Samsung Galaxy S6, S6 Edge перестає працювати після оновлення Lollipop

За кілька місяців до виходу іншої операційної системи Android (#AndroidMarshmallow), прикро, що Android Lollipop дійсно не відповідає стандартам. Ми знаємо, що вже зараз, через 9 місяців після офіційного випуску, багато пристроїв, включаючи нові S6s та S6 Edges, все ще мають проблеми.

Нижче наведені деякі з цих # GalaxyS6 і # GalaxyS6Edge проблем. Ми сподіваємося, що рішення, які ми надаємо на цій посаді, можуть ефективно вирішити ці питання.

Якщо ви маєте власну проблему для спільного використання з нашою спільнотою Android, скористайтеся посиланням у нижній частині сторінки.

Проблема №1: Samsung Galaxy S6 Edge не завантажиться в режимі відновлення, запуску

Телефон сказав мені, що він завантажив оновлення і попросив мене встановити, я припустив, що це була річ Samsung, оскільки я не шукав і навмисно нічого не завантажував. Отже, я натиснув встановити. З тих пір він застряг у циклі завантаження. Я спробував наступні рекомендації щодо усунення неполадок (натисніть і утримуйте клавіші Power-Home-Volume Up), і це абсолютно нічого, незалежно від того, скільки часу я тримаю. Я спробував вищевказану комбінацію, але з клавішею Volume Down. Це те, де він просить мене, я хочу продовжувати встановлювати користувальницьку ОС - що я не (і не знаю, що я). Коли я намагаюся скасувати оновлення, він знову входить у цикл завантаження. Будь ласка, допоможіть, нічого не працює. - Лаура ????

Рішення: Привіт Лаура. При натисканні та утримуванні клавіш Power, Home та Volume Up необхідно перезавантажити телефон у режимі відновлення. Режим відновлення - це середовище для Android, де можна стерти розділ кешу, скинути до заводських налаштувань, оновити з кешу / АБР / зовнішнього сховища тощо. Якщо ваш телефон не витягує режим відновлення, то з ним щось не так.

Ми підозрюємо, що ваш ПЗУ вашого телефону може бути налаштований або пристрій кореняться раніше. Найкраще, що ви можете зробити тут, щоб вирвати телефон. Не хвилюйтеся, кроки досить прості, тому ви повинні бути в змозі зробити це, просто дотримуючись інструкцій правильно з цієї посади, Як вирвати Samsung Galaxy S6 Edge для запасу прошивки .

Проблема №2: Samsung Galaxy S6 продовжує заморожуватися після оновлення

Телефон зависає випадково весь день. Це відбувається під час надсилання текстових повідомлень, використання програм і коли я не користуюся телефоном. (Це тільки сталося під час набору). Я регулярно закриваю відкриті програми, і я не мав проблем з телефоном до оновлення. Спасибі за вашу допомогу. - Доуні

Рішення: Привіт Доуні. Ми вже давно знаємо, що льодяник може привести до всіх видів неприємностей. Найбільш поширеною причиною проблеми зазвичай є застарілі програми та кеш. Перший важко вирішити на вашому кінці, але останній може бути. Рекомендується видалити розділ кешу телефону, щоб переконатися, що залишкові файли не можуть спричинити додаткові проблеми. Для цього виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть пристрій, натиснувши кнопку живлення або натиснувши один раз і вибравши опцію «Вимкнути».
  • Тепер натисніть і утримуйте одночасно кнопку Power, Volume Up і Home .
  • Коли на екрані з'явиться блакитне меню відновлення Android, відпустіть всі кнопки.
  • Для переміщення по екрану або виділення опції просто натисніть кнопку збільшення гучності та гучність .
  • Щоб вибрати або підтвердити виділений параметр, натисніть клавішу живлення .
  • Нарешті, щоб повністю виконати режим відновлення, виберіть параметр « Перезавантажити систему зараз» .

Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S6 продовжує показувати повідомлення про помилку, що телефон охолоджується

Після встановлення останнього оновлення програмного забезпечення до мого S6, сповіщення про те, що мій телефон охолоджується, з'являється випадковим чином, незважаючи на те, що батарея перебуває при кімнатній температурі. Оскільки мій телефон вважає, що батарея гаряча, вона обмежує використання будь-яких додатків і відмовляється заряджати свій телефон, не даючи мені взагалі отримати доступ до свого телефону. Чи є спосіб виправити це рішення? - Алек

Рішення: Привіт Алек. Там повинні бути деякі дивні помилки прошивки, що викликають цю помилку. Якщо на телефоні нічого не було змінено, перш ніж з'являться ці спливаючі вікна, спробуйте видалити розділ кешу телефону (кроки, наведені вище) або скиньте заводські налаштування телефону. Ось як:

  • Вимкніть пристрій, натиснувши кнопку живлення або натиснувши один раз і вибравши опцію «Вимкнути».
  • Тепер натисніть і утримуйте одночасно кнопку Power, Volume Up і Home .
  • Коли на екрані з'явиться блакитне меню відновлення Android, відпустіть всі кнопки.
  • Для переміщення по екрану або виділення опції просто натисніть кнопку збільшення гучності та гучність .
  • Виділіть і виберіть опцію Wipe Data / Factory Reset
  • Щоб вибрати або підтвердити виділений параметр, натисніть клавішу живлення .
  • Нарешті, щоб повністю виконати режим відновлення, виберіть параметр « Перезавантажити систему зараз» .

Проблема №4: Samsung Galaxy S6 відстає або замерзає при наборі тексту

Після нещодавнього оновлення Galaxy S6 від 1-2 місяців тому моє повідомлення додаток або текстові додаток був заморожування або відставання, коли я типу. Я напишу, а текстове поле займе деякий час, щоб показати, що я набрав, і якщо мені потрібно внести виправлення, мені потрібно хвилин, щоб додати текст, який повинен бути сек. - Елла

Рішення: Привіт Елла. Якщо ви використовуєте програму клавіатури третьої сторони, оновили поточну програму клавіатури або завантажили та встановили іншу програму, очистіть розділ кешу телефону.

Якщо після цього нічого не відбувається, будь ласка, видаліть кеш-пам'ять програми та дані клавіатури. Ці кроки:

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Перейдіть до Програми .
  • Виберіть пункт Керування програмами .
  • Натисніть вкладку Усі .
  • Шукайте програму клавіатури та торкніться її.
  • Звідти ви побачите кнопки "Очистити кеш" і "Очистити дані".

Проблема №5: Samsung Galaxy S6 застряг у режимі завантаження після оновлення

Привіт. Я тільки що дивився на ваші повідомлення про Samsung S6 край не завантаження і занадто відправити вам електронну пошту з проханням про допомогу. Так що, будь ласка, допоможіть мені і поверніть мій телефон і запустіть його?

Моя проблема полягає в тому, що я зробив останнє оновлення прошивки EE (EVR) у Великобританії, і коли він закінчив, він сказав, що телефон перезавантажиться, але коли він перезавантажиться, він залишається на екрані з S6. Так що я спробував завантажити декілька фірмових фірм Великобританії з Sammobile і промайнув їх з Odin, і він буде проходити кожен раз, але говорить, що він перезавантажиться, а потім знову перезавантажиться і знову зупиниться на екрані S6 Edge. Будь ласка, допоможіть мені не знати, що ще тепер спробувати.

Дуже дякую. - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Схоже, ваш S6 застряг у режимі завантаження. Спробуйте спалахнути свій телефон, використовуючи вищеописаний метод , а потім вручну перезавантажте телефон, натиснувши і утримуючи натиснутою та утримуючи кнопки " Зменшення гучності", "Домашня сторінка" та " Живлення ", доки вона не перезавантажиться.

Якщо це не зробить нічого, подумайте про те, щоб зробити основний скидання .

Проблема №6: Samsung Galaxy S6 Edge не може завантажитися в режим відновлення

Привіт! Я зіткнувся з дивним сценарієм. У мене є Galaxy S6 Edge (не вкорінені, не користувальницький ROM), я отримав офіційний 5.1.1 оновлення, після установки його мій телефон увійшов циклу завантаження.

Я можу дістатися до меню завантаження (home + power + volume down), але не в режимі відновлення (home + power + volume up). Я також не можу повністю закрити його. (Утримування кнопки живлення також не вимикається).

Чи можу я зробити багато чого іншого, ніж чекати, поки батарея розрядиться, і сподіваюся, що вона почнеться знову, коли вона повністю вимкнеться? Або що я, принаймні, можу увійти в меню відновлення таким чином?

Спасибі заздалегідь!

З повагою. - Йоаким

Рішення: Привіт Joakim. Це, безумовно, виглядає дивно. Наскільки нам відомо, проблема, подібна до вашої, трапляється лише в тому випадку, якщо ПЗУ телефону було змінено або якщо пристрій кореняться. Розглянемо прошивання телефону на його запас прошивки (будь то прошивка Samsung або прошивка оператора). Якщо це не працюватиме на вас, заміните телефон.

Проблема №7: Проблема Bluetooth Galaxy S6 Bluetooth після оновлення Lollipop

Я відключаю свій Bluetooth від автомобіля, коли потрапляю в будинок, і мій телефон скидає. Я не впевнений, що це було до недавнього оновлення, яке вийшло (у мене є Verizon) або якщо це відбувалося до того, як я тільки що отримав телефон в середині травня. Як ви думаєте, це оновлення програмного забезпечення? Я збирався спробувати скидання заводу, але я не хотів, щоб піти, що маршрут, якщо я не повинен. Я спробував очистити кеш, але він все одно скидає, коли я вимкну Bluetooth. Чи можете ви повідомити про це?

Дякую. - Лаурін

Рішення: Привіт Лаурін. Будь-які проблеми, пов'язані з Bluetooth після оновлення, можуть бути спричинені або системою автомобільного комплекту, або самим телефоном. Ваше головне завдання полягає в тому, щоб виділити реальну проблему, щоб ви могли працювати над резолюцією. Заснований на нашому досвіді хоч, it '' s автомобільна система '' s Bluetooth система що просто приїжджає застаріла або несумісна з телефоном. Будь ласка, зверніться до цього попереднього повідомлення для виправлення: Рішення для проблем між вашою системою Bluetooth для автомобіля та Android .

Проблема №8: Samsung Galaxy S6 Edge продовжує перезавантаження після оновлення

Привіт. У мене проблема з моїм S6 Edge. Під час оновлення цього ранку все здавалося нормальним, поки він не перезавантажився. А потім він весь день перезавантажувався!

Він складається з 1-го екрану. Перед тим, як почати знову, перейде на логотип і звук Samsung. Займе пару хвилин, щоб пройти цикл. Я спробував м'яку перезавантаження і перезавантаження. Будь-яка допомога оцінена. - Андрій

Рішення : Привіт Андрій. Ми впевнені, що ці повідомлення будуть корисними, тому зверніться до всіх пропозицій, наведених тут.