Samsung Galaxy S7 більше не може надсилати текстові повідомлення після оновлення нуги [Посібник з усунення несправностей]

Це не так часто для Samsung Galaxy S7, щоб не бути в змозі відправляти текстові повідомлення після оновлення прошивки, але ми вже отримали кілька скарг від наших читачів, які зіткнулися з такою проблемою. Насправді, це буде тема, яку ми розглядатимемо на цій посаді лише для того, щоб звернутися до неї на користь наших читачів, які нещодавно звернулися до нас.

Постарайтеся пройти крок за кроком, щоб побачити, якщо проблема виправлена, як у цій статті, ми будемо враховувати всі можливості і виключати їх один за одним, поки ми не зможемо легко визначити, в чому проблема насправді. Якщо у вас є такий телефон і в даний час прослуховується подібна проблема, продовжуйте читати нижче, оскільки ми можемо вам допомогти.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S7. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy S7, які більше не можуть надсилати текстові повідомлення після оновлення

Проблема: Привіт! Мій Galaxy S7 тільки що оновлення системи сьогодні, і тепер мій телефон відстає зовсім небагато, і коли я посилаю текстові повідомлення, він каже, що всі вони не вдалося, але вони насправді відправлені. Це дійсно дратує і засмучує! Як це можна виправити? Дякую!

Рішення: Є деякі фактори, які необхідно розглянути, щоб визначити, що таке проблема з телефоном. Але, як ви стверджували, що проблема почалася після оновлення системи, то можливо, що деякі з файлів і даних не були повністю вилучені під час процесу оновлення, і це було б причиною того, що в телефоні є кілька проблем, пов'язаних з продуктивністю. Тому, щоб визначити, в чому полягає проблема, ми хотіли б, щоб ви виконали основні процедури усунення несправностей на своєму телефоні. Ці способи слід виконувати:

Крок 1: Перезавантажте ваш Galaxy S7

Оскільки, ви робите велике оновлення не далеко, що деякі з додаткових функцій створюють конфлікт з прошивкою і викликають проблему на вашому телефоні. У цьому випадку ми повинні перезавантажити пристрій, щоб оновити його пам'ять і закрити ті невикористані програми, які працюють у фоновому режимі. Але оскільки ваш пристрій не має знімного акумулятора, все, що потрібно зробити, це виконати примусове перезавантаження. Цей метод є еквівалентом процедури витягування з батареї для тих пристроїв, які мають знімний акумулятор. Для цього просто натисніть і утримуйте клавіші Power (Живлення) та Volume Down (Вниз) протягом 10 секунд і зачекайте, поки він не перезавантажиться. Після цього слід уважно спостерігати за тим, чи виникає проблема. Якщо все ще зберігається, виконайте наступний крок.

Крок 2. Завантажте його в безпечному режимі, щоб визначити, чи викликало це стороннє додаток

На цей раз ми повинні визначити, чи є одним з завантажених додатків винуватцем і ускладнює прошивку. Через безпечний режим всі програми сторонніх виробників будуть тимчасово припинені, і в системі буде запущено лише попередньо встановлену програму. Отже, поки в цьому режимі і у Вашого телефону немає ніяких проблем, то, очевидно, винуватцем цього справи є винуватця. Спробуйте знайти цю програму, видаливши кожну з завантажених файлів, поки не буде виправлена ​​проблема.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Проте після завантаження в безпечному режимі, а телефон все ще має проблему, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3. Видаліть кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями

У телефоні є кеш-пам'ять двох типів: програми та кеші системи. На цей раз ми повинні видалити кеш-пам'ять і дані вашої програми, тобто ми повинні скинути її так, щоб нові файли були створені, щоб переконатися, що вона може повністю працювати в новій системі. Ось як:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми та менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Торкніться сховища.
8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Після скидання програми "Повідомлення" надішліть текстове повідомлення на будь-який номер телефону та зачекайте, якщо проблема все ще відбувається. Якщо ні, то застарілі кеші та дані викликали проблему. Але якщо продуктивність залишається такою ж після того, як ви це зробите, ви можете перейти до наступного методу.

Крок 4: Протріть розділ кешу

Як вже було сказано, є два типи кеш-пам'яті пристрою, тому від цього моменту ми повинні знищити каталог системного кешу вашого телефону. Здебільшого, через серйозне оновлення існує велика ймовірність пошкодження кешу системи, і якщо це станеться, то можливо, що на вашому телефоні виникнуть проблеми з кількома продуктивністю.

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Таким чином, після того, як ви видалите системні кеші, знову використовуйте телефон, щоб визначити, чи виникає проблема. Якщо він зберігається, то можна перейти до останнього методу.

Крок 5. Перезавантажте телефон, оскільки це може бути серйозною проблемою прошивки

Пам'ятайте, що це буде останній варіант, який ви повинні зробити на телефоні, якщо всі виконані вами методи не вдалося вирішити проблему. Через скидання пристрій повернеться до стандартних значень, і всі збережені файли та дані будуть видалені після переходу до кроків. Тому, перш ніж це зробити, рекомендуємо створити резервну копію для всіх ваших файлів. Ось кроки:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу системи. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.