрібно зробити:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема не зникне після видалення розділу кешу, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як скинути пристрій.

Крок 3: Перезапустіть Ваш телефон

Ця процедура поверне телефон до заводських налаштувань, але потенційно може виправити будь-які пов'язані з прошивкою питання, особливо ті, які виникають після оновлення прошивки. Схоже, що всі ваші файли та дані, збережені у вбудованій пам'яті телефону, будуть видалені разом з налаштуваннями та налаштуваннями.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема все ще виникає після скидання, то прошивка повинна бути повторно встановлена, але вона повинна бути зроблена вручну, і ви не можете зробити це на свій розсуд, оскільки гарантія, безумовно, стане недійсним.