Samsung Galaxy S6 застряг на екрані відновлення після оновлення, не вдалося оновити прошивку, інші проблеми, пов'язані з системою

Я вирішу деякі проблеми з Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), який пов'язаний з його прошивкою або операційною системою, включаючи проблему, в якій пристрій застряє на екрані Android System Recovery після оновлення. Більше інших користувачів стикаються з цією специфічною проблемою, особливо в тому, що Samsung та відповідні перевізники почали розгортати оновлення під час підготовки до майбутнього оновлення Marshmallow (#MarshmallowUpdate) для пристроїв Galaxy.

Інші проблеми включають невдалі оновлення прошивки, випадкові перезавантаження, аварії додатків та інші проблеми, пов'язані з обслуговуванням. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як вирішувати ці проблеми. Однак, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S6, яка містить сотні проблем, які ми вже розглядали. Знайдіть ті, які пов'язані з вами, і спробуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюватимуть на вас, зверніться до нас через цю форму.

Ось проблеми, які я цитував тут ...

• Galaxy S6 не вдалося оновити свою прошивку
• Galaxy S6 продовжує перезавантаження, аварії програм
• Galaxy S6 застряг на екрані відновлення після оновлення
• Galaxy S6 припиняє працювати під час використання мобільних даних
• Galaxy S6 запитує резервний пароль для відбитків пальців
• Galaxy S6 розбився і не відповідає
• Galaxy S6 просить оновити в третій раз

Galaxy S6 не вдалося оновити свою прошивку

Проблема : Щодня телефон запитує мене про оновлення. Я завжди вибираю Так, пізніше протягом ночі. Коли я прокидаюся, телефон показує, що оновлення не вдалося. Це триває вже більше тижня.

Усунення несправностей : Багато хто з нас хоче оновлювати наші телефони без нагляду за дуже очевидною причиною. Однак не весь час процес буде успішним. Я теж кілька разів зустрічався з ним, і це було тому, що мій телефон був відключений від моєї мережі Wi-Fi, коли він не працює. Це перше, що я хочу, щоб ви перевірили; Переконайтеся, що Galaxy S6 має підключений до мережі Wi-Fi "Завжди", коли він спить, а потім повторіть спробу.

Першим етапом процесу оновлення є завантаження. Залежно від вашого підключення, для завантаження оновлення програмного забезпечення, особливо великих, знадобиться від декількох хвилин до декількох годин. Отже, переконайтеся, що ваш телефон залишається підключеним до мережі, навіть якщо екран вимикається, має бути першочерговим завданням. Якщо завантаження буде перервано, телефон знову і знову завантажуватиме файли, не завершуючи їх.

Якщо все інше не вдалося, спробуйте взяти участь у телефоні під час оновлення. Це дуже багато часу, але якщо це потрібно для успішного оновлення, то воно того варте.

Galaxy S6 продовжує перезавантаження, аварії програм

Проблема : Привіт, проблема «перезавантаження», яку я маю з моїм Samsung, не є жорстким перезавантаженням, але дратівливим «м'яким перезавантаженням» кожні кілька секунд, від 2 до 20 секунд. Щоб додати більше деталей, кожен раз, коли ви переглядаєте зображення / facebook / twitter і прокручуєте вниз, телефон буде ікати і заїкатися, потім він повернеться до вершини сторінки. З додатками, такими як Snapchat, якщо воно загине після того, як ви зробили фото, фотографія буде витерта, перш ніж ви отримаєте можливість зберегти його. Якщо ви використовуєте дергання, програма зірветься, і вам буде запропоновано надіслати звіт. Такі ігри, як Clash of Clans, будуть повністю закриті і повернуться до домашньої сторінки. Я спробував все до скидання до заводських налаштувань, і це питання все ще залишається. Цей телефон не старше 3 місяців. Що робити, щоб виправити це? Дякуємо, що прочитали це.

Усунення несправностей : Що відбувається, коли ви завантажуєте телефон у безпечному режимі? Чи це те саме? Якщо ви ще не зробили цього, виконайте такі дії, щоб завантажитися в безпечному режимі, і спостерігайте за тим, як пристрій виконується, коли всі програми та служби третіх сторін відключені.

1. Вимкніть Galaxy S6.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Якщо проблема зберігається в безпечному режимі, то вона повинна бути проблемою прошивки. Спробуйте шукати оновлення, і якщо їх немає, зателефонуйте своєму провайдеру або завітайте до магазину і подивіться на нього. Перепрошивка мікропрограми може усунути цю проблему, оскільки здається, що вона пошкоджена або щось подібне. Якщо технологія не може нічого зробити, вам дійсно доведеться зателефонувати Samsung і шукати підтримки у своїх техніків.

Galaxy S6 застряг на екрані відновлення після оновлення

Проблема : Привіт, мій брат має той самий телефон, що і той же перевізник, і все, що я заповнив, посилався на його телефон. Він скачав нове оновлення о 3 ранку (10-3-2015) і тепер, коли він повертає свій телефон на нього, не проходить через головний екран логотипу Samsung Galaxy S6. Ми спробували м'який скидання його і жорсткий скидання і ні працювали. Коли ми спробували м'який скинути його, він просто повернувся до того ж застряг екрану. Коли ми спробували перевстановити його, хлопець виникла, а потім, через відсутність кращого терміну, помер з трикутником і знаком оклику над ним. Не зовсім впевнений, що ще робити.

Усунення несправностей : на екрані, де ви можете бачити, що маленький робот Android з трикутником і знаком оклику називається екраном відновлення або офіційно називається відновленням системи Android. Там було багато звітів від власників, які зіткнулися з усіма видами проблем після оновлення, і телефон вашого брата пощастило просто застрягти в цьому екрані і не був замурований.

Ось що я хочу зробити на основі вашого опису:

1. По-перше, оскільки ви сказали, що телефон « помер з трикутником і знаком оклику », я припускаю, що термін «помер» означає, що телефон вимкнений і відмовився повертатися. З цим припущенням, я хочу, щоб ви підключили телефон до зарядного пристрою і підключили його до джерела живлення, а потім залишили пристрій для зарядки, принаймні, на годину.
2. Після зарядки спробуйте включити телефон, і якщо він перейде безпосередньо до екрану за допомогою цього маленького робота Android з трикутником і знаком оклику, натисніть клавішу живлення один раз, і ви побачите деякі опції.
3. Виберіть "wipe cache partition", щоб видалити всі кеші, використовувані попередньою версією Android. Якщо видалення кешу було успішним, телефон перезавантажився самостійно, і він повинен перейти на головний екран.
4. Однак, якщо проблема залишається після витирання розділу кешу, повторіть процес, але на цей раз виберіть "wipe data / factory reset", щоб знову зробити основний скидання, і якщо проблема залишиться після цього, можна з упевненістю припустити, що процес оновлення Не вдалося.
5. Якщо ви досить впевнені, ви можете вручну спалахнути (встановити) ту ж прошивку на телефон за допомогою ODIN, інакше зверніться за допомогою до техніки.

Пов'язані проблеми : Спроба оновити до нової версії, доступної через оновлення системи. Я почав дату пішов і коли я повернувся телефон застряг в циклі завантаження. Я спробував м'який скидання не пощастило намагався спробувати жорсткий скидання, але я не можу отримати доступ до режиму відновлення він тільки придумує з логотипом андроїд і помаранчевий знак пояснення над ним. Я можу отримати його в режимі завантаження. Будь-яка допомога буде дуже цінується.

Galaxy S6 припиняє працювати під час використання мобільних даних

Проблема : Переглядаючи Facebook, переглядаючи відео на youtube або в основному все, що використовує мобільні дані, воно просто припинить завантаження. Він не буде надсилати тексти, прив'язувати чати і навіть робити телефонний дзвінок, коли це так. Вмикаю і вимикаю режим літака, і він почне працювати знову, але іноді це триватиме лише кілька хвилин. Це не має значення, якщо я всередині або зовні, щоб це сталося. Мій перевізник - це Viaero.

Усунення несправностей : Як часто ця проблема виникає протягом дня? Якщо це відбувається кожного разу, коли ви використовуєте програми або служби, які вимагають використання мобільних даних, це або проблема мережі, або проблема мікропрограми. Але оскільки ми не можемо виключити проблеми з мережею (я впевнений, що ваш провайдер не визнає, що це їхня вина), ми повинні виключити останнє. Ось що я хочу зробити:

Спочатку запустіть телефон у безпечному режимі. Це виключає можливість того, що одна або деякі програми сторонніх виробників, встановлені на вашому телефоні, викликають проблему, а також позбавляються від ускладнень під час усунення несправностей.

Перебуваючи в безпечному режимі, спробуйте скористатися тими ж програмами або службами, які ви використовували, і переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено. Якщо проблема не зникає, спробуйте спершу витирати розділ кешу, а потім виконати основний скидання, якщо проблема залишиться.

Після скидання, і пристрій все ще страждає від тієї ж проблеми, настав час звернутися до свого постачальника та попросити допомоги.

Як стерти розділ кешу Galaxy S6

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як відновити галочку S6

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Galaxy S6 запитує резервний пароль для відбитків пальців

Проблема : Я хочу скинути так званий «пароль для резервного копіювання», який вимагає мій Samsung Galaxy S6, коли я намагаюся налаштувати метод відбитків пальців для доступу до мого телефону. Все, що я отримую - це запит на резервний пароль, який я ніколи не встановлював! Я використовував Google, але нічого не працює. Це, здається, проблема з тисячами нових користувачів Galaxy S6. Це помилка в системі телефонів або що? Я пробував все, що я можу придумати, але без будь-якого успіху.

Відповідь : Всі власники Galaxy S6 (навіть S6 Edge і S6 Edge Plus) просять ввести свій пароль для резервного копіювання, коли вони намагаються встановити захист відбитків пальців для своїх телефонів, але це ніколи не є проблемою. Коли телефон попросить ввести пароль резервного копіювання, це означає, що вам потрібно призначити пароль, який буде паролем резервного копіювання, якщо ви не зможете розблокувати його за допомогою відбитка пальця. Так, ні, це не помилка в телефоні, але додатковий захід безпеки.

Galaxy S6 розбився і не відповідає

Проблема : Здравствуйте, мій телефон зірвався, тому я зробив скидання на заводські налаштування. Я не користувався телефоном на один день, тоді, коли я пішов, щоб використовувати його знову він зірвався. Я повністю зарядив його, а потім спробував знову скинути, але він не відповість. Чи можна щось зробити?

Усунення несправностей : Так, ви можете щось зробити. По-перше, зарядіть свій телефон, оскільки акумулятор може бути вичерпаний, тому він не відповідає або не повертається. По-друге, після того, як ви зарядили його, натисніть та утримуйте разом клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20 секунд, щоб примусово перезавантажити телефон. Якщо система зірвалася і телефон не відповідає, процедура перезавантаження сили є дуже ефективною, оскільки виконує моделювання відключення акумулятора. Якщо Ваш телефон також не відповість на це, зверніться за допомогою до техніки.

Galaxy S6 просить оновити в третій раз

Проблема : Отримано повідомлення про оновлення. Оновлено сьогодні вранці. Тоді він попросив мене оновити знову, тому я припустив, що я випадково перервав його. Пройшов весь процес. Тепер він просить мене оновити знову. Я припускаю, що не буде трьох нових оновлень протягом години один від одного? Дякую!

Відповідь : Чи є вони оновленнями прошивки або для програм? Можливо, ви отримаєте більше одного оновлення, і ви завжди зможете перевірити версію Android, яка встановлена ​​на вашому телефоні, до оновлення і перевірте її знову після встановлення оновлення, щоб побачити, чи є різниця. Крім того, у сповіщенні включено таке оновлення, яке буде встановлено на вашому телефоні, тому ви будете знати, чи це те саме оновлення, яке намагається встановити на вашому пристрої.